醫(yī)療保健行業(yè)正在經(jīng)歷一場令人難以置信的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,這場變革幾乎改變了該行業(yè)的方方面面,,使曾經(jīng)不可能的事情成為可能,并重新定義了從診斷到治療再到預(yù)防等程序,。很明顯,,在未來幾年里,,這個(gè)行業(yè)將越來越多地被大數(shù)據(jù)與AI等技術(shù)重塑。
醫(yī)療保健服務(wù)提供商在他們的支出趨勢中也表明了這一點(diǎn),。到2027年,,全球醫(yī)療保健市場的整體規(guī)模預(yù)計(jì)將超過90億美元,高于2018年的24億美元,。同樣,,市場研究機(jī)構(gòu)Forrester和Gartner都預(yù)計(jì),在未來幾年中,,許多醫(yī)療保健服務(wù)供應(yīng)商將把他們的技術(shù)預(yù)算提高近10%,。當(dāng)然,,科技是個(gè)龐大的行業(yè),有些趨勢將比其他趨勢更具影響力,。
以下是將在2020年及以后產(chǎn)生重大影響的四大趨勢:
更多更好的數(shù)據(jù)
像蘋果智能手表Apple Watch和智能手環(huán)Fitbit這樣的流行設(shè)備顯著提高了患者對(duì)各種醫(yī)療指標(biāo)的認(rèn)識(shí),,但這些信息越來越多地進(jìn)入醫(yī)療記錄,同時(shí)改善了患者的護(hù)理,。
在過去的四年里,,出于監(jiān)督健康而佩戴智能設(shè)備的人數(shù)增加了兩倍,超過80%的人表示愿意佩戴這樣的設(shè)備,??傮w而言,可穿戴設(shè)備市場規(guī)模預(yù)計(jì)在未來三年內(nèi)達(dá)到520億美元,。
當(dāng)與其他數(shù)據(jù)收集計(jì)劃相結(jié)合時(shí),,醫(yī)療保健服務(wù)提供商擁有比以往任何時(shí)候都更精確的數(shù)據(jù),這將改變患者和醫(yī)生的溝通方式以及服務(wù)提供商收集患者數(shù)據(jù)的方式,。
關(guān)注數(shù)據(jù)隱私
這些設(shè)備創(chuàng)造的難以置信的數(shù)據(jù)量,,以及數(shù)字時(shí)代的其他努力,正在創(chuàng)造出驚人的數(shù)據(jù)洪流,。在這種情況下,,“信息就是力量”這句箴言就顯得格外貼切了。更多的信息可以帶來更快,、更準(zhǔn)確的診斷和治療方法,,最終拯救生命。
然而,,許多醫(yī)療保健服務(wù)提供商正在收集堆積如山的信息,,但這些信息很難使用,保護(hù)起來更具挑戰(zhàn)性,。醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露事件越來越常見,,而且到目前為止,它們是所有行業(yè)中付出代價(jià)最高的,。
根據(jù)IBM的“2019年數(shù)據(jù)泄露成本”研究顯示,,醫(yī)療保健行業(yè)號(hào)稱平均數(shù)據(jù)泄露的成本最高,今年達(dá)到645萬美元,。每條記錄429美元,,一個(gè)受損的醫(yī)療記錄的成本幾乎是第二昂貴行業(yè)的兩倍。
因此,,隱私將成為2020年最值得關(guān)注的主題之一,。除了HIPAA(健康保險(xiǎn)攜帶和責(zé)任法案)等行業(yè)法規(guī)外,包括歐洲的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR),、美國加州的《消費(fèi)者隱私法案》以及紐約SHIELD(阻止黑客入侵并改善電子數(shù)據(jù)安全法案)在內(nèi)的國家數(shù)據(jù)隱私標(biāo)準(zhǔn),,將進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療保健服務(wù)提供商將隱私作為高質(zhì)量患者護(hù)理的關(guān)鍵組成部分,。
