據(jù)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年三星手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到2.66億臺(tái),,連續(xù)第8年蟬聯(lián)全球第一,。顯然,在全球智能手機(jī)市場(chǎng),,三星是當(dāng)之無(wú)愧的霸主,。然而,三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量卻十分慘淡,,單從5G手機(jī)品牌占有率來(lái)看,,2021年一季度三星手機(jī)在中國(guó)5G手機(jī)市場(chǎng)的占有率僅有1.3%,排名第七,。曾幾何時(shí),,三星也曾是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的一方霸主,如今的三星卻已成為“小眾”的代表,。
三星表示,,因?yàn)槟覀兘^不隨波逐流;因?yàn)槟?,我們一直砥礪前行;因?yàn)槟?,我們常懷感恩之心,Do What You Can‘t!
公開(kāi)資料顯示,,三星曾是中國(guó)市場(chǎng)的王者,。趕在智能手機(jī)換機(jī)潮之際,隨著昔日手機(jī)巨人諾基亞的轟然倒下,,三星完成超越,,得以在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)第一的位置上穩(wěn)坐數(shù)年。
2012年是三星最為風(fēng)光的時(shí)候,當(dāng)年三星接連發(fā)布Galaxy和Note系列大屏手機(jī),,奠定了三星在大屏中高端手機(jī)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。而三星手機(jī)也不負(fù)眾望,深受消費(fèi)者喜愛(ài),,Galaxy S3在不到3個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)到1000萬(wàn)部,,成為史上銷(xiāo)售最快的手機(jī)之一。
三星手機(jī),,是三星集團(tuán)研發(fā)的智能手機(jī),,三星手機(jī)真正開(kāi)始風(fēng)靡全球是從A系列開(kāi)始。A系列最初為折疊手機(jī)系列,,最早三星SGH-A188(白色外形),、三星SGH-A288(內(nèi)外雙屏)都是經(jīng)典之作。Galaxy系列 可以說(shuō)是三星手機(jī)迄今為止最為成功的一個(gè)系列,。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手機(jī)操作系統(tǒng),。2016年12月9日(北京時(shí)間),三星準(zhǔn)備在美國(guó)升級(jí)軟件,,永久禁用三星Galaxy Note7手機(jī),。 2019年10月,三星停止在中國(guó)的智能手機(jī)生產(chǎn),,關(guān)閉在中國(guó)的最后一家手機(jī)工廠(chǎng),。
隨著華為、小米,、OPPO,、vivo等國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的崛起,三星手機(jī)就成了可替代性很強(qiáng)的產(chǎn)品,,近幾年來(lái),,三星在中國(guó)的市場(chǎng)份額可謂節(jié)節(jié)敗退。在關(guān)于國(guó)內(nèi)季度手機(jī)廠(chǎng)商出貨量及市場(chǎng)份額的各大行業(yè)報(bào)告中,,由于排名前五名的廠(chǎng)商才會(huì)被單獨(dú)列出,,所以這些報(bào)告里看不到三星手機(jī)的身影,它只是被集合歸納至“其他”一欄,,而這種情況,,已經(jīng)持續(xù)有數(shù)年時(shí)間。
公開(kāi)資料顯示,,三星手機(jī)在2002年正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),,剛開(kāi)始很受歡迎,很快就擠進(jìn)總銷(xiāo)量前十名,。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,三星手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)份額峰值出現(xiàn)在2013年,為19.7%,隨后就開(kāi)始走下坡路,。受電池爆炸等多重因素的影響,,2018年,三星的市場(chǎng)份額跌至0.8%,,雖然個(gè)別季度內(nèi)三星手機(jī)市場(chǎng)份額會(huì)從不足1%的份額回升在1%之上,,但總體已經(jīng)不足掛齒了。
近幾年,,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額前五名的席位被華為、OPPO,、vivo,、小米和蘋(píng)果牢牢掌控著。據(jù)IDC中國(guó)季度手機(jī)市場(chǎng)跟蹤報(bào)告顯示,,2019年及2020年,,上述五家手機(jī)廠(chǎng)商所占市場(chǎng)份額合計(jì)分別為93.5%和96.5%。
“現(xiàn)在還用三星手機(jī)的人,,真是太小眾了,。絕對(duì)是真愛(ài)?!敝芊闭f(shuō),,在2016年“爆炸門(mén)”之后,很多三星用戶(hù)就棄之不用了,。那時(shí),,他也產(chǎn)生過(guò)換手機(jī)品牌的想法,不過(guò),,并沒(méi)有馬上付諸行動(dòng),。
2016年8月,全球各地都有傳出三星Note7爆炸事件,,同年次月,,三星宣布在全球召回已銷(xiāo)售的Note7手機(jī),但以“國(guó)行版Note7采用不同電池供應(yīng)商”為由,,稱(chēng)中國(guó)并不在召回名單內(nèi),。話(huà)音未落,國(guó)內(nèi)就接連發(fā)生兩起國(guó)行版Note7爆炸事故,,但三星官方仍堅(jiān)持回應(yīng),,推斷該產(chǎn)品損壞是因外部加熱導(dǎo)致,并在事故發(fā)生數(shù)日后仍聲稱(chēng)國(guó)行版Note7是安全的,,三星公司沒(méi)有對(duì)中國(guó)用戶(hù)采用雙重標(biāo)準(zhǔn),。
三星這種很惡劣的做法讓國(guó)內(nèi)群情激奮,各大媒體均對(duì)此口誅筆伐,中國(guó)消費(fèi)者也開(kāi)始維權(quán),。雖然最后的結(jié)果是中國(guó)區(qū)的三星Note7還是被全面召回,,但這對(duì)三星手機(jī)的企業(yè)形象還是產(chǎn)生了毀滅性的打擊,進(jìn)而極大程度上降低用戶(hù)對(duì)其品牌的好感度,?!爱?dāng)時(shí),很多人都很氣憤,,也因此不再使用三星手機(jī),。”周繁說(shuō),。
業(yè)內(nèi)人士張東奇介紹,,“爆炸門(mén)”事件只是加速了三星手機(jī)的敗退,事實(shí)上,,隨著華為,、小米、OPPO,、vivo等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的崛起,,三星手機(jī)在2014年就開(kāi)始走下坡路了。
在輿論壓力下,,中國(guó)區(qū)的三星Note7還是被全面召回,,但這對(duì)三星手機(jī)的企業(yè)形象還是產(chǎn)生了毀滅性的打擊。也是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,,三星手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)占有率,、出貨量都急速下降,2018年三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量為334萬(wàn)部,,市場(chǎng)占有率從原本的20%多,,降為0.8%。
今年4月,,三星又“火”了一把,,河南鄭州一男子走在路上時(shí)包里的三星G5700突然爆炸,背包瞬間起火,,該男子皮膚被燒傷,,頭發(fā)和睫毛等被燒焦。有網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng):“三星還是那個(gè)三星,?!?/p>