在這樣的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,一家在做智能化產(chǎn)品和服務(wù)有著深厚經(jīng)驗(yàn)的公司是怎么思考,,怎么設(shè)計(jì)產(chǎn)品,,如何結(jié)合時(shí)代脈搏來(lái)與用戶對(duì)話的。在某論壇上,,米立總經(jīng)理助理江常永先生和現(xiàn)場(chǎng)觀眾,、行業(yè)人士共同探討物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的智能門鎖解決方案和智能場(chǎng)景應(yīng)用趨勢(shì)發(fā)展。
物聯(lián)時(shí)代正處在大爆發(fā)階段
江常永表示,,今年聽(tīng)到有舉辦各種各樣的論壇和發(fā)布會(huì),,以及企業(yè)間的合作,也聽(tīng)到很多的新名詞:云端,、去中心化,、智能、生態(tài),,這是一個(gè)巨大變化的時(shí)代,。這樣的時(shí)代下,當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)變成像水,、像電一樣新常態(tài)的存在,,當(dāng)云計(jì)算和大數(shù)據(jù),以及與水,、電一樣流入各行各業(yè)的時(shí)候,,它就會(huì)帶來(lái)很多的創(chuàng)新。因?yàn)樵谶@個(gè)大的數(shù)據(jù)下,,新的產(chǎn)品就會(huì)不斷地產(chǎn)生,。
在上海街頭看見(jiàn)很具有物聯(lián)網(wǎng)典型代表性的東西,摩拜單車,。車鎖有定位,,用微信搖一搖,掃一個(gè)就可以騎車,,單車聯(lián)上云端,,充分發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)的典型產(chǎn)品。例如孫正毅先生曾說(shuō)過(guò)現(xiàn)在的時(shí)代就好像5千萬(wàn)年前,,當(dāng)三葉蟲第一次獲得眼睛的時(shí)刻,。它能夠感知周圍,就能夠處理周圍的信息,于是不斷地去追逐,,去促進(jìn)大腦的發(fā)展,,因此生物在那個(gè)時(shí)代就開(kāi)始大爆發(fā)。
時(shí)代正在經(jīng)歷著一個(gè)相同的變化,。當(dāng)所有的東西都進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)化,、云端化、智能化以后,,傳感信息送到云端,,就帶來(lái)了AI快速的進(jìn)化。人工智能就指日可待了,。這個(gè)市場(chǎng)非常地巨大,,它有一個(gè)非常細(xì)的解決方案營(yíng)銷,。誰(shuí)提供的服務(wù)和內(nèi)容最好,,誰(shuí)就可以占領(lǐng)市場(chǎng),服務(wù)開(kāi)始回歸本質(zhì),。這個(gè)行業(yè)有很多的參與者,,這是一個(gè)大生態(tài),所以說(shuō)在這個(gè)大生態(tài)里,,大家是命運(yùn)共同體,,大家是在合作共贏中去尋找最后一公里的爆發(fā)。米立的定位是做智慧社區(qū)智能家居的設(shè)施,,有整套的方案提供和智能產(chǎn)品的提供,,這對(duì)米立來(lái)說(shuō)是一個(gè)值得興奮的時(shí)代。
智能產(chǎn)品如何打通與用戶之間的距離
借助互聯(lián)網(wǎng)大的環(huán)境前提下,,產(chǎn)品設(shè)計(jì)怎么來(lái)打通用戶和產(chǎn)品之間的距離,,怎么做到如何人工智能的體現(xiàn)?舉個(gè)例子,,米立的一個(gè)產(chǎn)品,,就是智能云鎖,怎么打通門口和用戶之間的距離,,怎么把產(chǎn)品的樓宇對(duì)接起來(lái),,以及與智能的指紋鎖做融合來(lái)提供一個(gè)新的產(chǎn)品。從電子門鈴到電子貓眼,,再到指紋鎖,,再到不換鎖體,只換鎖芯的可替換鎖芯的發(fā)展階段,。
江常永表示以下是用戶最常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題:
1. 現(xiàn)有的門鎖產(chǎn)品是否滿足用戶的需求,?
2. 有沒(méi)有更安全、更多的開(kāi)門方式,?
3. 不在家的時(shí)候,,是否也能夠看到門口的情況,?
4. 除了看到,能不能聽(tīng)到門鎖的動(dòng)靜,?
5. 鎖能不能自動(dòng)發(fā)出聲光報(bào)警,?