嚴(yán)防內(nèi)部威脅
鑒于患者數(shù)據(jù)已經(jīng)成為最有價(jià)值的數(shù)字資產(chǎn)之一,,2020年將是醫(yī)療保健服務(wù)提供商在保護(hù)這些數(shù)據(jù)方面取得重大進(jìn)展的一年,。越來越多地,這意味著要考慮到內(nèi)部威脅,。
從意外的數(shù)據(jù)共享到故意的黑客攻擊,,醫(yī)療保健服務(wù)提供商正在認(rèn)識(shí)到,保護(hù)他們收集的海量數(shù)據(jù)的最大威脅不是防御外部存在的力量,,而是在其辦公室里工作的員工,。
這些故事經(jīng)常成為頭條新聞。例如:美國芝加哥地區(qū)的一名前醫(yī)生訪問醫(yī)院記錄近兩周,,在此過程中泄露了患者受保護(hù)的健康信息(PII),。一名澳大利亞醫(yī)生在精心策劃的行動(dòng)中竊取了數(shù)百萬份記錄,以提高他被競爭對(duì)手組織聘用的能力,。美國內(nèi)布拉斯加州醫(yī)療公司的一名員工在被確認(rèn)身份并被解雇之前,,曾查閱了患者記錄近三個(gè)月時(shí)間。
在未來一年,,醫(yī)療保健服務(wù)提供商將對(duì)內(nèi)部威脅承擔(dān)起負(fù)責(zé),。就像銀行要求出納員對(duì)他們的財(cái)務(wù)資源發(fā)生變化擔(dān)負(fù)責(zé)任一樣,公司也開始意識(shí)到,,數(shù)據(jù)在數(shù)字時(shí)代是一種有價(jià)值的商品,,它們需要同樣地保護(hù)數(shù)據(jù)。
隨著大量的軟件平臺(tái)在這方面提供令人信服的解決方案,,2020年是他們?cè)诒Wo(hù)患者數(shù)據(jù)方面取得重大進(jìn)展的一年,。當(dāng)然,如果他們不愿意,,隱私法規(guī)的諸多規(guī)定會(huì)督促他們前進(jìn),。
AI與機(jī)器學(xué)習(xí)相互滲透
這是毋庸多言的趨勢,畢竟很少有技術(shù)能像人工智能(AI)那樣激動(dòng)人心,。上述的每項(xiàng)舉措都將得到AI的支持,,而AI正在提高從診斷到數(shù)據(jù)管理等各種幫助。
根據(jù)幾項(xiàng)研究,,計(jì)算機(jī)在診斷疾病方面已經(jīng)和醫(yī)生同樣準(zhǔn)確,,這幾乎肯定會(huì)在未來幾年促使它們被更多使用?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》估計(jì),,這項(xiàng)技術(shù)將在90%的醫(yī)院普及,盡管患者很難信任這項(xiàng)技術(shù),,因?yàn)樗麄冏龀隽嗽S多最關(guān)鍵的醫(yī)療診斷,。
無論如何,,AI和機(jī)器學(xué)習(xí)將在幾個(gè)方面產(chǎn)生重大影響,包括:聊天機(jī)器人將提供醫(yī)療建議,;智能手機(jī)將為計(jì)算分析提供額外的數(shù)據(jù),;集成的“數(shù)據(jù)孤島”將開啟新的分析可能性。
最終,,與之前的其他行業(yè)一樣,,醫(yī)療保健將成為一種更受數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù),提供更好,、更具體的規(guī)?;颊咦o(hù)理。然而,,要想享受這些好處,,他們需要能夠保護(hù)好這些關(guān)鍵的、極其有價(jià)值的信息,。因此,,2020年剩余時(shí)間和2021年將由數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)集成的二重性來定義,醫(yī)療保健服務(wù)提供商在這些優(yōu)先事項(xiàng)上的執(zhí)行能力將在許多方面決定其有效性,。