2020年2月13日,,小米首次以純線上直播的方式召開了小米10發(fā)布會(huì),。除了讓廣大米粉心潮澎湃的新品手機(jī)小米10之外,,雷軍在新品發(fā)布會(huì)中也提到了小米的AIoT業(yè)務(wù),,發(fā)布了包括無(wú)線充藍(lán)牙音箱在內(nèi)的多款產(chǎn)品,,助力小米的AIoT業(yè)務(wù),。
小米創(chuàng)立于2010年4月6日,,到今年已經(jīng)快十年了,。創(chuàng)業(yè)十年以來(lái),,小米從一家手機(jī)通訊公司,,逐步發(fā)展到現(xiàn)在的小米生態(tài)鏈,從一家小公司用了7年時(shí)間實(shí)現(xiàn)營(yíng)收破千億,,從原來(lái)做極致性價(jià)比的手機(jī)到現(xiàn)在做“科技界的無(wú)印良品”,。小米多次成功的轉(zhuǎn)型發(fā)展也在讓很多人思考,小米快速增長(zhǎng)的秘訣是什么,?背后的創(chuàng)新機(jī)制到底是什么,?對(duì)于其他公司的創(chuàng)新發(fā)展,是否具有借鑒意義,?
時(shí)間回到2010年,,當(dāng)時(shí)的雷軍已經(jīng)從金山軟件退出,對(duì)于雷軍個(gè)人而言,,從1992年加入金山軟件到上市后的退出,,已經(jīng)是軟件行業(yè)的大佬。但是一個(gè)軟件行業(yè)的人如何去做手機(jī)呢,?
首先市場(chǎng)足夠大,,當(dāng)時(shí)智能手機(jī)剛剛問世,用戶瘋狂的追捧,;第二,,產(chǎn)品有痛點(diǎn)。大多數(shù)用戶對(duì)于手機(jī)的認(rèn)知還處在初級(jí)階段,,心理價(jià)格上一般不會(huì)超過2000元,,但是市面上好一點(diǎn)的手機(jī)價(jià)格基本在4000-6000左右,,品質(zhì)差一點(diǎn)的手機(jī)又不能滿足需求;第三,,產(chǎn)品一旦做好能被粉,。只要能滿足80%的用戶對(duì)于智能手機(jī)的80%的需求(8080法則),而且價(jià)格能夠降下來(lái),,必定會(huì)吸引很多粉絲關(guān)注和追捧,。
對(duì)于當(dāng)時(shí)的雷軍而言,軟件是他的舒適區(qū),,網(wǎng)絡(luò)是他的學(xué)習(xí)區(qū),,而手機(jī)硬件則是他的恐慌區(qū),如何擴(kuò)大能力圈解決這個(gè)問題,?雷軍選擇了招募,。雷軍本人也坦言:“早期創(chuàng)業(yè)時(shí),我80%的時(shí)間都在招人,。公司前100人都是我面試的,。”
雷軍通過招募的方式,,搭建了最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),。這幾位早期的團(tuán)隊(duì)成員很有意思,雷軍和黎萬(wàn)強(qiáng)來(lái)自金山軟件,,是軟件行業(yè)的“老兵”,;周光平來(lái)自摩托羅拉,劉徳來(lái)自ACCD,,是設(shè)計(jì)界的大佬,,這兩位支撐了小米的硬件設(shè)計(jì)和研發(fā);而來(lái)自谷歌的林斌,、洪峰和來(lái)自微軟的黃江吉?jiǎng)t是網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的高手,。
這樣的搭配也注定了小米手機(jī)基因的與眾不同,有軟件行業(yè)天生的基因,,再加上硬件和網(wǎng)絡(luò)的“變異”產(chǎn)生新的核心能力,,使得小米對(duì)外主打性價(jià)比,對(duì)內(nèi)提高效率,,不斷的降低成本,,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格“厚道”。最終,,小米1手機(jī)發(fā)布開售后,,僅用了3天時(shí)間銷售了10萬(wàn)臺(tái),而且價(jià)格是競(jìng)品價(jià)格的一半。
隨著小米1的成功發(fā)售,,隨后幾年,,小米手機(jī)一直成為小米的第一業(yè)務(wù)成型,產(chǎn)品不斷更新,,軟件不斷迭代,。
從小米手機(jī)到小米生態(tài)
(1)手機(jī)配件
隨著手機(jī)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,配件市場(chǎng)也逐漸擴(kuò)大,,但是由于手機(jī)配件市場(chǎng)的利潤(rùn)非常低,,而且是看起來(lái)并沒有多少“肉”的螞蟻市場(chǎng),很多巨頭并不在意,。
但是雷軍并不這樣認(rèn)為,,首先,手機(jī)配件市場(chǎng)足夠大,,凡是手機(jī)就需要相關(guān)配件,;其次,產(chǎn)品有痛點(diǎn),,最初的手機(jī)配件質(zhì)量好的價(jià)格高,,質(zhì)量差的價(jià)格低,各種品牌魚龍混雜,,用戶難以區(qū)分,;第三,產(chǎn)品一旦做好能被粉,,也能滿足用戶的需求。那為何不做,?
