5月25日,，Aqara 召開了品牌創(chuàng)立以來的第1場發(fā)布會,，這是它成立的第5年，也是其公司綠米聯(lián)創(chuàng)成立的第11個年頭,。發(fā)布會上,，創(chuàng)始人游延筠首次高調(diào)露面。
綠米聯(lián)創(chuàng),，如今已經(jīng)成為智能家居這個賽道上走的最快的選手之一,。
這一論斷或許并不是空穴來風——單綠米聯(lián)創(chuàng)的智能開關(guān)全球設備激活量超300萬，智能門鎖年出貨量已超百萬臺,，開始探索線下全屋智能定制服務以來,，更是落地20萬戶家庭。除此之外,，綠米聯(lián)創(chuàng)已經(jīng)擁有500以上的SKU，業(yè)內(nèi)自研產(chǎn)品數(shù)量排名第一,，手握700多項專利申請,。
與一般智能硬件發(fā)布會不同的是，Aqara的這次發(fā)布會并沒有安排一個個的產(chǎn)品亮相,，也沒石破天驚的價格數(shù)字,，更沒有一頁頁性能參數(shù)的詳解。
長達近三個小時的演講中,，游延筠更愿意展示的是,，綠米聯(lián)創(chuàng)是如何用這十一年的時間，在智能家居這一片有待開發(fā)的蠻荒之地,，摸索出屬于自己的一條路,。
入口論、單品論之外的全屋智能探索
人們對智能家居的構(gòu)想,，早在上世紀五六十年代電子計算機的誕生時已經(jīng)開始,。彼時人們對于智能家居的構(gòu)想已經(jīng)是全屋智能。
把眼光放在最近十年,，隨著底層技術(shù)的推進,，智能家居產(chǎn)品的時代悄然來臨。2011年,，硅谷明星創(chuàng)業(yè)項目Nest Lab推出了首款Nest Thermostat 溫度控制器,，用智能家居單品的這一觸點，拉開了智能家居行業(yè)的序幕,，當然這或許也對后續(xù)的一些企業(yè)產(chǎn)生了思維影響,。
在智能家居行業(yè)伙伴還在囿于入口型單品的時候，綠米聯(lián)創(chuàng)更愿意以全屋智能出發(fā)，探索智能家居落地,。
智能家庭的場景應該是分布式的而非中心式的,。行業(yè)內(nèi)圍繞中心入口的戰(zhàn)爭混亂而分散，答案也尚未統(tǒng)一,，有的執(zhí)著智能手機為家庭入口,，有的則選擇在智能音箱領(lǐng)域鏖戰(zhàn)，還有的廠商直接給家庭塞了智能面板這一新的品類,。
在入口論下,，智能家居為用戶加塞了智能中心硬件，把對家庭場景下所有智能硬件控制權(quán)收攏到中心節(jié)點中,。但對于用戶來說,，從某種程度上也失去了對家居是否應該實現(xiàn)智能化的選擇權(quán)，同時,，用戶需要在一個中心上培養(yǎng)習慣,，有時候也會導致中心入口的閑置率高企。
在游延筠看來,，“入口的故事限制了用戶交互習慣,，一切企圖捆綁用戶的入口行為將被用戶拋棄，同時,，全屋智能無談入口,，更不必談單品了?！?/p>
在發(fā)布會上,，他表示，Aqara想要做的更多是為用戶提供無聲的智能體驗,，實現(xiàn)千人千面的全屋智能體驗,，而全屋智能要完成的三件事情便是：“做你不想做的”、“做你做不到的”,、“猜你想要做的”,。
要做到這三個標準，需要從信號/物理驅(qū)動,，發(fā)展至事件驅(qū)動,，再延伸至知識驅(qū)動的支撐體系。這也對應了智能家居發(fā)展的三個階段：智能設備單品從物聯(lián)控制,、數(shù)據(jù)計算處理起步,，再到形成知識沉淀于智能系統(tǒng)，進而才能實現(xiàn)更懂用戶的全屋智能形態(tài),。
全屋智能是什么樣的,？
