一、提高政治站位

    各地通信管理局、各基礎(chǔ)電信企業(yè)要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要講話和指示批示精神,，按照各地“停課不停學”有關(guān)工作安排,，突出重點、瞄準痛點,、疏通堵點，切實抓好寬帶網(wǎng)絡(luò)助教助學工作。特別是要進一步突出重點人群,、重點環(huán)節(jié)，切實把好事辦好,，為疫情防控學校延遲開學期間網(wǎng)上教育教學提供有力支撐,。

    二、加強網(wǎng)絡(luò)覆蓋

    各地通信管理局要組織基礎(chǔ)電信企業(yè)持續(xù)加大寬帶網(wǎng)絡(luò)和4G/5G基站建設(shè)力度,，不斷提升學校網(wǎng)絡(luò)帶寬條件,，為各級各類學校開展在線教學提供網(wǎng)絡(luò)支撐。要結(jié)合電信普遍服務(wù)試點項目，加快農(nóng)村偏遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,，著力解決網(wǎng)速慢,、信號弱等問題。要積極配合教育主管部門,，按照當?shù)亟逃虒W工作安排,，及時做好疫情重點地區(qū)、臨時教育教學場所等區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)保障,。

    三,、提升平臺能力

    各地通信管理局要主動對接教育主管部門，督促所選用的在線教育服務(wù)提供商不斷優(yōu)化提升平臺能力,，通過加強平臺建設(shè)改造,、按需及時擴容帶寬、增加內(nèi)容分發(fā)節(jié)點等方式,，切實提升廣大師生訪問體驗,。工業(yè)和信息化部將會同有關(guān)部門對各級各類在線教育平臺開展文件下載速率、視頻卡頓率等關(guān)鍵性能監(jiān)測,，并適時向社會公布,。

    四、提供資費優(yōu)惠

    鼓勵基礎(chǔ)電信企業(yè)重點面向建檔立卡貧困家庭學生推出特惠流量包等精準幫扶舉措,，減輕困難學生用網(wǎng)資費壓力,。各地通信管理局要加強組織協(xié)調(diào)，與當?shù)胤鲐氜k(局)和教育主管部門做好受幫扶對象數(shù)據(jù)對接,，確保相關(guān)幫扶舉措精準落實到位,。