你以為科技巨頭只在互聯(lián)網(wǎng)里霸占你的時(shí)間？其實(shí)他們已經(jīng)像細(xì)胞一樣正在“侵入”你的家庭。已經(jīng)是紅海的智能音箱背后裹挾的是巨頭占領(lǐng)你家的野心,。

　　別看小小的智能音箱在家里占不了幾厘米，但是它有能力奏響家庭的“狂想曲”,。

　　從上千元一路狂飆走低到幾十元,，為了搶奪賽道，智能音箱在價(jià)格戰(zhàn)中逐漸變得同質(zhì)化嚴(yán)重,。創(chuàng)業(yè)公司面臨低于成本的拓張方式還擊乏力,。

　　一位智能音箱制造商也對(duì)品途透露?！爸悄芤粝涞闹圃旒夹g(shù)難度其實(shí)并不大,，現(xiàn)在智能音箱成本可以壓到100出頭?！?/p>

　　聲智科技創(chuàng)始人陳孝良對(duì)品途透露：“再?gòu)?qiáng)的技術(shù),，也只能領(lǐng)先半年，抓住這半年也就抓住了時(shí)間的優(yōu)勢(shì)”,。

　　價(jià)格已經(jīng)夠低了,，技術(shù)也面臨用戶“人工智障”的詬病。顯然,，技術(shù)和低價(jià)慢慢已經(jīng)不能繼續(xù)作為智能音箱競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,，那么智能音箱下一步將在何方？什么樣的籌碼才能夠讓智能音箱企業(yè)屹立不倒？在產(chǎn)品雷同化的外形下,，如何能吸引用戶使用,，內(nèi)容化和場(chǎng)景化如何成就智能音箱的未來？

　　優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容爭(zhēng)奪

　　Rokid創(chuàng)始人祝銘明對(duì)品途說,，智能音箱領(lǐng)域兩類公司會(huì)成為贏家,，要么有極致體驗(yàn)，要么有極致內(nèi)容,。

　　如何擁有極致內(nèi)容,？?jī)?nèi)容提供商是智能音箱領(lǐng)域的重要一環(huán)。

　　單個(gè)公眾號(hào)粉絲達(dá)600萬(wàn),，累計(jì)用戶達(dá)到1400萬(wàn),，預(yù)計(jì)年收入超過2億。剛剛完成1．56億元融資的凱叔講故事,，已經(jīng)成為中國(guó)首屈一指的兒童傾聽類自媒體,。

　　現(xiàn)在他被百度“收割”了。

　　在百度的開發(fā)者大會(huì)上,，“凱叔講故事”的創(chuàng)始人＆CEO,、原中央電視臺(tái)主持人“凱叔”現(xiàn)身透露，他們的品牌已經(jīng)接入百度DuerOS平臺(tái),。

　　也就是說你只要對(duì)著百度智能音箱說凱叔講故事,，智能音箱就會(huì)把里面的內(nèi)容推送給你，語(yǔ)音請(qǐng)求和應(yīng)答無縫對(duì)接,。

　　凱叔認(rèn)為,，技能內(nèi)付費(fèi)的合作方式可以降低用戶門檻，讓用戶選擇自己喜歡的內(nèi)容付費(fèi),，尤其是兒童內(nèi)容,，孩子喜歡聽什么故事，家長(zhǎng)就可以購(gòu)買什么故事,，對(duì)消費(fèi)者和內(nèi)容生產(chǎn)者來說都是一種非常合適的付費(fèi)方式,。

　　百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤認(rèn)為“這是我們對(duì)未來用戶需求的一個(gè)判斷。比如,，我只要說‘我想唱歌’,，搭載DuerOS的設(shè)備就可以打開‘唱吧’讓你想唱就唱,，不需要像在其他設(shè)備上打開特定的APP,。說一句‘我想學(xué)英語(yǔ)’，在線少兒英語(yǔ)平臺(tái)VIPKID就會(huì)打開,，讓孩子輕松使用教學(xué)技能,，愛學(xué)敢說。”

