傳統(tǒng)旅行社經(jīng)過幾十年的耕耘,,有很多其實早早的都有建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺,。眾多的知名OTA(在線旅行社)也是該合并的合并,該建線下服務(wù)門店的也建了,。
新興的旅游服務(wù)商為了能在狹縫中生長,,也開始走差異化細(xì)分市場,,避免和巨頭們正面競爭,,燒錢是燒不起的,。巨頭走重模式,賺的多,、成本也多,。走細(xì)分市場的就可以輕裝上陣,說不定還能沖出一片天地,,或者有機會被巨頭收購了,。
目前,旅游市場用戶群體中,,亮仔覺得有三種群體可以作為細(xì)分市場用戶對象進(jìn)行耕耘。
第一種群體:親子,,以家庭為單位,,不容置疑,親子游市場是一塊大蛋糕,,二胎開放后更是助力,。
第二類群體:單身男女、已婚未育年輕人群體,,這類人比重也很高,,特別是90后市場,,追求個人時尚,有交友需求,。
第三類群體:自由行背包客,、學(xué)生群體,喜歡一個人獨自旅行,、喜歡和閨蜜一起出游,;初中生、高中生,、大學(xué)生成年人喜歡自由行和3,、5人結(jié)伴同行。
接下來,,亮仔再分析一下3種可執(zhí)行性的運營模式,。
第一、用戶與服務(wù)商
平臺作為用戶和服務(wù)商之間的橋梁,,負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)商的一些線路活動方案,,讓內(nèi)容更符合市場。這里說的服務(wù)商是指由成熟線路方案或活動的商家,,這些商家自身擁有一些資源,,但是在某些環(huán)節(jié)還不夠完善,比如一些農(nóng)場農(nóng)莊,、休閑酒店,、博物館等等。
第二,、用戶與資源商
這里說的資源商是指:場地提供商,、達(dá)人導(dǎo)師、領(lǐng)隊助教,、組織方(征集用戶),、策劃機構(gòu)、社群組織(有客戶群體),。平臺負(fù)責(zé)牽線,,把這些活動需要涉及到的各類資源方整合起來,形成數(shù)據(jù)庫,。有需求的人可以自主尋找相關(guān)資源方例如機構(gòu)或個人,。亮仔舉個例子讓大家比較好理解,例如:亮仔有一些QQ群,,有一些家長群體,,想舉辦個線下親子活動,沒有場地沒有老師,,亮仔就可以在平臺上尋找場地和達(dá)人導(dǎo)師,,那么活動就可以成型,,接下來就是征集親子家庭了。報名活動參與需要費用,,各個合作方都可以有分成,。
第三、用戶和供應(yīng)商
這里說的供應(yīng)商是指旅游中涉及的:吃,、住,、行、玩,、娛,、樂、購,、拍,、導(dǎo)等。亮仔再幾個例子比較好理解:一對閨蜜想到廈門來玩,,廈門的景點,、小吃很多,那么平臺就可以招商邀請上面說的那些類型的商家入駐,,供這對閨蜜選擇,,就像我去餐館吃飯一樣菜單給你選擇。例如他們選擇住在曾厝垵,、想去觀音山海濱玩水,、想吃黃厝附近的大排檔。那么他們就可以直接在平臺上選擇自己選項,,平臺智能化的算出行走線路以及時間表建議,,直接在線預(yù)訂曾厝垵客棧、購買觀音山夢幻水世界的門票,、預(yù)約黃厝海濱某家大排檔,。他們可能還需要個人攝影師跟拍、還會推薦可以在環(huán)島路乘坐什么公交車,、甚至他們可能還需要一個經(jīng)驗豐富的帥帥的男導(dǎo)游,。這些都能在平臺上預(yù)訂,可以標(biāo)準(zhǔn)化,。
下面,,亮仔根據(jù)上面的運營模式,再分析一下具體怎么來執(zhí)行運作,,或者說旅游線路怎么策劃、怎么產(chǎn)生,。
第一:商家合作
平臺可以直接推薦商家優(yōu)秀的旅游線路,,也可以根據(jù)市場需求和節(jié)點對原有完善的線路再次植入特殊環(huán)節(jié),,讓活動更豐滿。
第二:自主研發(fā)
平臺可以自主研發(fā)自己的特色拳手產(chǎn)品,,例如親子線路,,可以成長式、多元智能,、親子互動,。這個不過多分析了。
第三:按需策劃
按照客戶的需求,,可以提供營銷策劃方案和執(zhí)行,。體現(xiàn)多樣化、個性化,、特色化,、創(chuàng)意化等。
第四:達(dá)人導(dǎo)師
一些自身擁有一些特長的達(dá)人是可以通過平臺賺錢的,。比如他們擁有一些資源,,可以完整的執(zhí)行一場活動,或者缺少某個環(huán)節(jié)資源,,在平臺上尋找或請求平臺協(xié)助后,,就可以很輕松的發(fā)起活動。
第五:城市聯(lián)盟
大餐+大派對互動+住宿,,這種模式會很受年輕人歡迎,,采取跨城市合作模式??梢砸粚σ坏某鞘休斔?,也可以多對一的城市輸送客源。例如在福建省,,可以把廈門的游客輸送到漳州,,也可以在同一天,把漳州,、泉州,、福州三地的游客輸送到廈門。這個就是出發(fā)地和目的地合作,,當(dāng)然如果出發(fā)地和目的地是同一家公司旗下的更好,,雖然這樣模式有點重,但是如果只做一個省的市場,,問題應(yīng)該不大,。
最后,說說大家關(guān)心的盈利,。亮仔簡單的分析一下,,不過多的描述,。
1、平臺流水賬
2,、傳統(tǒng)廣告
3,、會員卡
4、活動策劃營銷
5,、自主線路
6,、商家或達(dá)人的活動傭金
7、用戶購買商品服務(wù)的傭金(吃,、住,、行、玩,、娛,、樂、購,、拍,、導(dǎo))