案情

　　浙江省溫州市有一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)LED燈具的企業(yè)(這里稱(chēng)之為A公司)，其從事外貿(mào)業(yè)務(wù)已有多年，產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)很受歡迎,。6月通過(guò)一個(gè)偶然機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了美國(guó)一家名為希斯洛普的貿(mào)易公司(這里稱(chēng)之為B公司)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的郵件聯(lián)系后,，兩者就B公司急需的A公司生產(chǎn)的新款LED護(hù)欄燈簽訂了合同。

　　合同中規(guī)定,，A出口其在福建分廠生產(chǎn)的護(hù)欄燈(Wall Light)共計(jì)8萬(wàn)美元左右,，F(xiàn)OB上海,，30％貨款通過(guò)T／T預(yù)付，發(fā)貨后B公司將電匯其余70％貸款,。產(chǎn)品交貨期為合同生效后一個(gè)月內(nèi),，另外規(guī)定了罰款條款，即A公司每延遲交貨一天,，B公司扣除總貨款的5％作為罰金,。

　　由于商定的單品價(jià)格比其他客戶(hù)高10％，所以A公司非常愿意促成這項(xiàng)業(yè)務(wù),，開(kāi)展一個(gè)新客戶(hù),。此外，通過(guò)估算,，如果加班生產(chǎn)該批貨物，大概25天左右能夠完成生產(chǎn),，加上包裝,、訂艙、報(bào)關(guān)時(shí)間,，如果時(shí)間能夠安排得緊湊,，找到合適的船期，一個(gè)月之內(nèi)還是可以將貨物按照要求裝船發(fā)送的,。即使因?yàn)楦鞣N原因延遲了一兩天交貨,，按照這個(gè)成交價(jià)格核算也不會(huì)虧本。鑒于B公司愿意預(yù)付30％貨款,，顯示了其購(gòu)貨的誠(chéng)心,，所以A公司就答應(yīng)了合同中這項(xiàng)罰款條款，合同于7月9曰正式生效,。

　　從合同簽訂日開(kāi)始,，A公司立即開(kāi)始投入全部精力生產(chǎn)合同下產(chǎn)品，前期生產(chǎn)一直比較順利,，時(shí)間上看也可以按期交貨,。但是到了后期加工時(shí)，由于該地區(qū)受到臺(tái)風(fēng)襲擊,，廠房和一些用電設(shè)施遭到了破壞,，所有用來(lái)拋光的機(jī)器都無(wú)法投入生產(chǎn)使用。加上A公司沒(méi)有備用發(fā)電機(jī),，所以只能等到電力設(shè)備修好后才能恢復(fù)生產(chǎn),。在臺(tái)風(fēng)到來(lái)時(shí)，A公司已將具體情況通知該客戶(hù),，但是該客戶(hù)一直沒(méi)有做出任何回復(fù),。臺(tái)風(fēng)過(guò)去之后,，A公司立刻抓緊時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)，結(jié)果其合同項(xiàng)下的護(hù)欄燈還是推遲了5天即于8月1 3日才生產(chǎn)完畢,。

　　如果依據(jù)合同要求,，A公司需要賠償客戶(hù)25％的貸款，也就是2萬(wàn)美元,。對(duì)于A公司來(lái)講將會(huì)損失很多,，所以他們急切地與客戶(hù)商量解決方法。8月13日晚,，A公司發(fā)傳真給B公司,，提出由于臺(tái)風(fēng)造成了生產(chǎn)過(guò)程中斷，這種自然災(zāi)害屬于不可抗力,，所以沒(méi)有責(zé)任對(duì)延遲交貨負(fù)責(zé),。

　　B公司14日回電稱(chēng)當(dāng)時(shí)合同中并沒(méi)有規(guī)定不可抗力條款，所以堅(jiān)持不存在任何理由免除罰款,；同時(shí)提出他們?cè)诿绹?guó)沒(méi)有看到任何關(guān)于A公司生產(chǎn)地區(qū)關(guān)于臺(tái)風(fēng)襲擊的相關(guān)報(bào)道,，所以對(duì)A公司提出的遭到所謂的不可抗力的自然災(zāi)害是否真實(shí)表示懷疑。

