2014年11月1日 , 是德科技開始作為一家新的電子測試測量公司獨立運營,,之后便開啟了從硬件提供商到軟件、解決方案和服務的轉型之路,。自此,,是德科技開啟了一個全新的時代,更加專注于電子測量,,幫助客戶加速創(chuàng)新,,創(chuàng)造一個安全互連的世界。
時隔五年,,是德科技轉型之舉已成,,在“2019年將迎來半導體產業(yè)寒冬”的大環(huán)境下,是德科技卻瞄準中國市場,,持續(xù)加大投入,,借著中國市場這一契機逆勢而上。2019年2月26日,,是德科技(中國)有限公司大中華區(qū)市場總經理鄭紀峰先生,,攜無線通信市場部經理白瑛、汽車與新能源測試方案市場經理杜吉偉,、政府與服務市場經理李堅,,在是德科技5周年媒體見面會上,共同向記者們講述了是德科技的發(fā)展愿景和在中國市場的投入計劃,。
是德科技(中國)有限公司大中華區(qū)市場總經理鄭紀峰
鄭紀峰先生回顧了是德科技獨立運營以來的5年發(fā)展歷程和取得的成就,。“拆分后的是德科技,百分百的專注于電子測試測量領域,?!?鄭紀峰介紹到:“目前我們的核心業(yè)務主要包括通訊、網絡測試/安全/可視化以及通用工業(yè)電子等部分,,同時在近年來對Anite,、iXia及scienlab等公司的收購幫助是德科技能夠更好地完成了從硬件到軟件、服務和解決方案的轉型,?!?/p>
圖:從硬件到軟件、服務和解決方案的轉型
是德科技憑借數十年的研究成果和專業(yè)技術為后盾,,持續(xù)創(chuàng)新,以卓越的性能,,幫助客戶在 5G,、汽車、物聯網等領域不斷實現新的突破,。以創(chuàng)新驅動創(chuàng)新,,用價值創(chuàng)造價值,用測試點亮夢想,。
以完備解決方案推進5G商業(yè)化進程
是德科技是全球唯一一家能夠為5G提供端到端完整測試方案的供應商,,其覆蓋了從研發(fā)到入網認證全方位的測試需求,這也是是德科技在5G領域最大的優(yōu)勢,。
圖:是德科技解決方案覆蓋了從研發(fā)到入網認證全方位的測試需求
是德科技原本專注在物理層,,有豐富的物理層測試仿真解決方案。近幾年通過并購Anite和Ixia,,則增加了對第二層到第七層的支持?,F在,是德科技擁有各種網絡測試方案,,以及網絡安全與網絡可視性解決方案,。從系統(tǒng)設計仿真到測試信號的分析、波形的產生等,,在每一個環(huán)節(jié)都能夠照顧到客戶在各個方面的需求,。是德科技的愿景,就是要助力5G新終端的創(chuàng)新,。
在剛剛結束的MWC展會上,,就有超過15家參展廠商展出基于是德科技測試解決方案的5G產品,包括高通,、三星,、小米科技、OPPO、聯發(fā)科等知名廠商,。
圖:是德科技完備的解決方案推進5G商業(yè)化進程
是德科技在中國的5G商業(yè)化上也扮演了重要的角色,,2018年是德科技獲批成為中國IMT-2020(5G)推進組正式成員單位,成為第一家也是現在唯一一家測試測量領域的外企正式成員單位,。更是與中國移動,、中國電信有持續(xù)多年的深入合作伙伴關系,幫助移動網絡運營商優(yōu)化網絡,,減少5G部署過程中的風險,。
深度本土化 搶奪汽車與新能源先機
在汽車出現以來的200年發(fā)展史中,基本都是圍繞機械和傳統(tǒng)電子方面,,而且電子控制單元ECU的發(fā)展極為緩慢,。直到最近的15-20年,電子控制單元ECU的發(fā)展才相對快一些,,也只到線性發(fā)展的水準,。2006年以來,這一情況發(fā)生了突變,,電子控制單元ECU呈指數級發(fā)展,,出現了很多0到1的技術突破。新一代技術革新正在到來,,使汽車行業(yè)正在發(fā)生巨變和升級,,電動化、智能化,、網聯化,、共享化等概念正在重構未來出行方式,高科技在汽車領域的融合創(chuàng)新將引領未來汽車行業(yè)的新一輪發(fā)展,。同時,,汽車科技的快速演進也給企業(yè)和工程師帶來巨大的挑戰(zhàn),如何高效利用動力電池延長續(xù)航時間,?如何更深入更廣泛地實現車聯網,?如何實現無人駕駛環(huán)境下確保更好的安全性?等等這些技術創(chuàng)新的實現都是汽車企業(yè)亟待解決的問題,。
是德科技快速響應客戶和市場的需求,,加大對汽車電子和新能源領域的投入,為此專門成立了全新的汽車電子營銷部門,,從更廣闊,、更專注的視角來洞察汽車與能源行業(yè),為客戶提供完整的解決方案,。
據杜吉偉介紹,,是德科技通過四種手段快速拉通汽車電子和新能源行業(yè)的關鍵點,。一是通過收購、整合的方式(Scienlab,、iXia,、Anite),快速彌補了在汽車電子領域的技術短板,;二是憑借自己在研發(fā)領域的優(yōu)勢,,打通了從建模、仿真,、元器件選擇,、生產到研發(fā)驗證的所有環(huán)節(jié),從而提高了平臺效率,;三是積極參與標準制定組織,,從而影響汽車電子和新能源領域測試技術的迭代和突破;四是加大在中國本土的投入,,例如建立了上海國際汽車城,、智能網聯測試實驗室、新能源測試實驗室等,。
