眾所周知,,在智能手機時代,PC市場已經(jīng)沒有21世紀的第一個10年那么火熱,,總體上可以看做一個成熟的市場。其實,,不僅是PC市場,,就連智能手機市場,現(xiàn)在也已經(jīng)進入了成熟期,,很多創(chuàng)新用戶并不買賬,,包括蘋果每年一款的iPhone也總會讓一些人感覺缺乏新意。
如何在一個成熟市場打動消費者,,成為一個企業(yè)必須要面對的問題,。
總的來說,面對這一問題的企業(yè),,也都是一些經(jīng)過多年拼殺,,在既有市場已經(jīng)名列前茅的企業(yè)。他們有著雄厚的資金,,充足的人才和技術(shù)儲備,,但面對總體是平八穩(wěn)的市場,卻會感覺有些迷茫,任憑市場和產(chǎn)品的熱點一點點逝去,。
其實,,在這方面,并不是沒有做得好值得參考的企業(yè)和品牌,。2月27日,,在廈門舉辦的三星2017電競新品發(fā)布會上推出了應(yīng)用獨創(chuàng)的量子點技術(shù)的曲面顯示器新品CHG70,成為了電競?cè)Φ男聲x神器,,同時在電子競技和PC發(fā)燒友群眾引起了話題,。這并非是三星偶然發(fā)布的新品,而是三星通過顯示器楔入電競領(lǐng)域,,占領(lǐng)用戶心智戰(zhàn)略的最新一步,。從三星的策略到研發(fā)上,我們可以看到三星顯示器發(fā)展戰(zhàn)略的幾個顯著特點,。
首先用技術(shù)實現(xiàn)突破
面對成熟市場,,最能喚起用戶熱情的,還是技術(shù),。比如說在汽車市場,,通過雙擎技術(shù),汽車的燃油性和加速性獲得了大幅提升,,很多十幾萬的汽車獲得了優(yōu)異的性能,,從而也讓老用戶對換車重新燃起了熱情。
同理,,在PC市場,,最能引起用戶熱情的也是技術(shù),比如更快的固態(tài)硬盤,,比如最新的nVidia和AMD顯卡,,都讓游戲迷們大呼過癮。因而,,如果三星想引起用戶的注意,,也必須提供跨代的技術(shù)升級。
而三星量子點就是這樣一種技術(shù),,其主要是使用純凈的量子點作為背光,,憑借其獨天獨厚的優(yōu)勢,量子點顯示可使屏幕亮度大幅提升,,并在色域覆蓋率,、色彩控制水平、色彩純凈度等方面全面提升,,從而讓顯示效果躍升一個層次,。
具體到三星發(fā)布的電競新品上,,其實現(xiàn)了革命性125% sRGB色域顯示,讓畫面色彩更豐富,,更具質(zhì)感和層次,,提供一種前所未見的顯示效果。在提升顯示效果的同時,,三星也在工藝上進行提升,,采用獨有的無鎘量子點技術(shù),對用戶的健康提供進一步的保護,。
毫無疑問,,新技術(shù)對于用戶,尤其是熱情的電子競技人群來說,,吸引力是巨大的,,因為他們一直崇尚更新的技術(shù),更好的體驗,,可以理解為一種科技享樂主義,。
全力滿足核心用戶的需求
有了新技術(shù),還需要滿足用戶的其它需求,,尤其是那些高端用戶的需求,,因為他們需求更為苛刻,也更具代表性,,滿足他們的對于企業(yè)的意義也不同凡響,。
對于電子競技用戶來說,殘影問題一直是一個很影響發(fā)揮的問題,。在這方面,,三星顯示器旗艦產(chǎn)品提供了144Hz超高刷新率和1ms極速響應(yīng),并且獨創(chuàng)了四通道背光掃描技術(shù),,從而徹底解決了殘影問題,,讓用戶可以暢爽地投入到競技之中。
同時,,其屏幕達到了600nit亮度,搭配HDR圖像引擎,,可以讓畫面更為飽滿,。而三星專業(yè)的Gaming UX,可以方便玩家一覽當(dāng)前的參數(shù)配置,,對于游戲玩家來說十分方便人性化,。
具體來說,三星新品內(nèi)置多種模式,,包括高亮度模式,、FPS、RTS、RPG,、AOS,、sRGB、影院等,,每一種模式的多種圖像參數(shù)都可以自定義選擇,,滿足不同游戲玩家的多樣化需求。
此外,,雙連軸升降底座,、雙模式氛圍燈都能提升產(chǎn)品的品味,并增加玩家的投入度,,從而令人全身心的沉浸于游戲之中,。
