語出驚人說出“智能家居不是個東西”的業(yè)內(nèi)紅人黎叔又將爆發(fā)出什么新的觀點呢?本周我們邀請到了黎叔為我們主講一節(jié)微信公開課,讓他為我們講述一下“智能家居不是個東西”的升級版:扯淡“偽智能”與技術(shù)過剩,。
1.技術(shù)過剩所帶來的負面效果,,“智能家居”沒有更好的出路了嗎?
“智能家居”的死穴在于“偽”字,,而“偽智能”的根基源于技術(shù)過剩或技術(shù)的過度炫耀,尤其是IT技術(shù),。我們都知道什么是經(jīng)典的東西,凡是經(jīng)典的都是永恒的,,同時,,經(jīng)典的往往也是最簡單的、最精華的提煉,。
其實,,在“智能家居”這個領(lǐng)域里,尤其是系統(tǒng)集成商們,,一直在追求經(jīng)典與極致,,目標是利用更先進更時尚的技術(shù)手段來體現(xiàn)出最“經(jīng)典的價值感”,同時,,還要表現(xiàn)出超凡脫俗的“極致仙境”場景效果和渲染力,。不過,這一切的努力終將難以成功,,關(guān)鍵就在這“偽”字,。
曾經(jīng)(15年前)我自己也狂言過,智能家居系統(tǒng)將消滅傳統(tǒng)的開關(guān)面板,,而經(jīng)歷了漫長的歲月之后,,我發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的開關(guān)面板依然經(jīng)典而智能家居系統(tǒng)卻越來越“偽”了,。難道“智能家居”就真的沒有前途了嗎,?真的就只是技術(shù)迷們的意淫嗎?其實不然,,智能化早已進入我們的生活,,只是沒有想象中那么“亢奮”而已。
智能手機,、智能電視,、大小家電,、電子玩具、藍牙音箱,、電飯煲,、智能馬桶、道路監(jiān)控,、銀行卡,、寬帶盒子。,。,。。,。,。比比皆是智能化的設備與應用。相對于20年前,,現(xiàn)在就連最普通居民都已經(jīng)過上了“智能生活”,。那既然已經(jīng)“智能”了為什么我們還要追求“智能家居”呢?罪魁禍首就是技術(shù)過剩,,尤其是“手機控”,!
相信大家都有一種感覺,就是用手機越來越累,,但是還不得不用,。品種繁多的APP和花樣百出IT服務,無聊透頂?shù)秩绨V如醉的手機社交圈,,擠占了人們大量的碎片時間,,制造了太多的信息垃圾。而那些用了所謂“智能家居”的用戶們也在難受,,因為太多復雜而不實用的操控,,經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)小毛病而不知所措,花了太多的金錢,,卻從當初夢想中的“極致仙境”回到了現(xiàn)實版的“機器世界”。許多系統(tǒng)集成商因難以支撐長期的技術(shù)服務和收款難而紛紛轉(zhuǎn)型或萎縮,。
直到現(xiàn)在,,當已經(jīng)意識到“智能家居”還處于初級階段而未來不知道還有多長的路要走的時候,瘋狂的投資者開始謹慎起來了,,而B輪死,、C輪死的新創(chuàng)“智能家居”“智能硬件”公司將比比皆是,大家已經(jīng)難以回頭了,??上О?,我們的創(chuàng)業(yè)者的熱情也將受到極大的打擊。,。,。。,。,。這些都是技術(shù)過剩所帶來的負面效果。
2.再次強調(diào):“智能家居”不是個東西,!
難道,,“智能家居”就沒有更好的出路了嗎?