6. 有賊撬門的時(shí)候,能不能錄像和拍照,?
7. 門鎖產(chǎn)品外觀如果不喜歡,,能不能換?
帶著這些問(wèn)題去思考企業(yè)做一款產(chǎn)品,,比如說(shuō)面板能不能換,。有的客戶覺(jué)得OK,但是這個(gè)材質(zhì),、外觀能不能選擇客戶自己喜歡的,。所以今天希望通過(guò)一個(gè)智能云鎖的產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)和利用的角度來(lái)做分享和探討更多的想法,。例如有分體式設(shè)計(jì)來(lái)看功能能不能透過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn),。能不能跟家里的智能、家居系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng),。能不能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須要通過(guò)云端的應(yīng)用,。
企業(yè)把所謂的門口智能鎖拆了,面板拆了,,讓大家可以替換,,把這個(gè)選擇權(quán)留給用戶,這個(gè)鎖體也可以跟系統(tǒng)連起來(lái),,把智能鎖當(dāng)中最關(guān)鍵的部分,,就是電路的部分來(lái)剝離成所謂的門前基因。密碼的模塊,,指紋模塊,,這些剝離成一個(gè)小設(shè)備,在內(nèi)部還有一個(gè)小設(shè)備來(lái)完成對(duì)各種鎖體兼容,。這是米立的設(shè)計(jì)理念,。
分體式設(shè)計(jì)完以后,就可以很容易實(shí)現(xiàn)大家可以自主選擇面板的機(jī)會(huì),。鎖體可以規(guī)劃,,最重要的指紋識(shí)別密碼、人臉識(shí)別,,把這個(gè)模塊剝離出來(lái)之后,,未來(lái)可以做成整體的觸摸屏,比較高端一點(diǎn)的觸摸屏方式。因?yàn)檫@一款產(chǎn)品,,今年在北京安博會(huì)的時(shí)候外國(guó)人很喜歡,。各個(gè)部件拆分完以后,看一下架構(gòu)是怎么樣的,,其實(shí)是一個(gè)個(gè)的小系統(tǒng),。智能門鎖可以以獨(dú)立包裝的形式出現(xiàn)。
智能門鎖的應(yīng)用場(chǎng)景
1,、智能家居場(chǎng)景,。在門口的智能鎖透過(guò)家里的無(wú)線路由器直接連通云端,于是這個(gè)云鎖就有了剛才所說(shuō)的功能,,也可以在線存儲(chǔ),,在遠(yuǎn)程可以監(jiān)聽(tīng)。還有所有的指紋識(shí)別能力的功能,。這是獨(dú)立套裝的應(yīng)用,。還有一種應(yīng)用,和傳統(tǒng)對(duì)講結(jié)合,。識(shí)別機(jī)可以監(jiān)聽(tīng),,比如說(shuō)可以有報(bào)警,有燈光,,有控制,于是這些場(chǎng)景可以進(jìn)行互動(dòng),。
通過(guò)指紋開(kāi)鎖,,密碼開(kāi)鎖,刷卡或者是傳統(tǒng)的鑰匙來(lái)開(kāi),。人臉識(shí)別就有了一個(gè)攝像頭,,攝像頭裝在正常的位置,人臉的識(shí)別就有了,。同時(shí)打通云端完以后,,可以用APP來(lái)開(kāi)??腿嗽陂T口按一下,,同時(shí)通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)可以接聽(tīng)到門口的呼叫,就可以進(jìn)行開(kāi)鎖了,。
APP直接地對(duì)講開(kāi)鎖,,比如說(shuō)小孩子回家,可以透過(guò)這個(gè)指紋進(jìn)門,,這是一種應(yīng)用,。如果是老人回家,指紋可能沒(méi)有錄入過(guò),指紋破損不好用,,直接按一下呼叫鍵,,家里人看到老父親在門口,就可以開(kāi)鎖了,。這是打通了對(duì)講的部分,。
當(dāng)親友來(lái)訪的時(shí)候,也可以臨時(shí)分享一個(gè)密鑰,。這個(gè)密鑰時(shí)間可以設(shè)定,。這是常規(guī)的幾個(gè)方式。比如說(shuō)有人在門口徘徊,,可以透過(guò)攝像頭進(jìn)行抓拍,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后,就可以直接推到手機(jī),。這時(shí)候業(yè)主直接點(diǎn)監(jiān)視秋收可以看到門口的情況,,直接喊話。這是一種應(yīng)用,。
