“因?yàn)槭謾C(jī)還在保,,所以帶去蘋果店售后,結(jié)果店員告訴我這是一臺翻新機(jī),?!币晃痪W(wǎng)友在知乎上控訴她日前在某手機(jī)店賣到一臺翻新iPhone7的事情,“當(dāng)時店里老板說這臺機(jī)器是原裝99新,,幾乎沒有使用痕跡,,我就相信了?!彼摹翱卦V”在知乎上已經(jīng)近一萬個點(diǎn)贊,,一千多條回復(fù),不少評論表示與這位網(wǎng)友有過相同的經(jīng)歷,,甚至被騙得更慘,。
或許,,很快這些“控訴”的主角,就會變成iPhoneX,、iPhone8 Plus……
13日,,蘋果新機(jī)“三劍客”上市,在國內(nèi)數(shù)碼前沿的華強(qiáng)北,,許多商家也在蠢蠢欲動,。除了早先安卓版iPhone8被人當(dāng)成茶余飯后的談資之外,華強(qiáng)北的“蘋果翻新”產(chǎn)業(yè),,也在蘋果新機(jī)發(fā)布后打上了一針“雞血”,。
“其實(shí)自打蘋果手機(jī)進(jìn)入中國之后,很多用戶都有了攀比心理,,覺得自己手頭沒有一臺iPhone就沒有面子,都是虛榮心在作祟嘛,?!痹谌A強(qiáng)北經(jīng)營手機(jī)生意的“阿強(qiáng)”告訴懂懂筆記,現(xiàn)在整個華強(qiáng)北除了品牌手機(jī)店之外,,大部分小商家賣的都是翻新蘋果手機(jī),,其中成色非常好的二手蘋果手機(jī)數(shù)量并不多,“蘋果的價格(利潤)比較高,,(信息)也不透明,,所以基本所有人都會選擇賣蘋果?!?/p>
那么,,在號稱每年出貨“上億”臺蘋果手機(jī)的華強(qiáng)北,翻新產(chǎn)業(yè)又是如何形成如此龐大的規(guī)模呢,?在征得“阿強(qiáng)”同意之后,,懂懂筆記的小伙伴決定跟隨他,一同踏上起底這條“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”的旅途,。
晚上22:00,, 在最自由的“香港”,有最自由的“統(tǒng)貨”
“基本上所有的機(jī)器(手機(jī)),,都是在香港拿的,,(店家)自己收的(二手手機(jī))少之又少?!卑?qiáng)說,,他幾乎已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活,每個星期都要跑一趟香港,,尤其是最近iphone8上市前,,市場上對于iphone7的需求突然增加,,所以這一趟已經(jīng)是他本周內(nèi)第二趟過香港了。
“一般忙到晚上這個時候才過境,,再晚點(diǎn)就要走皇崗(口岸)了,。”阿強(qiáng)滿臉倦容的說到,。
在羅湖順利過關(guān)之后,,在阿強(qiáng)的帶領(lǐng)下,來到了位于香港觀塘的一座不起眼的工業(yè)大廈前,。阿強(qiáng)告訴我們,,因?yàn)樽鲞@些生意的人很謹(jǐn)慎,所以讓我們不要亂講話:“問到你,,就說是我新來的‘小弟’(店員),。”
乘著昏暗的貨梯來到大廈四樓,,電梯門一開,,喧囂聲瞬間響起,可以聽到此起彼伏的呼聲:“收了,,收了,。”阿強(qiáng)告訴我們,,這里就是“統(tǒng)貨”市場,。
“全球各地的二手蘋果,收了之后基本上就都會來到這里,?!卑?qiáng)說,華強(qiáng)北資金稍微雄厚點(diǎn)的老板都會在這里拿“統(tǒng)貨”,。其實(shí)所謂的拿,,就是競標(biāo),看誰給的價錢高,,這一批貨就歸誰,。
跟著阿強(qiáng)過了一道類似于動車安檢門一樣的檢測口之后,眼前豁然開朗,,我們終于看到了“統(tǒng)貨”市場的真面目了,。一個偌大的工業(yè)廠房內(nèi),遍地都是一排排黃色的紙皮箱,,箱子里面滿滿的都是iPhone手機(jī),。
