在手機(jī)領(lǐng)域中,蘋果和三星都有很大的比例占有率,,但是看如今中國的手機(jī)市場上,,除了蘋果依然堅挺,,三星的輝煌已經(jīng)成了過去式,。
五年前,三星手機(jī)曾一度風(fēng)靡中國手機(jī)市場,,但是隨著中國本土品牌的崛起,,三星已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。根據(jù)賽諾最近公布的2018年上半年國內(nèi)手機(jī)市場銷量統(tǒng)計,,三星以375萬部的總銷量排名第九,,被華為、小米,、OPPO等廠商遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開,。
但隨著近年來中國手機(jī)品牌的崛起,導(dǎo)致三星手機(jī)在中國手機(jī)市場的占有率大大縮水,。在中國手機(jī)品牌強(qiáng)大的攻勢下,,三星似乎已經(jīng)被壓得喘不過氣了。
與三星慘淡的銷量形成對比的:
二季度,,華為在中國智能手機(jī)的市場份額為27%,,排名第一;
OPPO在中國智能手機(jī)的市場份額為20.4%,,排名第二 ,;
vivo在中國智能手機(jī)的市場份額為19%,位居第三,;
小米在中國的市場份額為14.2%,,位居于第四;
蘋果居于第五名,,占比為5.7%,。
今年二季度,三星中國的份額已從鼎盛時期的20%跌至0.8%,。賽諾數(shù)據(jù)顯示,,上半年三星銷量僅為384萬臺,不到OPPO的十分之一,。
三星,,這個安卓時代的智能機(jī)王者,這個從功能機(jī)時代一路廝殺前進(jìn),、造就市場傳奇的傳奇品牌,;在短短五年的時間內(nèi),跌落神壇,,是如何做到的呢,?
在1988年三星手機(jī)進(jìn)入手機(jī)市場的初期,其實(shí)處在弱勢階段,,與諾基亞,、摩托羅拉等相比,,既沒有品牌優(yōu)勢、又缺少手機(jī)打造經(jīng)驗(yàn),。不過由于對市場營銷及品牌定位的敏銳捕捉,三星在功能機(jī)時代錄序推出了超薄手機(jī)SH700,、女性手機(jī)A408,、MP3手機(jī)M188、彩屏手機(jī)T108,、以及集藍(lán)牙與視頻等尖端技術(shù)的“商務(wù)時尚”手機(jī)D508,,在功能機(jī)時代打下一片江山,2007年第二季度,,三星取代摩托羅拉,,占領(lǐng)了全球第二大手機(jī)品牌的位置。
而在從功能手機(jī)到智能手機(jī)的轉(zhuǎn)換潮流之中,,才是三星真正一戰(zhàn)成名的市場,。
因此,在智能手機(jī)時代,,三星幾乎擁有智能手機(jī)上所有配件的研發(fā)技術(shù),,于是它陸續(xù)將自己多年的技術(shù)積累整合起來,保證三星手機(jī)擁有一流的屏幕,、芯片,、內(nèi)存、CMOS,、鏡頭,。2010年3月,三星推出旗艦手機(jī)Galaxy S i9000,,這款配備了4英寸800*480分辨率顯示屏,、搭載Exynos 3110處理器、后置500萬像素+前置30萬像素攝像頭的手機(jī)可謂一鳴驚人,,在當(dāng)時的智能手機(jī)界引起了不小轟動,。
在2011年,三星順勢推出Galaxy S2(GT-I9100),,這是三星第一款雙核手機(jī),,在短短85天內(nèi)達(dá)到了500萬臺出貨紀(jì)錄,一舉成為當(dāng)時銷量最高的手機(jī),。
2011年12月,,三星以全球第一市占率甩開諾基亞、摩托羅拉,、索尼等老對手,,登頂全球最大手機(jī)最大制造商寶座,。
2013年,三星通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+大規(guī)模廣告與營銷轟炸,,推動其手機(jī)銷量節(jié)節(jié)攀升,,在當(dāng)年的中國市場占有率超過了將近20%,成為中國最大手機(jī)品牌商,,這也是三星在中國市場的巔峰時刻,。