答案其實早就有了,,那就是以滿足消費者的真實需求為導向而不是以炫耀技術(shù)為前提,,更不能以想套取“無知”的投資人的熱錢而“智”造出所謂的“智能家居”夢想。同時,,我再次強調(diào)我的觀點,,“智能家居”不是個東西,而是一種生活的感受,!這種生活,,其實我們已經(jīng)在其中了。
近兩年來,,眼花繚亂的技術(shù)新名詞此起彼伏,、不絕于耳,諸如“物聯(lián)網(wǎng)”“云計算”“大數(shù)據(jù)”“xxOS””移動互聯(lián)””PM2.5””智慧xx”“人工智能”“虛擬現(xiàn)實”“xx平臺”“xx架構(gòu)”“O2O”“APP”“顛覆”“眾籌”“痛點”,。,。。,。,。。這些所謂的新技術(shù)名詞變成了新的噪音源,,不斷的干擾著消費者,、經(jīng)營者、開發(fā)者,、創(chuàng)業(yè)者和傳播者,,好像不做點什么或者不說點什么就不屬于這個時代似的。
因此,,太多的所謂“智能硬件”“創(chuàng)客平臺”“孵化器””“論壇”“咖啡”“奶茶”等等紛紛出籠,。只要有一個高顏值的效果圖和PPT+仿Q布斯的真人秀路演+一群好像很懂的“瘋頭”站臺,這就是一盤“智能大餐”了,。感覺滿世界都要智能了,,你要是再不參與就要等死了,,浮躁的心態(tài)就像潮水一樣一波接一波、一浪高一浪,,但是我們現(xiàn)在又看到哪家所謂的智能家居或智能硬件企業(yè)或者智能產(chǎn)品真正成功或落地了呢,?
現(xiàn)實的情況是圈內(nèi)一群技術(shù)發(fā)燒友在自我陶醉,可是圈外的消費者卻根本沒有感覺,,傳統(tǒng)企業(yè)感覺不進圈也許會被淘汰,,但進圈也可能直接送死,再看看一些新入行的智能家居集成商,,在老一輩智能家居集成商正在思考如何轉(zhuǎn)型或縮水的時候,,卻不假思索的一窩蜂地涌進了這個大坑,特別是在經(jīng)過一些產(chǎn)品企業(yè)高調(diào)的采用洗腦式的概念沖擊的蠱惑下,,將可能再次成為“偽智能”的犧牲品,。
3.智能家居行業(yè)的真正痛點在于什么?
現(xiàn)在業(yè)界都知道智能家居行業(yè)的真正痛點不是在于缺乏好的技術(shù),,不是沒有高水平技術(shù)人才,,而是在于不能互聯(lián)互通。而當今可以提供互聯(lián)互通的技術(shù)條件比比皆是,,比如TCP/IP(LAN/Wi-Fi),、Bluetooth、RS485,、RF315/433/868,、NFC、KNX,、USB等等,,并且成熟的不能再成熟了,那為什么還是沒有實現(xiàn)呢,?關(guān)鍵在于這些技術(shù)型的企業(yè)家們都以為自己的技術(shù)了不得,,不能跟別人共享,或者是那些IT大佬們認為自己的企業(yè)不得了,,大家只能跟我走,。但是中國的IT大佬那么多,究竟誰才是一統(tǒng)天下的真老大呢,?而不少系統(tǒng)集成商們還在心中暗想,,最好不要太互聯(lián)互通了,否則我們就沒飯吃啦,。
有一個好消息值得推薦,中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CSHIA)在2014年推出了一個叫Control Free的計劃與相關(guān)標準,,它的目標就是以最簡單的技術(shù)和最廉價的產(chǎn)品實現(xiàn)最基礎(chǔ)的互聯(lián)互通,,這是我所見到的最接地氣的標準,,最終目標是實現(xiàn)各種智能產(chǎn)品的免費互聯(lián)。當然,,是否真正能實現(xiàn)廉價甚至免費的互聯(lián)互通,,我們也只能看企業(yè)家和產(chǎn)品經(jīng)理們的內(nèi)心和行動了。
現(xiàn)在,,我要重新回到開關(guān)插座了,,因為它太經(jīng)典了。
我知道羅格朗有一款叫馬賽系列的機械開關(guān)插座(此處不是做廣告),,在全世界已經(jīng)用了超過30年,,而且還衍生出更多的系列,至今我們還能經(jīng)??匆?。而現(xiàn)在的各大展會中展出最多的還是開關(guān)插座,只是改頭換面成了“智能的”,,什么WiFi開關(guān)插座,、ZigBee開關(guān)插座、Z-Wave開關(guān)插座,、觸摸屏開關(guān),、手機APP插座等等,可是究竟有多少“智能開關(guān)插座”在消費者家里使用了,?