圖:是德科技拉通汽車電子和新能源行業(yè)的所有關鍵點
上海國際汽車城是繼美國、德國之后的第三個汽車電子中心,,可以更好地為中國市場客戶提供服務,。汽車電子與新能源方案中心為汽車OEM、電子元器件供應商,、半導體芯片組制造商,、電池和充電基礎設施提供商等提供測試解決方案,從設計仿真,、原型驗證,、生產測試到網絡和云環(huán)境的優(yōu)化。
如今,,是德科技可以提供全面的電動交通,、自動駕駛和互聯汽車解決方案,其高性能設計和測試平臺為跨領域技術帶來更快,、更好的創(chuàng)新,,最新的解決方案,包括適用于互聯汽車,、汽車雷達,、電池和汽車串行總線的設計和測試技術。
以專業(yè)服務助力產業(yè)轉型
去年的投資者峰會上,,是德科技CEO Ron Nersesian詳細闡述了是德科技的轉型方向,,即公司要從傳統(tǒng)的儀器產品供應商轉變?yōu)楫a品+軟件+服務的完整解決方案供應商,,通過提供更好更順手的“鏟子”,幫客戶掘金,。從那時開始,,軟件和服務成為是德科技大力發(fā)展的業(yè)務。如今,,全球服務部門已經成為是德科技獨立的業(yè)務部,。根據是德科技 2018四季度財報顯示,公司服務事業(yè)部營收增長同比增長10%,,全年服務事業(yè)部整體營收為4.61億美元,,約占公司總業(yè)務的12%,是是德科技增長潛力最大的市場之一,。
據李堅介紹,,是德科技已經同TSIA合作,幫助公司制定轉型計劃,,尤其是如何從服務方面著手,。TSIA將公司經營模型分成四個層級,第一層是以產品的品質,、價格等作為競爭力,,第二層開始就會增加一些基礎的質保或快速響應等服務內容,,第三層是進一步優(yōu)化投入產出比,,提供一些周邊服務,第四層則是將服務打包,,采用外包即服務的方式,,讓客戶可以更簡單的應用。
客戶-供應商模型的轉變
從測試服務行業(yè)來說,,是德科技是唯一能夠為客戶定制從第一層到第四層的全方位服務,。具體來說,對于客戶的測試服務需求來說,,首先是要求有單一的儀器維護服務供應商,,第二是降低測試成本,第三是外包非核心業(yè)務,,第四是優(yōu)化測試資產使用率,,第五是需要技術專長供應商,第六是測試設備采購的靈活性,,包括租賃,,翻新等業(yè)務。是德科技目前可以提供各種類型的服務,,完全可以滿足客戶的六點需求,。
2018年12月,,是德科技推出了全新的KeysightCare服務。這是是德科技在服務上貫徹始終的產品,,從產品的交付時開始,,到升級、維護以及校準和其他人工支持,,涵蓋儀器的全生命周期,。
“KeysightCare是一項具有承諾的可預測的服務,這個產品的誕生可以更深層次滿足用戶需求,,也順應了公司的發(fā)展,。”李堅表示:“KeysightCare針對測試測量儀器,、軟件和解決方案,,為設計和測試工程師們提供專門且主動的支持,能夠讓客戶快速找到一系列資源,,例如技術專家,、培訓材料、生產力工具,、知識中心和專屬客戶支持經理,,在這些資源的幫助下加速創(chuàng)新,更快將產品推向市場,?!?/p>
KeysightCare服務除了提供基本保修之外,還提供三個層級的支持以滿足客戶的獨特需求:
KeysightCare Assured:有承諾的快速支持,,使客戶可以更快獲得需要的技術答案;
KeysightCare Enhanced:更快解決問題的優(yōu)先支持,,提供專屬客戶支持經理,,專門負責快速找出解決特定問題所需的流程、測試專家或設備更新,;
KeysightCare Performance:前瞻式企業(yè)級支持,, 它不僅具有之前各層級的全部服務內容與優(yōu)勢,還可以在正常工作時間以外提供緊急支持,,并提供現場服務以確??蛻舻脑O計與制造能夠高效運作。
在對待中小客戶和一些初創(chuàng)企業(yè)時,,是德科技也會著力解決他們的困難,。如果按照普通的服務策略,中小客戶可能因為購買的產品較少,,因此很難享受到和大企業(yè)同樣的服務,。在企業(yè)支持能力有限的情況下,,即使小企業(yè)想付費獲得服務都難以實現。對于這種潛在的需求,,KeysightCare的優(yōu)勢就體現出來了,,中小型公司只要付費購買服務產品,即使購買的產品較少也能獲得及時的技術支持和產品維護,。
在李堅看來,,整個測試市場已經逐步從傳統(tǒng)的簡單的測試儀器購買向更加綜合的、服務型供需關系在演進,。而是德科技將這種演進看成是一種挑戰(zhàn)和機會,。憑借幾十年來在測試領域積累的研發(fā)和測試經驗,以及對客戶需求的準確認知和把握,,是德科技有把握以完整的支持體系,,必將脫穎而出,為客戶提供物超所值的服務,。