第二十二屆中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)在今年的“雙 11”隆重開幕,。本屆盛會(huì)可以說結(jié)出了累累碩果。

　　據(jù)了解,，3300 多家海內(nèi)外展商參展，展示高新技術(shù)項(xiàng)目超過 9000 項(xiàng),，其中有 1790 項(xiàng)新產(chǎn)品和 767 項(xiàng)新技術(shù)是首次亮相,，涵蓋了現(xiàn)在主流的人工智能、智能制造,、智能駕駛,、5G 商用、8K 超高清等諸多領(lǐng)域,，這不僅是一場(chǎng)高新科技成果的展示和交易,，更是一個(gè)全新未來的開啟節(jié)點(diǎn)。

　　在諸多的新理念新技術(shù)中,，我認(rèn)為對(duì)未來可能產(chǎn)生最大影響的就要數(shù)智慧城市的相關(guān)建設(shè),，透過主題展區(qū)和峰會(huì)論壇，可以明顯感知到智慧城市的建設(shè)已經(jīng)逐漸進(jìn)入快車道,。

　　身處賽道中的 5G 領(lǐng)軍者華為,，則從更高的思考維度上去構(gòu)造城市智能體，傳遞給業(yè)界更加全面的解決方案,。

　　1 ,、城市智能體：智慧城市發(fā)展“下一跳”

　　在華為城市智能體峰會(huì) 2020，華為公司高級(jí)副總裁,、中國(guó)地區(qū)部總裁魯勇表示,，“我們認(rèn)為，智慧城市下一跳應(yīng)該是城市智能體的概念,，建設(shè)不僅有腦,，而且有像機(jī)器視覺這樣遍布全城市的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，有發(fā)達(dá)的以 AI 使能平臺(tái)為基礎(chǔ)的智慧大腦,，還要有以 5G,、網(wǎng)絡(luò)為連接，讓老百姓能感受到這個(gè)網(wǎng)絡(luò),、感受到這個(gè)城市無所不在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的骨骼和脈絡(luò),，還有以大數(shù)據(jù)和智能超算為核心的心臟，來處理這些海量的數(shù)據(jù),。所以我們認(rèn)為,，未來的城市智能體是一個(gè)貫通眼、腦,、手,、脈的綜合智能化載體?！?/p>

　　這意味著,，城市智能體超越了城市大腦的架構(gòu),，是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、深度學(xué)習(xí),、城市級(jí)一體化智能協(xié)同的系統(tǒng),，是城市本身和 ICT 的深度結(jié)合。

　　它不僅僅要強(qiáng)調(diào)自身的智能屬性,，還能夠讓城市實(shí)現(xiàn)“能感知”“會(huì)思考”“可進(jìn)化”“有溫度”的人文屬性,，這樣才能讓城市居民感覺到城市的溫暖，增強(qiáng)幸福感的同時(shí)也大幅提升企業(yè)生產(chǎn)的效率,。為城市大腦匹配上了“軀干”“神經(jīng)”“五官”和“手腳”,。

　　（城市智能體架構(gòu)）

　　從整體解決方案的角度來看,，城市智能體包含了四層架構(gòu),，分別是智能交互、智能聯(lián)結(jié),、智能中樞和智慧應(yīng)用,。

　　這四層架構(gòu)的運(yùn)作方式成為城市智能體的運(yùn)作方式,，首先人們會(huì)通過諸多邊端設(shè)備比如攝像頭,、自動(dòng)服務(wù)機(jī)、柜臺(tái),、電話等方式和城市進(jìn)行交互,，實(shí)時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和需求通過 5G、F5G,、Wi-Fi6,、IoT 等技術(shù)完成智能聯(lián)接，高速匯聚,，直達(dá)智慧中樞,。

　　這里有云基礎(chǔ)設(shè)施、AI 使能（ModelArts）,、應(yīng)用使能（ROMA）和數(shù)據(jù)使能（DAYU）等全網(wǎng)協(xié)同,，通過 AI 分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題,，研判趨勢(shì),，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，做出各種應(yīng)對(duì)和反饋,。而智慧應(yīng)用則會(huì)為居民,、客戶、合作伙伴,，提供更好的融合創(chuàng)新服務(wù),，不斷帶來體驗(yàn)和流程的優(yōu)化,。

　　2、認(rèn)知升維：從城市大腦走向城市智能體

　　可見,，從城市大腦走向城市智能體是一個(gè)認(rèn)知的巨大升維,，這個(gè)認(rèn)知升維的關(guān)鍵，來自于華為人在實(shí)際建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)積累和問題發(fā)現(xiàn),。

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　　魯勇表示，“過去整個(gè)城市的綜合治理,，包括我們提出的智慧城市,，很多是以事件和功能為牽引和驅(qū)動(dòng)的，或者是問題驅(qū)動(dòng)的,，但這其中會(huì)有兩個(gè)巨大缺陷,，一個(gè)是結(jié)合整個(gè)智慧城市的架構(gòu)體系、頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)不足,，一個(gè)是雖然我們建立了非常多的智慧城市管理處理辦法和系統(tǒng),，但城市不像企業(yè)，沒有 CIO,、CTO 和 COO 去持續(xù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)智慧城市,。”城市智能體的提出,，正是在這個(gè)大背景之下,，要解決這兩個(gè)迫切的問題的。

　　因此,，華為提出建設(shè)城市智能體的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。首先是要打造全場(chǎng)景智慧，把包括政府的新治理,、經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展,、生活的新體驗(yàn)都包括和融合進(jìn)來，不做一時(shí)一地的局部創(chuàng)新,，而是隨時(shí)隨地的全流程管理,。

