某品牌在京召開(kāi)了智能家居戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，大喊包含“單品,、整合,、開(kāi)放”三大要素的IOC產(chǎn)品戰(zhàn)略。這把響鈴的注意力再次拉回到這個(gè)“看似熱鬧，實(shí)則不溫不火”的領(lǐng)域。

　　2014年，自谷歌收購(gòu)恒溫器公司Nest后,，智能家居迎來(lái)爆發(fā)，包括海爾,、美的,、長(zhǎng)虹等家電企業(yè)，中興,、華為等通信設(shè)備企業(yè),，以及京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以不同的方式切入智能家居市場(chǎng),，而主推智能家居概念的創(chuàng)業(yè)公司也迎來(lái)一波集中噴發(fā),，大受風(fēng)投資金熱捧。奧維咨詢也預(yù)測(cè),，2020年中國(guó)智能家居的整體產(chǎn)值將突破萬(wàn)億元,，看起來(lái)一片欣欣向榮。

　　然而,，在概念到落地的過(guò)程中,，智能家居在終端消費(fèi)市場(chǎng)的反應(yīng)卻不太樂(lè)觀。到目前為止,，市場(chǎng)先驅(qū)大多已熬成了先烈,，而消費(fèi)者真正認(rèn)可的產(chǎn)品屈指可數(shù)。相比于兩年之前的火熱,，智能家居公司的關(guān)注度已經(jīng)冷卻不少。據(jù)說(shuō),，不少公司都融資困難,，被資本看衰。

　　到底是什么原因讓整個(gè)行業(yè)步入死胡同？未來(lái)將何去何從,？令行業(yè)盼望已久的“風(fēng)口”到底又會(huì)在何時(shí)出現(xiàn),？

　　控制中心、生態(tài)是0,，單品才是1

　　截至目前,，智能家居行業(yè)即便巨頭如云，卻仍不見(jiàn)領(lǐng)頭羊,，而他們大多數(shù)都在大打生態(tài)牌,，建立控制中心。

　　如iOS10中增加了Homekit平臺(tái),，iPhone成了其中的控制中心,，可惜即便承載了蘋果布局智能家居生態(tài)的全部野心，卻鮮有使用者,。小米也是,，米家的很多產(chǎn)品，比如攝像頭,、燈泡,、路由器、盒子等,，它們的連接中心都是手機(jī),。三星把冰箱作為生活類智能家居的中心，中興則認(rèn)為智能攝像頭,、路由器,、智能門鎖具有成為入口級(jí)智能硬件產(chǎn)品的可能性，另外他們也都有智能家居的客戶端,，可以統(tǒng)一管理和協(xié)同在系統(tǒng)內(nèi)部的所有產(chǎn)品：插座,，攝像頭，電燈,，電視等等,，客戶端成了另一控制中心（如蘋果的”家庭”、中興智能家居APP等）,。

　　然而實(shí)踐證明：連接器,、入口、控制中心,、生態(tài)等都是建立在單品之上,，沒(méi)有極致單品，其他都是空談,。理由有五：

　　1,、重生態(tài)輕單品是本末倒置,。智能家居平臺(tái)的意義在于連接更多產(chǎn)品。平臺(tái)上產(chǎn)品的多寡則取決于用戶的選擇,。因此,，在平臺(tái)的建設(shè)中，用戶是最核心的因素,。而產(chǎn)品是廠商爭(zhēng)取用戶最重要的籌碼,。正所謂“萬(wàn)丈高樓平地起”，如果把平臺(tái)看做是高樓,，那么單品就是那塊平地,。

　　2、單純把個(gè)別硬件作為作為智能家居的入口,，與用戶體驗(yàn)相悖,。比如用戶在廚房做飯或者休閑娛樂(lè)的時(shí)候，不可能隨時(shí)隨地把手機(jī)握在手里,。電視也最多是娛樂(lè)智能家居的中心,，畢竟電視只有在人們需要它時(shí)才處于待機(jī)狀態(tài)。只有那些具有高頻,、隨時(shí)可連接,、操作極簡(jiǎn)單的單品才可能承擔(dān)入口的重任，但”有可能”不代表“一定會(huì)是”,。