“這里面的手機(jī)成色其實(shí)各種各樣,有很破舊的,,也有很新的,,至于競標(biāo)到的批次怎么樣,,那就看運(yùn)氣了?!卑?qiáng)說的話,,讓我想起了“賭石”的畫面。在這里,,類似如此大批量的手機(jī)“統(tǒng)貨”,,一箱都會在200臺左右,競標(biāo)的價格大概在20到25萬(港幣)之間,,他自己沒有這么雄厚的資金流,,就只能等熟悉的同行一起分?jǐn)傔@批貨。
最終,,阿強(qiáng)和朋友標(biāo)哥用23萬6千元的價格聯(lián)手拿下了一批“統(tǒng)貨”,。本來以為,“采購”工作就這樣結(jié)束了,,但阿強(qiáng)說:“還早著了,,跟我一起去分揀?!?/p>
跟隨者阿強(qiáng)和其他同行來到附近的另一幢“劏房(即隔間房)”內(nèi),進(jìn)行收集分揀工作,。
很顯然,,這一批貨阿強(qiáng)與同行們不太走運(yùn),從他們的臉色上就可以看出端倪,?!俺缮疾惶茫荒芊?,還有二十來臺是碎屏的,,這十幾臺也沒辦法開機(jī)了?!蓖袠?biāo)哥說,,這一批貨應(yīng)該是他們拿貨迄今最次的一批了。
在“統(tǒng)貨”里,,成色在八成新以上的手機(jī)都會當(dāng)成二手機(jī)運(yùn)回大陸銷售,。但是標(biāo)哥說,這些看起來外殼已經(jīng)很花,,或者屏幕已經(jīng)很花,,甚至支離破碎的,就只能夠進(jìn)行翻新后再銷售,。這些貨被稱之為“原板翻新”,。
“那些壞的手機(jī),,留在香港,看看能不能維修,,不能維修就報廢了,。”阿強(qiáng)嘆了口氣,,由于這批“統(tǒng)貨”的成色的確很差,,所以壞的機(jī)器還是要“撿漏”一番,看看是否有些還能維修后再售出,。
當(dāng)?shù)睾芏鄬懽謽抢锏霓k公室外,,都貼上了“謝絕”騷擾的牌子
當(dāng)?shù)睾芏鄬懽謽抢锏霓k公室外,都貼上了“謝絕”騷擾的牌子 經(jīng)過一系列的分揀,,八成新以上的手機(jī)僅有不到五十臺,。而接下來,那些成色差的手機(jī)就將被拆解成主板和屏幕等配件,,部分通過零件報關(guān)的形式,,部分通過“人肉”夾帶,陸續(xù)運(yùn)回華強(qiáng)北進(jìn)行翻新作業(yè),。
這就是華強(qiáng)北翻新手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的前端,,運(yùn)氣、希冀,、懊惱交織的一夜,。
每天晚上,上萬臺iPhone“統(tǒng)貨”就這樣被競標(biāo)買走,,可見市場用戶對于蘋果手機(jī)的需求量有多大,。流水化作業(yè)、成型的規(guī)模,、可觀的利潤,、極大的需求,已經(jīng)成為這條“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”最根本,、最巨大的驅(qū)動力,。
凌晨5:40,“水客”衍生的“帶關(guān)”生意開始運(yùn)行
跟隨阿強(qiáng)來到口岸后,,這時阿強(qiáng)的臉色顯得更加凝重,。“前些日子有同行通過把‘貨’藏在過境大貨車?yán)?,被逮了,,所以這幾天都不敢這么做。”阿強(qiáng)告訴懂懂筆記,,最近為了保險起見,,這些手機(jī)和主板都會分批托付給“水客”過境。
“因?yàn)楝F(xiàn)在海關(guān)抓‘水客’很嚴(yán),,所以帶關(guān)的費(fèi)用也越來越高,。這意味著,利潤也在逐漸降低,?!币晃槐容^年長的水客在阿強(qiáng)手中拿走了5臺iPhone和幾塊主板,轉(zhuǎn)身離開,?!安挥脫?dān)心她們會跑了,她們就是專門干這個生意的,,職業(yè)道德還是有的,,而且也都很熟悉?!卑?qiáng)說,。
天色微亮,寒意隨著微風(fēng)吹來,??诎锻庖呀?jīng)排起了長龍,一個個陌生的面孔下,,看不出哪一張是緊張,,哪一張是漠然。阿強(qiáng)和同行們的貨,,悄然分批分配到即將過境的水客們的手中,。
“每天有數(shù)千上萬的‘水客’從香港往返深圳,,就現(xiàn)在這種烏泱泱的狀態(tài),,海關(guān)也只能抽查,早上相對來說沒那么嚴(yán)格,?!卑?qiáng)指著一位身上背滿了“益力多”酸奶和嬰兒奶粉的大媽說,這些水客過了關(guān)之后,,會主動和店里另外的同事聯(lián)系,,對接貨物和結(jié)算。
