隨著消費者對品質(zhì)生活等要求越來越高,,智能家居逐漸成為潮流,,吸引了各大家電、家居乃至于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的布局,。
數(shù)據(jù)顯示,,2019年中國智能家居市場規(guī)模達到了1530億元左右,預(yù)計2020年達1820億元,。從設(shè)備出貨量來看,,去年中國智能家居市場出貨量達到2.08億臺,預(yù)計今年將突破2.15億臺,。
今年疫情的暴發(fā)使人們對智能家居的認知度提高,,在足不出戶期間,智能家居行業(yè)為用戶的疫情防控和居家生活帶來了新體驗,。有消費者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,經(jīng)歷居家隔離后,76%的受訪者對生活質(zhì)量的要求有所提高,,并表示會考慮購入更多智能家居產(chǎn)品,。
與此同時,國家大力推動“新基建”,,也將加速5G,、AIoT等前沿技術(shù)的商業(yè)化,在加快行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時,,或?qū)橹悄芗揖有袠I(yè)催生新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式,,智能家居的突破口,將在5G+時代中涌現(xiàn),。
“宅經(jīng)濟”育新機
受疫情沖擊,,2020年國內(nèi)家電市場銷售普遍受壓,智能家居市場亦難獨善其身,。
奧維云網(wǎng)(AVC)白色家電事業(yè)部總經(jīng)理趙梅梅對21世紀經(jīng)濟報道表示:“今年疫情對家電零售影響非常大,,如果從規(guī)模的角度上來看,智能家居規(guī)模也是下降的,?!?/p>
創(chuàng)維集團相關(guān)負責人認為,今年黑天鵝的開局,對整個智能家居行業(yè)都帶來了一定程度的影響,。產(chǎn)能上,,由于上游原材料、零配件供應(yīng)不足導(dǎo)致短期產(chǎn)品產(chǎn)量不足,,家電行業(yè)錯失了一季度的銷售紅利期,;在銷售上,線下門店渠道關(guān)閉無法正常經(jīng)營,,線上大型家電產(chǎn)品因小區(qū)封閉式管理而無法提供派送及入戶安裝服務(wù),。
在廣州某地產(chǎn)公司從事融資工作的梁婷告訴記者,今年他們家添置了烤箱,、智能音箱,、掃地機器人、洗碗機等家電產(chǎn)品,?!爸鞍⒁堂績芍軙祥T做保潔,但疫情期間沒人過來,,家務(wù)只能自己做,才發(fā)現(xiàn)原來非常累,,而且成員之間矛盾也會增多,。”使用后梁婷發(fā)現(xiàn),,智能家電產(chǎn)品有過去傳統(tǒng)家電不具備的互動性和便捷性,,確實可以給生活帶來新的體驗。
“今年疫情暴發(fā)后,,大量企業(yè)啟動居家辦公模式,,使得人們居家時間變長,人們對居住環(huán)境改善的需求增強,,從而催生了智慧家庭產(chǎn)品的市場需求,。”在美的集團副總裁兼CIO,、IoT事業(yè)部總裁張小懿看來,,疫情后更舒適、更健康的居住環(huán)境成為人們的主流需求,,在此背景下,,消費者對智能家居市場的認知度會大幅提高,行業(yè)的發(fā)展將會迎來新的機遇,。
他舉例,,疫情期間催生的“宅經(jīng)濟”給智能家居廠商帶來更多商機,如云食譜、新風系統(tǒng),、室內(nèi)凈化,、車內(nèi)消殺等等,打造良好家居場景服務(wù)成為智能家居廠商的突破口,。同時,,新的消費需求倒逼廠商加速落地更安全、智能,、便捷的無接觸式智慧家庭應(yīng)用,,消費者更加關(guān)注健康型家電、無接觸式家居體驗,,這都是家電行業(yè)非常值得關(guān)注的市場變化,。