小米其實(shí)很早就開始關(guān)注到手機(jī)配件市場(chǎng),,數(shù)據(jù)線、貼膜,、手機(jī)套等等,,但是,手機(jī)配件種類很多,,對(duì)于一家手機(jī)公司而言,,這并不是它的優(yōu)勢(shì)之處,如果貿(mào)然轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)很大,。
在能力圈受限時(shí),,如何擴(kuò)大能力圈?這次雷軍選擇了借用,。也就是用投資的方式投資了在價(jià)值觀(追求性價(jià)比,,賺取少量利潤(rùn))上與小米一致的公司,共同打造配件服務(wù)。例如:小米的移動(dòng)電源來(lái)自紫米公司,,耳機(jī)來(lái)自萬(wàn)魔公司等,。
手機(jī)配件業(yè)務(wù)與手機(jī)業(yè)務(wù)相比,特性相似但不沖突,,而且彼此的資源可以重復(fù)使用,。小米并沒有直接并購(gòu)或者控股,只要價(jià)值觀一致,,任其自主發(fā)展,,在營(yíng)銷方面還會(huì)給予支持和賦能。這些公司既擁有小米的基因,,同時(shí)又有自己獨(dú)特的核心能力,,演化成為小米的第二業(yè)務(wù)雛形。
(2)智能硬件
在小米手機(jī)配件商品推出之后,,受到了市場(chǎng)的歡迎和追捧,,同時(shí)也意味著小米的這條業(yè)務(wù)獲得用戶和市場(chǎng)的認(rèn)可。2014年,,伴隨著智能硬件的興起,,同樣的場(chǎng)景再次出現(xiàn),小米又在其中發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)和機(jī)會(huì),。
首先,,智能硬件市場(chǎng)足夠大。隨著蘋果推出了智能手環(huán)等電子產(chǎn)品之后,,很多用戶對(duì)于智能手環(huán)的認(rèn)可度非常高,;其次,智能硬件產(chǎn)品有痛點(diǎn),。蘋果手環(huán)的產(chǎn)品雖然好,,但是價(jià)格太高,性價(jià)比不夠極致,;第三,,產(chǎn)品一旦做好能被粉。
但是小米沒有做過智能硬件,,既沒有技術(shù)又沒有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)該如何進(jìn)場(chǎng),?如何擴(kuò)大自己的能力圈?跟手機(jī)配件一樣,,雷軍選擇了借用的方式,,投資不控股,選擇跟小米有相同價(jià)值觀的企業(yè),,加入到小米生態(tài)鏈中,,不斷完善小米生態(tài)鏈,。小米本身的基因再加上各家企業(yè)獨(dú)特的核心能力,最終演化形成了小米的第二業(yè)務(wù),。
(3)“烤紅薯”的生活耗材
在小米手機(jī),、手機(jī)配件和智能硬件產(chǎn)品逐漸受到用戶的歡迎后,小米已經(jīng)有了3億用戶,,其中2.5億活躍用戶,,小米商城成了一個(gè)極具“熱量”的“火爐”,用戶可以在小米商城購(gòu)買到性價(jià)比高的小米產(chǎn)品,??墒怯脩粢彩侨耍耸謾C(jī),、配件,、智能硬件之外,用戶也有衣食住行,,這方面的“熱量”浪費(fèi)了多可惜,。怎么辦呢?不妨放一些生活耗材吧,,小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉徳稱之為“烤紅薯”,。
