據(jù)路透社報(bào)道,，隨著手機(jī)市場日益成熟，蘋果公司正將賭注押在應(yīng)用下載和音樂訂閱等服務(wù)上,，以推動(dòng)其業(yè)績增長,。但該公司所瞄準(zhǔn)的一些領(lǐng)域，面臨著競爭激烈和利潤率可能較低等難題,。
投資者支持蘋果在其標(biāo)志性產(chǎn)品iPhone以外付出努力,。蘋果表示，在截至2018年3月31日的第二財(cái)季,，其服務(wù)業(yè)務(wù)營收達(dá)到92億美元,，同比增長31％。這成為該公司第二財(cái)季財(cái)報(bào)的亮點(diǎn),，同時(shí)提升了該公司整體利潤率及銷售總額,。
第二財(cái)季，包括在iPhone上訂閱第三方應(yīng)用的用戶在內(nèi),，蘋果的付費(fèi)注冊用戶達(dá)到2．7億,，較去年同期增長1億。
但在不同的服務(wù)產(chǎn)品之間,，盈利能力差別很大,，一些業(yè)務(wù)的利潤率似乎低于蘋果的整體利潤率。該公司財(cái)報(bào)顯示,，其第二財(cái)季的毛利率為38．3％,。
在蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)中，應(yīng)用商店App Store和存儲(chǔ)服務(wù)iCloud類似于高利潤率的軟件業(yè)務(wù),，而蘋果音樂和新興的視頻業(yè)務(wù)等娛樂業(yè)務(wù)類似于利潤率較低的媒體業(yè)務(wù),。
市場研究公司TechAnalysis Research的分析師鮑勃·奧唐奈（Bob O ＇Donnell）表示：“有些服務(wù)的利潤率肯定會(huì)比蘋果核心的硬件業(yè)務(wù)低得多?！?/p>
他說,，蘋果的音樂業(yè)務(wù)可能“不會(huì)與Spotify、潘多拉（Pandora）或其他任何公司有截然不同,。我猜,，蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)沒有幾項(xiàng)會(huì)是輕投資的，內(nèi)容是最突出的例子”,。
蘋果首席財(cái)務(wù)官盧卡·馬埃斯特里（Luca Maestri）表示,，他預(yù)計(jì)蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)的利潤率將有所提高,，但其產(chǎn)品線較多為這種可能帶來了不確定性。
馬埃斯特里在接受采訪時(shí)表示：“隨著我們進(jìn)一步壯大服務(wù)業(yè)務(wù),，這應(yīng)該會(huì)給（利潤率）帶來積極的影響,。與此同時(shí)，在我們所擁有的服務(wù)產(chǎn)品組合中,，它們的盈利能力各不相同,，因此我們也需要考慮我們提供給用戶的服務(wù)產(chǎn)品組合的問題?！?/p>
他告訴路透社,，App Store是蘋果服務(wù)板塊最大組成部分。對于一次性應(yīng)用購買和應(yīng)用內(nèi)購買,，蘋果按售價(jià)的30％提取手續(xù)費(fèi),，而如果用戶訂閱Netflix等服務(wù)的時(shí)間超過一年，蘋果僅提取15％的手續(xù)費(fèi),。
App Store是一項(xiàng)高利潤率的業(yè)務(wù),，但該公司推出這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)有10年時(shí)間。
市場研究公司Forrester Research的分析師朱莉·索恩（Julie Ask）指出：“App Store的收入可能還沒有達(dá)到峰值,，但它也不能代表蘋果長期的未來,。”
在第二財(cái)季,，蘋果的iCloud在線存儲(chǔ)業(yè)務(wù)營收同比增長了50％,，同時(shí)其利潤率可能很高。例如,，2017年,，不包括股票補(bǔ)償支出，云存儲(chǔ)公司Dropbox的毛利率高達(dá)68％,。
娛樂業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
不過,，娛樂業(yè)務(wù)是一項(xiàng)競爭更為激烈的行業(yè),，為了與老牌對手展開競爭,，蘋果可能不得不下大血本。
蘋果設(shè)備的活躍安裝基數(shù)在今年1月達(dá)到了13億臺,，但很多用戶都使用競爭對手的娛樂產(chǎn)品,。
密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院教授埃里克·戈登（Erik Gordon）指出，面對強(qiáng)大的競爭對手,，它們與客戶有更多歷史淵源和更深層關(guān)系,，蘋果的娛樂業(yè)務(wù)可能很難成長。
自2015年推出以來,，蘋果音樂迅速成長,，已擁有4000萬付費(fèi)用戶和800萬試用用戶，但由于音樂版權(quán)的成本高昂，其主要競爭對手Spotify在2017年的毛利率僅為20％,。
此外,，蘋果計(jì)劃斥資10億美元開發(fā)原創(chuàng)視頻內(nèi)容，不過這些節(jié)目在Apple TV（蘋果電視）設(shè)備上播放時(shí)不會(huì)收費(fèi),。2017年,，Netflix流媒體業(yè)務(wù)所謂的“貢獻(xiàn)利潤”——該公司用來衡量這一細(xì)分市場的利潤率指標(biāo)——達(dá)到37％。
奧唐奈稱,，看看Netflix和亞馬遜在做什么,。這些公司在內(nèi)容上投入了數(shù)億甚至數(shù)十億美元?！保▉碓矗壕W(wǎng)易科技）