答案很容易得到,,你只需要看看你父母家里、你的鄰居家里,、你的同學朋友家里有沒有就明白了,。那么,為什么還沒多少人使用呢,?我認為,,最主要的原因就在于消費者對這些“智能”產(chǎn)品的認知是:功能復雜不好使,價格昂貴難安裝,、怕出故障不踏實,!這些恰好就是技術(shù)過剩但不適用的最典型的寫照。
4.一些很容易忽略但確是傷腦筋的非高科技缺陷的幾大典型問題,。
舉幾個很容易忽略但確是傷腦筋的非高科技缺陷的典型問題:
各種智能單品如何才能不要拖一堆電源線呢,?用電池沒電了怎么辦?
如何才能讓攝像頭不會暴露隱私呢,?我怎么知道攝像頭有沒有后門呢,?
攝像頭、傳感器或音樂喇叭如何掛在墻上而不需要打釘子不拉線呢?
家里突然停電了智能產(chǎn)品怎么辦,?是不是都要裝電池呢,?
床頭墻面開關(guān)夠不著怎么辦?換成了遙控器亂丟找不著怎么辦呢?
WIFI經(jīng)常掉線導致APP不能控制了怎么辦,?
如何在現(xiàn)有的衛(wèi)生間里裝個電視,?WiFi信號不好又沒有信號線怎么辦呢?
手機上操作提示的圖標或飆到的意思看不明白怎么辦,?找誰呢,?
我不喜歡之前安裝人員設置的場景模式要想修改怎么辦?自己干又不懂,!
家里的老人因不會操作而不敢用怎么辦,?有面板和手機卻打著手電筒!
如果晚上智能系統(tǒng)出現(xiàn)故障,,無法開燈或關(guān)燈怎么辦,?
報警系統(tǒng)被誤觸發(fā)后一直報警(內(nèi)置電池),但卻忘了撤防密碼怎么辦,?
智能家居裝修好后要出租給其它人怎么辦,?他會操作嗎?會搞壞嗎,?
智能產(chǎn)品廠商或系統(tǒng)集成商找不到了,,若出現(xiàn)故障或者升級更換怎么辦?
……
在這里,,我要特別針對產(chǎn)品經(jīng)理,、研發(fā)人員和系統(tǒng)集成商負責人說一句實在的話,如果你要推一款“智能家居”產(chǎn)品或系統(tǒng),,一定要先賣(絕不能送,,哪怕半價優(yōu)惠)給你的鄰居“享用”,如果他們能夠連續(xù)用上一年而不打攪你,,最好還能夸你幾句的話,,你才可以考慮其它消費者了。現(xiàn)在有太多的先進而實用的技術(shù)資源和人才,,技術(shù)本身已經(jīng)不是問題,,技術(shù)的堆砌和炫耀才是問題,尤其是認為只要有了IT技術(shù)或者APP控制就是“智能家居”產(chǎn)品,。
5.停止被忽悠迷惑雙眼,!
