4月23日,，小米電視新品發(fā)布會(huì)在北京舉行。發(fā)布會(huì)除了推出新的電視產(chǎn)品外,，小米還宣布,，未來(lái)將會(huì)把包括小米電視、空調(diào),、洗衣機(jī)等在內(nèi)的大家電品類作為“未來(lái)10年持續(xù)發(fā)展藍(lán)圖的核心拼圖之一”,。

　　大家電，小米的新賽道

　　根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,，小米手機(jī)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)在2018年遭遇到了嚴(yán)重的下滑,。2018年全年，小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的出貨量為5200萬(wàn)臺(tái),，比2017年同期出現(xiàn)了5．6％的下滑,。更嚴(yán)重的是，這個(gè)下滑趨勢(shì)在2019年第一季度仍在延續(xù),。

　　大家電，是小米在手機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的困境下,，為自己選定的新賽道,。

　　在2018年以前，“大家電”這個(gè)名詞在小米產(chǎn)品系列里并不突出,，只是一個(gè)試驗(yàn)性的品類,。消費(fèi)者對(duì)小米產(chǎn)品的印象，普遍停留在手機(jī),、手環(huán)等數(shù)碼產(chǎn)品上,。在家電方面，小米系列最引人注目的也多為空氣凈化器,、掃地機(jī)器人等小家電品類,。

　　然而從2018年下半年開(kāi)始，小米突然加大了對(duì)空調(diào),、洗衣機(jī)等大家電品類的投入力度,。在新的策略下，之前已發(fā)展了多年,，但業(yè)績(jī)并不突出的小米電視,，于2018年四季度,、2019年一季度，連續(xù)兩季度奪得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一的位置,。在海外市場(chǎng),，小米電視在印度也成為線上出貨量冠軍。

　　雷軍,，為小米選擇了家電新賽道,，大家電，則是小米未來(lái)的重點(diǎn)品類,。

　　小米大家電賽道關(guān)鍵詞：規(guī)模,、AIOT

　　新賽道，是小米做大規(guī)模,、給市場(chǎng)講的一個(gè)新故事,。

　　手機(jī)業(yè)務(wù)遭遇增長(zhǎng)瓶頸的小米，迫切需要找到一個(gè)能做大營(yíng)收規(guī)模的新“業(yè)務(wù)”,。大家電,，無(wú)疑是小米當(dāng)前最為合適的選擇。

　　首先從客單價(jià)方面來(lái)看,，大家電的客單價(jià)一般來(lái)說(shuō)都在2000元以上,，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，對(duì)小米提高產(chǎn)品平均價(jià)格檔次非常重要,。長(zhǎng)期以來(lái),，小米手機(jī)大多數(shù)產(chǎn)品的定價(jià)都在2千元、甚至1千元上下,，即便是旗艦版,，價(jià)格也只能在3000元上下徘徊。而小米的的小家電品類,，雖然爆款產(chǎn)品不少,，但也都價(jià)格比較低，從幾十元的充電寶到幾百元的電飯煲等,，客單價(jià)普遍都不高,。這種價(jià)格水平雖然給小米贏得了“性價(jià)比之王”的贊譽(yù)，但也嚴(yán)重拉低了品牌整體形象和盈利能力,；其次,，從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，大家電的想象空間也更大,。由中國(guó)家電電器研究院,、全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國(guó)家電行業(yè)全年度報(bào)告》顯示，2018年國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)8100億元。小米若能在大家電領(lǐng)域分得一杯羹,，對(duì)小米來(lái)說(shuō)就是很不錯(cuò)的“增長(zhǎng)”,。

　　而且，隱藏在大家電“故事”后面的,，還有十分火熱的“AIOT”概念,。2019年初，雷軍為小米規(guī)劃了未來(lái)十年的手機(jī)＋AIOT“雙引擎”戰(zhàn)略,。并在多次場(chǎng)合強(qiáng)調(diào),，AIOT才是小米的未來(lái)。

　　當(dāng)前,，小米已是IOT市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的廠商之一,。據(jù)小米3月中旬發(fā)布的首份年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，目前小米IOT平臺(tái)已連接設(shè)備（不包括智能手機(jī)及筆記本,、計(jì)算機(jī)）數(shù)約1．51億臺(tái),，同比增長(zhǎng)193．2％；IOT與生活消費(fèi)品業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)收入438億元人民幣,，較去年同比增長(zhǎng)86．9％,。

　　雖然小米1．51億臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備看似不少，但他們主要是小米手機(jī),、小米手環(huán),，以及空氣凈化器和小米掃地機(jī)等數(shù)碼、小家電產(chǎn)品,。除開(kāi)手機(jī)之外,，其他產(chǎn)品的客單價(jià)并不高，這些產(chǎn)品除了能為小米的IOT概念提供“數(shù)據(jù)”支撐外,，他們對(duì)提升小米營(yíng)收規(guī)模貢獻(xiàn)有限,。

　　而大家電這個(gè)新“故事”則不一樣，它不僅能使得小米的IOT概念更為完善,，還能為做大小米的營(yíng)收規(guī)模提供實(shí)實(shí)在在的助力。