　　景鯤介紹說,，“AI時(shí)代,，用戶獲取內(nèi)容與服務(wù)的門檻越來越低，因此以用戶需求為中心,，DuerOS還開創(chuàng)了全新的對(duì)話式內(nèi)容服務(wù)生態(tài),。”

　　百度DuerOS鏈接兩個(gè)兒童領(lǐng)域的流量巨頭是一個(gè)信號(hào),，從這個(gè)信號(hào)可以看出,，內(nèi)容已經(jīng)成為如今智能音箱競(jìng)爭(zhēng)白熱化環(huán)境下的一個(gè)突破口。

　　無獨(dú)有偶,，以內(nèi)容見長(zhǎng)的騰訊音箱也在做內(nèi)容服務(wù)生態(tài),。騰訊聽聽音箱整合了騰訊內(nèi)外部大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容，包括QQ音樂,、騰訊新聞,、企鵝FM、騰訊視頻,、閱文集團(tuán)等強(qiáng)大的內(nèi)容體系,。

　　其中，騰訊音樂旗下攬括了酷狗,、酷我,、QQ 音樂等多個(gè)音樂品牌，拿下了環(huán)球,、索尼,、華納三大唱片公司的全部獨(dú)家版權(quán)，手握中國(guó)音樂版權(quán)的半壁江山,。

　　另外騰訊旗下還有騰訊新聞,、騰訊游戲，這些內(nèi)容平臺(tái)都為聽聽音箱提供了豐富的版權(quán)資源,，騰訊雖然在智能音箱領(lǐng)域趕了晚集,，但是借助眾多內(nèi)容版權(quán)有望彎道超車。

　　在內(nèi)容爭(zhēng)奪領(lǐng)域里下各家都在尋求內(nèi)容合作,，例如叮咚音箱可以朗讀搜狐新聞,、今日頭條的新聞內(nèi)容等。

　　業(yè)界認(rèn)為,，內(nèi)容生態(tài)會(huì)構(gòu)成大公司的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,。但也有問題，廠商如果不進(jìn)行內(nèi)容的獨(dú)家壟斷,，那么智能音箱內(nèi)容也將同質(zhì)化,。如果壟斷勢(shì)必會(huì)影響用戶體驗(yàn)，使智能音箱淪落為傳統(tǒng)音箱——不能進(jìn)行對(duì)話搜索，只能通過手機(jī)搜索自己想要獲取的內(nèi)容,。

　　多元的場(chǎng)景體驗(yàn)

　　不同的內(nèi)容對(duì)應(yīng)不同的場(chǎng)景,。智能音箱走進(jìn)家庭的使用場(chǎng)景是非常豐富多樣，除了天氣播報(bào),、講故事,、聽音樂等智能音箱都具備的功能外，教育孩子使用的將故事,、學(xué)習(xí)功能,，購(gòu)物，工作應(yīng)急等必不可少,。

　　在購(gòu)物環(huán)節(jié),，有著電商基因的天貓精靈和叮咚完勝其他音箱。

　　以天貓精靈為例,，它的購(gòu)物功能非常強(qiáng)大,，產(chǎn)品購(gòu)買、產(chǎn)品價(jià)格查詢,、物流查詢,、話費(fèi)充值都能通過語(yǔ)音交互實(shí)現(xiàn)。

　　當(dāng)你說一句“我想買東西”天貓精靈就會(huì)從后臺(tái)篩選出你曾經(jīng)購(gòu)買過或熱銷的產(chǎn)品進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào),。對(duì)于包郵的產(chǎn)品,，通過語(yǔ)音就可以確認(rèn)購(gòu)買，發(fā)貨到默認(rèn)地址,；不包郵的可以選擇加入購(gòu)物車稍后結(jié)算,。