　　3,、多數(shù)人誤讀了生態(tài)和產(chǎn)品體驗(yàn)的關(guān)系。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司過(guò)分注重生態(tài)的原因是因?yàn)樗麄儾⒉簧瞄L(zhǎng)做產(chǎn)品,，而只關(guān)心的是用戶的數(shù)據(jù),，他們只是打著生態(tài)的幌子在收集數(shù)據(jù)，一旦把所有的數(shù)據(jù)交換都放到云端去,，其結(jié)果卻是用戶體驗(yàn)的下降,，比如延時(shí)、不能斷網(wǎng)等,。

　　4,、目前最大的問(wèn)題仍然是好產(chǎn)品的稀缺。市面上的產(chǎn)品雖層出不窮,，但尬尷的是好產(chǎn)品少之又少,。產(chǎn)品留不住用戶，用戶在新鮮期過(guò)后,，很容易就將所謂的智能家居產(chǎn)品棄之不用,，而平臺(tái)如果沒(méi)有產(chǎn)品入駐和用戶體驗(yàn)不佳的產(chǎn)品入駐就只是海市蜃樓。

　　5,、未來(lái)的趨勢(shì)更不在乎控制中心,，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到后面就是M2M（Machine-to-Machine）,，也就是設(shè)備之間互相自主通訊交換信息,，這就意味著只要產(chǎn)品和傳感器足夠多用戶就無(wú)需通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行操作和設(shè)置,，如果再加上人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)（Machine Learning），物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)就是脫手機(jī)化,，脫中心化,，形成真正意義上的萬(wàn)物互聯(lián)的高級(jí)智能。所以那些缺乏核心產(chǎn)品,，光依靠數(shù)據(jù),，只強(qiáng)調(diào)APP的功能強(qiáng)大的做法是在與IOT背道而馳。

　　因此聚焦單品并不止步單品才是當(dāng)下需要做的,，中興旗下的小興看看智能攝像頭如果沒(méi)有百萬(wàn)級(jí)銷售量,，那中興的智能家居夢(mèng)就真的只是夢(mèng)。小米生態(tài)中的那些家居類產(chǎn)品如果賣不動(dòng),，小米手機(jī)再智能再中心也只是個(gè)花架子,，成為不了連接器或遙控器。

　　爆品創(chuàng)造的是點(diǎn),，整合才能形成面

　　重視到單品重要性的公司都開(kāi)始嘗試爆款策略,，比如小米精心設(shè)計(jì)出單個(gè)產(chǎn)品（或者小套裝），用低門檻來(lái)吸引大量用戶,，從而產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)并吸引用戶產(chǎn)生二次傳播或者消費(fèi),。但實(shí)際上，單品是沿襲原來(lái)工業(yè)時(shí)代點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)模式,，未來(lái)單純做無(wú)連接不相關(guān)的爆款又形成不了系統(tǒng)的模式將越來(lái)越難,，未來(lái)需要整合。因?yàn)椋?/p>

　　1,、未來(lái)是鏈條對(duì)鏈條,、生態(tài)對(duì)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，單品雖然可以打“爆”,，但不可避免地會(huì)造成產(chǎn)品單一,、跟其他產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較少等后果，這樣就很難給用戶帶來(lái)系統(tǒng)級(jí)的智能家居體驗(yàn),。而且如果擴(kuò)充產(chǎn)品線,，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品多是不同的團(tuán)隊(duì)（甚至不同的公司）來(lái)做的，就會(huì)導(dǎo)致在系統(tǒng)層的互聯(lián)互動(dòng)上出現(xiàn)短板,。

