物聯(lián)網(wǎng)的興起正讓企業(yè)做了相當(dāng)大的改變,,從提供產(chǎn)品到一并提供各式服務(wù)。這些公司也發(fā)現(xiàn)到,,當(dāng)產(chǎn)品的上市,、管理與延伸到物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)上,,都有各自要面臨的挑戰(zhàn)。
集市雅(GCR)有限公司董事長(zhǎng)曹安邦先生,,以“物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商機(jī)及市場(chǎng)開發(fā)”為主題,,說明智能聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的趨勢(shì)、物聯(lián)網(wǎng)商機(jī),、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā),,與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的演變。
物聯(lián)網(wǎng)的興起正讓企業(yè)做了相當(dāng)大的改變,,從提供產(chǎn)品到一并提供各式服務(wù),。這些公司也發(fā)現(xiàn)到,當(dāng)產(chǎn)品的上市,、管理與延伸到物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)上,,都有各自要面臨的挑戰(zhàn)。當(dāng)他們持續(xù)并逐步導(dǎo)入了許多云端技術(shù),、數(shù)據(jù)分析,、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),、社群網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)之后,,才能促使解決方案供貨商,以及其合作伙伴提升其商業(yè)價(jià)值,。
研究機(jī)構(gòu)也預(yù)估,,2017年連網(wǎng)裝置的數(shù)量,會(huì)開始超越 PC,、平板和手機(jī)裝置的總和,。當(dāng)市場(chǎng)趨勢(shì)從“單一大量”走向“少量多樣”,且要求安裝便利,、簡(jiǎn)單使用,、免費(fèi)或平價(jià)的服務(wù)時(shí),。此時(shí)開放協(xié)作(open collaboraTIon)的“平臺(tái)策略”,方能滿足多樣消費(fèi)者需求,。2017年全球?qū)⒔?0%以上的資源與解決方案,,會(huì)來(lái)自這些小公司。
物聯(lián)網(wǎng)下的商機(jī) 強(qiáng)化整合服務(wù)為主
物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的商機(jī)很大,,從感測(cè),、節(jié)點(diǎn)、個(gè)人,、服務(wù),,每個(gè)地方都可發(fā)掘出商機(jī)。以智能冰箱為例,,不僅可知道冰箱內(nèi)的食物,、數(shù)量、保存期限,,人要是在外,,回家想吃什么樣的料理,冰箱就會(huì)去下載相關(guān)食譜,,并檢查冰箱內(nèi)是否有對(duì)應(yīng)的食材,,若有缺少或數(shù)量不足就自動(dòng)上網(wǎng)去訂購(gòu)。由此案例得知各種智能家居的感測(cè)數(shù)據(jù),、硬件裝置,,必須要有后端平臺(tái)的整合搭配,才能真正融入智慧生活中,,開創(chuàng)商機(jī),。
而對(duì)使用者來(lái)說,由于物聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用,,牽涉到很多種技術(shù)與背后的服務(wù),,這么多東西對(duì)消費(fèi)者來(lái)說是很大的挑戰(zhàn)。這部分的商機(jī),,若能提供消費(fèi)者整合的服務(wù),,將各種不同的數(shù)據(jù)庫(kù)整合起來(lái),,并提供簡(jiǎn)化的操作方式,,讓消費(fèi)者能夠無(wú)縫轉(zhuǎn)換。
因此對(duì)管理服務(wù)供貨商(MSP)來(lái)說,,必須將不同屬性的產(chǎn)品,、設(shè)備與服務(wù)全部融合起來(lái),提供消費(fèi)者整合,、簡(jiǎn)化且單一的整合使用接口,,便可創(chuàng)造無(wú)限商機(jī),。
第三平臺(tái)興起 改變通路交易模式
曹安邦引述IDC提出了IT趨勢(shì)邁向第3平臺(tái)的概念,說明當(dāng)今IT的分布式技術(shù)之演進(jìn),。從“大型計(jì)算機(jī)/終端機(jī)”所構(gòu)建的第1平臺(tái)時(shí)期,,到“局域網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)”與“Client/Server”架構(gòu)下所構(gòu)建之第2平臺(tái),直到“集結(jié)各式移動(dòng)裝置,、云端,、社群服務(wù)與大數(shù)據(jù)分析”的第3平臺(tái)所衍生出的全新生態(tài)圈,驅(qū)動(dòng)了全新的市場(chǎng)商機(jī),。
物聯(lián)網(wǎng)要提供客戶價(jià)值導(dǎo)向,、軟硬的隨選服務(wù)、全球派送的云端應(yīng)用,、異質(zhì)整合在地服務(wù)等因素,,才能在當(dāng)今通路演變至Channel 3.0(從Value Chain提升至Value Ring的整合方案)之商業(yè)模式下,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。由于云端服務(wù)和不同的手機(jī)App應(yīng)用軟件出現(xiàn),,讓虛擬的數(shù)字世界與真實(shí)的物理世界之交易分野,開始變得越來(lái)越模糊,。
以當(dāng)今的通路銷售模式是:商品→制造商→代理商→系統(tǒng)整合商→電信服務(wù)商/整合服務(wù)商→消費(fèi)者,。曹安邦表示,未來(lái)的通路3.0中,,“純”代理商的角色將會(huì)從中消失,,將會(huì)提升成MSP,變成:商品→制造商→系統(tǒng)整合商(提供入口網(wǎng)站+硬件+服務(wù)) →MSP(管理服務(wù)供貨商)/電信服務(wù)商→消費(fèi)者,。
而MSP在這個(gè)生態(tài)圈里面,,必須強(qiáng)化其營(yíng)運(yùn)能力,包含將日常管理與營(yíng)運(yùn)需求外包出去,,以刪減開支,。例如將人力資源、生產(chǎn)支持,、生命周期管理等需求都外包,,以提升作業(yè)流程與營(yíng)運(yùn)效率。
通路3.0將驅(qū)動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的商業(yè)模式,,做漸進(jìn)式的改變:服務(wù)供貨商將從單一(Single)解決方案,,到整合(Integrated)方案,未來(lái)將大規(guī)模轉(zhuǎn)變成協(xié)作(CollaboraTIve)方案,。系統(tǒng)平臺(tái)也從原本專注在提供更好質(zhì)量機(jī)器的M2M(機(jī)器至機(jī)器)平臺(tái),,轉(zhuǎn)變到能過濾掉冗余訊息以提供有用訊息的Aggregator(聚合性)平臺(tái)。而未來(lái)下時(shí)代的平臺(tái),,將是能夠提供更多元(Complex)應(yīng)用服務(wù)的“開放協(xié)作架構(gòu)”,。
GCR(Global Channel Resources,;全球通路資源)公司是一家以強(qiáng)化MSP(服務(wù)管理供貨商)為概念的平臺(tái)服務(wù)供貨商,將系統(tǒng)整合商與供貨商的各式服務(wù)平臺(tái)整合起來(lái),,提供線下,、在線、聯(lián)盟與伙伴等資源整合服務(wù),。GCR所提供的B2B云端服務(wù)平臺(tái)與在線交易市場(chǎng),,能協(xié)助SaaS(系統(tǒng)即服務(wù)商)、ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商),,并提供預(yù)先整合的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來(lái)達(dá)到全球布署服務(wù),。GCR建立一個(gè)平臺(tái),把區(qū)域性與在地的商業(yè)運(yùn)作緊密結(jié)合,,以減少全球ICT通路伙伴與買家之間的信息落差,,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。