前不久，“人物”的一篇文章《外賣騎手,，困在系統(tǒng)里》,，引發(fā)社會(huì)廣泛討論。
上海市《2019 年上半年全市快遞外賣行業(yè)交通事故情況公布》顯示,，僅 2019 年上半年,，上海市共發(fā)生涉及快遞、外賣行業(yè)各類道路交通事故 325 起,，造成 5 人死亡,、324 人受傷。
一系列數(shù)據(jù)和采訪背后,，反應(yīng)了外賣員已成高危職業(yè)的窘境,。在科技高速發(fā)展和企業(yè)唯效率至上的時(shí)代趨勢下，人的安危是否值得被關(guān)注,？
筆者帶著這個(gè)疑問,，參加了紫光展銳近期召開的有關(guān)“智能頭盔”的線上分享會(huì),。
早在 2019 年，紫光展銳就開始探索能否用科技助力騎行安全,。紫光展銳產(chǎn)品總監(jiān)李鵬表示,，“從技術(shù)流的視角來看，手機(jī)作為當(dāng)前人類與數(shù)字世界的主要交互接口,，客觀上促使騎行者更易出現(xiàn)不規(guī)范駕駛行為,。以外賣騎手為例，導(dǎo)航,、電話,、接單等基本操作都需要通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)人的手,、眼,、耳都被手機(jī)占據(jù)，自然無法專心駕駛,?！?/p>
可見,，在騎行環(huán)境下以手機(jī)為交互中心的現(xiàn)狀存在較大的改善空間,。因此，紫光展銳選擇用智能頭盔來擔(dān)任新的交互中心,?？茖W(xué)研究表明，頭盔可以將交通事故死亡風(fēng)險(xiǎn)降低 60%至 70%,。頭盔不僅是保障騎行安全的第一要件,；同時(shí)，它又與人的眼,、耳,、喉舌非常貼近，能實(shí)現(xiàn)最自然的交互,。
2020 年 9 月 17 日,，紫光展銳正式推出全球首款芯片級(jí)智能頭盔解決方案，這一方案實(shí)現(xiàn)了行業(yè) 0 的突破,，定義了智能頭盔的新標(biāo)準(zhǔn),。
展銳打造的全球首款芯片級(jí)智能頭盔解決方案，將藍(lán)牙,、Wi-Fi,、LTE、GPS,、AI 等功能模塊集成在一個(gè)芯片平臺(tái)上,，用一顆芯片實(shí)現(xiàn)智能頭盔的核心功能,。這意味著，通過優(yōu)化設(shè)計(jì)與算法,，展銳的解決方案在底層硬件上即可實(shí)現(xiàn)連接更穩(wěn)定,、算法更精準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示,，在某些特定場景下,，展銳芯片級(jí)解決方案的通訊連接穩(wěn)定性，較市面同檔位非芯片級(jí)方案提升高達(dá) 50%,。
另一方面,，一顆芯片帶來的高集成，能有效降低開發(fā)及部署成本,。據(jù)測算,，采用展銳芯片級(jí)解決方案，智能頭盔綜合成本將較非芯片級(jí)方案降低 30%,，這將幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能頭盔部署,，保護(hù)更多勞動(dòng)者的安全。
搭載展銳芯片級(jí)解決方案的智能頭盔可實(shí)現(xiàn)哪些改善,？
對(duì)此,，李鵬從 6 個(gè)方面做了介紹：
1. 高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高可靠
安全無小事,，智能頭盔的使用環(huán)境復(fù)雜多樣，這要求從硬核內(nèi)芯到硬件模塊都必須高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,、高可靠。紫光展銳的智能頭盔解決方案核心平臺(tái)已與全球近 200 家運(yùn)營商開展了場測,，全球連接無阻,。基于工業(yè)級(jí)的方案設(shè)計(jì)使智能頭盔抗水浸,、耐高低溫,，抗撞擊，具備惡劣環(huán)境下的工作能力,。
2. 亞米級(jí)精準(zhǔn)定位
數(shù)據(jù)顯示,，外賣騎手們使用的手機(jī)型號(hào)多達(dá)千種，還有多年前的老舊機(jī)型,，不同手機(jī)的導(dǎo)航性能存在著很大的差異,，無法很好的支持實(shí)時(shí)規(guī)劃，精準(zhǔn)導(dǎo)航,，室內(nèi)定位等場景的需求,。調(diào)研發(fā)現(xiàn),，很多騎手會(huì)遇到過 GPS 信號(hào)弱，導(dǎo)航不實(shí)時(shí),、不準(zhǔn)確的問題,，從而導(dǎo)致走錯(cuò)路耽誤了時(shí)間。
