3月20日,,智能電視自普及以來,類似場景逐漸成為電視觀眾的日常。智能電視的開放式系統(tǒng)為觀眾提供了有線電視之外的多樣化服務(wù),觀眾可以自行安裝各類應(yīng)用,,但與此同時,,觀看電視的過程中開始出現(xiàn)種種干擾:關(guān)不掉的開機(jī)廣告,,不管是看電視還是外接信源都會出現(xiàn)的彈出廣告,,這樣的設(shè)計對于廠商來說是一塊能夠為自己帶來利潤的“蛋糕”,,但對于用戶來說,,開機(jī)廣告卻成為了大家的煩惱。30秒以內(nèi)的開機(jī)廣告還好,,1到2分鐘的開機(jī)廣告有點(diǎn)過了,,嚴(yán)重的影響用戶體驗。
開機(jī)廣告已成普遍現(xiàn)象
關(guān)于長期困擾用戶的開機(jī)廣告問題,,日期有了眉目,。江蘇省消保委近日發(fā)布了《智能電視開機(jī)廣告技術(shù)規(guī)范(征求意見稿)》,要求開機(jī)廣告時長不超過30秒,,應(yīng)在開機(jī)廣告播放內(nèi)1秒內(nèi)顯示關(guān)閉提示窗,,點(diǎn)擊關(guān)閉后3秒內(nèi)停止播放。這一技術(shù)規(guī)范受到廣大網(wǎng)友好評,,被網(wǎng)友大贊“干得漂亮!”不過,,也有網(wǎng)友擔(dān)心,最近幾年深陷價格戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)電視,,一部分利潤來自開機(jī)廣告和各種插播廣告,。取消了開機(jī)廣告后,互聯(lián)網(wǎng)電視廠商失去了這塊“蛋糕”,,互聯(lián)網(wǎng)電視或許會漲價,。取消開機(jī)廣告,最受傷的有可能是消費(fèi)者,。
消費(fèi)者對于開機(jī)廣告的吐槽一直都有,,這樣的開機(jī)操作非常影響用戶體驗。根據(jù)江蘇省消保委去年公開的數(shù)據(jù)顯示,,96.4%的消費(fèi)者表示家中智能電視存在開機(jī)廣告,,45%的消費(fèi)者表示開機(jī)廣告在15秒至40秒之間,9.65%的消費(fèi)者表示開機(jī)廣告在40秒以上,?!跋肟措娨暎瓤磸V告”的現(xiàn)狀已經(jīng)成常態(tài),,不少消費(fèi)者吐槽開機(jī)廣告影響了產(chǎn)品的使用體驗,。
據(jù)了解,目前市面上在售的14個主流品牌智能電視中,,海信,、小米、樂視、飛利浦等10個品牌均含有開機(jī)廣告,,時長最長可達(dá)40秒,,且用戶無法自行取消。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,,消費(fèi)者在購買智能電視時并沒有被主動告知有開機(jī)廣告一事,,且很多電視機(jī)產(chǎn)品的宣傳頁面也沒有提到這點(diǎn),彩電廠商們也未提供一鍵關(guān)閉功能,,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),。
互聯(lián)網(wǎng)電視時代的興起,成功的將傳統(tǒng)彩電價格拉低的同時,,喊出不靠硬件賺錢的口號,,也導(dǎo)致彩電產(chǎn)品價格戰(zhàn)的持續(xù)發(fā)酵。雖然彩電廠商們在電視操作系統(tǒng)上堅持持續(xù)研發(fā)和改良,,操作系統(tǒng)層面的問題也不容忽視,。大部分彩電品牌選擇將價格戰(zhàn)流失的“利潤”,用開機(jī)廣告等方式來彌補(bǔ),。比如2017年樂視電視的開機(jī)廣告單價就曾達(dá)到180萬元/天,。本次,江蘇省針對智能電視的開機(jī)廣告拿出明確的規(guī)范后,,未來國內(nèi)其它省份可能也會跟進(jìn),。對于彩電企業(yè)來說需要謹(jǐn)慎處理此事。比較幸運(yùn)的是,,“開機(jī)廣告時長不超過30秒”為彩電品牌留下了余地,,開機(jī)廣告時長雖然變短了,但并不是被“一刀切”了,。這個版塊的利潤可能沒有之前那么強(qiáng),,但還是有價值的。