　　鑒于此,，A公司立即于收到B公司回復(fù)當(dāng)天派人到生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)?shù)赝饨?jīng)貿(mào)委咨詢(xún)是否可以提供證實(shí)當(dāng)?shù)卮_實(shí)遭受了臺(tái)風(fēng)的襲擊,，而且公司的電力設(shè)施因此遭到破壞的相關(guān)文件。但得到的回復(fù)是外經(jīng)貿(mào)委不管類(lèi)似事情,，建議到氣象部門(mén)開(kāi)證明,。隨后氣象局人員建議到供電局詢(xún)問(wèn)，從供電局得到的答復(fù)是“其職責(zé)范圍是整個(gè)電網(wǎng)的問(wèn)題,，個(gè)別公司內(nèi)部用電以及引起的商務(wù)方面的爭(zhēng)議和損失不在其管轄范圍”,。

　　結(jié)果A公司無(wú)法得到上述任何一家政府部門(mén)出具的證明，也就無(wú)法核實(shí)確實(shí)遭到了不可抗力事情,。A公司看到短期內(nèi)無(wú)法獲得證明,，通過(guò)遭受不可抗力理由免除25％的罰金。為了防止進(jìn)一步延誤發(fā)貨期,，就于16日電話(huà)聯(lián)系B公司,，提出愿意幫助B公司盡快使該批燈具到達(dá)目的地，A公司提出將海運(yùn)方式改為空運(yùn)方式,，且愿意承擔(dān)相應(yīng)的空運(yùn)費(fèi)用,。但是遭到B公司斷然拒絕，并堅(jiān)決聲稱(chēng)A的延遲交貨已經(jīng)影響其原定貿(mào)易,，所以即使A支付空運(yùn)費(fèi),，罰款也不能減免。

　　A公司看協(xié)商無(wú)效,，只得聯(lián)系了最近的航線(xiàn),，取得了18日的海運(yùn)提單,。結(jié)果B公司錯(cuò)過(guò)了預(yù)先與國(guó)內(nèi)另一工程簽訂的一筆單子，所以堅(jiān)持要扣共計(jì)50％的貨款作為對(duì)A公司的罰款,，而這將使得A公司遭受更大的經(jīng)濟(jì)損失,。

　　A公司幾經(jīng)周折，終于找到了與B公司熟識(shí)的C公司作為中間人,，從中斡旋,。B公司考慮到該種LED護(hù)欄燈在美國(guó)市場(chǎng)很被看好，同時(shí)A公司提供的今后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的優(yōu)惠價(jià)格在美國(guó)不難找到買(mǎi)家,，存在較大的未來(lái)贏利空間,。因此為了能夠繼續(xù)保持今后的雙方互利合作，最終妥協(xié)放棄了相當(dāng)于50％貨款的罰款,。

　　結(jié)果本案以A公司由于影響了B公司的正常貿(mào)易而對(duì)此次產(chǎn)品價(jià)格減價(jià)10％,，并且2年內(nèi)除非市場(chǎng)價(jià)格有較大變動(dòng)，以本合同原先商定價(jià)格的95％作為貿(mào)易價(jià)格,，在此基礎(chǔ)上適當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,。

　　分析

　　本案例中，A公司在與國(guó)外新客戶(hù)的第一次貿(mào)易合作中．簽訂了對(duì)時(shí)間和罰款有嚴(yán)格要求的合同,，并因?yàn)槭虑安豢深A(yù)見(jiàn)的自然災(zāi)害問(wèn)題導(dǎo)致交貨延誤，引發(fā)罰款爭(zhēng)議,。

　　通過(guò)此案例吸取教訓(xùn)需弄清幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題,。首先什么是不可抗力；其次,，如果合同中沒(méi)有不可抗力條款,，是否出口商就不能以不可抗力的理由對(duì)進(jìn)口商提出的罰款等措施提出抗辯？最后,，如果遇到不可抗力,，應(yīng)以何種途徑找哪些機(jī)構(gòu)出具簽發(fā)相關(guān)證明？

　　不可抗力(Force Majeure)是指買(mǎi)賣(mài)合同簽約后,，不是由于當(dāng)事人一方的過(guò)失或故意,，而是由于發(fā)生了當(dāng)事人在訂立合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)的，對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并且不能克服的事件,，以致不能履行合同或不能如期履行合同,。遭受不可抗力事件的一方，可以據(jù)此免除履行合同的責(zé)任或推遲履行合同,，對(duì)方無(wú)權(quán)要求賠償,。

　　不可抗力通常包括兩種情況：一種是自然原因引起的，如水災(zāi),、旱災(zāi),、暴風(fēng)雪,、地震等；另一種是社會(huì)原因引起的,，如戰(zhàn)爭(zhēng),、罷工、政府禁令等,。但對(duì)不可抗力事件目前并沒(méi)有國(guó)際上統(tǒng)一,、明確的解釋?zhuān)阅男┮馔馐鹿蕬?yīng)該視為不可抗力，可以由進(jìn)出口買(mǎi)賣(mài)雙方在合同的不可抗力條款中加以約定,。

