未來已來,這句話成為了很多人現(xiàn)在的口頭禪,。
隨著技術(shù)發(fā)展,,物聯(lián)網(wǎng)甚至智聯(lián)網(wǎng)社會似乎離我們越來越近。有數(shù)據(jù)預(yù)測,,到2020年全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到1萬億美元,,未來5年年均復(fù)合增速為 23.4%。
根據(jù)中國物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心數(shù)據(jù)顯示,到2020年我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到2萬億,,未來5年復(fù)合增速為 22%,。
而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又離不開人工智能,目前,,人工智能+物聯(lián)網(wǎng)最成功的例子就是亞馬遜的智能音箱 Echo,。在諸多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中,Echo使用的語音交互形式迅速打開了市場,,通過音箱內(nèi)部的智能語音助手Alexa,,用戶可以實(shí)現(xiàn)新聞播放、控制家電,、叫車,、訂外賣等服務(wù)。
無論中國還是海外,,智能音箱成為了新的浪潮,。可以說,,智能音箱是打開物聯(lián)網(wǎng)市場的第一扇門,。
但是在這扇門背后,還有許多創(chuàng)新機(jī)會等待著“顛覆智能音箱”,。
智能鬧鐘
8月1日,,北京郎園,阿拉的發(fā)布了旗下第一款產(chǎn)品——小鬧鬧智能鬧鐘,。
相對于現(xiàn)在大火的智能音箱來說,,現(xiàn)在做一款智能鬧鐘對于很多人來說都很奇怪:做智能設(shè)備還有機(jī)會嗎?
阿拉的執(zhí)行總經(jīng)理黃海彥闡述了做智能鬧鐘背后的邏輯,。
首先是競爭問題,。歷史上IT類的電子產(chǎn)品都經(jīng)歷了一個較長的時間周期,才進(jìn)入激烈競爭階段,,比如手機(jī)從大哥大時代到現(xiàn)在的形態(tài),,競爭才真正進(jìn)入紅海。
而以智能音箱為主的設(shè)備從一開始就有大批公司,、大量資金進(jìn)入,,局面比過去任何時候都要惡劣。
在這種情況下,,作為一個創(chuàng)業(yè)公司,,在這個時間點(diǎn)做出一款智能音箱,機(jī)會非常渺茫,。
第二個邏輯在于消費(fèi)認(rèn)知,。鬧鐘在人們的印象中是個“被遺忘的老物件”,,而這也是搶占用戶認(rèn)知的真空地帶。
“智能IOT的產(chǎn)品,,無外乎就是有這么多的品類,,哪一個品牌搶占了哪一個品類的頭部,其實(shí)智能IT發(fā)展就是這樣,,因?yàn)槊總€品類就代表一種場景,。”
阿拉的是含著金鑰匙出生的公司,,成立之初就獲得了三諾聲智聯(lián),、喜馬拉雅和搜狗三家公司的投資。在公司發(fā)展初期,,三位投資方分別能給予硬件,、內(nèi)容和技術(shù)等方面的支持。
智能設(shè)備入口論
事實(shí)上,,不僅是阿拉的,,許多智能設(shè)備都在爭搶智能家居的“入口”這一位置。
在智能家居早期,,路由器曾被看作是最有希望擔(dān)任入口的產(chǎn)品,。因此在幾年之前,,巨頭與創(chuàng)業(yè)公司紛紛入局,,包括小米、360,、百度,、極路由等公司在內(nèi),全部參與到這場大潮中,。
然而,,把路由器當(dāng)做物聯(lián)網(wǎng)的中心這種說法最終沒有成立。
極路由公開反思,,將路由器作為入口的想法行不通,。聯(lián)合創(chuàng)始人丁衣曾表示,極路由的錯誤在于沒有站在用戶的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品,,考慮的不是怎樣服務(wù)好用戶,、建設(shè)智能家居環(huán)境,而是怎樣爭奪“入口”,,脫離了硬件產(chǎn)品的本質(zhì),。
在小米成立最初幾年,雷軍曾不斷在公開場合提到,,小米三大核心業(yè)務(wù)為手機(jī),、電視和路由器,。但是2016年年初,路由器從小米三大主業(yè)務(wù)板塊中消失,,從另一個角度印證了路由器入口論的失敗,。
接著,這個重?fù)?dān)壓在了智能音箱的肩上,。最有力的產(chǎn)品是亞馬遜在2014年推出的智能音箱Echo,,這款智能音箱產(chǎn)品在發(fā)售之后銷量口碑穩(wěn)步上升,成為了亞馬遜旗下的主打產(chǎn)品,。
人們在家可以用它聽音樂,,設(shè)定鬧鐘、和其他智能家用電器聯(lián)動,,甚至打車,、購物等技能也可以實(shí)現(xiàn)。在家里,,智能音箱的作用替代了手機(jī),,解放用戶的雙手。