就在這一會兒,,阿強(qiáng)的手機(jī)已經(jīng)不時有電話打進(jìn)來了:“20臺6P,、5臺7是吧。OK,!”阿強(qiáng)說,,這些是華強(qiáng)北的一些同行,,因?yàn)樗麄兊囊?guī)模小,而且也摸不清“統(tǒng)貨”的門道,,所以賣的手機(jī)都是從他這里“拿”的,。
“除了成色較好的我自己留著店里賣之外,其他類似八五新這樣的,,外觀稍微打磨翻新下都給同行,。”他表示,,這已經(jīng)成為華強(qiáng)北二手翻新市場的潛規(guī)則了,。
通過阿強(qiáng)的介紹,懂懂筆記了解到,,這里幾乎每一家店都能夠組裝翻新iPhone,,而且個個技術(shù)精湛、功力深厚,。但是能夠有實(shí)力去香港“統(tǒng)貨”的,,絕對不會超過20家。
許許多多小的翻新檔口都是和大檔口采取固定合作,,而且許多的流程也是行業(yè)內(nèi)的“機(jī)密”,。下家不問上家的拿貨渠道,上家也不打聽下家的銷售渠道,,維系他們之間關(guān)系的僅僅是“錢”而已,,這是建立在這條“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”上唯一的紐帶。
早上11:00 ,,巨大的需求驅(qū)動下,,大量廉價機(jī)“喬裝”走到前臺
在阿強(qiáng)的帶領(lǐng)下,來到了位于華強(qiáng)北遠(yuǎn)望的一處檔口前,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到上面掛著幾個鮮艷的大字“手機(jī)維修”。
在這里,,那些被拆解的主板再次聚攏,,靜靜地落在了紙箱里。阿強(qiáng)表示,,其中有的主板是上一批的,,旁邊的維修師傅正在對這些主板進(jìn)行檢測,如果主板功能正常的話,,就會裝上高仿的外殼和屏幕,,搖身一變一臺翻新機(jī),工序就此完成。
我們隨手拿起一臺翻新iPhone7的成品,,作為一個多年的果粉,,從感覺上、質(zhì)感上和手感上,,都和真機(jī)沒有太大區(qū)別,,一眼下去的確難以分辨。
店內(nèi)的維修師傅忙碌之余告訴我們,,這批翻新機(jī)器算是不錯的了,,起碼主板和電池是原裝的,一般普通用戶用著也沒問題,,幾乎很少人會找上門來“索賠”,。
但是他透露,就單單在遠(yuǎn)望這邊,,有很多更加黑心的店,,是把壞了的碎了的手機(jī)主板用“跳線”進(jìn)行拼接,然后換了外殼再出售,。這種類型的“翻新機(jī)”,,基本上用不到一兩個月就會玩兒完。還有一些機(jī)器是“小改大”,,即5代主板改6代外觀或者6代主板改7代外觀,,還有直接拿5S改SE的。不是行家里手,,基本上看不出究竟。
“現(xiàn)在這一部分貨都只敢在X寶,、X魚和X轉(zhuǎn)上賣,,出手之后就不用管了。6代以后,,大部分沒有指紋的都是這樣的機(jī)器,?!崩蠋煾蹈嬖V我們,,由于華強(qiáng)北市場的監(jiān)管現(xiàn)在越來越嚴(yán),,如果有買家在這里買到拼裝的翻新機(jī),,一旦舉報的話商家會吃不了兜著走。
華強(qiáng)北一直在開展聯(lián)合行動,打擊走私電子書產(chǎn)品
華強(qiáng)北一直在開展聯(lián)合行動,,打擊走私電子書產(chǎn)品 另據(jù)阿強(qiáng)爆料:“X寶上那些非常廉價卻號稱全新官換iPhone的,統(tǒng)統(tǒng)都是這種拼接機(jī)器,。利用買家的虛榮心和貪小便宜的心理,,買下之后利用返現(xiàn)要求買家好評追評,,從而讓買家失去了維權(quán)的機(jī)會。到東窗事發(fā)的時候,,黑心賣家賺了一筆早就跑了?!?/p>
他表示知乎等平臺上很多買家控訴手機(jī)買來之后沒多久就不斷重啟,、白屏,、無法充電等,都是這一類拼裝翻新機(jī)作祟,。