我們經(jīng)常見到的人體感應開關(guān)或人體感應燈具是個非常不錯的“智能”產(chǎn)品,又自動,、又方便,、又節(jié)能,、又便宜,因此,,建議消費者如果家里想要裝“智能開關(guān)”“智能燈控”的話,,先從人體感應開關(guān)用起,只需要花十幾塊錢就夠了,,千萬不要被手機APP給忽悠了。
作為一個智能家居行業(yè)的過來(曾經(jīng)因智能家居死過了的)人,,同時,,也是現(xiàn)代技術(shù)應用的潮人(不信的話可以比試比試),我只想給業(yè)界的同仁們說句心里話,,千萬不要以忽悠他人的方式把自己給弄翻了,,或用陶醉自己的方式把別人忽悠了,如果你有一個好點子,,最好先別興奮,,還是踏踏實實從非技術(shù)的角度去研究研究是否能滿足消費者真正的消費需求,等搞明白了再做也不遲,。
最后,,我想說:不是所有的技術(shù)都是適用的,最簡單,、最實用才是最經(jīng)典,!謝謝大家!
【提問環(huán)節(jié)】
提問:請問黎叔:在您看來,,當前智能家居中有哪個是最違反用戶需求的偽智能,?
回答:比較典型的是APP,中控類產(chǎn)品和WIFI插座,,但不等于其它的就不偽了,。
1) APP僅僅作為一個利用手機操控界面來替代遙控器本無大礙,最多它也只能算是一個遙控器而已,。但是最糟糕的是,,本應只是一個輔助工具的東西卻變成了“智能家居”的熱門和強力的表現(xiàn)符號,同時,,由于幾乎每家的智能硬件產(chǎn)品都有對應的APP,,因此,太多的APP只會給消費者帶來痛苦而不是方便,,京東阿里微信都做了超級APP,,可是,消費者有幾個人用了,,滿意嗎,?
2) 中控類產(chǎn)品是從高度集成的工業(yè)控制類產(chǎn)品衍生過來的,其核心是能容納和支持各種復雜的控制端口和數(shù)據(jù)接口,其主要操控界面是基于觸摸屏軟件控制,。它面向的使用對象是那些專業(yè)的技術(shù)人員,,而不是普通消費者。最糟糕的是由于中控類產(chǎn)品是泊來之貨,,可以讓商家(包括系統(tǒng)集成商)獲取暴利,,因此,主要在所謂的豪宅安裝,,而且由此演繹出了太多華而不實的“智能家居”秀,。老百姓會用嗎?用得起嗎,?
3) WiFi插座究竟有多少人一直在用而且樂此不疲呢,?那么插座上究竟控什么電器最合適呢?如果控臺燈,,如何解決臺燈自帶的開關(guān)與插座開關(guān)之間的矛盾呢?難道躺在床上也要用APP來起夜嗎,?如果控小家電呢,我們又有什么小家電值得遠程控呢,,就算需要遠程控,,這些小家電難道不能直接裝WiFi嗎?還能省幾十塊錢呢!難道拿它來控大家電不成,!但是,,在這里我也要夸它一句,感謝WIFI插座對智能家居行業(yè)的發(fā)展起到了極強的催化和加速作用,。
提問:黎叔,,在您看來,不偽智能的智能家居應該是什么樣的,?
回答:只要聲稱“智能家居”的產(chǎn)品都是偽智能,,因為,“智能家居”就不是一個東西,!智能家居只是一種生活的體驗,,沒有標準說一定要有什么才是智能家居,而是消費者因使用智能的產(chǎn)品而帶來了生活品質(zhì)的提升,,帶來了安全和方便的感受,。
提問:開發(fā)產(chǎn)品團隊如何管理,人才如何搭配,?
回答:如果沒有一個充分了解消費者需求和市場發(fā)展趨勢的產(chǎn)品經(jīng)理,,什么研發(fā)團隊都是做不出好東西的,除非運氣太好,,天賜良緣,,或者錢用不完,。
提問:智能家居基本都是同質(zhì)化產(chǎn)品,決定勝負的是渠道,?還是產(chǎn)品本身,。一般的銷售渠道都有哪些?
