10月10日凌晨,,谷歌秋季硬件發(fā)布會(huì)在紐約市舉行,,谷歌在發(fā)布會(huì)上宣布將于下個(gè)月向所有的Pixel 3用戶推出Duplex AI服務(wù),該服務(wù)能自動(dòng)篩選和回復(fù)電話,,這可能意味著電銷等垃圾電話的終結(jié),。
Duplex系統(tǒng)初次亮相于今年五月份召開(kāi)的谷歌I/O大會(huì),用于幫助使用谷歌助手的用戶進(jìn)行電話預(yù)約等服務(wù),。谷歌將于下個(gè)月向Pixel 3用戶推出Duplex的英文版本,,同時(shí),谷歌呼叫篩選AI功能也將有全面的升級(jí)更新,。
谷歌表示,,Pixel 3接收到電話呼叫時(shí),Duplex AI會(huì)提供“Call screening”的選項(xiàng)按鈕,,不再僅是傳統(tǒng)的“回復(fù)”與“忽略”這兩個(gè)選擇,。Duplex AI將代表用戶向?qū)Ψ浇忉層脩粽诤Y選號(hào)碼,并提示對(duì)方陳訴其姓名和呼叫理由,,然后將對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容轉(zhuǎn)錄成短信通知用戶,,讓用戶選擇接聽(tīng)或忽略此來(lái)電。用戶也可以選擇永久拒接此號(hào)碼的來(lái)電,,并標(biāo)記為垃圾電話,。如此,用戶可以永遠(yuǎn)避開(kāi)直接與電話銷售員交談,,或者其他的騷擾電話,。
Duplex可以看做是虛擬助理的邏輯延伸。如今人們可以利用谷歌助手來(lái)查看新聞和天氣,,甚至預(yù)定餐飲,。但檢驗(yàn)虛擬助理的實(shí)際作用在于消費(fèi)者領(lǐng)域,換而言之,,虛擬助理的真正價(jià)值體現(xiàn)在用戶身上,,如果用戶因虛擬助理的便捷性而在日常生活中頻繁使用,那虛擬助理才稱得上是物盡其用,。
Pixel 3的用戶下個(gè)月就可以體驗(yàn)到Duplex AI功能,,目前尚不確定此功能是否存在某些局限,也無(wú)法確定Duplex AI在通話過(guò)程中的呈現(xiàn)度有多高,。包括Pixel在內(nèi),,目前許多智能手機(jī)都配備了呼叫篩選軟件,但據(jù)我們所知,,Duplex AI是第一款交互式的呼叫篩選系統(tǒng),,它保證了用戶不用直接面對(duì)來(lái)電呼叫,同時(shí)又不錯(cuò)過(guò)任何重要的信息。