影響世界的變革首先來(lái)自觀念變革,?！笆裁词?a class="innerlink" href="http://forexkbc.com/tags/互聯(lián)網(wǎng)" title="互聯(lián)網(wǎng)" target="_blank">互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首先是能夠融入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),，而不是僅僅是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè),。”張瑞敏在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”論壇上闡述了他的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)觀,。在此觀念下,，海爾正變成互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)放鏈接全球一流資源,，實(shí)現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)的目標(biāo),。據(jù)了解，目前海爾員工都被稱作“接口人”,，意思就是在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代為企業(yè)鏈接外部資源,。

　　連續(xù)3天的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)讓全世界進(jìn)入“烏鎮(zhèn)時(shí)間”，而從更宏觀的時(shí)空維度來(lái)看,，當(dāng)前全球企業(yè)普遍面臨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索的難題,，而海爾集團(tuán)董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼诖髸?huì)論壇上分享的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),，為業(yè)界提供了一個(gè)不斷探索的答案,。聯(lián)系到一個(gè)月前，張瑞敏在歐洲的兩次演講受到當(dāng)?shù)毓芾韺W(xué)界的一致認(rèn)同,，這或許意味著全球企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型進(jìn)入“中國(guó)時(shí)刻”,。

　　張瑞敏在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)企業(yè)和其他全世界所有企業(yè)都在同一個(gè)起跑線上,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，他希望開(kāi)創(chuàng)一個(gè)適應(yīng)時(shí)代的管理新領(lǐng)域，讓中國(guó)企業(yè)有機(jī)會(huì)走到世界前頭去,。當(dāng)張瑞敏作為唯一一位中國(guó)企業(yè)家登上歐洲管理界最高殿堂時(shí),，西方管理學(xué)界和企業(yè)界人士都在感嘆，在企業(yè)管理的實(shí)踐方面,，西方第一次落后于東方,，他們認(rèn)為海爾的互聯(lián)網(wǎng)變革正在影響世界,。

　　當(dāng)整個(gè)企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)的滾滾洪流時(shí)，一個(gè)突出的問(wèn)題就是原有的經(jīng)營(yíng)模式失效了,。傳統(tǒng)企業(yè)與用戶在某種程度上是隔離的,，例如，原來(lái)生產(chǎn)和研發(fā)局限在企業(yè)內(nèi)部,，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)與用戶產(chǎn)生距離,，無(wú)法匹配用戶個(gè)性化需求。張瑞敏認(rèn)為這是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的第一難題,，即如何解決“零距離”,。海爾的“人單合一”模式在本質(zhì)上就是要達(dá)到員工與用戶零距離，而這個(gè)模式已經(jīng)探索了整整10年時(shí)間,，并取得了初步成果,。

　　為了讓員工零距離面對(duì)用戶，海爾進(jìn)行了世界范圍內(nèi)絕無(wú)僅有的組織顛覆,，將企業(yè)拆成一個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),，讓員工通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)鏈接用戶需求和社會(huì)資源。如雷神筆記本就是由三個(gè)85后年輕人根據(jù)用戶需求創(chuàng)生出來(lái)的,，他們從網(wǎng)絡(luò)上綜合了三萬(wàn)多條用戶抱怨，當(dāng)把抱怨一一轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)時(shí)奇跡發(fā)生了——雷神在幾個(gè)月時(shí)間里成長(zhǎng)為游戲本行業(yè)第一,。對(duì)于如何讓員工從雇傭者轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)者,，張瑞敏表示，不是把員工培養(yǎng)成一定能夠創(chuàng)業(yè)的人,，而是一定要讓創(chuàng)業(yè)的人成為你的員工,。

　　解決了員工與用戶的距離問(wèn)題，還得實(shí)現(xiàn)工廠與用戶零距離,?！拔疫@次來(lái)烏鎮(zhèn)參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，最關(guān)心的內(nèi)容還是工業(yè)這一塊,，尤其是傳統(tǒng)工業(yè)如何跟互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的問(wèn)題,。”與一般企業(yè)理解的智能制造不同,，張瑞敏認(rèn)為,，工業(yè)4.0就是要有互聯(lián)工廠，其實(shí)互聯(lián)工廠不等于機(jī)器換人,，也不等于自動(dòng)化,，而是要和用戶連在一起?！昂陀脩暨B在一起”,，成為海爾智能制造轉(zhuǎn)型的重要錨點(diǎn),。

　　資料顯示，海爾目前已經(jīng)建成七個(gè)互聯(lián)工廠,，使全球用戶能夠隨時(shí),、隨地通過(guò)各種終端定制個(gè)性化產(chǎn)品，并通過(guò)定制過(guò)程中的全流程可視化操作實(shí)現(xiàn)最佳用戶體驗(yàn),?；ヂ?lián)工廠讓用戶從產(chǎn)品使用者變?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者和監(jiān)督者,，從大規(guī)模制造變?yōu)榇笠?guī)模定制,，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)消合一。

　　海爾的互聯(lián)網(wǎng)變革沒(méi)有路標(biāo)可循,，面臨著巨大的不確定性,，張瑞敏坦誠(chéng)轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題和困難還有很多，但相信可以逐步通過(guò)試錯(cuò)解決它,。除了得到世界頂級(jí)管理大師的一致認(rèn)可,，“海爾與用戶零距離”還入選了哈佛商學(xué)院案例，并成為最受師生歡迎的案例之一,。有數(shù)據(jù)表明,，全球著名大學(xué)關(guān)于海爾的案例已達(dá)到45個(gè)。

　　“中國(guó)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程其實(shí)在相當(dāng)程度上是向外資企業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，剛開(kāi)始學(xué)日本,，后來(lái)學(xué)美國(guó)，可現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這種方式都不靈了,，那么我們只能自己摸索,。”作為與共和國(guó)同齡的一代企業(yè)家,，張瑞敏具備天然的家國(guó)情懷,，而當(dāng)這種情懷與互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代機(jī)遇碰撞到一起時(shí)，無(wú)疑將為中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)贏取更多戰(zhàn)略先機(jī),。