眾所周知,,在智能手機(jī)時(shí)代,,PC市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有21世紀(jì)的第一個(gè)10年那么火熱,,總體上可以看做一個(gè)成熟的市場(chǎng)。其實(shí),,不僅是PC市場(chǎng),,就連智能手機(jī)市場(chǎng),現(xiàn)在也已經(jīng)進(jìn)入了成熟期,,很多創(chuàng)新用戶(hù)并不買(mǎi)賬,,包括蘋(píng)果每年一款的iPhone也總會(huì)讓一些人感覺(jué)缺乏新意。
如何在一個(gè)成熟市場(chǎng)打動(dòng)消費(fèi)者,,成為一個(gè)企業(yè)必須要面對(duì)的問(wèn)題,。
總的來(lái)說(shuō),,面對(duì)這一問(wèn)題的企業(yè),,也都是一些經(jīng)過(guò)多年拼殺,在既有市場(chǎng)已經(jīng)名列前茅的企業(yè),。他們有著雄厚的資金,,充足的人才和技術(shù)儲(chǔ)備,但面對(duì)總體是平八穩(wěn)的市場(chǎng),,卻會(huì)感覺(jué)有些迷茫,,任憑市場(chǎng)和產(chǎn)品的熱點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)逝去,。
其實(shí),在這方面,,并不是沒(méi)有做得好值得參考的企業(yè)和品牌,。2月27日,在廈門(mén)舉辦的三星2017電競(jìng)新品發(fā)布會(huì)上推出了應(yīng)用獨(dú)創(chuàng)的量子點(diǎn)技術(shù)的曲面顯示器新品CHG70,,成為了電競(jìng)?cè)Φ男聲x神器,,同時(shí)在電子競(jìng)技和PC發(fā)燒友群眾引起了話(huà)題。這并非是三星偶然發(fā)布的新品,,而是三星通過(guò)顯示器楔入電競(jìng)領(lǐng)域,,占領(lǐng)用戶(hù)心智戰(zhàn)略的最新一步。從三星的策略到研發(fā)上,,我們可以看到三星顯示器發(fā)展戰(zhàn)略的幾個(gè)顯著特點(diǎn),。
首先用技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破
面對(duì)成熟市場(chǎng),最能喚起用戶(hù)熱情的,,還是技術(shù),。比如說(shuō)在汽車(chē)市場(chǎng),通過(guò)雙擎技術(shù),,汽車(chē)的燃油性和加速性獲得了大幅提升,,很多十幾萬(wàn)的汽車(chē)獲得了優(yōu)異的性能,從而也讓老用戶(hù)對(duì)換車(chē)重新燃起了熱情,。
同理,,在PC市場(chǎng),最能引起用戶(hù)熱情的也是技術(shù),,比如更快的固態(tài)硬盤(pán),,比如最新的nVidia和AMD顯卡,都讓游戲迷們大呼過(guò)癮,。因而,,如果三星想引起用戶(hù)的注意,也必須提供跨代的技術(shù)升級(jí),。
而三星量子點(diǎn)就是這樣一種技術(shù),,其主要是使用純凈的量子點(diǎn)作為背光,憑借其獨(dú)天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),,量子點(diǎn)顯示可使屏幕亮度大幅提升,,并在色域覆蓋率、色彩控制水平,、色彩純凈度等方面全面提升,,從而讓顯示效果躍升一個(gè)層次。
具體到三星發(fā)布的電競(jìng)新品上,,其實(shí)現(xiàn)了革命性125% sRGB色域顯示,,讓畫(huà)面色彩更豐富,,更具質(zhì)感和層次,提供一種前所未見(jiàn)的顯示效果,。在提升顯示效果的同時(shí),,三星也在工藝上進(jìn)行提升,采用獨(dú)有的無(wú)鎘量子點(diǎn)技術(shù),,對(duì)用戶(hù)的健康提供進(jìn)一步的保護(hù),。
毫無(wú)疑問(wèn),新技術(shù)對(duì)于用戶(hù),,尤其是熱情的電子競(jìng)技人群來(lái)說(shuō),,吸引力是巨大的,因?yàn)樗麄円恢背缟懈碌募夹g(shù),,更好的體驗(yàn),,可以理解為一種科技享樂(lè)主義。
全力滿(mǎn)足核心用戶(hù)的需求
有了新技術(shù),,還需要滿(mǎn)足用戶(hù)的其它需求,,尤其是那些高端用戶(hù)的需求,因?yàn)樗麄冃枨蟾鼮榭量?,也更具代表性,,滿(mǎn)足他們的對(duì)于企業(yè)的意義也不同凡響。
對(duì)于電子競(jìng)技用戶(hù)來(lái)說(shuō),,殘影問(wèn)題一直是一個(gè)很影響發(fā)揮的問(wèn)題,。在這方面,三星顯示器旗艦產(chǎn)品提供了144Hz超高刷新率和1ms極速響應(yīng),,并且獨(dú)創(chuàng)了四通道背光掃描技術(shù),,從而徹底解決了殘影問(wèn)題,讓用戶(hù)可以暢爽地投入到競(jìng)技之中,。
同時(shí),,其屏幕達(dá)到了600nit亮度,搭配HDR圖像引擎,,可以讓畫(huà)面更為飽滿(mǎn),。而三星專(zhuān)業(yè)的Gaming UX,可以方便玩家一覽當(dāng)前的參數(shù)配置,,對(duì)于游戲玩家來(lái)說(shuō)十分方便人性化,。
具體來(lái)說(shuō),三星新品內(nèi)置多種模式,,包括高亮度模式,、FPS、RTS,、RPG,、AOS、sRGB,、影院等,,每一種模式的多種圖像參數(shù)都可以自定義選擇,滿(mǎn)足不同游戲玩家的多樣化需求,。
此外,,雙連軸升降底座、雙模式氛圍燈都能提升產(chǎn)品的品味,,并增加玩家的投入度,,從而令人全身心的沉浸于游戲之中。
找到活躍的用戶(hù)群,,不斷激發(fā)
