文獻標識碼： A
DOI：10.16157/j.issn.0258-7998.2015.11.001
中文引用格式： 龔炳錚. 智能制造企業(yè)評價指標及評估方法的探討[J].電子技術應用,，2015，41(11)：6-8.
英文引用格式： Gong Bingzheng. The discussion on evaluation index and the assessment method of intelligent manufacturing[J].Application of Electronic Technique,，2015,，41(11)：6-8.
1 智能制造及其評價的意義
智能制造是利用智能科學的理論、技術,、方法和云計算,、物聯網、移動互聯,、大數據,、自動化、智能化等技術手段,，實現工業(yè)產品研發(fā)設計,、生產制造過程與機械裝備、經營管理,、決策和服務等全流程,、全生命周期的網絡化,、智能化、綠色化,，各種工業(yè)資源與信息資源整合和優(yōu)化利用,，實現信息流、資金流,、物流,、業(yè)務工作流的高度集成與融合的現代工業(yè)體系。智能制造是“中國工業(yè)4.0”,，是我國新型工業(yè)化的發(fā)展方向,。
智能制造是一個長期發(fā)展和推進的過程，政府,、行業(yè),、企業(yè)為分析判斷智能制造發(fā)展現狀、水平,，制定規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略,，需要智能制造評價指標及評估方法，為各級政府及行業(yè)主管部門提供一個指導,、考評本地區(qū)行業(yè)智能制造發(fā)展水平的工具,，為企業(yè)制定智能制造發(fā)展規(guī)劃提供依據。
2 智能制造企業(yè)評價模型
本文所提出的智能制造企業(yè)評價模型如圖1所示,。
3 智能制造企業(yè)的評價指標
智能制造企業(yè)按生產流程特點有離散型(如機械,、電子工業(yè))、流程型(如石油,、化工),、混合型(如冶金、輕紡工業(yè))等三種類型,，現提出如下智能制造企業(yè)通用的共性評價指標,，智能制造企業(yè)的評價指標由3個一級指標、11個二級指標及33個三級指標構成,。
3.1 智能制造企業(yè)生態(tài)環(huán)境評價指標
3.1.1 信息基礎設施評價
(1)信息技術設備裝備率：百人計算機安裝量,，寬帶接入率；信息化投入：年投入占年經濟收入%,，累計投入占固定資產比例%,。
(2)企業(yè)物聯網覆蓋率、機械設備聯網率,、智能終端普及率,。
(3)數據中心及軟件平臺覆蓋率，指提供的服務對象覆蓋企業(yè)內外客戶需求的程度,。
3.1.2 供應連,、產業(yè)鏈的適應性,、協同度
(1)供應鏈、上下游企業(yè)的互聯互通和協同程度,；
(2)產業(yè)鏈企業(yè),、合作伙伴的年人均產值；
(3)產業(yè)鏈企業(yè)信息系統(tǒng)集成水平（信息數據集成,、業(yè)務集成,、企業(yè)集成）。
3.1.3 人文環(huán)境,、信息文化先進性
(1)網民占職工總數比例,；
(2)大學生、專業(yè)人員占職工總數比例,；
(3)企業(yè)信息文化建設內涵的先進性；
(4)企業(yè)信息文化教育職工覆蓋率,。
3.1.4 領導的智慧和能力,、領導力和執(zhí)行力
(1)智能制造認知度，決策能力,；
(2)管理改革創(chuàng)新力度,、資源整合與掌控能力；
(3)規(guī)劃,、決策的執(zhí)行力,，年均信息化、智能化的投入（年投入占銷售收入比例,，累計投入占固定資產比例）,。
3.1.5 職工智能教育覆蓋率及智能職工普及率
(1)職工智能教育培訓覆蓋率，職工參加智能教育培訓的人數占全體職工總數的百分比,；
(2)智能的職工普及率,，指有技術革新及有智能技術知識的網民占全體職工總數的百分比。
3.2 制造關鍵業(yè)務智能化發(fā)展水平評價指標
3.2.1 制造關鍵業(yè)務智能化普及率,、覆蓋率
(1)制造關鍵業(yè)務智能化普及率是指智能化技術在制造核心業(yè)務中應用的百分比（%）,。
(2)制造關鍵業(yè)務智能化覆蓋率是指智能化業(yè)務占全部業(yè)務總量中的百分比（%）。
制造企業(yè)關鍵業(yè)務是指產品數控化,、智能化率,，產品中微電子的含量，產品研發(fā)設計和生產過程與裝備控制中智能化應用普及率,、覆蓋率,，是指智能化功能（自適應、自校正,、自診斷等）及智能技術（知識處理,、專家系統(tǒng)等）在企業(yè)產品,、研發(fā)設計和生產過程及裝備控制中應用的普及率、覆蓋率,。