　　雖然目前天貓精靈只支持購(gòu)買天貓超市的商品，但是產(chǎn)品價(jià)格查詢就不再局限于天貓超市,。

　　你如當(dāng)你詢問蘋果（Apple） MacBook,？多少錢時(shí)，它就會(huì)語(yǔ)音告訴你天貓 Apple Store 官方旗艦店的價(jià)格,。

　　充話費(fèi)通常需要幾分鐘?，F(xiàn)在，通過天貓精靈,，你只要告訴它你要充值的手機(jī)號(hào)和金額,，確認(rèn)后就可以快速完成充值了。

　　不要小看智能音箱的購(gòu)物功能,。美國(guó)調(diào)查公司Alpine．AI用了一年時(shí)間調(diào)查發(fā)現(xiàn)：Echo擁有者的購(gòu)物支出大增66％,，年化支出為1700美金。而亞馬遜購(gòu)物者的平均購(gòu)物支出為年化1000美金,。

　　研究公司的合伙人Mike Levin認(rèn)為：“亞馬遜想通過這個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)更大的使命,。”可見,，智能音箱的帶貨能力并不比網(wǎng)紅差,！

　　京東和科大訊飛共同推出的叮咚音箱也具有購(gòu)物的功能，但目前還不支持充話費(fèi),。此外,，叮咚音箱還綁定了keep切入家庭健身使用場(chǎng)景。養(yǎng)生,、股票等資訊,，應(yīng)該也適合退休老干部使用。

　　而騰訊聽聽音箱最大的殺手锏,，在于它對(duì)微信的支持,。綁定微信后，聽聽音箱將可讓年輕人多一種陪伴在父母身邊的方式,。

　　在智能家居全方位覆蓋場(chǎng)景中,，翹楚者當(dāng)屬小米。除了常規(guī)功能,，小愛音箱mini可以通過授權(quán),，管理家中的各種智能電器，比如可以控制小米臺(tái)燈,、掃地機(jī)器人,、空氣凈化器等小到熱水器電飯煲也可以控制。通過語(yǔ)音命令來操控智能家居設(shè)備的方式,，令用戶的生活更為便捷,。

　　這些得益于小米較早布局物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。作為小米智能家居聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總量已超過6000萬(wàn)臺(tái),，成為全球最大的智能硬件平臺(tái),。

　　小米上市后，未來推高其市值的很有可能是其物聯(lián)網(wǎng)布局,，我們可以看到小米具備成長(zhǎng)為消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)巨頭的潛力,。

　　小米通過持續(xù)的投資和管理，不斷的擴(kuò)大生態(tài)企業(yè)規(guī)模,，利用小米模式和品牌影響力覆蓋消費(fèi)電子產(chǎn)品的每個(gè)角落,。

　　其實(shí)搶奪場(chǎng)景就是搶奪用戶。而通過物聯(lián)網(wǎng)連接硬件設(shè)備獲取的用戶,、流量積累,，比網(wǎng)絡(luò)流量更加穩(wěn)定，不會(huì)輕易受到風(fēng)口爆發(fā)的掠奪,，比平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)公司更有價(jià)值,。

　　如此,，語(yǔ)音交互的智能音箱無疑成為了家庭智能場(chǎng)的核心。這也就不難理解巨頭爭(zhēng)先恐后的原因,。

　　智能音箱只是小切口,，背后的大家庭才是巨頭爭(zhēng)奪核心。

　　粗放的用戶搶奪

　　不管是內(nèi)容布局還是場(chǎng)景布局,，歸根結(jié)底智能音箱都是在搶奪用戶,，定位高端、定位幼兒教育,、定位老人陪伴等不同類型的智能音箱紛紛涌入,，試圖搶奪不同人群分類。

