自從當(dāng)初的Note 7事件之后,,三星在中國市場就一路走下坡,,三年時間,仍舊沒有緩過來,,不僅市場份額大滑坡,,就連旗艦機(jī)的關(guān)注度都被華為小米等風(fēng)頭掩蓋,很難引起國內(nèi)消費(fèi)者的購買欲望。
客觀地說,,作為目前全球手機(jī)市場的老大哥,,三星在技術(shù)上以及市場的優(yōu)勢還是比較明顯的,尤其是歐美市場,,更是華為和小米等國產(chǎn)品牌未來需要學(xué)習(xí)的,。只是,或許是運(yùn)氣不好,,就在折疊屏手機(jī)即將大方異彩的時候,,三星率先推出的Galaxy Fold折疊屏手機(jī)又出事了。
黑屏,、屏幕隆起 三星Galaxy Fold國內(nèi)發(fā)布會延期
前段時間,,三星在美國對外發(fā)布年度旗艦三星S10的同時,還準(zhǔn)備了一個大招,,那就是三星Galaxy Fold折疊屏手機(jī),,并且宣布會量產(chǎn)推出。雖然,,三星Galaxy Fold一萬多元的價格超出了很多人購買手機(jī)的預(yù)算,,但是仍不乏一些明星、達(dá)人以及商務(wù)人士對這款產(chǎn)品的青睞,。
根據(jù)三星方面的介紹,,三星Galaxy Fold在打開狀態(tài)下就是一部平板,而在折疊后,,就是一部手機(jī),,能夠滿足用戶日常中的大部分需求。同時,,折疊屏酷炫的黑科技,,也會讓你顯得與眾不同。上周,,三星陸續(xù)向國內(nèi)外媒體寄送媒體評測機(jī),,從當(dāng)前的反饋來看,部分是驚嘆于三星Galaxy Fold的新鮮操作,,但是也有媒體指出三星Galaxy Fold仍存在一些問題需要改進(jìn),。值得注意的是,,更有媒體指出,,三星Galaxy Fold在使用沒多久后,屏幕就出現(xiàn)了問題,。
據(jù)外媒報道,,三星Galaxy Fold兩款屏幕中間的折痕看起來比較明顯,而在兩天過后,自己手里的這款Galaxy Fold就不能使用了,。隨后,,有報道稱,是因?yàn)樵u測人員撕掉了Galaxy Fold上的一層保護(hù)膜,。不過,,也有沒撕下保護(hù)膜的媒體同樣出現(xiàn)了閃屏、黑屏等方面的問題,。
目前,,對于Galaxy Fold出現(xiàn)屏幕問題的原因,三星方面還在調(diào)查當(dāng)中,,估計很快就會有結(jié)果,。畢竟,對于這樣一款量產(chǎn)的前端產(chǎn)品,,還是小心一些比較好,,若著急推出,后續(xù)因質(zhì)量問題遭到吐槽質(zhì)疑,,那三星在高端市場的份額估計也會受到一絲的影響,。
有意思的是,在發(fā)生這件事后,,三星告訴媒體稱,,由于發(fā)布會場地的問題,三星Galaxy Fold國內(nèi)發(fā)布會將會延期,,何時召開目前還沒確定,。雖然,公關(guān)說的是延期,,而且是因?yàn)閳龅貑栴},,但是,仔細(xì)想想可知,,即便是場地出現(xiàn)問題,,Galaxy Fold出現(xiàn)的屏幕問題還為找到原因并解決才是三星所擔(dān)心的。對于三星來說,,它們不能再走錯一步了,。
Galaxy Fold:三星卷土重來的“誠意之作”
縱觀整個手機(jī)市場,iPhone“單兵作戰(zhàn)”,,憑借iOS的優(yōu)質(zhì)流暢體驗(yàn),,加上性能上的強(qiáng)勁,成為全球市場最受歡迎的的高端旗艦機(jī),。而在蘋果之后,,就屬三星了,S系列和Note系列更是被稱為最強(qiáng)安卓機(jī)。根據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)Counterpoint公布的數(shù)據(jù)顯示,,2018 年全球高端智能手機(jī)市場,,蘋果、三星,、華為,、OPPO、一加分別以51%,、22%,、10%、6%,、2%的份額位列一至五位,。
不過,隨著當(dāng)前市場的逐漸飽和,,加上業(yè)界的創(chuàng)新乏力,,三星身后華為、小米與之的差距越來越小,。其中,,華為更是憑借P系列以及Mate系列產(chǎn)品,在高端市場的份額逐漸提高,,在國內(nèi)消費(fèi)者的評價中更是贊不絕口,。面對這樣的情況,在技術(shù)較為成熟的環(huán)境下,,三星推出了第一款折疊屏產(chǎn)品Galaxy Fold,。
折疊屏是一款創(chuàng)新性的產(chǎn)品,雖然在體積上,、顯示區(qū)域上以及穩(wěn)定性和適配性上還存在些瑕疵,,但這是證明品牌實(shí)力的象征。對于三星來說,,其急需一款產(chǎn)品來讓自己的領(lǐng)先優(yōu)勢更大一些,,率先推出,也是為了先入為主,,占領(lǐng)未來的折疊屏市場,。按照原本計劃,三星本打算在本周三國內(nèi)召開發(fā)布會,,對外界詳細(xì)揭露這款折疊屏手機(jī),,并且會宣布量產(chǎn)。但是,,各種原因的交雜,,導(dǎo)致這場大秀延期,。
根據(jù)三星方面的表述,,此次發(fā)布會取消的原因是因?yàn)閳龅氐膯栴},。根據(jù)智觀察的了解,國內(nèi)辦一場手機(jī)發(fā)布會成本在幾百萬左右,,三星這樣的企業(yè)投入更是很大,。這一次發(fā)布會的延期,估計對三星會造成不小的損失,。那么,,究竟是什么原因,讓三星寧愿損失錢,,也要推遲呢,?智觀察認(rèn)為,三星所說的場地可能只是小部分原因,,更大的原因在于產(chǎn)品不完善,。