上述創(chuàng)維相關(guān)人士認為,在今年疫情困境之下,,對行業(yè)而言同樣蘊藏機遇,。在“宅經(jīng)濟”效應(yīng)下,大屏娛樂,、數(shù)字化辦公與在線教育的用戶數(shù)量正在不斷激增,,激發(fā)了人們對智慧屏、智能人居一體化的需求,?!袄缭诒敬我咔橹校悄茈娨暙@得了不少消費者的青睞,,用戶量與開機率都有著明顯提升,。”
5G賦能可期
業(yè)內(nèi)預(yù)計,,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步普及,,5G技術(shù)商業(yè)化加速落地,智能家居市場將掀起新變革,。未來,,結(jié)合5G、云端和人工智能等技術(shù)的智能家居設(shè)備將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,。
當下,,各大家電廠商已經(jīng)摩拳擦掌,在“5G+智能家居”新賽道上展開新一輪角逐,。
云米科技CEO陳小平此前接受21世紀經(jīng)濟報道采訪時表示:“5G是基于整個平臺技術(shù)的變化,,不光是連接能力或是帶寬問題,它使整個平臺的能力都提升了,?!彼e例,5G使物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸速度提高,比當前的LTE網(wǎng)絡(luò)快10倍,,“過去最多連接20多個設(shè)備,,現(xiàn)在增加到200個以上都沒有問題?!?/p>
在今年的艱難開局下,,以銷售智能產(chǎn)品為主要收入來源的云米也開始調(diào)整策略,重新回歸智慧家核心,,緊緊圍繞5G Iot來做產(chǎn)品布局,。此外,記者注意到,,以美的,、格力、海爾 “三大白電”為代表的家電企業(yè),,都在加緊其智能家居業(yè)務(wù)在5G賽道上的布局,。
上半年,美的 IoT從智能場景,、IoT 技術(shù),、生態(tài)合作、會員運營等方面進行一系列改造,,重點升級連接技術(shù)與智能安全體系,,加快推動 5G 產(chǎn)品落地、IoT 生態(tài)場景和服務(wù)機器人平臺化,。
據(jù)美的集團半年報披露,智能家電激活率較年初提升了33%,,線下渠道智能產(chǎn)品出樣率達78%,,累計創(chuàng)建用戶智能場景超過14萬個;使用美的美居智能家居服務(wù)的家庭超千萬,,人機互動智能服務(wù)超1.5億次,,開啟智能云管家服務(wù)的用戶數(shù)在上半年同比增長達88%,美的云平臺日均接收指令43億次,,日均心跳次數(shù)約78億次,。
而最早提出并發(fā)力智能家居的海爾,今年首次推出針對智慧家庭全場景解決方案的場景品牌“三翼鳥”,,以為其物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭生態(tài)品牌戰(zhàn)略持續(xù)加成,。上半年場景方案銷售 62.7萬套,同比增長65.75%,。
財報數(shù)據(jù)顯示,,整個上半年,海爾智家智慧家電銷量同比增長20%,物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入37.7 億元,,同比增長 96%,;智慧家電成套銷量增長55%,成套銷售占比29.64%,,同比提升4.8%,。據(jù)悉,截至今年7月,,海爾智家APP 用戶日活峰值達到52.2萬人,,較4月增長132%,活躍資源方9289家,,較4月增長194%,。
今年忙于直播、四處奔跑的格力電器掌門人董明珠也在5G領(lǐng)域頻頻“出手”,。今年5月,,廣東聯(lián)通攜手格力電器、華為,,在珠海格力電器總部開展了“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”5G專網(wǎng)改造項目,,建成并測試成功了國內(nèi)首個基于MEC邊緣云+智能制造領(lǐng)域5G SA切片的專網(wǎng),標志著5G專網(wǎng)技術(shù)正式在智能制造領(lǐng)域展開應(yīng)用,。
