——是德科技亞洲最大,、能力最強的成都儀器服務中心正式開幕
3月的成都,,春意盎然!在這萬物復蘇、欣欣向榮的季節(jié),,是德科技在成都建立的全功能儀器服務中心于3月24 日正式開幕。新建成的成都儀器服務中心將成為是德科技在亞洲最大,,同時也是計量和維修能力最強的服務中心,。是德科技高級副總裁、服務解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生出席了此次開幕儀式,;是德科技儀器服務綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿先生,、儀器服務綜合事業(yè)部大中國區(qū)總經(jīng)理金越山先生接受了記者的專訪。
是德科技高級副總裁,、服務解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生
“是德科技(keysight)是一家年輕而又歷史悠久的公司,,歷史可追溯到創(chuàng)立于1939年的惠普公司(Hewlett-Packard) 。1999年,,從惠普電子測試儀器部門拆分成安捷倫公司,, 16年后又再次拆分成是德科技。如今,,傳承了惠普和安捷倫兩家公司的優(yōu)勢和資源的是德科技自誕生之日起,,就已經(jīng)擁有眾多‘業(yè)界第一’, 秉承了一直以來的文化精髓,,即創(chuàng)新,、洞察和遠見,更加專注在電子測試領域,,為客戶開啟測量新視野,,助力其將新一代技術推廣到世界各地?!笔堑驴萍几呒壐笨偛?、服務解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生在開幕式致辭中說到。
為什么會在成都設立儀器服務中心,?
是德科技儀器服務綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿說到:“隨著中國電子產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,,相應的電子測試測量市場仍然是具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。作為世界電子測試測量儀器供應商和服務提供商的領先者,是德科技始終秉承投資中國,、扎根中國,、服務中國用戶的理念和長遠方針,為中國客戶提供世界級,、高品質(zhì)的服務,。同時,為了積極響應中國政府的“一帶一路”政策號召,,是德科技此前已于2015年4月29日成立了成都電子儀器計量中心,,為成都及西部的電子測試測量儀器客戶提供了優(yōu)質(zhì)快捷的計量服務。慮到西部地區(qū)對于快速,、高效并集成的電子測試儀器維修及計量服務的需求越來越大,。是德科技在過去一年時間里,不斷擴大投資,,將此前的成都計量中心成功升級為全新的成都儀器服務中心,,從而進一步強化在中國的服務范圍,推動中國通信及電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,?!?/p>
是德科技儀器服務綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿
“是德科技將服務上升到公司戰(zhàn)略發(fā)展重點,從產(chǎn)品型服務向多元化,、定制化服務發(fā)展,從維修服務,、計量服務,、一站式服務、資產(chǎn)設備管理,、技術更新服務,、專業(yè)整合服務發(fā)展?!?魏伯駿強調(diào)到,。
據(jù)悉,是德科技在北京,、上海,、深圳、成都,、蘇州,、西安等地都設有儀器服務中心,通過ISO-9000及CNAS((China National Accreditation Service for Conformity Assessment)認證,。
是德科技儀器服務綜合事業(yè)部大中國區(qū)總經(jīng)理金越山告訴記者:“是德科技在新開幕的成都儀器服務中心設有備件倉庫,;可為客戶提供幾乎所有是德科技儀表的本地維修和計量服務,同時還能夠涵蓋除是德科技以外的其他廠家儀表的計量服務支持,;在縮減客戶維修時間的同時,,全面提升了客戶的服務體驗,。”
是德科技儀器服務綜合事業(yè)部大中國區(qū)總經(jīng)理金越山
在談到如何對非是德的廠家儀器進行計量時,,金越山自豪地說到:“ 是德科技除了在儀器硬件上有優(yōu)勢,;軟件方面,很多人可能沒想到,,過去幾年,,我們銷售軟件最多的測試公司。所有儀器計量,,包括非是德系的,,我們?nèi)坎捎贸绦蚩刂疲晃覀冞€可以通過分析多年獲得的數(shù)據(jù),,根據(jù)儀器使用頻率,、漂移大小等,調(diào)整計量周期,?!?/p>
據(jù)悉,是德科技在全球50多個服務中心,,采用統(tǒng)一的流程及要求:針對維修,,兩周找出故障,一周備件到貨,,兩周完成維修,;計量只需一周即可完成。這樣,,可有效提升儀器的維修反應時間,,減低停機時間;為客戶提供更優(yōu)質(zhì),、更高效的計量維修服務,。
“是德科技通過返回維修部維修/計量、大規(guī)?,F(xiàn)場計量/升級,、駐廠維修/計量、不掉線服務,、流動計量車,、設備生命周期支持等多種方式將質(zhì)量和承諾落到實處?!苯鹪缴阶詈髲娬{(diào)到,。
目前,成都儀器中心維修量為每月500臺,未來將達到1000臺,。