世界范圍內(nèi),三星電子是成功的,,它們已經(jīng)連續(xù)多年占據(jù)了全球手機出貨量第一的位置,。根據(jù)此前 IDC 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017 年三星電子全年的出貨量為 3.17 億臺,,以 21% 的市場份額領(lǐng)跑全球手機行業(yè),。
過去的幾年,借助巨大的人口紅利,,國內(nèi)市場涌現(xiàn)出了一大批自主品牌。時至今日,,不少中國廠商,,已經(jīng)成長為全球手機行業(yè)重要的組成部分。
相比以三星電子為代表的國外品牌,,自主品牌最大的優(yōu)勢之處在于,,它們更懂得中國消費者的訴求,繼而做出相應(yīng)地調(diào)整,,來提升自己在國內(nèi)市場的競爭力,。而前者由于需要去考量不同地區(qū)消費者的需求,所以在本地化的處理上,,往往不得不作出一些取舍,。
如果放在智能手機興起之初,憑借領(lǐng)先的技術(shù)以及工藝水準(zhǔn),,國際品牌的確更具吸引力,,但手機行業(yè)走到今天,產(chǎn)品端已經(jīng)很難拉開明顯的差距,。此時,,國際品牌們想要在競爭激烈的國內(nèi)手機市場占得一席之地,唯有貼合當(dāng)?shù)叵M者需求,,加快本地化進(jìn)程,。
三星的本地化策略開始于“人”
去年,三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢上任后不久,有媒體報道稱,,三星中國市場的組織架構(gòu)進(jìn)行了重大“改革”,。當(dāng)時“改革”的內(nèi)容是,改編七大支社,,成立 23 個分公司,。
前不久,在 Galaxy A9s/A6s 新品發(fā)布結(jié)束之后接受包括極客公園在內(nèi)媒體采訪時,,權(quán)桂賢再一次提及了去年的那次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,。
三星電子大中華區(qū)總裁 權(quán)桂賢
在他看來,三星電子只是優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu),,構(gòu)建了更高效的團隊架構(gòu),,將非正常化的東西正?;?,談不上“結(jié)構(gòu)調(diào)整”。
“我們認(rèn)為這種三重結(jié)構(gòu)不符合現(xiàn)在的業(yè)務(wù)狀況,。因此我進(jìn)行了 23 個分公司扁平化的管理,,將公司架構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,可以更加深入的去了解全國不同地區(qū)的市場情況以及消費者需求,,提高公司整體的溝通效率,。”
改編七大支社之后,,三星電子在人員調(diào)整上還有一個變化是,,中國人在管理層中的占比要比以往任何時候都要更高,達(dá)到了 90% 以上,。
“作為管理層就應(yīng)該多了解市場真實情況,,不能紙上談兵。把中國的管理層和員工推到一線,,這樣可以更好的和當(dāng)?shù)厝藴贤?,了解?dāng)?shù)厥袌銮闆r?!睓?quán)桂賢說到,。
站在今天這個時間節(jié)點再去復(fù)盤三星電子去年所做出的組織架構(gòu)優(yōu)化,可以看到的是,,其實他們在一年前就已經(jīng)邁出了本地化的第一步,,同時也是最為重要的一步。
產(chǎn)品的本地化之路
在中國市場,,產(chǎn)品的競爭力是什么,?對于這個問題,,現(xiàn)在的三星電子相比之前要看的更加明白。設(shè)計,、配置,、價格,權(quán)桂賢給出了一個很“接地氣”的回答,。聽起來有些“干巴”,,卻又十分符合當(dāng)前國內(nèi)大多數(shù)用戶對于手機產(chǎn)品的評價標(biāo)準(zhǔn)。
于是,,前不久三星電子在古城西安召開新品發(fā)布會,,帶來了專為中國消費者定制的 Galaxy A6s。為了迎合“千禧一代”對于外觀設(shè)計方面的喜好,,它提供了包括撒浪黑,、錦鯉紅、花木藍(lán)和花仙紫在內(nèi)的四種機身配色,,還加入了漸變色設(shè)計,。
而多樣化的機身配色以及漸變色設(shè)計,也恰恰是最近這段時間很多國產(chǎn)手機新品的主要賣點,。從某種角度來說,,可能采用類似做法的 Galaxy A6s 并不會讓你感覺太過驚艷,但至少,,在與同價位競品對比的時候,,它的性價比上還是可以的。
三星 Galaxy A6s
除了 Galaxy A6s,,發(fā)布會當(dāng)天三星電子還發(fā)布了首款搭載后置“四攝”的 Galaxy A9s。在這款產(chǎn)品發(fā)布之后,,很多人都會有這樣一個疑問:為什么三星電子會首先在一款中端產(chǎn)品采用四攝,,而不是自家的旗艦Galaxy S 或者 Note 系列?
三星 Galaxy A9s
對此,,權(quán)桂賢坦言,,“中國國產(chǎn)廠商的旗艦產(chǎn)品價格大概在 3000~4000 元,想在中國市場應(yīng)對這種挑戰(zhàn),,需要提高這個價格段的競爭力,。所以我們整體策略方向改為在中端產(chǎn)品中應(yīng)用一些尖端技術(shù),再把尖端技術(shù)應(yīng)用于旗艦產(chǎn)品,?!?/p>
不僅如此,三星電子未來將持續(xù)在中端產(chǎn)品上技術(shù)創(chuàng)新,,它會和旗艦產(chǎn)品同步進(jìn)行或者是領(lǐng)先于旗艦產(chǎn)品,。未來在產(chǎn)品線的布局上,,三星電子將以 3500 元的價格作為一個分界線,3500 元以下的產(chǎn)品研發(fā),,將貼合中國市場和消費者的產(chǎn)品需求,。
重新崛起,未來可期
走過了初期的“野蠻式”發(fā)展階段,,如今的中國手機市場大的格局基本已經(jīng)形成,。競爭依舊激烈,但如今大家比拼的已經(jīng)不再是單純的機海戰(zhàn)術(shù),,而是在此基礎(chǔ)上,,加入了包括創(chuàng)新力在內(nèi)的綜合實力的較量。
尤其是到了今年后半段,,可以看到,,國內(nèi)的幾大自主品牌不約而同地加快了產(chǎn)品創(chuàng)新的速度,并且將其很快實現(xiàn)落地,。想要在這樣的大環(huán)境下“突圍”出來,,對于任何一個品牌來講顯然都并不容易。
面對中國手機廠商產(chǎn)品創(chuàng)新速度加快,,市場競爭也越來越白熱化,。對此,權(quán)桂賢說到,,“我們在產(chǎn)品上將不斷進(jìn)行創(chuàng)新,,希望創(chuàng)新功能能夠深受中國消費者喜愛。我們進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的源動力就是重新崛起的決心”
三星電子想要重回中國市場領(lǐng)導(dǎo)地位,,或許又并非是一件不可能的事情,。如果把如今的中國手機市場比作是提速之后的跑步機,那么誰的體力更好,,無疑將會成為最終的優(yōu)勝者,,率先支持不住的,則會提前退場,。
而在全球的手機廠商中,,無論是創(chuàng)新能力還是供應(yīng)鏈能力,三星電子可以說都是其中的佼佼者,。就產(chǎn)品本身的素質(zhì)而言,,只要三星電子想做好,應(yīng)該并不是一件困難的事情,。但在產(chǎn)品之外,,如何進(jìn)一步推動本地化進(jìn)程,去打造符合中國用戶需要的產(chǎn)品,,也許還有很長的一段路要走,。