全屋智能之下,，家庭也像人一樣具備五官，有了對用戶的感知力,，這需要依托于傳感器的應用,。
Aqara發(fā)布會上，游延筠回顧了其傳感產(chǎn)品體系,，覆蓋人體,、門窗、空氣檢測,、溫濕度,、水浸、煙感氣感,、動靜等條件,，并宣布了新的升級“P系列傳感器”，這一新傳感器的續(xù)航時間提升到了五年,，是行業(yè)水平的5-10倍,；在發(fā)布會上，Aqara也宣布了其將毫米波雷達運用于智能家居領(lǐng)域,，用于判斷室內(nèi)人的離家狀況,，甚至于老人跌倒、嬰兒尿濕等場景,。
感知力只是對全屋智能場景的底層要求。 更進一步,，要實現(xiàn)全屋智能,，能力迭代需要從單品升維至全屋，提高對于設備點對點控制,、全屋系統(tǒng)控制的穩(wěn)定性,。為此，Aqara此次還發(fā)布了單火取電技術(shù),，對應解決了單火線條件的智能燈控的問題,；還發(fā)布了Mars-Tech火星技術(shù)（多負載類型強適應？可靠開關(guān)技術(shù)）,，對應解決了智能家居行業(yè)普遍存在的開關(guān)關(guān)斷后智能燈離線問題,；方舟技術(shù)（系統(tǒng)自動化場景容災技術(shù)），則對應的是網(wǎng)關(guān)斷開不斷連接的難題,。
要做到真正的“做你不想做的”,、“做你做不到的”、“猜你想要做的”,，全屋智能還需要提供個性化,、貼心的用戶體驗。這也是Aqara在全屋智能方面構(gòu)筑的護城河之一。
Aqara把AI技術(shù)運用在全屋智能上,，設置了名為“小喬”的智能管家,，幫助用戶實現(xiàn)全屋智能控制、場景控制等功能,。AI功能的可以為兒童和寵物提供更智能的看護體驗,，在睡眠場景中還可以幫助用戶進行晨間喚醒、助眠,、睡眠改善的服務,，實現(xiàn)千人千面的智慧家庭管理。
在個性化操控體驗上,， Aqara還發(fā)布了全系列的MagicPad 全屋智能妙控屏,，包括空氣監(jiān)測面板、智能溫控面板,、智能場景面板,、集悅智慧面板S1等等。妙控屏具備靠近喚醒自適應亮度調(diào)節(jié),、隔空手勢操控等更人性化的體驗,，
值得注意的是，Aqara這次智慧面板的推出,，并不是對入口論的搖擺——一塊屏幕撐不起全屋智能的故事,，智慧面板是家庭智能基建的補全，更本質(zhì)的考慮是對人性化的體驗的重建,。
除此之外,，全屋智能服務的獲得需要走向線下，需要有千人千面的定制能力,。這也是Aqara線下擴張的初衷,。
早在2017年便通過用4S店的模式擴張線下門店，還在 2019年起滲入高端購物商場,。Aqara方面的數(shù)據(jù)顯示,，目前線下服務團隊已經(jīng)超過一萬人，覆蓋全國300多個城市,，擁有600多家門店,。
線下服務商是綠米聯(lián)創(chuàng)最關(guān)鍵的資源，因此,，Aqara也扶持線下服務商的成長,，還在持續(xù)為服務商提供全流程的培訓認證以及豐富的線上課程。
有了底層技術(shù)的夯實,、個性化體驗的加分,、以及線下門店毛細血管的支撐,，Aqara的品牌還在持續(xù)加速快跑。
智能家居的十年以來,，智能家居橫跨在面前的另一大分歧是路線之爭——這決定了最終產(chǎn)品的成本,、體驗和發(fā)展路線。Aqara一直以來都是堅定地Zigbee派,，雖然缺點是讓渡了一部分成本優(yōu)勢,，但Zigbee作為專門為IoT而生的協(xié)議，能介入的設備豐富度更強,，穩(wěn)定性更優(yōu),，并且安全隱私性、功耗也更低,。