定位精度是精準(zhǔn)導(dǎo)航,、快速追蹤的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ),。紫光展銳的智能頭盔解決方案可實(shí)現(xiàn)亞米級(jí)精準(zhǔn)定位，相較于普通的米級(jí)定位,，實(shí)現(xiàn)了誤差從 10 米到小于 1 米的巨大提升,，定位精確到車道。
3. AI 高清語音通話
即時(shí)配送行業(yè)的騎手在送餐 / 快遞的過程中需要大量手動(dòng)流程操作,，邊騎車邊看手機(jī),、打電話的行為非常常見，導(dǎo)致無法聚焦于道路狀況和車輛操控,。
展銳方案內(nèi)置 AI 語音助手,，可自動(dòng)識(shí)別場景，實(shí)現(xiàn)系列播報(bào),、提醒,、引導(dǎo)、上報(bào),、功能控制等操作,，即使在復(fù)雜場景下也可實(shí)現(xiàn)語音指令的穩(wěn)定識(shí)別,、處理,，和交互。據(jù)測試,，在噪聲環(huán)境中,，展銳方案在 1 米距離下的語音喚醒和識(shí)別率高達(dá) 97%。
同時(shí)展銳將高清藍(lán)牙通話及降噪技術(shù)融入智能頭盔,，通過盔內(nèi)藍(lán)牙耳麥,，實(shí)現(xiàn)低延時(shí)立體聲，幫助騎車人在安全行車的同時(shí)也不會(huì)錯(cuò)過重要信息,。
4. AI 視覺輔助
解放雙手的同時(shí),，也要為騎手多一雙眼睛。搭載展銳方案的智能頭盔可實(shí)現(xiàn) AI 車道的監(jiān)測,，通過攝像頭與 AI 算法的融合,，實(shí)時(shí)識(shí)別車道，一旦發(fā)生車道偏離,、逆行或非機(jī)動(dòng)車駛?cè)霗C(jī)動(dòng)車道,，將通過語音動(dòng)態(tài)提醒,。
針對(duì)轉(zhuǎn)彎和變道時(shí)的視覺盲區(qū)，展銳將 360 環(huán)視和智能后視技術(shù)融入解決方案中,，通過頭盔上植入的攝像頭,，360 度全方位覆蓋監(jiān)測周邊的車輛及行人，減少盲點(diǎn)區(qū)域,，實(shí)現(xiàn)即時(shí)語音提醒,。
5. 全方位的安全監(jiān)測
通過融合多種傳感器，展銳方案可實(shí)現(xiàn)包括騎手姿勢行為和身體狀況在內(nèi)的全方位監(jiān)測,。例如,，騎手一旦摔倒或出現(xiàn)異常心率，頭盔將實(shí)時(shí)識(shí)別并自動(dòng)上報(bào)數(shù)據(jù),；戴盔檢測會(huì)自動(dòng)識(shí)別騎手是否佩戴頭盔并做提醒,；夜間行車，頭盔警示燈會(huì)自動(dòng)開啟,。
6. 持久續(xù)航
安全防護(hù)需要時(shí)刻在線,。通過低功耗設(shè)計(jì)，展銳方案實(shí)現(xiàn)了性能與功耗的平衡,，可實(shí)現(xiàn)最長 7 天的強(qiáng)大續(xù)航,，而且也并不犧牲佩戴舒適度，僅比普通頭盔增加一枚雞蛋的重量,。
目前展銳針對(duì)不同的用戶群體和市場需求,，推出了三大檔位差異化解決方案：普及版、標(biāo)準(zhǔn)版,、旗艦版,，面向不同群體的不同需求。
普及版,，滿足騎行安全相關(guān)的監(jiān)測以及藍(lán)牙通話的需求,；
標(biāo)準(zhǔn)版，在提供安全監(jiān)測和藍(lán)牙通話的基礎(chǔ)上,，增加了實(shí)時(shí)定位功能和 AI 語音助手功能,；
旗艦版，增加了 AI 視覺輔助,，以應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜的路況,，全方位保障騎行安全。
李鵬向與非網(wǎng)等媒體表示,，此次發(fā)布的智能頭盔解決方案會(huì)面向企業(yè),、騎手和普通兩輪車用戶開放，可能會(huì)在今年第四季度提供小范圍的試用。
寫在最后
回到《外賣騎手,，困在系統(tǒng)里》,，文末的評(píng)論不止一次帶給我觸動(dòng)：
“資本的瘋狂，普通人的困境,?！?/p>
“算法面前，人變成了工具,?！?/p>
“科技向前，人性向錢,?！?/p>
…
每每于此，我都不禁思考：究竟是科技服務(wù)人民,，還是科技奴役人民,？
希望科技在向前狂奔的同時(shí)，不要丟失掉對(duì)人的那份溫情,。
愿智能頭盔能給騎手帶來安全上的保障,，而非效率上的進(jìn)一步壓榨。
愿科技不再只將人變成工具,，愿天下騎手都能平安回家,。