　　第二，要實(shí)現(xiàn)全要素聚合協(xié)同,，要有系統(tǒng)性觀念,，把城市與 ICT 的信息技術(shù)緊密融合起來，當(dāng)成一個(gè)整體布局,，這就需要實(shí)現(xiàn)城市各個(gè)部分的全連接,，將 5G、全管網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)為核心的連接技術(shù)和云,、AI,、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈為代表的計(jì)算技術(shù)的兩大支柱技術(shù)與城市治理緊密聯(lián)合,。讓城市不僅有腦,、連接四肢，還要信息互聯(lián)和及時(shí)指揮,。

　　第三,，就是全周期運(yùn)營(yíng)管理，不能建完就走,，要拉長(zhǎng)到整個(gè)生命周期來看一個(gè)城市的建設(shè),，不能重建設(shè)、輕運(yùn)營(yíng),，重短期效益,、輕長(zhǎng)期成效，運(yùn)營(yíng)方要積極承擔(dān)起自己的統(tǒng)籌責(zé)任,，協(xié)同政府,、企業(yè)、伙伴,、社會(huì),、民眾共建智慧城市治理的大格局。

　　可以看出,，華為的城市智能體不是來自于想象,，而是來自于實(shí)踐和積累,，因?yàn)槿A為走在了 5G 的前面,、物聯(lián)網(wǎng)的前面、AI 的前面等等,，諸多技術(shù)領(lǐng)先之下率先實(shí)現(xiàn)了理念的升維也是順理成章的事情,。城市智能體不僅成為本屆高交會(huì)的熱點(diǎn)之一，也有望真正引領(lǐng)新一輪智慧城市建設(shè)的浪潮,。

　　3,、實(shí)踐加速：多地區(qū)啟動(dòng)城市智能體建設(shè)

　　華為多年深耕智慧城市領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，與此次理念上的升維,，讓城市智能體在實(shí)踐上得到許多助力與認(rèn)同,，一出道即獲得眾多支持。

　　在 9 月 23 日,，深圳市聯(lián)合華為在華為全聯(lián)接大會(huì)上發(fā)布了全國(guó)第一個(gè)城市智能體——鵬城智能體后,，短短兩個(gè)月內(nèi)，成都,、福州,、南昌,、長(zhǎng)春等多地陸續(xù)發(fā)布具有本地特色的城市智能體。

　　以深圳的鵬城智能體為例,，華為助力啟動(dòng)“一網(wǎng)通辦”,，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng) 100%進(jìn)駐網(wǎng)上辦事平臺(tái)，累計(jì)推出“一件事一次辦”服務(wù) 1327 個(gè)：實(shí)現(xiàn)辦事信息零填寫,、申請(qǐng)材料少提交,，目前實(shí)現(xiàn)“秒批”事項(xiàng) 200 多個(gè)。

　　其中,，光明區(qū)光明街道打造網(wǎng)格化基層社會(huì)治理新格局,，推出“光明區(qū)治理通一體化平臺(tái)”，并面向社區(qū)開放,，以此實(shí)現(xiàn)基層治理科學(xué)化,、精細(xì)化、智能化,。

　　目前,，光明區(qū)已經(jīng)將 159 項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)，70 余項(xiàng)社區(qū)事項(xiàng)已可在線辦理,，24 小時(shí)政務(wù) e 站已在社區(qū)隨處可見,，光明區(qū)光明街道白花社區(qū)等智慧社區(qū)樣板經(jīng)驗(yàn)吸引了眾多地市區(qū)域調(diào)研考察。

　　華為全球政府業(yè)務(wù)部副總裁,、智慧城市解決方案總裁王彬介紹說,，華為最大的思維轉(zhuǎn)變是把政務(wù)治理從以管理為中心變?yōu)橐杂脩魹橹行模脩舨粌H可以用語音查找等方式來找到自己需要的服務(wù),，還可以把服務(wù)進(jìn)行橫向打通,，類似小孩子出生要辦戶口、出生證,、打育苗,、結(jié)婚證明等等一連串的政務(wù)服務(wù)打包成一個(gè)，一次解決全流程需求,。類似這樣的服務(wù)才稱得上是智慧城市,，而不是簡(jiǎn)單的便民服務(wù)。

　　這種回到用戶視角的解決方案思路無疑是一個(gè)巨大的理念突破,，是真正的落實(shí)以民為本的施政綱要,。

　　如果說之前大家能做到的是盡量簡(jiǎn)化流程，提高服務(wù),，降低收費(fèi),，那么現(xiàn)在城市智能體則是真正在從用戶的角度去思考和設(shè)計(jì)流程，從根本上改變城市治理的方式，讓每個(gè)個(gè)體都成為城市智能體的一個(gè)關(guān)鍵組成部分,，最終形成一個(gè)真正的以民為本的治理整體,。

　　（高交會(huì)期間各地團(tuán)組參觀白花社區(qū)）

　　總體看來,，華為還是將智慧城市的建設(shè)向前推進(jìn)了一大步,，這種進(jìn)步不僅僅是技術(shù)上的，而是理念上的,，但理念進(jìn)步比技術(shù)進(jìn)步更為困難,，因?yàn)樗鼜谋举|(zhì)上解構(gòu)了原有的秩序，帶來了全新的理念和可能,。

　　城市智能體的建設(shè)顯然非一日之功,，是真的像建設(shè)城市一樣，是一個(gè)持續(xù)不斷,，延綿不絕的過程,，整個(gè)城市的智慧系統(tǒng)要不斷的完善和調(diào)優(yōu)，以滿足城市的不同需要以及還要去滿足不斷變化升級(jí)的需求,。而隨著華為城市智能體的逐漸鋪開,，一個(gè)全新的時(shí)代正向我們走來。