從外媒反映的情況來看,三星Galaxy Fold出現(xiàn)了黑屏,、閃屏等問題,,并且目前還未找到根本原因。當(dāng)然,,要是如期召開發(fā)布會也可以,,但是效果將會大打折扣,消費(fèi)者會認(rèn)為三星在走當(dāng)初Note 7的老路子,,不在乎消費(fèi)者,,會給用戶一種發(fā)布了有問題的產(chǎn)品的感覺。得到過一次教訓(xùn)的三星,,這一次不會這么傻了,。
不過,作為當(dāng)前最前端的產(chǎn)品,,出現(xiàn)問題也很正常,,找出原因,解決問題就可以了,,別賣給消費(fèi)者劣質(zhì)產(chǎn)品,。總的來說,,三星這一次對國內(nèi)消費(fèi)者的態(tài)度是變了,,并且也變得謹(jǐn)慎了。但是,,即便是這樣,,三星也不宜拖的太久,,否則又會給人不靠譜的印象。
中低端頻發(fā)力 三星仍難過小米等國產(chǎn)品牌的護(hù)城河
三星的改變大家有目共睹,,在多次產(chǎn)品發(fā)布會上,,三星國內(nèi)的負(fù)責(zé)人都一再強(qiáng)調(diào)對于中國市場的重視。當(dāng)前,,全球手機(jī)市場逐漸飽和,,作為最大市場之一的中國,三星缺一直沒有占據(jù)核心位置,,這對三星來說,,無論是營收上,還是未來的發(fā)展上都是不利的,。
作為國內(nèi)市場曾經(jīng)的王者,,三星在鼎盛時期的市場份額曾經(jīng)高達(dá)30%,雖然后續(xù)在下滑,,但也在20%左右,,十分搶眼。不過,,由于Note7事件的影響,,導(dǎo)致國內(nèi)消費(fèi)者對于三星的印象越來越差,加上華為的崛起,,更是有利的替代了三星在國內(nèi)高端市場的位置,。根據(jù)IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2018年,,三星手機(jī)在中國市場銷量334萬部,,市場占有率僅有0.8%。
為了解決當(dāng)前尷尬的處境,,以及改變國內(nèi)消費(fèi)者的看法,,三星做出了一系列的改變,比如更換負(fù)責(zé)人,,改變產(chǎn)品策略等,。
2017年5月份,三星宣布對大中華區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整,,權(quán)桂賢接任總裁職務(wù),。上任后,權(quán)桂賢對大中華區(qū)的組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,,原先的7大支社改編為22家分公司,,常務(wù)、次長,、副總等級別的領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)楦鞣止镜呢?fù)責(zé)人,。并且,,在人員的任用上,權(quán)桂賢也更加重視中國負(fù)責(zé)人的作用,,從全韓班到77%以上負(fù)責(zé)人為中國人,。
人員的調(diào)整只是第一步,產(chǎn)品才是最關(guān)鍵的,。此前,,除了三星旗艦系列之外,,還會推出一些所謂的中高端產(chǎn)品,。但是,相比較小米等國產(chǎn)品牌來說,,三星的中高端產(chǎn)品都是高價低配,,很難吸引消費(fèi)者。為此,,三星最近這兩年大力發(fā)展A系列產(chǎn)品,,價格更低,配備也很高,,向國內(nèi)廠商看齊,。
上周,三星更是一口氣推出四款A(yù)系列新機(jī),,價格覆蓋千元到中高端市場,,可見三星該市場消費(fèi)者的重視。只是,,三星這樣做,,真的就有用嗎?
從目前的數(shù)據(jù)來看,,三星A系列的產(chǎn)品還是比較受歡迎的,,畢竟價格相對之前來說很親民,在配置上也懂得如何去討好國內(nèi)消費(fèi)者,。但是,,三星的改變還是太晚了,面對小米,、華為榮耀等品牌建立起來的護(hù)城河,,三星要想突破,太難了,。
其中,,小米旗下的子品牌紅米在國內(nèi)千元機(jī)市場的地位較高,無論是在價格上還是在性價比上,,三星和紅米都不是一個檔次,。而在2000元市場,,還有小米數(shù)字旗艦和榮耀旗艦系列產(chǎn)品,加上魅族,、一加等品牌,,消費(fèi)者可選的太多,而三星要想重新打進(jìn)來,,不是那么容易,。即便是戰(zhàn)略對了,也需要較長的時間,。
寫在最后:
三星對于重建當(dāng)初國內(nèi)市場的輝煌意愿,,我們都看得很清楚,尤其在營銷上,,也趨于本土化,,選擇華晨宇、張藝興等國內(nèi)用戶喜愛的明星當(dāng)代言人,。但是,,三星錯過了發(fā)展的黃金時期,尤其是在當(dāng)初話語權(quán)較高時犯下了致命的錯誤,。
一步走錯,,三星需要付出比別的品牌十倍甚至百倍的努力才能逐漸挽回?fù)p失。好在的是,,這一次,,三星沒再走錯,延期發(fā)布會是正確決定,。但是,,延期后,何時重新發(fā)布才是關(guān)鍵,。否則,,三星不僅是失去了市場,更是失去了最為可靠的技術(shù)實(shí)力,。(文/智觀察)