據(jù)外媒報道，數(shù)字技術(shù)正在改變醫(yī)生與患者的診療過程,。以Sutter Health為代表的醫(yī)療機構(gòu)嘗試借助增強現(xiàn)實技術(shù)（AR）輔助醫(yī)生進行診斷,。三年前，Sutter Health數(shù)字化病患經(jīng)驗負責人阿爾伯特·陳（Albert Chan）博士決定與Augmedix合作,，在醫(yī)患診療過程中引入谷歌眼鏡這一高科技設(shè)備,。

　　（Sutter Health醫(yī)療集團與AR創(chuàng)業(yè)公司Augmedix合作,，讓醫(yī)生佩戴谷歌眼鏡輔助診斷,。圖：Augmedix）

　　由于虛擬現(xiàn)實技術(shù)所帶來的便利，如今,，Sutter Health組織有超過100名醫(yī)生佩戴谷歌眼鏡為患者就診,。

　　在過往的3年中，Sutter Health的醫(yī)生已經(jīng)在谷歌眼鏡的協(xié)助下接待了超過17．5萬名前來求診的病人,。醫(yī)生佩戴AR眼鏡接待病人,。整個就醫(yī)過程通過攝像頭和網(wǎng)絡(luò)實時傳送，在網(wǎng)絡(luò)另一端有記錄員查看醫(yī)患交互并記錄,。

　　“我的記錄員名字叫Raoul,，他負責將信息輸入我們的電子醫(yī)療系統(tǒng)并觀察整個互動過程。中間他可以就細節(jié)提問,?！标愥t(yī)生解釋道,。記錄員扮演虛擬助手的角色,，觀看并聆聽接待病人的整個過程。

　　首次使用這一設(shè)備時,，記錄員就為陳醫(yī)生提供了幫助,，讓后者意識到這一服務(wù)的潛在價值,。當時有病人前來求診，聲稱自己不僅背痛,、肩膀痛,，還伴有胸部疼痛。

　?。▓D為佩戴谷歌眼鏡的陳醫(yī)生,。圖：Sutter Health）

　　“這是一個忙碌醫(yī)生的典型故事。我為我病人的胸痛問題而擔憂,，擔心他可能會有心臟疾病,。隨后對病人進行檢查,，聽心率，記錄員在同時記錄,，過程顯示在谷歌眼鏡上,。他告訴我：‘嘿，陳醫(yī)生,，病人有提到自己的肩膀痛,，而你沒檢查那里?！疫B忙對病人說,，哦，對了,。我知道我們?yōu)槟愕男赝炊鴵?，但讓我也檢查一下肩膀的疼痛吧?！笨萍甲屛易兊酶斆?，我喜歡這一點。

　　除了幫助醫(yī)生做出更佳的決策,，使用谷歌眼鏡還讓他們更高效,。醫(yī)生在每天日常工作結(jié)束后不必再花上兩個小時做醫(yī)療記錄，這能剩下一大筆時間,。因為筆記是實時記錄的,，相比醫(yī)生的事后回憶更加準確。如此一來,，醫(yī)生有更多的坐診時間為患者服務(wù),。

　　“截止到目前，這確實是一個很好的經(jīng)驗,。我與病人一起使用,，接受率達到97％?！标愥t(yī)生說,。“多年來,，每當我思考創(chuàng)新時,，我總問自己‘病人會作何反應(yīng)？’他們總是給我驚喜,。坦白講,，他們總會比我更先進,。他們對改進報以熱情,。一旦我的病人們明白了對雙方的好處,，他們不會有任何疑慮?！?/p>

　　“空出雙手讓你能夠更加專注,。回想過去我在工作中不得不為瑣事而分心,，能夠全神貫注在病人身上感覺很好,。這是真正了不起的地方?！标愥t(yī)生說,。

　　每個醫(yī)生每天最多節(jié)省兩個小時，對于Sutter Health這樣一個大組織來說是非常大的效率提升,。陳醫(yī)生表示,，該組織在北加州和夏威夷擁有24家醫(yī)院，擁有5000多名醫(yī)生和5．5萬名員工,，每年治療300多萬名患者,。

　　谷歌眼鏡通過給醫(yī)生更多的閑暇來幫助醫(yī)生消除倦怠?！斑@種現(xiàn)象叫做‘職業(yè)倦怠’,，是我們十分關(guān)心的一個元素?！标愥t(yī)生說,。“在美國,，臨床醫(yī)師職業(yè)倦怠的比例相當高,，不同科室中，10－60％的醫(yī)生認為自己有職業(yè)倦怠,。在個別科室里,，這個比率甚至超過60％?！?/p>

　　“這是整個故事的一部分,。有能力為臨床醫(yī)生提供額外的醫(yī)療服務(wù)，進而服務(wù)更多人,。我們的臨床醫(yī)生能夠更好地關(guān)注病患,。這不僅僅是記錄服務(wù)。我們幫助病人更精確地捕捉他們的癥狀,，也幫助醫(yī)生更好做出決策,。”

　　這正是Augmedix聯(lián)合創(chuàng)始人Ian Shakil的愿景,。2012年他從斯坦福商學(xué)院畢業(yè),。一位在谷歌工作的朋友讓他得以在谷歌眼鏡上市之前體驗原型產(chǎn)品,。他當即受到啟發(fā)，投入全部精力開始創(chuàng)業(yè),。

　?。ˋugmedix聯(lián)合創(chuàng)始人 Ian Shakil （左） 和 Pelu Tran。圖：Augmedix）

　　“我們希望在醫(yī)療領(lǐng)域做些大膽創(chuàng)新的事,，盡管我們還不能準確知道那到底是什么,。”他說,?！拔肄o去當時的工作創(chuàng)建Augmedix，隨后Pelu從醫(yī)學(xué)院輟學(xué)加入進來,。我們在2012年正式成立公司,，開始慢慢耕耘之路?！?/p>

　　自從兩人認定谷歌眼鏡是個機會,，在這款產(chǎn)品正式發(fā)布之前，他們就在想象醫(yī)生會如何使用AR,。當手頭還沒有谷歌眼鏡時,，他們用3D打印制作了一個模型，并請一位醫(yī)生在診療過程中佩戴,?！拔覀兙瓦@樣獲得醫(yī)生的接受度，收集數(shù)據(jù)并進行測試,。我們會安排真人記錄員在一旁,，模擬眼鏡和Augmedix的運作?！彼f,。

　　Shakil表示，公司目前的估值已超過1億美元,，接近1000名醫(yī)生與Augmedix建立合作關(guān)系,，在工作時間使用谷歌眼鏡。公司在印度,、斯里蘭卡,、多米尼加和美國都有記錄員部署。

　　“這將重塑醫(yī)患互動,，我們?nèi)匀徽J為這只是一個開始,。我們希望將醫(yī)療打造成一個高科技平臺。”Shakil說,。