目前,,在彩電領(lǐng)域中企業(yè)不僅要面對大環(huán)境問題,,還需要思考如何提升產(chǎn)品銷量、提高品牌美譽(yù)度,,提升用戶開機(jī)率等問題,,不論打價格戰(zhàn)還是不打價格戰(zhàn),拓展電視機(jī)其它“利潤”點(diǎn)很有必要,。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,,中國彩電市場2019年零售量4772萬臺,同比下降2.0%,,零售額1340億元,,同比下降11.2%,,行業(yè)均價2809元,創(chuàng)十年最低,。
價格戰(zhàn)雖然能夠激發(fā)瞬間銷量,,但并不是企業(yè)的長久之計。在上游面板成本增加,,不斷擠壓彩電利潤的時候,,彩電企業(yè)需要思變。不論是開發(fā)新技術(shù),、新功能,還是開拓新業(yè)務(wù),,彩電品牌都需要行動起來改變現(xiàn)狀,。根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,相比今年2月,,3月上旬32寸至65寸的電視面板均有3美元至7美元的成本增長,,但32寸至75寸的整機(jī)價格卻仍有10元至430元人民幣的下滑,彩電廠商面臨的成本和運(yùn)營壓力依然不小,。
在業(yè)內(nèi)人士看來,,開機(jī)廣告是彩電廠商在硬件價格下滑后,開始思考變現(xiàn)且成熟的商業(yè)模式,。早前,,樂視曾提出全產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)的生態(tài)營銷模式,這種模式致使其終端虧損,,其他利潤目前尚不足以彌補(bǔ)終端虧損,。但當(dāng)其電視銷售規(guī)模越來越大,終端用戶越來越多時,,雙方在盈虧上達(dá)到一定平衡點(diǎn),,超越這個點(diǎn)才能形成盈利。目前來看,,互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品大多默認(rèn)了這種盈利方式,,智能電視開機(jī)時都有開機(jī)廣告。面對開機(jī)廣告等問題,,彩電廠商不妨用積極的心態(tài)去面對,。比如提高售價以彌補(bǔ)預(yù)期收益上的損失,改善廣告品質(zhì),、縮短時間,,或者用提高售價等方式,都可以彌補(bǔ)預(yù)期收益上的損失,。
隨著AI人工智能和5G時代的到來,,電視機(jī)不僅能為我們提供觀影內(nèi)容,,還能逐漸實現(xiàn)家居互聯(lián)、個性化決策推薦等服務(wù),。屆時,,包括電視在內(nèi)的各類智能終端也將面臨關(guān)系品牌、用戶,、OTT運(yùn)營,,關(guān)系到體驗和價值的整體生態(tài)問題。而家庭生活邁向智能化已然成為不可避免的趨勢,,只要隨意看看家居廠商們近期推出的新品就不難看出,,這個潮流已不可阻擋,物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)也已經(jīng)上升至國家戰(zhàn)略層面,,將AI智能家居與IOT相結(jié)合,,是大勢所趨,能夠趕上這趟順風(fēng)車的公司自然能夠賺得盆滿缽金,。
此外,,作為曾經(jīng)的用戶客廳娛樂中心,彩電的魅力正在消失,,它的使用率正在被智能手機(jī),、平板電腦和筆記本等產(chǎn)品所分流?;ヂ?lián)網(wǎng)電視品牌和傳統(tǒng)彩電企業(yè)需要努力開發(fā)電視機(jī)的“新亮點(diǎn)”,,以激發(fā)用戶對電視機(jī)的使用率及選購率。