很明顯,,讓音箱變成一個中心,,背后去控制各種設(shè)備,這是入口級別的產(chǎn)品,,誰奪得了這個市場誰就能拿到人工智能時代的第一張船票,,而中國還沒有出貨量級較大的企業(yè),絕佳的機(jī)會已經(jīng)產(chǎn)生,。
于是“百箱大戰(zhàn)”正式打響,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國內(nèi)入局智能音箱的企業(yè)已有近百家,。
而巨頭的進(jìn)入,,愈發(fā)激烈的價格戰(zhàn),也讓智能音箱廠商競爭快速進(jìn)入紅海,。另一方面,,市場不夠成熟,用戶認(rèn)知不足也成為了阻礙其發(fā)展的因素,。
智能音箱之外
在黃海彥看來,,智能設(shè)備其實(shí)是智能手機(jī)的延伸,之所以許多智能設(shè)備會發(fā)布,,是因?yàn)槲磥碲厔菰谟趯⑹謾C(jī)App硬件化,。
黃海彥告訴品途商業(yè)評論,手機(jī)是一個全場景設(shè)備,,所以手機(jī)最大的問題就是沒有辦法精確用戶行為的畫像,。如果手機(jī)里面某一個APP硬件化,,那么這款硬件就真正落到一個場景里,這是未來IoT的發(fā)展邏輯,。
所以智能音箱一味強(qiáng)調(diào)人工智能,,對于廠商來說可能不是一件好事。黃海彥向品途商業(yè)評論舉例,,在智能音箱的千元級別市場,,喜馬拉雅出品的小雅智能音箱銷量最好,并且用戶在線時長是競爭對手的幾倍,。這其中的邏輯是,,用戶購買的實(shí)際上是喜馬拉雅的內(nèi)容,其產(chǎn)品定位與用戶畫像非常明確,。
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從阿拉的角度來看,與智能音箱的差異化競爭在于運(yùn)營手段,。鬧鐘的優(yōu)勢就在于,,它天生就有主動提醒用戶的權(quán)力。在訂閱一款內(nèi)容,,或者基于一個時間維度提醒時,,阿拉的都會圍繞這個場景做內(nèi)容。
而智能音箱給人帶來新奇的感覺之后,,用戶對于這款產(chǎn)品的意圖越來越模糊,,智能音箱最終只能回到聽歌的本質(zhì)。
對于智能家居的入口到底在哪,,目前還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的答案,。黃海彥和目前多數(shù)人認(rèn)為,智能家居一定是多入口的,。除智能音箱之外,任何一個品類的任何一款智能硬件,,機(jī)會就在于可以利用一些細(xì)分的場景和一些運(yùn)營的一些優(yōu)勢創(chuàng)造機(jī)會,。
如果不把這些設(shè)備看作硬件產(chǎn)品的話,其實(shí)它們的價值都在于語音交互,。而通過一個語音交互的中心產(chǎn)品來喚醒其余產(chǎn)品,,邏輯上說服力略微差一些。因此,,多中心策略在家庭場景中很合適,。
努力在構(gòu)建平臺的大企業(yè),也在努力向這個方向靠攏,。據(jù)悉,,小米已經(jīng)在試水根據(jù)聲音大小判斷哪一款產(chǎn)品離用戶最近,,率先回應(yīng),避免用戶發(fā)出命令后許多設(shè)備一起回應(yīng)的狀況,。
明勢資本創(chuàng)始人黃明明提到,,掃地機(jī)器人也是很有可能成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的一個入口。掃地機(jī)器人的SLAM算法會把用戶居住的環(huán)境全部掃描清楚,,把相關(guān)的數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫里,;和人的交互場景也比較多,所以很有可能成為另一個非常重要的交互或者是流量的入口,。
聲智科技創(chuàng)始人陳孝良表示,,如果智能音箱承載不了語音交互的任務(wù),可能會有下一個產(chǎn)品出現(xiàn),,比如智能機(jī)頂盒,,如果體驗(yàn)達(dá)到了,量級也會有很大的突破,。
當(dāng)然,,也有人對入口這件事完全不看好。物靈科技創(chuàng)始人顧嘉唯就向品途商業(yè)評論表示,,創(chuàng)業(yè)公司做入口就是找死,。可以先讓巨頭向前跑,,語音交互成為習(xí)慣之后,,創(chuàng)業(yè)公司都可以成為受益者。
如果把人工智能硬件的最終形態(tài)看作一個完美的機(jī)器人的話,,那么我們還需要經(jīng)歷很長時間才能達(dá)到,。
在此期間,物聯(lián)網(wǎng),、人工智能等新技術(shù)會源源不斷的創(chuàng)新,,給人們的生活帶來巨大的想象空間。對于智能家居企業(yè)來說,,瞬息萬變的年代,,也是前所未有的絕佳機(jī)會。