于是小米再次選擇擴(kuò)大能力圈——開放品牌,選擇跟小米具有相同價(jià)值觀的品牌企業(yè)合作,,把箱包,、臺(tái)燈、牙刷,、毛巾等生活用品放到小米商城,,為用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。原本小米要做“科技界的無(wú)印良品”,,而現(xiàn)在卻干脆做起了“無(wú)印良品”的生意,。
現(xiàn)在,小米生態(tài)鏈已經(jīng)融合了手機(jī)配件,、智能硬件、生活用品等領(lǐng)域的高性價(jià)比產(chǎn)品,,讓小米生態(tài)鏈成為“一片竹林”,。這里面除了手機(jī)外,沒有一件商品是小米自主研發(fā)和制造,,全部來(lái)自不斷的分形創(chuàng)新,。
根據(jù)小米集團(tuán)Q3季報(bào),智能硬件和生活周邊的產(chǎn)品三季度收入為1494億元,,海外市場(chǎng)營(yíng)收占48.7%,,全球手機(jī)出貨量排名第4,印度手機(jī)、智能電視排名第一,。
分形創(chuàng)新機(jī)制
歷史不會(huì)重演,,但卻驚人的相似。小米這十年來(lái),,不管是最初的手機(jī)業(yè)務(wù),,還是后來(lái)的手機(jī)配件、智能硬件,、生活周邊組成的小米生態(tài)鏈,,雷軍投資的產(chǎn)品和合作的品牌產(chǎn)品都有一定的自相似性:首先是市場(chǎng)足夠大,其次是產(chǎn)品有痛點(diǎn),,最后是產(chǎn)品做成后能被粉,。總結(jié)下來(lái),,小米的生態(tài)鏈創(chuàng)新機(jī)制其實(shí)只有一條,,就是不斷的分形創(chuàng)新。
什么是分形創(chuàng)新,?分形創(chuàng)新就是在主營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,不斷出現(xiàn)很多新的、小的創(chuàng)新業(yè)務(wù),,在隔離主營(yíng)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)選擇的作用下,,最終演化成為一條新的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
分形創(chuàng)新怎么聽起來(lái)這么熟悉呢,?沒錯(cuò),,分形創(chuàng)新底層的邏輯就是達(dá)爾文的進(jìn)化論。在生物種群中,,物種的繁殖總會(huì)隨機(jī)的出現(xiàn)各種各樣的變異,,在自然選擇和隔離的作用下,某一種有利于生存的變異會(huì)不斷的積累,、傳遞給下一代,,最終便產(chǎn)生了新的物種。
在小米手機(jī)業(yè)務(wù)成形之后,,雷軍便開始關(guān)注到了手機(jī)配件的市場(chǎng),,并且開始在小米商城中嘗試上線手機(jī)配件的產(chǎn)品,結(jié)果大受歡迎,。緊接著,,隨著智能硬件的興起,雷軍再次用同樣的方式,,投資與小米有相同的價(jià)值觀的企業(yè),,把產(chǎn)品引入小米商城,,再次獲得了用戶的追捧。既然小米商城這個(gè)“火爐”的“熱量”這么大,,那也不能把“熱量”浪費(fèi)掉,,不妨把生活用品也引入,做個(gè)“烤紅薯”生意吧,,于是小米生態(tài)鏈越來(lái)越大,。
雷軍在2020年的新年全員信中提到,未來(lái)5年小米將在“5G+AIoT”領(lǐng)域投入至少500億元,,我們有理由相信,,未來(lái)的小米創(chuàng)新依舊會(huì)采用分形創(chuàng)新的方式,不斷的拓展“超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)”,。
作者:袁帥