在經(jīng)過了2013年的“登頂”之后,三星雖然在全球市場一直維持著領(lǐng)先的地位,,在中國市場卻呈現(xiàn)出巔峰之后卻持續(xù)下跌,,落入節(jié)節(jié)敗退的窘境。
1)國產(chǎn)競爭品牌快速崛起
2014年,,中國智能手機(jī)市場開始顯露出進(jìn)入成熟期的跡象,,各廠商間的技術(shù)差距在不斷縮小,產(chǎn)品開始走向同質(zhì)化的開端,。
2)本土化能力缺失:產(chǎn)品體驗(yàn)與渠道運(yùn)營
三星手機(jī)產(chǎn)品的本土化能力薄弱是被一眾消費(fèi)者吐槽得最多的一點(diǎn),。三星手機(jī)的中文操作系統(tǒng)被他們調(diào)侃為“負(fù)優(yōu)化”,“手機(jī)特別明顯的越用越卡,,如果其他手機(jī)用一年就卡,,它只用半年?!?/p>
3)人工智能時代的落后者
目前,,排名全球前三的另外兩位玩家——蘋果和華為,都已經(jīng)開始積極進(jìn)軍人工智能,,從芯片,、應(yīng)用、生態(tài)等多方面發(fā)力,。相對而言,,三星在AI布局中屬于最不激進(jìn)的一方。
4)Note 7爆炸事件成最后一根稻草
最后,,說起三星手機(jī),,Note 7爆炸至今仍是一個不得不提的負(fù)面事件。
從2016年8月末開始,,三星在月初推出的年度旗艦機(jī)三星Note 7開始陸續(xù)在歐洲地區(qū)報出手機(jī)電池爆炸事件,,造成用戶損傷與財產(chǎn)損失,同期歐洲地區(qū)開始對這款手機(jī)進(jìn)行召回,。
9月2日,,三星宣布開放全球召回,召回美國,、韓國,、澳大利亞等10個國家和地區(qū)的共250萬部Note7手機(jī)——中國除外,。8月26日,三星Glalxy Note7國行版在北京正常發(fā)售,。
這可以說是導(dǎo)致了三星手機(jī)失去中國市場的最后一份稻草,。但也說明了國產(chǎn)手機(jī)品牌的全面勝利,至此我們看到中國消費(fèi)電子品牌在前沿技術(shù),、用戶體驗(yàn),、本土服務(wù)等多方面已經(jīng)全面領(lǐng)先于日韓歐美品牌。如果說目前這場較量還只停留在中國——這個全球最大手機(jī)市場上——那么這場較量有可能隨著中國手機(jī)品牌出海而逐漸蔓延到全球,。
這樣的擔(dān)憂已經(jīng)發(fā)生了,。
去年,,在與中國市場結(jié)構(gòu)極相似的印度,,小米以31%的份額超越了三星,登頂銷量榜首,。印度智能手機(jī)市場的前五名,,幾乎被中國公司包攬,OV,、聯(lián)想都入圍,。
這看似是中國手機(jī)公司對三星的又一次圍剿,畢竟后者幾乎占據(jù)了印度51.4%的份額,。
但如果認(rèn)為三星就此失去了印度,,可能為時過早。在商品市場中,,市場份額并不保證利潤,。事實(shí)上,中國公司攻下印度,,靠得是占領(lǐng)利潤極薄的千元機(jī)市場,。
通過燒錢式營銷,三星的低端機(jī)市場份額被中國公司快速擠占,。今年1月,,三星在印度的銷量已從去年10月的1200萬下滑至700萬,損失的大部分為千元以下的低端市場,。
但別忘了,,三星在印度的品牌價值依然沒有被撼動。在3000元的高端機(jī)市場,,三星占有率高達(dá)48%,,排名第一,蘋果排名第三,,占據(jù)了22%,。
中國公司應(yīng)該從三星在中國市場的敗退獲取教訓(xùn),,在產(chǎn)品、服務(wù),、用戶體驗(yàn)等方面要進(jìn)行深度本土化,,當(dāng)新興市場的本土品牌崛起后,仍要保持競爭力,。