(3)生產服務智能化普及率,、覆蓋率是指智能技術（知識處理、專家系統(tǒng)等）及自適應,、自校正,、自學習、自進化等功能在企業(yè)提供客戶的全部生產性服務中應用的比例,。
3.2.2 經營管理智能化普及率,、覆蓋率
(1)智能化管理普及率是指智能技術在企業(yè)資源管理（人財物管理）應用的比例。
(2)智能化管理覆蓋率是指智能管理,、調度指揮,、智能決策、風險管理等智能應用的覆蓋程度,，智能技術在企業(yè)管理中應用的業(yè)務務量占企業(yè)全部管理業(yè)務總量的覆蓋比率（%）,。
(3)經營智能化覆蓋率，主要指網上采購,、銷售智能化的覆蓋率,，指基于大數據挖掘的網上精準采購營銷的金額占企業(yè)總采購銷售額的百分比，智能商務在網上采購銷售的覆蓋率,，指基于商務智能,、大數據挖掘的網上精準采購銷售額占企業(yè)總采購銷售額的百分比。
3.2.3 信息資源開發(fā)利用水平
(1)數據中心規(guī)模,、數據倉庫,、模型庫、方法庫的數量,。(2)商務智能,、數據挖掘在企業(yè)管理、經營決策運用的普及率,、覆蓋率,。
3.2.4 客戶服務智能化普及率、覆蓋率
客戶服務智能化普及率是指智能技術(商務智能)在客戶各類服務中應用的百分比,?？蛻舴罩悄芑采w率，指企業(yè)用智能技術提供客戶的各類服務滿足客戶需求的百分比,。
3.3 智能制造企業(yè)效益評價指標
3.3.1 經濟效益評價
(1)人均經濟收益(銷售收入和利潤)增長率,，是指對比一個會計年度內，智能制造企業(yè)建設后比建設前對比人均企業(yè)經濟收益（銷售收入與利潤）增長之比例（％）,。
(2)勞動生產率提升率,，是指對比一個會計年度內,，智能制造建設后比建設前對比平均勞動生產率增長之比例（％）。
(3)投資回報率,，指在對應的一個會計年度內,，實施智能制造建設總投入的收益率及投入/產出比。
3.3.2 社會效益評價
(1)對企業(yè)生態(tài)環(huán)境,、生活環(huán)境改善的貢獻率,，智能制造企業(yè)建設對節(jié)能減排、城市綠化,、低炭環(huán)保,、宜居環(huán)境建設的促進作用，職工,、居民生活環(huán)境和健康狀況的改善程度,，可用空氣質量提升和發(fā)病率下降來度量。
(2)對行業(yè)（地區(qū))創(chuàng)新能力及競爭力提升的貢獻率
對行業(yè)(地區(qū))創(chuàng)新能力提升率及競爭力提升的作用,，對上下游企業(yè)轉型升及智能化的帶動作用,，即促進行業(yè)企業(yè)開展智能生產及智能管理與服務的推動作用。
(3)職工滿意度,，職工幸福指數提升率，智能制造企業(yè)建設后一個時期內職工對智能制造建設滿意度,，職工幸福指數提升比率（%）,。
4 評價方法
4.1 智能制造單項指標的評價標準
總結國內外智能制造企業(yè)經驗制定每個單項指標的評價評分標準，將評價標準,、評估級別分優(yōu),、良、好,、中,、差五級；覆蓋率 86-100％,，76-85％,，61-75％，41-60％,，0-40％五級,；評分為100分制，分五級,，依次為86-100,，75-85，61-75,，41-60,，0-40分,。
4.1.1 制造關鍵業(yè)務智能化普及率覆蓋率評價
制造關鍵業(yè)務智能化普及率覆蓋率評價如表1所示。
4.1.2 經濟效益評價
(1)成本費用降低率及收益增長率分五級,，如表2所示,。
(2)投入/產出比分優(yōu)、良,、中,、低、差五級,，如表3所示,。
4.2 采用綜合分析評價法
通過專家采用綜合分析評價法對智能制造企業(yè)綜合評價，指標體系如表4,，參照評價指標,、評價標準及各權系數，可求得智能制造企業(yè)發(fā)展水平的總分,，也是智能制造企業(yè)發(fā)展指數,，如式(1)
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其中，E表示智慧企業(yè)發(fā)展指數（總評分）,；Ii表示i個評價指標,；Wi表示i個指標的權重，∑Wi=1,。
根據智能制造企業(yè)發(fā)展指數劃分智能制造企業(yè)為入門級,、初級、中級,、高級四個層次：（1）高級智能制企業(yè)：86≤智能制造企業(yè)發(fā)展指數<100,；（2）中級智能制造企業(yè)：61≤智能制造企業(yè)發(fā)展指數<85；（3）初級智能制造企業(yè)：41≤智能制造企業(yè)發(fā)展指數≤60,；（4）入門級（單項智能化應用）：智能制造企業(yè)發(fā)展指數≤40,。分階段、分層次,、分步推進智慧企業(yè)建設,。
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