　　對(duì)于內(nèi)容方來說,，智能音箱也是新的用戶流量入口,。這可能是第一個(gè)硬件屬性的流量入口。

　　“智能音箱是個(gè)很有意思的產(chǎn)品,。它看似微不足道,，但其架構(gòu)是未來所有人工智能產(chǎn)品的核心。機(jī)器人也好,，智能家居其他產(chǎn)品也罷,，其實(shí)都是智能音箱的拓展?！甭曋强萍糃EO陳孝良解釋道,。“比如給音箱加個(gè)屏,，就成了智能電視,；給它放到冰箱上，就是智能冰箱等等,。所有看似炫酷的智能家居產(chǎn)品的技術(shù)內(nèi)核是固定的,，就是與人的交互?！?/p>

　　人機(jī)交互核心是人,，成長(zhǎng)空間巨大。

　　據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì),，全球消費(fèi)級(jí)IoT硬件銷售額由2015年的3063億美元增長(zhǎng)到2017年的4859億美元,，復(fù)合年增長(zhǎng)率為26％，預(yù)計(jì)到2022年,，將達(dá)到15502億美元,。

　　消費(fèi)相關(guān)的IoT應(yīng)用涵蓋資訊及娛樂、保健,、智能家居,、安保等,，由于感應(yīng)器及設(shè)備處理器技術(shù)的改良，使物聯(lián)網(wǎng)成為各種消費(fèi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)功能,，5G,、云基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋及人工智能等將加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與應(yīng)用，預(yù)計(jì)全球消費(fèi)級(jí)IoT市場(chǎng)將持續(xù)倍增,。

　　而智能音箱領(lǐng)域也從原來的用戶缺少音箱使用文化,，到逐漸接受的過程,。以2017年為例,，智能音箱的銷售破176萬(wàn)臺(tái)銷售額破4．9億元。這個(gè)數(shù)字在2018年明顯會(huì)呈現(xiàn)指數(shù)型上升,，據(jù)業(yè)內(nèi)人預(yù)測(cè)今年智能音箱銷量將會(huì)突破2000萬(wàn)臺(tái),。

　　市場(chǎng)巨大的同時(shí)，是巨頭借智能音箱對(duì)語(yǔ)音入口的爭(zhēng)奪,，只有擁有技術(shù)迭代能力,、內(nèi)容聚合能力、場(chǎng)景拓展能力的巨頭才有可能成為智能音箱領(lǐng)域最后的贏家,。

　　業(yè)內(nèi)人士透露,，想要借助智能音箱達(dá)到入口級(jí)別產(chǎn)品，銷量至少要到到100萬(wàn)臺(tái)以上,，目前國(guó)內(nèi)雖然巨頭踴躍,，但能達(dá)到這個(gè)數(shù)字的寥寥無幾。

　　無疑,，對(duì)話式 AI 難免淪為一場(chǎng)巨頭的較量,。

　　無限的內(nèi)容場(chǎng)景空間

　　其實(shí)巨頭切入家庭場(chǎng)景的較量才剛剛開始。帶屏幕智能音箱是一個(gè)開始,，為的是搭載不同的內(nèi)容,，這對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)不錯(cuò)的趨勢(shì)，最直接的影響是可以幫助增加用戶使用時(shí)長(zhǎng),。

　　未來,，搭載智能音箱的內(nèi)容產(chǎn)品也將幻化成不同的形式存在。品途商業(yè)評(píng)論跟據(jù)業(yè)內(nèi)人士的采訪和認(rèn)知大致梳理出三類：

　　1,、情感互動(dòng)性增強(qiáng),。

　　智能音箱的語(yǔ)言互動(dòng)模式只是開始，聲智科技對(duì)品途透露：他們?cè)谘邪l(fā)“遠(yuǎn)場(chǎng)”的收音效果,，增強(qiáng)收音準(zhǔn)確性,。

