《電子技術(shù)應(yīng)用》
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后互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)時代 手機(jī)行業(yè)還能怎么玩

2016-08-01

  手機(jī)行業(yè)波譎云詭,,如果盤點(diǎn)今年上半年的最大變化,,我的答案是:互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)時代終結(jié),。無論是小米,、榮耀爭相布局線下渠道和簽約代言人重塑品牌形象,還是大可樂因資金鏈,、供應(yīng)鏈斷裂而黯然倒下,,均表明互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)只是手機(jī)市場競爭的過渡階段,而非終極形態(tài),。

  那么問題來了,,在手機(jī)市場品牌愈發(fā)集中的大背景下,,什么才是手機(jī)廠商正確的進(jìn)擊姿勢,?如何尋求穩(wěn)定的增長空間?

  互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)時代終結(jié)

  互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是智能手機(jī)行業(yè)由混沌走向光明的歷史產(chǎn)物,,其最大特點(diǎn)是窮盡互聯(lián)網(wǎng)的威力,,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效優(yōu)勢,電商,、微博/微信,、社區(qū)各司其職,一個負(fù)責(zé)快速鋪貨和售后,,一個負(fù)責(zé)品牌曝光和營銷,,一個負(fù)責(zé)沉淀用戶和意見反饋。

  受益于當(dāng)時電商,、微博/微信的興起,,堅(jiān)持走低成本運(yùn)營路線的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)蔀橹悄苁謾C(jī)發(fā)展初期的主流打法,,創(chuàng)新的商業(yè)模式對依賴運(yùn)營商的“中華酷聯(lián)”產(chǎn)生不小的沖擊,。不過,缺點(diǎn)往往是優(yōu)點(diǎn)的過度延伸,,過度神化互聯(lián)網(wǎng)的力量成為手機(jī)廠商前進(jìn)的障礙,,越往后發(fā)展劣勢越明顯。

  在我看來,,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的最大弊端在于不重視甚至忽略修煉內(nèi)功,,包括供應(yīng)鏈管理、專利儲備,、渠道建設(shè),、品牌塑造等,這些環(huán)節(jié)恰恰需要高昂的金錢和時間成本,,將決定手機(jī)廠商最終能走多遠(yuǎn),。不過,對于一向追求效率為先的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)而言,自然把修煉內(nèi)功視為臟活累活,,完全漠視不太現(xiàn)實(shí),,馬虎應(yīng)對成為常態(tài)。

  以小米為例,,預(yù)約搶購的銷售模式備受詬病,,背上饑餓營銷的罵名,與供應(yīng)鏈管理不善密切相關(guān),,而且為突出性價比優(yōu)勢想方設(shè)法壓榨核心元器件供應(yīng)商,,不少供應(yīng)商對與小米合作既愛又恨,含著淚數(shù)錢的聯(lián)發(fā)科便是典型代表,。同時,,小米在印度市場被愛立信認(rèn)定專利侵權(quán)而對簿公堂、黃牛成線下出貨生力軍,、誤認(rèn)為社交平臺狂轟亂炸等同于品牌形象塑造等,,使其在智能手機(jī)增長大潮退去后呈現(xiàn)“裸泳”狀態(tài),本月初雷軍親口承認(rèn)小米正處于谷底,。

  事實(shí)上,,外表光鮮的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)具有兩面性,好處是短期內(nèi)刺激手機(jī)行業(yè)變革,,加速智能手機(jī)普及,;壞處是影響手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈健康、可持續(xù)發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)強(qiáng)調(diào)高性價比,、免費(fèi)(按硬件成本定價)甚至硬件負(fù)利,表面上是在踐行“用戶至上”“體驗(yàn)為王”等先進(jìn)理念,,實(shí)則是飲鴆止渴,,不僅攪得上下游全產(chǎn)業(yè)鏈雞犬不寧,而且使自身陷入虧損狀態(tài),。

  可笑的是,,部分廠商認(rèn)為短期虧損再正常不過,甚至以盈利為恥,,天真地以為時間一長自然能盈利,。試問,如果手機(jī)廠商沒有穩(wěn)定的利潤來源,,哪來充足的現(xiàn)金流支撐新品研發(fā),、廣告投放、渠道建設(shè),,又何談為用戶創(chuàng)造價值,?顯然,,過度吸食互聯(lián)網(wǎng)思維精神鴉片的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),違背基本商業(yè)規(guī)律,,注定成為智能手機(jī)發(fā)展史上的過客,,而不能代表未來。