　　2,、單品難以解決利益分配問(wèn)題，智能家居生態(tài)鏈涉及許多利益相關(guān)者,，包括上游的芯片和軟件供應(yīng)商,，中下游的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造商,、平臺(tái)提供商、零售商,、服務(wù)提供商(諸如有線電視,、通信或保安公司等)和大數(shù)據(jù)云提供商，每個(gè)相關(guān)供應(yīng)商的需求都有所不同,，若是押注單一產(chǎn)品,，很難協(xié)調(diào)整體系統(tǒng)的利益關(guān)系，而只有全面整合,，重新分配利益方可能做到均衡,。

　　3、未來(lái)的盈利模式也不再是依賴單品,。未來(lái)物物相連,，“硬件+服務(wù)”模式將成為主導(dǎo)，這就意味著智能硬件售出只是起點(diǎn),，后續(xù)服務(wù)才是主角,，這包括嵌入APP 應(yīng)用、構(gòu)建家庭入口,、收集大數(shù)據(jù),，并尋機(jī)將數(shù)據(jù)和流量進(jìn)行變現(xiàn)等。在這種模式下,，硬件不是利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)點(diǎn),，而是價(jià)值鏈的基本環(huán)節(jié)與載體，而后面的則是整合能力的比拼,。

　　再說(shuō)沒(méi)有哪家公司能保證自己所有的單品都成為爆品,。所以即便是小米，也在通過(guò)投資入股的方式拉攏合作伙伴,。這些生態(tài)鏈企業(yè),，是嚴(yán)格按照小米模式投資孵化出的“小”小米，目前已經(jīng)超過(guò)50家,，涉及多種使用場(chǎng)景,，家電有空調(diào)、空氣凈化器,、凈水器,，安保產(chǎn)品有智能攝像頭、多功能網(wǎng)關(guān),、門窗傳感器,，健康產(chǎn)品有血壓計(jì)、體重秤,、小米手環(huán),，市場(chǎng)表現(xiàn)十分耀眼,。中興的整合思路也是通過(guò)投資孵化來(lái)培育更多的合作伙伴，拉動(dòng)整個(gè)智能家居行業(yè)的良性發(fā)展,。從而完成單品到開(kāi)放,，開(kāi)放到整合，再到單品的閉環(huán),。

　　他們的整合都是希望擺脫對(duì)爆品的過(guò)度依賴,，快速實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面的覆蓋,，在行業(yè)內(nèi)形成影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,，但整合在落地上仍需要重視一些問(wèn)題，比如誰(shuí)幫忙安裝,？售后如何落地,？另外目前智能家居行業(yè)最大的問(wèn)題是產(chǎn)品場(chǎng)景不夠，整合需要支撐完整的IOT應(yīng)用,，比如：從家到社區(qū),，從社區(qū)到車聯(lián)網(wǎng)的互通以及場(chǎng)景利用，這恰恰考驗(yàn)的是整合能力的修煉,。

　　缺少互通標(biāo)準(zhǔn)是表,，糟糕體驗(yàn)才是萬(wàn)惡之源

　　講到整合，有人會(huì)說(shuō)整合難的原因就是行業(yè)缺乏互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),。確實(shí),，智能家居行業(yè)目前每個(gè)廠家都有各自的想法，產(chǎn)品之間不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,，但響鈴認(rèn)為“糟糕體驗(yàn)是萬(wàn)惡之源”才是背后的真正原因,。因?yàn)椋?/p>

　　1、人們對(duì)智能家居不感冒本質(zhì)上是自己用著不爽,，他們才不在乎有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)下智能家居產(chǎn)品智能化炒作現(xiàn)象頻現(xiàn)；形式大于內(nèi)容,，與用戶需求不匹配,，再加上高成本導(dǎo)致價(jià)格虛高，市場(chǎng)接受度低,。奧維云網(wǎng)（AVC）和騰訊家電聯(lián)合調(diào)查數(shù)據(jù)就顯示,，目前用戶對(duì)智能家居的感興趣程度高達(dá)95.2%，但有87.5%的用戶對(duì)智能家居現(xiàn)狀不滿,，表示跟預(yù)期完全不符,、或低于預(yù)期。