　　進(jìn)軍大家電對(duì)小米來(lái)說(shuō)是很棒的選擇,，但是,，雷軍要講好大家電這個(gè)“新故事”并不容易。

　　雷軍要講好AIOT大家電“新故事”并不容易

　　小米的大家電產(chǎn)品不只小米電視,。實(shí)際上,，小米之前還推出了智能空調(diào)，洗衣機(jī)兩款大家電,。雖然小米在這2款產(chǎn)品的宣傳上也下了不少功夫,，但這2款產(chǎn)品的銷量很是一般，銷售數(shù)據(jù)遠(yuǎn)不能和電視銷量相比較。

　　所以在大家電領(lǐng)域,，小米目前最多也就算是一個(gè)攪局者,。

　　小米的空調(diào)和洗衣機(jī)為什么賣不好？這是因?yàn)?，大家電?shí)際是十分依賴線下渠道的產(chǎn)品,。據(jù)中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國(guó)家電行業(yè)三季度報(bào)告》顯示，我國(guó)大家電產(chǎn)品市場(chǎng)仍然以線下渠道為主,。

　　像格力,、美的這樣的傳統(tǒng)廠商，十幾年來(lái)無(wú)一不在大力投入建設(shè)覆蓋全國(guó)的線下渠道,。他們依靠各級(jí)專賣店,、經(jīng)銷商，已經(jīng)把幾千家,、甚至上萬(wàn)家銷售網(wǎng)點(diǎn)部署到了全國(guó)三四線市場(chǎng),。例如，格力不但在各地?fù)碛?000家以上的專賣店,，而且還通過(guò)給核心分銷商共享股份的方式,，與渠道實(shí)現(xiàn)了利益捆綁；而美的僅在全國(guó)的縣級(jí)專賣店就超過(guò)8000家,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)還鋪開(kāi)了3萬(wàn)多家銷售網(wǎng)點(diǎn),。在家電市場(chǎng)整體增長(zhǎng)不力、存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的當(dāng)前,，強(qiáng)大的線下渠道網(wǎng)絡(luò),，就是傳統(tǒng)家電品牌的護(hù)城河。

　　而反觀小米,，其銷售至今仍然主要依賴線上,。在線下，其主要渠道小米之家到現(xiàn)在還尚未完成對(duì)一二線市場(chǎng)的完全覆蓋,，對(duì)三四線市場(chǎng)的下沉更是剛剛開(kāi)始,。這樣的渠道現(xiàn)狀，讓小米大家電產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏對(duì)線下用戶的觸達(dá)能力,。

　　與傳統(tǒng)家電品牌相比較,，小米的線下渠道需要加強(qiáng)補(bǔ)課。

　　除開(kāi)渠道之外,，大家電產(chǎn)品由于價(jià)格普遍較高,，使用周期更長(zhǎng)、消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),。

　　目前市場(chǎng)上已經(jīng)建立起較好口碑,、取得良好市場(chǎng)業(yè)績(jī)的傳統(tǒng)大家電品牌,，如海爾、格力,、美的,、奧克斯、志高等,，無(wú)一例外都是長(zhǎng)期在生產(chǎn)制造,、研發(fā)上大量投入的重資產(chǎn)型廠商。比如格力,，多年來(lái)建立起了強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)體系,，僅國(guó)家級(jí)技術(shù)研究中心就擁有兩個(gè)，此外還有52個(gè)研究所,、727個(gè)現(xiàn)金實(shí)驗(yàn)室,。在這樣的重資產(chǎn)投入基礎(chǔ)上，格力才逐漸樹(shù)立了“掌握核心技術(shù)”的形象,，并在消費(fèi)者群體中擁有了質(zhì)量過(guò)硬的口碑,。

　　售后方面。大家電由于技術(shù)復(fù)雜,、使用周期長(zhǎng),、對(duì)家庭生活質(zhì)量影響大，所以購(gòu)買后的安裝,、以及后期的保修服務(wù),，是影響消費(fèi)者對(duì)家電品牌口碑的主要因素之一。包括海爾,、格力,、美的等在內(nèi)的傳統(tǒng)家電廠商，都在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，花大力氣搭建起了自有的售后服務(wù)體系,。這套售后體系覆蓋全國(guó)、對(duì)自家產(chǎn)品技術(shù)狀況具有深入了解,，能夠確保用戶滿意度,。售后服務(wù)體系，也是大家電品牌營(yíng)銷力的重要組成部分,。

　　在大家電領(lǐng)域,，小米尚未建立起自己的技術(shù)研發(fā)體系，生產(chǎn)上也十分依賴生態(tài)鏈合作伙伴,。其質(zhì)量水平在普通消費(fèi)者群體中也尚未形成口碑,；售后方面,，小米借助社會(huì)化服務(wù)的做法,，無(wú)論在響應(yīng)速度,、服務(wù)質(zhì)量等和傳統(tǒng)家電廠商相比，都有不少差距,。

　　所以,，不管是從渠道、產(chǎn)品質(zhì)量還是售后服務(wù)來(lái)說(shuō),，小米在大家電領(lǐng)域和傳統(tǒng)家電廠商相比差距都還很明顯,。小米想要在大家電領(lǐng)域打破傳統(tǒng)廠商多年建立的競(jìng)爭(zhēng)壁壘取得成功，并不容易,。

　　雖然小米大家電要打破傳統(tǒng)廠商的競(jìng)爭(zhēng)壁壘不容易,，但璽哥還是希望小米能夠成功。

　　因?yàn)榇蠹译娦枰∶走@樣的攪局者,。