12月,,格力更低調(diào)地上線了大松5G手機,引起市場的一輪熱議,。格力電器在半年報中透露,,為助力公司開啟智慧物聯(lián)時代,打開智能家居生態(tài)鏈設(shè)計控制入口,,格力電器正在加快5G物聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)備的研發(fā),。
可以預(yù)見的是,人工智能,、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將隨著5G的應(yīng)用乘上高速發(fā)展的列車,。“對于智能家居領(lǐng)域而言,,無論是新產(chǎn)品的打造,,還是新技術(shù)的探索,都基于5G,、AIoT等構(gòu)成智能家居生態(tài)鏈接的技術(shù)基礎(chǔ)作出更專業(yè),、更深化的發(fā)展。而產(chǎn)品形態(tài)上,,人工智能技術(shù)的加持也將進一步豐富智能家居設(shè)備的應(yīng)用功能,,契合更多新應(yīng)用,、新場景的需求?!鄙鲜鰟?chuàng)維集團相關(guān)負責人如是判斷,。
體驗有待升級
事實上,經(jīng)過近七年的加速發(fā)展,,人們對智能家居的認識逐漸建立和加深,,行業(yè)的發(fā)展模式也從前端的產(chǎn)品供應(yīng)逐步向后端生活服務(wù)方面轉(zhuǎn)型。在此過程中,,廠商開始意識到,,產(chǎn)品和技術(shù)只是智能化產(chǎn)品的一方面,行業(yè)未來的發(fā)展方向仍要立足于用戶個性化的生活需求,,通過個性化定制的場景方案滿足用戶個性化需求,。
“不是說用戶買了一個廠商的產(chǎn)品,就必須買這家廠商其他產(chǎn)品才能體驗到智慧生活,?!睆埿≤舱J為,要在智能家居賽道里領(lǐng)先,,企業(yè)不能只關(guān)注自身產(chǎn)品硬件,,更重要的是圍繞用戶需求提供更多服務(wù),完善用戶體驗,。因此,,實現(xiàn)智慧生活不可能單靠一個廠商,真正的智能家居是所有廠商都聯(lián)合起來,,互融互通,,給用戶帶來真正的便利,讓智慧生活“隨手可得”,。
目前,,業(yè)內(nèi)普遍都認同,智能家居的突破口在于開放,。開放性的設(shè)備連接、開放性的平臺搭建,,以及開放性的生態(tài)圈,,這些將為推動智能家居的發(fā)展迭代提供活力和動力。但在實際操作過程中,,大家都希望別人可以參與到自己的生態(tài)系統(tǒng),,跨界產(chǎn)品、技術(shù),、服務(wù)供應(yīng)商的聯(lián)手隨處可見,,但平臺的打通卻一直難以實現(xiàn),。
舉例說,對于用戶來說,,使用不同品牌智能家電產(chǎn)品時需要安裝不同操作系統(tǒng),,單在這一點上就大大降低了用戶的體驗感。其次是智能功能的必要性與操作難度,,也是目前用戶主要反饋的槽點之一,。
“明明按一個物理鍵就可以完成的操作,非要語音或者用手機設(shè)定,,這不是傻嗎,?”不少消費者都表示,購買智能產(chǎn)品的主要目的是希望能解放雙手,、節(jié)約在家務(wù)勞動上耗費的時間,,所以那些需要增加操作步驟、體驗感差的智能功能終歸要被市場淘汰,。
“隨著人工智能技術(shù)的成熟,,智能家居將最終實現(xiàn)無感化,即自動實現(xiàn)場景分析,、活動狀態(tài)分析,、故障率分析,完成智能家居由‘智能’向‘智慧’的轉(zhuǎn)化,?!睆埿≤舱J為,目前各大廠商還在搶奪智能家居入口,,但是未來的智能家居一定是多入口甚至是無入口的,,因為智能家居是一種以人為主的生活場景,單個設(shè)備功能性無法體現(xiàn)人的需求,。