回答:在產(chǎn)品同質(zhì)化的環(huán)境下,,其實關(guān)鍵在細節(jié)的把握,,渠道和產(chǎn)品兩者均可能成功,如渠道建設的差異化和區(qū)域選擇,,產(chǎn)品的客戶群定位和服務水平,。
提問:請問黎叔:消費類物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)哪個市場先爆發(fā)?
回答:不知道,,才疏學淺!但我希望是消費類,,因為消費需求會拉動工業(yè)的發(fā)展,。
提問:黎叔,您在電力脈沖通訊技術(shù)方面鉆研多年,,您覺得該技術(shù)與其他的通訊技術(shù)比如wifi,、藍牙等技術(shù)相比有什么技術(shù)有點呢?
回答:P2C電力脈沖通訊技術(shù)最大特點在于:
1) 徹底解決了無線通訊受墻體阻隔和信道資源沖突的問題,,只要有電就能通訊,。
2) 徹底解決了單火線電子類開關(guān)漏電流閃燈的死穴。
3) 最重要的是技術(shù)實現(xiàn)的成本極低,,完全可以在幾乎不增加什么成本,,就可將原有電器或LED燈泡直接升級為智能控制設備。
提問:黎叔你好,,在您看來有沒有哪種智能硬件具有成為生活必需品的潛能,?
回答:你好!個人認為只要能滿足老年人自己使用的生活類智能硬件產(chǎn)品,,所有人都能用,,而且一定是必需品。另外,,在現(xiàn)有的生活必需品上提煉出的智能硬件也應該是必需品,,但前提是不能太貴。
提問:電力線載波目前比較大的問題是成本很高,,怎樣才能融入家電控制呢,?
回答:電力載波很難做到低成本,而電力脈沖P2C是可以的,。因為P2C利用的現(xiàn)有的調(diào)光技術(shù),,基本上不用增加太多成本即可融入家電,。只需要修改家電的程序即可。
提問:電力載波和在廣電已經(jīng)廣泛用的EOC技術(shù),,HomeplugAV是一個技術(shù)么,?有啥區(qū)別?
回答:它們均屬于載波,,主要是調(diào)制方式和通訊協(xié)議的差異,。Homeplug AV 目前主要用于電力貓和網(wǎng)絡視頻傳輸。
提問:嗯,,電力載波是指哪個頻段范圍,?
回答:太寬了,從幾十K到幾百M,。
提問:如何看待開源,?對于大力支持開源的公司都是啥企圖?
回答:開源已不是一個需要探討的問題了,,Android就是一個成功的案例,,它的精髓就在于因為共享而共贏。當然,,也不是每個開源技術(shù)都能得到發(fā)展和推崇,,它仍然遵循優(yōu)勝劣汰的原則。至于大力支持開源的公司有啥企圖,,我想主要的企圖就是通過更多人的推廣和應用來獲取快速發(fā)展和挖掘新的潛力的機會吧,。
提問:目前有沒有入黎叔法眼的產(chǎn)品?如果有是哪一個,?如果沒有,,哪個點有可能出來?
回答:目前讓我滿意的還沒看到,,但是我看到了發(fā)展的趨勢是好的,。比如,很多產(chǎn)品已經(jīng)開始基于傳統(tǒng)的實用性產(chǎn)品升級和完善,,更重要的是開始尋找互聯(lián)互通的方法了,。
提問:剛剛黎叔說電力脈沖技術(shù)成本低,之前的設備改改代碼就能夠使用,。之前沒有聽說過這個技術(shù),,能講一下大概原理嗎?
回答:P2C就是簡單的說就是利用了傳統(tǒng)的調(diào)光技術(shù)實現(xiàn)電力線通訊,,將50HZ的交流電作為信號進行不同時間占空比的開關(guān)控制,,以到達編碼通訊。
提問:黎叔請問下您心里一個好的智能產(chǎn)品是一個什么樣子,?