“今天什么價,?”剛到中午,,午飯還沒有來得及吃一口,就有同行陸陸續(xù)續(xù)來拿貨了,。一時間,,詢價,、看貨、交錢,、走人,店內(nèi)百十臺翻新機(jī)都被拿光了,?!懊魈鞄臀伊魩着_128G的7啊,好幾個客戶在問,,盒子幫我也包好,。”在阿強(qiáng)和一位拿貨店家的對話中,,我們不難看出,7代蘋果(大容量的)翻新手機(jī),,需求目前十分巨大。
下午14:00,,“翻新”機(jī)搖身一變成為二手“官換”,、“99新”
下午的華強(qiáng)北漸漸熱鬧了起來,,絡(luò)繹不絕的普通消費(fèi)者進(jìn)到各個店里,而周六更是許多上班族,、白領(lǐng)們逛數(shù)碼市場的高峰。懂懂筆記的小伙伴再次“切換”身份,,如同“小白”一般,,走進(jìn)了遠(yuǎn)望通信市場,。
剛走進(jìn)通信市場門口,許多檔口的小哥小妹們就紛紛來招攬生意,,“想要什么手機(jī),,我們這里都有,。”一位檔主表示,,他們店里經(jīng)營的都是一些“充新”的iPhone手機(jī),。但我們發(fā)現(xiàn),,這家檔口所銷售的所謂“充新”機(jī)器,一律都貼著阿強(qiáng)店里的“易碎標(biāo)”,,顯然是清一色的翻新機(jī)。
當(dāng)被問及標(biāo)簽的問題時,,檔主開始支支吾吾,,搪塞說這是他們保修的憑證,,讓我們不用擔(dān)心。
而在另一家店里,,店家展示了一臺99新的“官換”iPhone7,。我們使用在阿強(qiáng)那里學(xué)來的分辨方法:一看屏幕接縫,、二看Home鍵按鈕、三聞外殼氣味,、四用水滴測試。很明顯,,這就是一臺如假包換的“翻新機(jī)”,。
明明是一臺翻新機(jī),,為什么要頂著“充新”、“官換”等標(biāo)簽銷售呢,?難道就不怕消費(fèi)者看出名堂來找麻煩,?
另一家二手手機(jī)回收“機(jī)構(gòu)”的負(fù)責(zé)人雄哥告訴懂懂筆記:“以前很多商家把翻新機(jī)套上高仿的配件,、外包裝,就可以當(dāng)成全新機(jī)器賣,,但是現(xiàn)在蘋果的防偽技術(shù)也在升級,。”他強(qiáng)調(diào),,如果拿翻新機(jī)充新機(jī)賣,那么一查序列號就會原形畢露,,所以目前許多店家也不敢冒這個風(fēng)險了,。
正因?yàn)槿绱?,高桿的商家會將翻新機(jī)當(dāng)成成色比較新的二手機(jī)器銷售,試圖掩蓋序列號查詢質(zhì)保期限的問題,。然而雄哥也透露,,許多商家不愿意賣“原板原殼”的iPhone,原因也在于二手手機(jī)的利潤問題上,。
“我們拿這臺iPhone6P 64G版本為例啊,,現(xiàn)在八成新的收購成本大概在1600塊左右,,市場價格大概是2000不到,刨除了配件之后,,利潤不足400塊,。”雄哥表示,,如果是一臺九五新甚至九九新的6P 64G,市場價格大概會到2700至2800左右,,刨除掉翻配件的費(fèi)用,,利潤可以高達(dá)700到800塊錢。
但是九五新和九九新在市場上存在的幾率微乎其微,,因?yàn)槭褂眠^的手機(jī)都不可能達(dá)到這樣的成色,都會有一定的使用痕跡,。所以市場上所謂九五新尤其是九九新,,必定是翻新機(jī),。
正因?yàn)橄M(fèi)者不具備辨別翻新機(jī)與原裝二手機(jī)的專業(yè)知識,或者說“不懂行”,,所以許多商家利用了這樣的漏洞,,欺騙隱瞞消費(fèi)者,。更甚者,則是通過網(wǎng)上購物維權(quán)的漏洞,,將大量劣質(zhì)拼裝機(jī)器,,“小改大”機(jī)器銷售給網(wǎng)上的買家,等到買家發(fā)現(xiàn)時黑心賣家已經(jīng)消失得無影無蹤,。這也導(dǎo)致華強(qiáng)北的口碑,,一直被“翻新機(jī)”這個詞所困。
下午17:00,,翻新大軍從“蘋果”開始往國產(chǎn)手機(jī)品牌蔓延
在遠(yuǎn)望起底翻新產(chǎn)業(yè)鏈的時候,,懂懂筆記也發(fā)現(xiàn)了不少外國人的身影,,就在我們困惑外國友人為何也會青睞中國的蘋果翻新機(jī)時,一位老外的舉動告訴了我們答案:
“給我把這些裝起來吧,?!币晃弧袄贤狻痹跈n口前比手畫腳的跟店家說,之間這位老外要了10臺iPhone,,50臺vivo,,抱著箱子就離開了,。在與阿強(qiáng)交流中他表示,,現(xiàn)在翻新機(jī)這個市場并非只有iPhone賭霸天下,,還有三星以及一些知名國產(chǎn)手機(jī)品牌,尤其vivo和OPPO翻新的最多,,主要都是銷往東南亞以及非洲地區(qū),。
“因?yàn)関ivo和OPPO在東南亞和非洲等地都比較有知名度,,所以許多當(dāng)?shù)厣碳視召彾謬a(chǎn)手機(jī)后,進(jìn)行翻新再去銷售,。只要有利可圖,,華強(qiáng)北都會有檔口做的,。”阿強(qiáng)表示,,東南亞,、非洲地區(qū)近半年來對于智能手機(jī)的需求增加迅速,。
由于不少國產(chǎn)手機(jī)品牌捷足先登,在當(dāng)?shù)負(fù)屨剂舜蟛糠质袌龇蓊~,,在品牌知名度和廣告的影響力下,當(dāng)?shù)赜脩舻男枨蟊患ぐl(fā),。翻新的商家們也開始打起了這些地區(qū)的主意了,。至于這些翻新機(jī)運(yùn)到那邊是否被當(dāng)成新機(jī)賣,,阿強(qiáng)表示不大清楚,。
晚上20:00,忙碌的一天結(jié)束了
夜幕下的華強(qiáng)北,,喧囂散盡,忙碌了一天的店家,,都開始準(zhǔn)備收檔結(jié)束一天的營業(yè)了。步行街上,,取而代之的是飯后散步乘涼的悠閑市民們,。而從事“翻新”手機(jī)的阿強(qiáng),,又準(zhǔn)備從“統(tǒng)貨”開始,步入全新的一天了,。
因?yàn)榉庐a(chǎn)業(yè)鏈的可觀利潤,,以及巨大的市場需求,,許許多多商家都在這里面看到了財富,。而今,隨著國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)軍國外市場,,商家們也瞄準(zhǔn)了這塊“香餑餑”。聊天時雄哥告訴我們,,“其實(shí)翻新手機(jī)就是一門技術(shù)活兒,,本身法律上并沒有對這塊有相關(guān)規(guī)定?!?/p>
懂懂筆記認(rèn)為,,無論是從產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)還是消費(fèi)者權(quán)益來說,,翻新手機(jī)作為維修的一個過程無可厚非,,但將翻新手機(jī)作為新機(jī)或者充新二手機(jī)來銷售,本身就是一種違法的行為,。
但在現(xiàn)行的監(jiān)管力度不足的情況下,翻新手機(jī)產(chǎn)業(yè)依舊在灰色地帶中,,不斷地茁壯成長。
近一年來,國產(chǎn)手機(jī)的性能已經(jīng)可以滿足很多人日常使用的需要,,如果從實(shí)用考慮,,國產(chǎn)手機(jī)性價比無疑是很高的。如果經(jīng)濟(jì)允許的話,,追求蘋果手機(jī)的高品牌溢價也無可厚非,,但是選購二手蘋果手機(jī),,本身就是一件高風(fēng)險的事情,。
買家必須要十分謹(jǐn)慎,,不是警惕翻新機(jī)本身,,而是警惕不法商家把翻新機(jī)當(dāng)原裝充新機(jī)銷售,,從而損害自己的權(quán)益,,而購買所謂低價的拼裝翻新機(jī),,更是會后患無窮,。
從今天朋友圈和朋友們的朋友圈來看,追求蘋果新機(jī),,依舊是很多人的愿望,。每個人都有虛榮心,而手機(jī)也已經(jīng)從通話工具被當(dāng)成是彰顯身份和品味的一種時尚,。但是這種對時尚的更高追求,,不應(yīng)該透支自身的消費(fèi)能力(尤其是腎必須要留下一個)。而為了虛榮心去沒有保障的小店購買二手蘋果手機(jī),,甚至是“安卓”蘋果手機(jī),,只會慘痛地交上一筆“智商稅”。
對了,,想起來告別時阿強(qiáng)問了一句,“iPhoneX要是到了,,給你留一臺嗎,?”