　　2,、智能家居的智能化不應(yīng)只是停留在家庭設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)協(xié)同（也就是互通）上,，而應(yīng)該是全方位地提升人們的生活體驗(yàn)上,。智能家居人們需要的是實(shí)用性，而不是遠(yuǎn)程遙控,，也不是炫酷的操控界面,，高效、便捷,、節(jié)能才是用戶要的,。理想的智能家居是可以替我們訂機(jī)票改簽航班，或根據(jù)我們的體溫自動(dòng)將空調(diào)調(diào)節(jié)到合適的溫度,。未來(lái)智能家居需要自動(dòng)感應(yīng)環(huán)境和人,，自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整,。

　　3,、缺乏互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是因?yàn)椴季植煌晟撇⒂梅忾]的方式在做，傷害了用戶體驗(yàn),。比如小米選擇了用封閉來(lái)保證用戶體驗(yàn),，但在布局不完善的情況下結(jié)果就會(huì)適得其反；三星收購(gòu)SmartThings后,，就要求必須購(gòu)買它的SmartThinsg中樞器,，才能享受它的技術(shù)。但這種封閉的智能家居系統(tǒng),，一旦沒(méi)準(zhǔn)備好,，就成了“綁架”用戶。

　　所以阿里是做云物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái),，百度云也推出了面向可穿戴設(shè)備的dulife,。此外蘋果的HomeKit、亞馬遜的echo,、海爾的U+,、美的的M-Smart、華為的HiLink等也都打著開(kāi)放的旗幟,，但他們多是系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)同,，未來(lái)能成功的一定技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)業(yè)號(hào)召力和合作模式,，即開(kāi)放能力都不錯(cuò)的,。

　　智能家居依然有一個(gè)金三角：硬件、云服務(wù)和智能終端,。硬件是Machine,，智能終端上的App是人機(jī)界面、控制樞紐，而云則是連接,、數(shù)據(jù)和服務(wù)的中心,，唯有開(kāi)放才可能完全釋放這些能力，改善和提升用戶體驗(yàn),，而在此之上互通標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)水到渠成,。

　　短期看營(yíng)銷概念，長(zhǎng)期拼研發(fā)專利技術(shù)

　　智能家居之所以冷卻還有一個(gè)重要原因就是浮夸成風(fēng),，許多所謂的“前沿技術(shù)”多只是一個(gè)宣傳概念,，當(dāng)行業(yè)充斥著各類缺乏硬實(shí)力，單純靠營(yíng)銷賺錢的投機(jī)行為時(shí),，需求疲軟就成了自然結(jié)果,，“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”也成了最好的描述。

　　智能家居的基礎(chǔ)是技術(shù)運(yùn)用,，例如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù),、語(yǔ)音技術(shù)、感應(yīng)技術(shù)等,。長(zhǎng)期以往,，整個(gè)行業(yè)也會(huì)如手機(jī)行業(yè)一般，必然有一個(gè)洗牌的過(guò)程,，無(wú)技術(shù)基因,、技術(shù)不過(guò)硬、靠營(yíng)銷炒作的企業(yè)必將率先出局,。

　　除上述投機(jī)企業(yè)外,，有些企業(yè)是轉(zhuǎn)型進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，如家具企業(yè),、衛(wèi)浴企業(yè),、門窗企業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等,。這些并不是技術(shù)型公司,，產(chǎn)品本身對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用也不多，先天,、基因里的缺陷暴露無(wú)遺,，其產(chǎn)品的智能化程度可想而知。2015年小米就深受專利困擾,，由于專利尚未獲得批準(zhǔn)就被公關(guān)部門拿來(lái)大肆宣傳,，而后被工商部門重罰，一時(shí)間變?yōu)樾Ρ?/p>