找到活躍的用戶群,不斷激發(fā)
有人會問,,三星投入這么多技術(shù)和設(shè)計,,從而在產(chǎn)品上實現(xiàn)大幅度突破,市場需求是否足夠大,?這里的問題在于,,雖然是一個市場,但每個企業(yè)對于市場的看法是不同的,,就像當(dāng)年沒有人會相信大耳耳機會成為街機潮品一樣,,此前也并不是所有人都相信電競裝備會成為一個大市場。
但現(xiàn)實確實如此,,據(jù)艾瑞咨詢的《2016中國電競內(nèi)容生態(tài)報告》顯示,,中國電子競技玩家呈井噴式增長,從2014年的 7300萬用戶,,預(yù)計到2017年將達到2.2億用戶,,3年時間將近翻了3番。也就是說,,一個細分領(lǐng)域,,在不斷的演進后,很可能快速成為一個熱門主流領(lǐng)域,,這在運動中尤其如此,,而三星的策略就在于,將電子競技看成一種運動,,一種與與滑雪,、沖浪一樣刺激,并且更容易被年輕人接觸和實現(xiàn)的運動,,其風(fēng)靡程度自然不用多說,。
電競的火爆,,已經(jīng)讓其成為一種年輕人心中的信仰,就好比當(dāng)年人們對于搖滾樂的癡狂和熱愛一樣,,無數(shù)年輕人都在關(guān)注著自己電競偶像的表現(xiàn),,不僅是他們的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng),精準操作,,還有他們的勇氣和大局觀,。其實不僅三星,很多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了電競的巨大價值,,比如在nVidia和AMD新一波顯卡上市后,,一輪游戲筆記本狂潮也隨之上演,有準備的企業(yè)都在盡可能給用戶提供酷炫的產(chǎn)品,。
而三星也是如此,,在為游戲發(fā)燒友提供電競顯示器的同時,也提供了最新的游戲筆記本——“玄龍騎士”游戲本,。同時,,三星也會贊助各種游戲賽事,讓其產(chǎn)品在實戰(zhàn)中展現(xiàn)出技術(shù)上的優(yōu)勢,,并將反饋用在產(chǎn)品提升上,。在這次的新品發(fā)布會上,三星還邀請到了SKG俱樂部的戰(zhàn)隊和廈門大學(xué)的游戲玩家進行了現(xiàn)場對戰(zhàn)賽,,引起現(xiàn)場觀眾的叫好,。
一定要有形式上創(chuàng)新,例如外觀
現(xiàn)代人既有自己的價值觀,,更有自己的審美觀,,其中一點就是,具有設(shè)計美感的產(chǎn)品,,更值得考慮,。在這方面,三星一直走在前列,,比如在顯示器上,,其提供了超薄邊框設(shè)計,不僅利于多個顯示器的拼接,,也呈現(xiàn)出頗具現(xiàn)代感和科技感的視覺主張,。
同時,三星大屏顯示器也具有一個殺手锏,,就是曲面設(shè)計,以這次新品來說,,1800R精妙曲率可以讓游戲玩家充分沉浸在游戲中,,獲得更高的使用體驗和臨場感,。同時曲面設(shè)計也讓產(chǎn)品看上去更為與眾不同,具有各性化和時尚色彩,。
實際上,,無論是越來越曲線的iPhone,還是一直具備炫酷外形的Tesla,,還是科技感十足的VR頭盔,,都在無聲的告訴用戶,曲線的設(shè)計即是更具科技感,,更美的設(shè)計,。在這個時代,用戶認為內(nèi)涵重要,,而他們也認為外在的形式同樣重要,,因此企業(yè)一定要有形式上的創(chuàng)新。
總之,,從三星不斷攀升的顯示器市場份額看,,更重要的是從其不斷受到用戶認可的口碑看,我們可以看到一些蘊含成功的態(tài)度,,包含對細分市場的態(tài)度,,對核心用戶需求的態(tài)度,對于審美的要求,,對于技術(shù)的熱情,。當(dāng)產(chǎn)品完成這些訴求后,用戶會感覺到產(chǎn)品的設(shè)計者和他們是同一群人,,都是狂熱的,、執(zhí)著的、創(chuàng)新的,、富有激情和審美的人群,,自然也會對產(chǎn)品和品牌報以更大的熱情。