回答:我心目中的好產(chǎn)品一定是可以互聯(lián)互通的,。
提問:多協(xié)議網(wǎng)關(guān),,在解決互聯(lián)互通上,重要性,,能起多大作用,?是過渡性的么?
回答:多協(xié)議網(wǎng)關(guān)確實是一個過渡產(chǎn)品,,但是也是必須的,。
提問:我感覺這對電網(wǎng)的干凈純凈存在隱患,請問這技術(shù)為什么這么多年了,,卻很難被智能家電廠家才用呢,?
回答:P2C就是針對這個問題而誕生的,P2C技術(shù)是利用交流雙向控制器件對220V交流電的正,、負半波的前,、后沿按照削波脈沖編碼規(guī)則要求進行各種通斷控制,形成交流電半波削波脈沖輸出的有效組合代碼,,以實現(xiàn)針對交流供電回路設備間的通訊與控制,。該系統(tǒng)充分利用220V交流供電本身作為超強的可控信號源,完全解決了系統(tǒng)受電力環(huán)境中高頻干擾對可靠性帶來的不良影響,,并且沒有距離傳輸限制,這是電力載波技術(shù)無法逾越的障礙,。
提問:P2C有成熟的協(xié)議體系了么,?
回答:P2C協(xié)議架構(gòu)體系正在建立中,第一版本產(chǎn)品預計明年6月前上市,。
提問:針對家庭燈光和溫度控制,,目前消費者的痛點在哪?
回答:燈控的最大問題是解決單火線漏電問題,,而溫度控制最難的是協(xié)議對接,。在燈控方面我所了解消費者只要解決了全關(guān)問題就已經(jīng)很滿意了。
提問:智能家居是否可能會增加安裝家庭或個人隱私泄露的風險,,尤其是未來整體一體化后,?
回答:只要在互聯(lián)網(wǎng)上,一切的安全隱患都難以避免,,這不僅僅是智能家居所面臨的問題,。
提問:請問怎么看Nest、Google和Alphabet的布局,?
回答:其實Google早就埋下了伏筆,,這不僅僅是在于智能家居,而是在于如何占據(jù)家居,!
提問:黎叔,,WiFi和電力載波哪個更實用,?畢竟WiFi已經(jīng)降低到個位數(shù)了。
回答:WiFi和電力線通訊是互補的,,不存在哪個更好,。
提問:大公司都在搭平臺,這么多平臺都要上,,要么站隊,,要么把單品廠家累死,那么單品廠家是不是有另外的路選擇呢,?
回答:應該是大家都想搭平臺,,但不是大家都能搭平臺。我認為不要先考慮站隊,,而是看看自己是不是真的有好產(chǎn)品能解決消費者痛點,。如果你有一個真正好賣的智能硬件產(chǎn)品,不是你找誰站隊,,而是別人會來跟你的隊,。
【黎叔其人】
黎輝,行業(yè)內(nèi)尊稱“黎叔”(不是那個賊哦),,1987年南下海南創(chuàng)業(yè),,1996年投資開發(fā)了基于電力載波技術(shù)的智能家居控制系統(tǒng),2005年組織開發(fā)出TCL集團的第一款基于ZigBee的智能燈控系統(tǒng)?,F(xiàn)任深圳伯圖康卓智能科技有限公司總經(jīng)理,,主力開發(fā)基于P2C( PPCC的縮寫:Power Pulse Communication & Control)電力脈沖通訊與控制技術(shù)的硬件開源體系和超級開關(guān)產(chǎn)品。近20年跌宕起伏的智能家居追夢生涯,,從創(chuàng)業(yè),、研發(fā)、生產(chǎn)到銷售,,從國內(nèi)產(chǎn)品到國外產(chǎn)品,,從投融資到破產(chǎn),從封閉到開源,,從高大上到平民化,,卻一直在堅持自己的理想,但更重要的是對“智能家居”的理解深度與高度已經(jīng)轉(zhuǎn)過了360度的視角,,從科技回歸到了生活的本質(zhì)之中,。