　　除了聲音，視覺也可能接入音箱,，智能音箱產(chǎn)品除了像如今的搭載屏幕外,，還將搭載視覺識(shí)別等更多功能,。

　　目前的AI視覺識(shí)別已經(jīng)可以識(shí)別人類情緒等變化，未來接入情感捕捉的攝像模式將會(huì)介入家庭,。記錄家庭成員的情緒變化甚至通過情緒來檢測(cè)身體健康狀況,，這已經(jīng)不是癡人說夢(mèng)。

　　另一個(gè)值得一提的是,，智能音箱搭載VR／AR技術(shù)將會(huì)呈現(xiàn)不同的居家沉浸式體驗(yàn),。VR技術(shù)也將借助智能音箱迎來春天。

　　2,、主動(dòng)推送,。

　　試想如果音箱主動(dòng)推送我們所要的信息，甚至幫我們預(yù)測(cè)今天的天氣情況,，工作狀況,，那將是一件非常美妙的事情，而且主動(dòng)的內(nèi)容推送對(duì)于內(nèi)容提供商來說也是一個(gè)機(jī)會(huì),。

　　這在技術(shù)上并沒有難度,。業(yè)內(nèi)人士透露，智能音箱廠商確實(shí)有能力推送信息,，只不過最近不會(huì)這么做,，怕引起用戶反感。

　　其實(shí)今年年初,，在全球銷量最高的亞馬遜Echo智能音箱出現(xiàn)了主動(dòng)推送消息,，甚至失去控制發(fā)出詭異的笑聲等。還有音箱偷偷錄制用戶對(duì)話發(fā)送給聯(lián)系人等涉及隱私安全的“惡搞”事件,。

　　亞馬遜對(duì)此的回應(yīng)是智能音箱被誤喚醒,，他們通過升級(jí)軟件修復(fù)了這一問題。但需要注意的是,，無論是誤喚醒還是主動(dòng)收集,，用戶的隱私安全都受到了威脅。

　　如何在用戶隱私以及內(nèi)容推送方面獲得平衡確實(shí)是智能音箱需要解決的問題,。不過也不要因噎廢食,，主動(dòng)推送信息如果可以提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)也未嘗不是一個(gè)好的功能。

　　小米小愛音箱表示,，智能音箱產(chǎn)品都是越學(xué)習(xí)越聰明的,。“用戶的交流過程會(huì)讓智能音箱越來越聰明,，更多優(yōu)質(zhì)的用戶數(shù)據(jù)會(huì)讓音箱自己學(xué)習(xí)理解以前聽不懂的問題,。”

　　3、用戶數(shù)據(jù)

　　根據(jù)電商的經(jīng)驗(yàn),，用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)變成值錢的生意,。智能音箱領(lǐng)域收集到的信息更是家庭環(huán)境下的數(shù)據(jù)，例如,，這個(gè)家庭有多少口人,，喜好是什么？這些信息比人口普查掌握的還精準(zhǔn),！如此精密的信息價(jià)值讓這一部分?jǐn)?shù)據(jù)更加“值錢”,。

　　未來借由智能音箱，針對(duì)家庭的廣告推廣,、內(nèi)容營(yíng)銷等服務(wù)可能更加「無孔不入」,。

　　“最重要的是，智能家居產(chǎn)品會(huì)擁有更強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)能力,?！盧okid的產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向文杰博士對(duì)品途表示,，未來的智能家居會(huì)了解主人的生活習(xí)慣,，并進(jìn)行自動(dòng)提醒、應(yīng)答及信息推送,?！?/p>

　　智能音箱背后家庭數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值，對(duì)于很多企業(yè)來說無疑是有很強(qiáng)吸引力的,。企業(yè)會(huì)否因?yàn)槔嫠阶垣@取用戶隱私數(shù)據(jù),，這是一個(gè)不可規(guī)避又似乎很難避免的問題。

　　借著智能音箱,，智能家居時(shí)代已經(jīng)開啟,。

　　但小小的智能音箱到底是“幸福的的百寶箱”還是后患無窮的“潘多拉魔盒”，這是留給科技的疑惑,。