中國家電及消費電子博覽會(AWE2016)已然成為智能家居產品的展示盛典。今年組委會還特別為智能家居單獨開辟一個展館,,將展區(qū)面積從6000平方米增加一倍至12000平方米,,火爆程度可見一斑。
“以前是要教育廠商如何實現(xiàn)智能,,現(xiàn)在基本是廠商推著我們做,,智能家電普及已經(jīng)是不可逆轉的趨勢?!惫疟彪娮涌萍糃EO劉宗孺對記者說,。作為杭州一家專注于智能家居單品、解決方案和服務公司的高層,,劉宗孺在智能家居行業(yè)已浸染多年,,對行業(yè)的火爆程度有著切身體驗。
但與之相對應的是,,在智能家居從概念到落地的過程中,,終端消費市場里感興趣的人多出手購買者卻很少。據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國智能家居專題研究報告2015》,,在2930個被訪者中,,超過50%的人對智能家居產品有一定了解,但購買過的被訪者比例僅為9.5%,。
“智能家居產品能否落地終究還是在于產品的體驗問題,,背后考驗的則是每一家企業(yè)的技術能力?!眲⒆谌嬲f,。在他看來傳統(tǒng)智能家居很難落地,大多集中于做豪宅別墅等小眾市場,成套打包售賣,,價格高昂,,不論是智能窗簾也好還是智能音響,其所謂的智能功能大多是錦上添花,,而非“must to have”(必備的),。“產品設計不能為了智能而智能,,為了控制而控制,,應該是提供一種生活方式、一個生活場景給到用戶,,簡單而言是消費體驗的升級,。”劉宗孺表示,。
在美的M-smart智慧生態(tài)計劃發(fā)布會上,,美的首席技術官胡自強也提及同樣的問題?!爸悄芑⒎呛唵蔚募臃?,而是建立在核心功能基礎上,深入挖掘用戶需求后做出的延展與智能升級,。智能化必須以產品為基礎,,智能是0,,是基礎之上的迭代升級,,沒有前面的1,智能化這個0只是概念,,無法落地,。” 胡自強說,。
打破僵局的方法之一在于完成從單品到系統(tǒng)的模塊化智能,。“To C端必須要慢慢教育,,從價格較低,、使用頻次高的小單品來慢慢引導用戶?!眲⒆谌嬲J為智能家居無需用大套裝的形式讓用戶必須做出選擇使用哪個品牌,,而是可以從一個小的WiFi插座、遙控器或者微波爐,、空調等切入讓用戶接受智能,,通過對用戶的教育培養(yǎng),逐漸增加單品,再達到全屋智能,?!斑@和智能電視的普及一個套路,需要對用戶慢慢培養(yǎng),?!眲⒆谌嬲f。
標準不統(tǒng)一是智能家居普及所面臨的另一大難題,。入局智能家居主體日漸多樣,,僅從AWE上各色各樣的展商就可見一斑:格力、格蘭仕等傳統(tǒng)硬件企業(yè)進行智能化轉型,,京東,、騰訊等平臺服務型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借雄厚技術和云服務能力,提供交易平臺,、云平臺等,。此外樂視、小米等消費電子型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),、創(chuàng)業(yè)公司,、房地產、家裝企業(yè)等都在切入智能家居市場,。
但背后緊跟的卻是各自在垂直領域發(fā)展的不同服務商,,目標用戶、功能定位的差異,,導致技術路線,、通訊協(xié)議及使用標準的不同,想要真正實現(xiàn)一個控制板控制所有不同型號的家居產品難上加難,。
事實上各家都深知統(tǒng)一標準之于整個市場的重要性,,但都希望自己的標準能夠成為行業(yè)標準也是不爭的事實。在行業(yè)標準一時難以制定的情況下,,開放合作才能激活智能功能,,提升產品穩(wěn)定性。如今海爾的U+平臺與生態(tài)圈,、華為Hi-Link,、美的去中心化的M-Smart都相繼推出,將用戶,、供應商以及外部開放資源連通起來,,共同服務于生態(tài)圈用戶。隨后生態(tài)圈再與生態(tài)圈對接,,或將加速智能家居產業(yè)標準的出臺,。
當這些匯集各個家電領域的數(shù)據(jù)開始互聯(lián)互通并進行交換的時候,,基于大數(shù)據(jù)的人工智能應用開始有更大的商業(yè)價值?!斑@些數(shù)據(jù)會清楚地告訴廠商用戶偏好什么樣的功能,,每個功能的使用頻次,并分析用戶有哪些潛在需求,,從而減少偽需求的出現(xiàn),,提升用戶體驗和產品差異價值?!盇yla物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人Phillip Chang對記者說,。
不過未來一段時間正如劉宗孺所言,“大一統(tǒng)的標準需要博弈,,兩三年之內一定還是這樣的狀態(tài),,依然要拼渠道,拼用戶,?!?/p>