　　響鈴好友李俊慧之前統(tǒng)計(jì)出2015年企業(yè)發(fā)明專利申請(qǐng)受理排行榜，在涉及智能家居的企業(yè)中,，中興通訊領(lǐng)銜專利榜,，華為、小米,、奇虎,、京東方、格力和聯(lián)想均已進(jìn)去前10,。海外三星,、蘋果在技術(shù)、專利,、資源（資金）和人才等方面的積累是其他企業(yè)一時(shí)半會(huì)不可取代的優(yōu)勢(shì),。這無(wú)疑在證明一個(gè)既定的事實(shí)：智能家居這一仗，唯有專利研發(fā)技術(shù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力,。但專利研發(fā)技術(shù)非一時(shí)之功,，大廈不是一天建成的。

　　所以那些妄圖用數(shù)千元就能提交申請(qǐng)新型實(shí)用專利來(lái)鉆空子的公司還是早點(diǎn)歇歇吧,。即便你對(duì)營(yíng)銷和包裝長(zhǎng)袖善舞,，沒(méi)有技術(shù)專利支撐，靠零星的智能家居產(chǎn)品,，你塑造的智能家居就永遠(yuǎn)是空中樓閣,。

　　不是時(shí)機(jī)未到，而是安全性沒(méi)做好

　　最后說(shuō)說(shuō)安全性的問(wèn)題,，行業(yè)不少人士把消費(fèi)者不買賬歸結(jié)于風(fēng)口未到,，卻沒(méi)有反思自己的產(chǎn)品是否真的足夠好，尤其是最低層次的安全性考量,，這是消費(fèi)者購(gòu)入的第一前提,。

　　不久前《紐約時(shí)報(bào)》的專欄作家Nick Bilton稱，一臺(tái)失靈的Nest智能恒溫器導(dǎo)致他家里的氣溫變得很低,。此前有新聞報(bào)道,，一個(gè)大一學(xué)生編寫了個(gè)手機(jī)病毒，導(dǎo)致數(shù)十萬(wàn)安卓手機(jī)用戶中招,。當(dāng)前智能設(shè)備幾乎都采用基于linux的安卓系統(tǒng),，這套系統(tǒng)漏洞多，安全性差,。而智能家居企業(yè)基本無(wú)安全防御技術(shù),，這意味著智能家居系統(tǒng)更容易被黑客攻擊，這會(huì)導(dǎo)致智能門鎖,、室內(nèi)監(jiān)控失效,，小偷可以如同進(jìn)出自己家一樣進(jìn)入你的家里拿走東西，還有大量潛在的危險(xiǎn)，比如,，竊取室內(nèi)監(jiān)控?cái)z像的內(nèi)容,，導(dǎo)致用戶隱私泄露等。

　　最近陷入輿論漩渦的三星NOTE 7爆炸事件更是給我們做智能硬件產(chǎn)品的當(dāng)頭一棒,，再好的概念再厲害的技術(shù),，安全永遠(yuǎn)是最核心最底層的要求。只可惜現(xiàn)在的廠商大多數(shù)都把智能家居的外形或技術(shù)當(dāng)作重點(diǎn),，而把安全性排在后面,。

　　令人欣喜的是，部分智能家居的開(kāi)發(fā)人員已經(jīng)意識(shí)到物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中各個(gè)層面都需要重視安全性,，但是對(duì)于現(xiàn)今行業(yè)能提供具有足夠安全性的元器件和流程的依然是少數(shù),。因?yàn)檫@考驗(yàn)他們的不僅是大數(shù)據(jù)收集、整理,、分析,、判斷、預(yù)測(cè),、響應(yīng)和調(diào)整的能力,。

　　總之，過(guò)去幾年,，一方面我們看到了智能家居火熱的發(fā)展勢(shì)頭和值得期待的發(fā)展前景,。但另一方面，又不得不面對(duì)智能家居產(chǎn)品慘淡的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。當(dāng)行業(yè)泡沫期過(guò)去，各家企業(yè)都應(yīng)該沉下心來(lái)把自己的產(chǎn)品做好,，才有資本和更多的平臺(tái)連接,，讓產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”，這樣用戶積累就是自然而然的事情,，所謂的整合,、生態(tài)，也是錦上添花,，順理成章,。