傳統(tǒng)旅行社經(jīng)過幾十年的耕耘,,有很多其實早早的都有建設自己的網(wǎng)絡平臺,。眾多的知名OTA(在線旅行社)也是該合并的合并,,該建線下服務門店的也建了,。
新興的旅游服務商為了能在狹縫中生長,也開始走差異化細分市場,,避免和巨頭們正面競爭,,燒錢是燒不起的。巨頭走重模式,,賺的多、成本也多,。走細分市場的就可以輕裝上陣,,說不定還能沖出一片天地,或者有機會被巨頭收購了,。
目前,,旅游市場用戶群體中,亮仔覺得有三種群體可以作為細分市場用戶對象進行耕耘,。
第一種群體:親子,,以家庭為單位,不容置疑,,親子游市場是一塊大蛋糕,,二胎開放后更是助力,。
第二類群體:單身男女、已婚未育年輕人群體,,這類人比重也很高,,特別是90后市場,追求個人時尚,,有交友需求,。
第三類群體:自由行背包客、學生群體,,喜歡一個人獨自旅行,、喜歡和閨蜜一起出游;初中生,、高中生,、大學生成年人喜歡自由行和3、5人結伴同行,。
接下來,,亮仔再分析一下3種可執(zhí)行性的運營模式。
第一,、用戶與服務商
平臺作為用戶和服務商之間的橋梁,,負責優(yōu)化服務商的一些線路活動方案,讓內(nèi)容更符合市場,。這里說的服務商是指由成熟線路方案或活動的商家,,這些商家自身擁有一些資源,但是在某些環(huán)節(jié)還不夠完善,,比如一些農(nóng)場農(nóng)莊,、休閑酒店、博物館等等,。
第二,、用戶與資源商
這里說的資源商是指:場地提供商、達人導師,、領隊助教,、組織方(征集用戶)、策劃機構,、社群組織(有客戶群體),。平臺負責牽線,把這些活動需要涉及到的各類資源方整合起來,,形成數(shù)據(jù)庫,。有需求的人可以自主尋找相關資源方例如機構或個人。亮仔舉個例子讓大家比較好理解,,例如:亮仔有一些QQ群,,有一些家長群體,,想舉辦個線下親子活動,沒有場地沒有老師,,亮仔就可以在平臺上尋找場地和達人導師,,那么活動就可以成型,接下來就是征集親子家庭了,。報名活動參與需要費用,,各個合作方都可以有分成。
第三,、用戶和供應商
這里說的供應商是指旅游中涉及的:吃,、住、行,、玩,、娛、樂,、購,、拍、導等,。亮仔再幾個例子比較好理解:一對閨蜜想到廈門來玩,,廈門的景點、小吃很多,,那么平臺就可以招商邀請上面說的那些類型的商家入駐,,供這對閨蜜選擇,就像我去餐館吃飯一樣菜單給你選擇,。例如他們選擇住在曾厝垵,、想去觀音山海濱玩水、想吃黃厝附近的大排檔,。那么他們就可以直接在平臺上選擇自己選項,,平臺智能化的算出行走線路以及時間表建議,直接在線預訂曾厝垵客棧,、購買觀音山夢幻水世界的門票,、預約黃厝海濱某家大排檔。他們可能還需要個人攝影師跟拍,、還會推薦可以在環(huán)島路乘坐什么公交車、甚至他們可能還需要一個經(jīng)驗豐富的帥帥的男導游,。這些都能在平臺上預訂,,可以標準化。
下面,,亮仔根據(jù)上面的運營模式,,再分析一下具體怎么來執(zhí)行運作,,或者說旅游線路怎么策劃、怎么產(chǎn)生,。
第一:商家合作
平臺可以直接推薦商家優(yōu)秀的旅游線路,,也可以根據(jù)市場需求和節(jié)點對原有完善的線路再次植入特殊環(huán)節(jié),讓活動更豐滿,。
第二:自主研發(fā)
平臺可以自主研發(fā)自己的特色拳手產(chǎn)品,,例如親子線路,可以成長式,、多元智能,、親子互動。這個不過多分析了,。
第三:按需策劃
按照客戶的需求,,可以提供營銷策劃方案和執(zhí)行。體現(xiàn)多樣化,、個性化,、特色化、創(chuàng)意化等,。
第四:達人導師
一些自身擁有一些特長的達人是可以通過平臺賺錢的,。比如他們擁有一些資源,可以完整的執(zhí)行一場活動,,或者缺少某個環(huán)節(jié)資源,,在平臺上尋找或請求平臺協(xié)助后,就可以很輕松的發(fā)起活動,。
第五:城市聯(lián)盟
大餐+大派對互動+住宿,,這種模式會很受年輕人歡迎,采取跨城市合作模式,??梢砸粚σ坏某鞘休斔停部梢远鄬σ坏某鞘休斔涂驮?。例如在福建省,,可以把廈門的游客輸送到漳州,也可以在同一天,,把漳州,、泉州、福州三地的游客輸送到廈門,。這個就是出發(fā)地和目的地合作,,當然如果出發(fā)地和目的地是同一家公司旗下的更好,雖然這樣模式有點重,但是如果只做一個省的市場,,問題應該不大,。
最后,說說大家關心的盈利,。亮仔簡單的分析一下,,不過多的描述。
1,、平臺流水賬
2,、傳統(tǒng)廣告
3、會員卡
4,、活動策劃營銷
5,、自主線路
6、商家或達人的活動傭金
7,、用戶購買商品服務的傭金(吃,、住、行,、玩,、娛、樂,、購,、拍、導)