不知道從何而起，在智能手機行業(yè)中流傳著一個說法,，那就是蘋果手機的用戶忠誠度會比安卓高,，或者說很多安卓用戶最終都會換到蘋果，毫無忠誠度可言,。

當(dāng)然這是一個十分“印象流”的說法,，沒有權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)查作為支撐。在手機行業(yè)中,，分析調(diào)查機構(gòu)常常會用“留存率”這一指數(shù)來權(quán)衡某一品牌的忠誠度,，但放大到系統(tǒng)陣營之間的對比也同樣合適。

iOS系統(tǒng)的忠誠度（也就是留存率）要比安卓更高,？事實恐怕不是這樣,，至少在美國,，安卓系統(tǒng)的忠誠度要略高于蘋果。根據(jù)CIRP分享的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),，在此前的12個月中,，美國手機市場Android手機系統(tǒng)的留存率達92％，而iOS則是89％,。

從CIRP提供的折線圖可以看到,，無論是安卓系統(tǒng)還是iOS的用戶留存率都在緩慢上升，但由于增幅基本一致,，所以安卓始終是要高于iOS,。這說明，在美國這么一個非常具有代表性的市場中,，用戶的對手機系統(tǒng)的忠誠度都非常高,，不會輕易嘗試更換系統(tǒng)陣營，而其中安卓還要更高一些,。

當(dāng)然這對蘋果來說或許有些不公平,，畢竟安卓陣營中的手機品牌千千萬，而iOS陣營就只有蘋果一家,。如果將手機系統(tǒng)的留存率換成手機品牌的留存率的話,，那么安卓這邊估計就十分難看了，而蘋果依然是高高在上無壓力,。

對于消費者來說,，安卓陣營的優(yōu)勢由于有更多的新鮮感，如果對某一品牌厭倦了,，那么更換到其他品牌嘗嘗鮮也是可以的,。而且經(jīng)過多個版本的迭代，安卓系統(tǒng)已經(jīng)非常完善,，何況海外市場的安卓系統(tǒng)很少出現(xiàn)被毒瘤攻占導(dǎo)致卡頓的現(xiàn)象,，體驗還是很不錯的。

蘋果這邊就不用說了,，穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的軟件生態(tài)是iOS的一大法寶,。雖然近年來iPhone的體驗不再是一枝獨秀，但依然代表著智能手機的最高水平,，用戶粘性一旦形成了,，就很難出現(xiàn)大的變化。