有人會(huì)問(wèn),,三星投入這么多技術(shù)和設(shè)計(jì),從而在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)大幅度突破,,市場(chǎng)需求是否足夠大,?這里的問(wèn)題在于,雖然是一個(gè)市場(chǎng),,但每個(gè)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的看法是不同的,,就像當(dāng)年沒(méi)有人會(huì)相信大耳耳機(jī)會(huì)成為街機(jī)潮品一樣,此前也并不是所有人都相信電競(jìng)裝備會(huì)成為一個(gè)大市場(chǎng),。
但現(xiàn)實(shí)確實(shí)如此,,據(jù)艾瑞咨詢(xún)的《2016中國(guó)電競(jìng)內(nèi)容生態(tài)報(bào)告》顯示,中國(guó)電子競(jìng)技玩家呈井噴式增長(zhǎng),,從2014年的 7300萬(wàn)用戶(hù),,預(yù)計(jì)到2017年將達(dá)到2.2億用戶(hù),3年時(shí)間將近翻了3番,。也就是說(shuō),,一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,在不斷的演進(jìn)后,,很可能快速成為一個(gè)熱門(mén)主流領(lǐng)域,,這在運(yùn)動(dòng)中尤其如此,而三星的策略就在于,,將電子競(jìng)技看成一種運(yùn)動(dòng),,一種與與滑雪、沖浪一樣刺激,,并且更容易被年輕人接觸和實(shí)現(xiàn)的運(yùn)動(dòng),,其風(fēng)靡程度自然不用多說(shuō)。
電競(jìng)的火爆,,已經(jīng)讓其成為一種年輕人心中的信仰,,就好比當(dāng)年人們對(duì)于搖滾樂(lè)的癡狂和熱愛(ài)一樣,,無(wú)數(shù)年輕人都在關(guān)注著自己電競(jìng)偶像的表現(xiàn),不僅是他們的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng),,精準(zhǔn)操作,,還有他們的勇氣和大局觀(guān)。其實(shí)不僅三星,,很多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了電競(jìng)的巨大價(jià)值,,比如在nVidia和AMD新一波顯卡上市后,一輪游戲筆記本狂潮也隨之上演,,有準(zhǔn)備的企業(yè)都在盡可能給用戶(hù)提供酷炫的產(chǎn)品,。
而三星也是如此,在為游戲發(fā)燒友提供電競(jìng)顯示器的同時(shí),,也提供了最新的游戲筆記本——“玄龍騎士”游戲本,。同時(shí),三星也會(huì)贊助各種游戲賽事,,讓其產(chǎn)品在實(shí)戰(zhàn)中展現(xiàn)出技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),,并將反饋用在產(chǎn)品提升上。在這次的新品發(fā)布會(huì)上,,三星還邀請(qǐng)到了SKG俱樂(lè)部的戰(zhàn)隊(duì)和廈門(mén)大學(xué)的游戲玩家進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)賽,,引起現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾的叫好。
一定要有形式上創(chuàng)新,,例如外觀(guān)
現(xiàn)代人既有自己的價(jià)值觀(guān),,更有自己的審美觀(guān),其中一點(diǎn)就是,,具有設(shè)計(jì)美感的產(chǎn)品,,更值得考慮。在這方面,,三星一直走在前列,,比如在顯示器上,其提供了超薄邊框設(shè)計(jì),,不僅利于多個(gè)顯示器的拼接,,也呈現(xiàn)出頗具現(xiàn)代感和科技感的視覺(jué)主張。
同時(shí),,三星大屏顯示器也具有一個(gè)殺手锏,,就是曲面設(shè)計(jì),以這次新品來(lái)說(shuō),,1800R精妙曲率可以讓游戲玩家充分沉浸在游戲中,,獲得更高的使用體驗(yàn)和臨場(chǎng)感。同時(shí)曲面設(shè)計(jì)也讓產(chǎn)品看上去更為與眾不同,具有各性化和時(shí)尚色彩,。
實(shí)際上,,無(wú)論是越來(lái)越曲線(xiàn)的iPhone,還是一直具備炫酷外形的Tesla,,還是科技感十足的VR頭盔,,都在無(wú)聲的告訴用戶(hù),,曲線(xiàn)的設(shè)計(jì)即是更具科技感,,更美的設(shè)計(jì)。在這個(gè)時(shí)代,,用戶(hù)認(rèn)為內(nèi)涵重要,,而他們也認(rèn)為外在的形式同樣重要,因此企業(yè)一定要有形式上的創(chuàng)新,。
總之,,從三星不斷攀升的顯示器市場(chǎng)份額看,更重要的是從其不斷受到用戶(hù)認(rèn)可的口碑看,,我們可以看到一些蘊(yùn)含成功的態(tài)度,,包含對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的態(tài)度,對(duì)核心用戶(hù)需求的態(tài)度,,對(duì)于審美的要求,,對(duì)于技術(shù)的熱情。當(dāng)產(chǎn)品完成這些訴求后,,用戶(hù)會(huì)感覺(jué)到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和他們是同一群人,,都是狂熱的、執(zhí)著的,、創(chuàng)新的,、富有激情和審美的人群,自然也會(huì)對(duì)產(chǎn)品和品牌報(bào)以更大的熱情,。