全程在操作的過(guò)程當(dāng)中都有這種語(yǔ)音提示,,背光的設(shè)置,按鍵反饋的信息化設(shè)計(jì),。產(chǎn)品打通了云端,,有那么多開(kāi)門的方式,但都是一對(duì)一的,,這把鎖可以綁定20部手機(jī),。比如說(shuō)男主人、女主人都可以用手機(jī)控制,。一個(gè)設(shè)備可以綁定20部手機(jī),。手機(jī)端設(shè)置時(shí)候可以只對(duì)他授權(quán)指紋、密碼,,那手機(jī)部分就沒(méi)用,,還可以支持二次應(yīng)用。家居的產(chǎn)品中參數(shù)容量可以注冊(cè)成兩百?gòu)埲四槪?0個(gè)指紋,,這是針對(duì)智能家居領(lǐng)域的智能門鎖應(yīng)用設(shè)計(jì),。
2、辦公場(chǎng)景,。當(dāng)把這個(gè)產(chǎn)品裝到辦公區(qū)域的時(shí)候,,不希望每一次門一關(guān)上,就自動(dòng)落鎖,。能不能一次早上開(kāi)門完以后,,設(shè)定的時(shí)間內(nèi)讓它處于敞開(kāi)狀態(tài),,比如說(shuō)早上9點(diǎn)到17點(diǎn)上班這一段,上班的時(shí)間都是開(kāi)的狀態(tài),,方便員工直接進(jìn)去,。這一部分在軟件,程序上可以有這樣的設(shè)置,。
未來(lái)放在辦公場(chǎng)所的參數(shù)可以進(jìn)行重新誰(shuí)定,。所有的面板可以替換,但是有一個(gè)要求,,這個(gè)面板需要上提,,然后落鎖,支持到這樣就可以兼容,。用指紋和刷卡的方式能不能升級(jí)為迭代能力的識(shí)別,。除了常規(guī)的密碼、指紋以外,,同時(shí)如果有問(wèn)題的話,,直接一呼就呼到前臺(tái)去。所以說(shuō)在辦公場(chǎng)所上,,結(jié)合用到的模式,,它管理的辦公場(chǎng)所里的幾扇門,或者是多扇門也是適合的,。這是新的應(yīng)用地方,。
3、公共場(chǎng)所場(chǎng)景應(yīng)用,。如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)比較差的時(shí)候,,公租房、短租房能不能用這把鎖,?其實(shí)它是兼容的。業(yè)主對(duì)于租戶來(lái)說(shuō),,可以再設(shè)定一個(gè)期限,,把人臉告訴租客,過(guò)了這個(gè)時(shí)間就失效掉了,。因此租客走以后,,鎖是失效的。如果是放在家里的話,,這種場(chǎng)景可以直接適應(yīng)這把鎖,。
小區(qū)的公共場(chǎng)所,指的公共場(chǎng)所比如說(shuō)小區(qū)里有游泳館,,或者是圖書館,。當(dāng)小區(qū)業(yè)主買了一年公共進(jìn)出的服務(wù),。在這個(gè)時(shí)間段里,走到這個(gè)地方授權(quán)進(jìn)入時(shí)候,,手機(jī)搖一搖,,或者是一鍵藍(lán)牙開(kāi)門,密碼開(kāi)門一樣可以,。時(shí)間到了,,就把這個(gè)權(quán)限關(guān)閉掉。
4,、酒店等商業(yè)類型場(chǎng)景,。有時(shí)候到酒店前臺(tái),如果說(shuō)卡失效了,,要跟前臺(tái)進(jìn)行溝通,,需要拿個(gè)電話打到前臺(tái)去,這是一種情形,。進(jìn)入房間以后,,房間里面的家電,各種場(chǎng)景的控制,,能不能跟APP,,和鎖進(jìn)行綁定,到門口的地方,,企業(yè)把這個(gè)功能當(dāng)成一個(gè)人臉和指紋來(lái)取消掉,,不希望有一個(gè)指紋來(lái)采集,就密碼,、卡和手機(jī),,如果說(shuō)住店的時(shí)候,酒店給客戶微信關(guān)注一個(gè)公眾號(hào),,然后把這個(gè)進(jìn)行綁定,,綁定完以后就可以進(jìn)入房間,可以用手機(jī)來(lái)開(kāi),,密碼來(lái)開(kāi),,手機(jī)來(lái)開(kāi)。進(jìn)去完以后,,房間里的控制也可以用APP,。