堅持以用戶體驗為核心,，和Apple 的理念契合，因此建立了深厚的合作關(guān)系,。Aqara 成為國內(nèi)接入HomeKit中數(shù)量最多,、體驗場景最完整的品牌；Aqara的攝像機G2H此前是國內(nèi)首款支持HomeKit的安全視頻攝相機,；同時,，也成為首批支持HomeKit自適應照明的品牌之一。目前Aqara接入HomeKit的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)遠超過200個,。
不僅如此,，Aqara還得到了蘋果在渠道方面的支持，Aqara網(wǎng)關(guān),、開關(guān),、燈泡、溫度傳感器等多個品類都已經(jīng)入駐了Apple在線商店,。
Aqara的下一個5年、11年
誠然,，要講清楚“全屋智能”,，已不能再引用原來那套智能硬件的邏輯。除開單品之外,，還有很多難點需要突破,，比如個性化智能化的體驗、家居連接體驗…
回到Aqara的初心,，游延筠到底想做的是什么,？
在發(fā)布會上，他也重申了Aqara的初始含意：Acutulus 表示聰明,，ara 表示家,，加起來就是Aqara,，表示聰明的家?！坝⒄Z系國家的公司,，喜歡以A開頭讓品牌名排在前面，因此也產(chǎn)生了很多以A開頭的偉大的公司,，但Aqara 的A點不在正中間,，因為我們想強調(diào)不是以自我為中心，而是以用戶為中心”,。
Aqara的五年,，甚至是綠米聯(lián)創(chuàng)的11年，都是沿著這個方向大步快走的,。當行業(yè)內(nèi)埋頭做單品,，執(zhí)著于迷人的商業(yè)故事的時候，Aqara跳出了單品論入口論的迷思,，從用戶體驗的角度出發(fā)鉆研全屋智能,；在智能家居行業(yè)多次被質(zhì)疑為“偽需求”的時候，智能家居還沒有大范圍落地的時候,，Aqara的全屋智能已經(jīng)小有成績,，與Aqara服務商一起，全國各地遍地開花將全屋智能最后1公里服務落地,。
Aqara服務商,，也成為Aqara當下最核心拓展的伙伴，成長為這個時代變革的參與者,，需要更多看到未來相信未來的勇者,。
綠米聯(lián)創(chuàng)的全屋智能定制服務用戶數(shù)已經(jīng)超過20萬?；仡^望,，5年的時間，Aqara走出了一條從全場景產(chǎn)品的積累,、底層支撐網(wǎng)絡技術(shù)沉淀再到服務落地能力的成長脈絡,。
在發(fā)布會正式開始之前，游延筠的一封信道盡了綠米聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)十一年的內(nèi)心堅持,?！皥猿舟`行綠米聯(lián)創(chuàng)的價值觀，持之以恒追求用戶體驗,，堅持不懈創(chuàng)造用戶價值,，要做到這些，需要極大的耐心,、韌性和滿腔的熱情,，需要我們持之以恒的投入”,。
Aqara的下一個5年、11年,，全屋智能的未來如何,？誠然，智能家居尚處于蹣跚學步的階段,，不止需要Aqara這樣的探路者去為行業(yè)摸出一條示范道路,，還需要更多廠商的參與，需要多方共建,。智能家居行業(yè)百花爭鳴,，切入點各不相同，有的發(fā)力云端,、有的發(fā)力硬件,，而Aqara更像是一家垂直整合的公司，將硬件,、網(wǎng)關(guān),、app、云,、SaaS,、系統(tǒng)垂直打通，從全屋智能體驗出發(fā),。
面對未來,，游延筠在發(fā)布會上表示，“未來的全屋智能格局是我們和用戶一起決定的,，而不是靠一時的商業(yè)故事”,，“我們要摒棄一切投機心理成為一個長期主義者”。
The Future is Coming,。