　　本案中A公司生產(chǎn)地位于我國(guó)東南沿海地區(qū),，臺(tái)風(fēng)襲擊往往對(duì)生活生產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)重影響。因此,，按照不可抗力的定義,，A公司遇到臺(tái)風(fēng)的襲擊應(yīng)算作不可抗力。作為出口商,，A公司應(yīng)該及時(shí)通知進(jìn)口商,，以減輕給對(duì)方造成的損失。A在臺(tái)風(fēng)期間就通知了B公司,，已經(jīng)盡了應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。

　　由于合同沒(méi)有規(guī)定不可抗力條款，也沒(méi)有定義哪些情況屬于不可抗力,，所以有所欠缺,。但是合同中沒(méi)有規(guī)定不可抗力條款，并不能排除遭遇不可抗力一方的免責(zé)權(quán),。

　　出口企業(yè)遭到不可抗力的時(shí)候,，應(yīng)該出具相應(yīng)證明。在大多數(shù)國(guó)家,，當(dāng)?shù)厣虝?huì)可以出具這樣的證明,。在我國(guó)由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)(中國(guó)國(guó)際商會(huì))各地方分會(huì)出具。本案例中,，當(dāng)?shù)赝饨?jīng)貿(mào)委工作人員在面對(duì)咨詢(xún)時(shí)提出的建議使A公司產(chǎn)生了誤解,，延誤了及時(shí)補(bǔ)救盡早交貨的時(shí)機(jī)。

　　提醒

　　首先,，國(guó)內(nèi)企業(yè)在簽訂合同時(shí)的自我保護(hù)意識(shí)還有待加強(qiáng),。在走向國(guó)際化不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該有遠(yuǎn)見(jiàn),，不以一次買(mǎi)賣(mài)的利益為主要考慮因素,，而應(yīng)該將建立穩(wěn)固的貿(mào)易關(guān)系作為主要目標(biāo)，尤其在貿(mào)易方式的選擇上，不能為了貪圖短期利益而同意某些有潛在危險(xiǎn)的貿(mào)易條款,。本案例中,，罰款條款約定的過(guò)于苛刻，存在B公司故意詐騙的嫌疑,。如果不是C公司的幫助,，和最后AB兩公司的妥協(xié)讓步，此案例很有可能會(huì)以A公司賠償巨額罰款而告終,。

　　其次,，企業(yè)在制定一份完善的外貿(mào)合同時(shí)應(yīng)做到：對(duì)合同條款理解要準(zhǔn)確、深刻,；交易磋商時(shí)要細(xì)心,、全面；編制合同時(shí)要嚴(yán)密,、完整,；履行合同時(shí)要一絲不茍、及時(shí)溝通,。這些都需要企業(yè)外銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備扎實(shí)的進(jìn)出口相關(guān)知識(shí),，并熟悉有關(guān)商業(yè)法律和國(guó)際貿(mào)易慣例。

　　再次,，企業(yè)在加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)法律保護(hù)意識(shí),，學(xué)習(xí)相關(guān)貿(mào)易保護(hù)方式，以便能夠有效合理地保護(hù)自己的利益,。本案例中,，A企業(yè)在準(zhǔn)備不可抗力證明時(shí)，沒(méi)有找到貿(mào)促會(huì),，而是曲折地找了很多其他部門(mén)，不只沒(méi)有解決問(wèn)題．反而延誤了補(bǔ)救時(shí)機(jī),。

　　最后,，需要提出的是政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的支持對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展和走出去具有至關(guān)重要的作用。作為一些剛剛進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),，對(duì)國(guó)外業(yè)務(wù)并不熟練的中小型企業(yè)來(lái)講,，其出口風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)有國(guó)家或政府作保護(hù)傘的大公司來(lái)講，要更加難以預(yù)測(cè),。恰當(dāng)?shù)恼块T(mén)支持會(huì)給企業(yè)走出去提供更多的依靠和保障,。如果此案例中外經(jīng)貿(mào)委能夠有效地對(duì)A公司提供一定幫助，而且對(duì)于該部委來(lái)講,，知道貿(mào)促會(huì)具有出具證明的權(quán)力并不是一件很困難的事,，本可以幫企業(yè)減少很多走彎路的機(jī)會(huì)。

　　總之，企業(yè)在加強(qiáng)貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí),，增加相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),，注視職員素質(zhì)培養(yǎng)，學(xué)會(huì)通過(guò)法律途徑自我保護(hù)是當(dāng)務(wù)之急,。