  我突發(fā)奇想,,用一個生動的比喻形容互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)再適合不過,。如果把智能手機(jī)從萌芽到格局成型比作萬米長跑,手機(jī)廠商是運(yùn)動員,,那么互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)只是手機(jī)廠商長跑過程中一時的興奮劑,,只能短期內(nèi)使其處于加速狀態(tài),而且因廠商體質(zhì)差異呈現(xiàn)不同加速效果,,小米,、榮耀后勁更足,大可樂,、百加被迫掉隊(duì),。當(dāng)然,時間一長興奮劑必定失效,,決定手機(jī)廠商跑向終點(diǎn)的是自身整體競爭力,任何環(huán)節(jié)都不能存在明顯短板,。

  線下和高端成手機(jī)行業(yè)必爭之地

  互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)過后,,手機(jī)行業(yè)已上升到全方位一體化的競爭態(tài)勢,產(chǎn)品,、渠道,、品牌缺一不可。在我看來,,上半年小米陷入低谷,、榮耀表現(xiàn)疲軟(無一爆品),根本原因是其仍以互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)慣性緩慢前行,,而不是夯實(shí)整體競爭力后快速前進(jìn),,產(chǎn)品、渠道,、品牌三個核心環(huán)節(jié)中,,渠道成為左右其今后出貨量規(guī)模和市場地位的重中之重,必須迅速補(bǔ)齊線下渠道匱乏的短板,。

  換言之,,線下渠道建設(shè)成為過去主打互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的廠商必爭之地,用“生死戰(zhàn)”來形容一點(diǎn)都不為過,,只能贏不能輸,,即便需要投入高昂的成本和時間積累零售經(jīng)驗(yàn),。要知道,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)如日中天時,,銷量占比不過2—3成,,如今線上獲客成本增加且增速放緩,體量龐大且增長強(qiáng)勁的線下市場自然成為香餑餑,。

  這意味著,,原本立足線下的手機(jī)廠商優(yōu)勢開始凸顯,遍布全國的毛細(xì)血管般零售體系成為其重要支撐,,為用戶提供體驗(yàn),、咨詢、銷售,、售后等一條龍服務(wù),,最大化增加與用戶接觸時間,有利于品牌口碑?dāng)U散,,發(fā)展?jié)摿龠^剛涉足線下的小米,、榮耀。

  縱觀國產(chǎn)手機(jī)市場,,除了眾人熟知的OPPO,、vivo深諳線下零售之道,深耕線下14年之久的金立與代理商,、消費(fèi)者打交道也頗有心得,,線下零售成績斐然。數(shù)據(jù)顯示,,今年以來,,金立已連續(xù)6個月位列線下國內(nèi)品牌前四,實(shí)力不可小覷,。

  除了持續(xù)向線下導(dǎo)入更多資源,,中高端市場成為手機(jī)行業(yè)的又一突破點(diǎn),這與消費(fèi)升級大潮來臨相呼應(yīng),。長期以來,,千元機(jī)是出貨量最大的市場,性價比成為主旋律,,各大玩家殺紅眼,,價格戰(zhàn)此起彼伏。不過,,性價比有毒,,手機(jī)廠商殺敵1000自損800后,不得不面對利潤率低和品牌溢價缺失的尷尬,。

  無論是看中中高端市場的巨大空間還是滿足用戶日益增長的品質(zhì)需求,,手機(jī)價格上揚(yáng)勢在必行,,利潤豐厚的中高端市場天然具有吸引力。第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾曾預(yù)測,,2016年3000元以上機(jī)型市場預(yù)計(jì)將達(dá)到17.5%,,比2015年高出0.8%。目前來看,,商務(wù)精英是手機(jī)高端市場較為清晰的受眾,,他們通常對價格不敏感,預(yù)示著性價比策略基本失效,,反而重視品牌匹配度,、品質(zhì)感和信息安全。

  事實(shí)上,,在各大品牌紛紛標(biāo)榜商務(wù)屬性和品質(zhì)感之際,,高端機(jī)型想要做出差異化并非易事。在我看來,,安全是一個可行的差異化方向,,前提是手機(jī)廠商真正拿出魄力,推出與眾不同的安全解決方案,,否則不痛不癢的創(chuàng)新還是難以跳出同質(zhì)化競爭的怪圈,。

  所以,深度布局線下且發(fā)力中高端市場的手機(jī)廠商,,將在后續(xù)排位戰(zhàn)中表現(xiàn)搶眼,,強(qiáng)勢躋身或持續(xù)鞏固第一陣營領(lǐng)先優(yōu)勢。


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