新京報(bào)訊(記者 梁辰)有網(wǎng)友反映,,88VIP會(huì)員價(jià)格比普通用戶高,存在大數(shù)據(jù)殺熟,。3月8日早間,,阿里巴巴旗下天貓超市回應(yīng),其為新用戶提供首筆訂單時(shí)會(huì)有“新人專(zhuān)享價(jià)”,,并在相應(yīng)商品頁(yè)面有專(zhuān)門(mén)標(biāo)識(shí),,而天貓3·8活動(dòng)期間,這個(gè)標(biāo)識(shí)沒(méi)有被正常顯示,,因而產(chǎn)生誤解,。
不僅如此,天貓超市在回應(yīng)中稱(chēng),,目前該問(wèn)題已經(jīng)解決,,并且不存在大數(shù)據(jù)殺熟的問(wèn)題。所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”是指同樣的商品或服務(wù),,老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴出許多的現(xiàn)象,。這一詞曾在2018年成為年度社會(huì)生活類(lèi)十大流行語(yǔ)。
2018年8月,,阿里巴巴公布了88VIP會(huì)員計(jì)劃,,打通了公司旗下的天貓、優(yōu)酷,、餓了么,、淘票票等業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)會(huì)員體系,會(huì)員權(quán)益包括購(gòu)物折上折,、專(zhuān)享價(jià)等,。這一計(jì)劃曾由阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄绿岢觯椤耙惶?hào)工程”,。
該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾表示,,這是一個(gè)五年,甚至十年的長(zhǎng)線計(jì)劃,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了充足資源,。不過(guò),,值得注意的是,阿里巴巴各業(yè)務(wù)線也有各自的會(huì)員體系,,并且提供與88VIP差異化的會(huì)員服務(wù),。
3月5日,阿里巴巴宣布,, “三八女王節(jié)”(即婦女節(jié))期間,,天貓將增加10億消費(fèi)補(bǔ)貼。據(jù)悉,,因多項(xiàng)補(bǔ)貼,,一些商品類(lèi)目出現(xiàn)了自去年“雙11”以來(lái)的新低價(jià)。該公司稱(chēng),,將“三八女王節(jié)”與“618”,、“雙11”作為三大節(jié)來(lái)打造。