《電子技術(shù)應(yīng)用》
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數(shù)字化時(shí)代下:中國(guó)企業(yè)革新,,你應(yīng)該知道的事

2021-07-21
來源: 混改風(fēng)云

  近日,,由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主辦,,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司,、福州市人民政府承辦的第四屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇在福建省福州市舉行,。

  國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任翁杰明在論壇上表示,,國(guó)資委和國(guó)有企業(yè)將更加堅(jiān)定,、更加全面、更加深入地推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,助力做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有資本和國(guó)有企業(yè),,充分發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支撐作用,加快建設(shè)世界一流企業(yè),。

  2020年6月13日,,國(guó)務(wù)院國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于開展對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)的通知》,明確提出要加強(qiáng)國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)相關(guān)管理理念與方法,,全面提升管理能力和水平,,將部分國(guó)企打造成世界一流企業(yè)。

  國(guó)有企業(yè)方方面面的管理能力提升,,需要依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力量,,依靠數(shù)字化手段與工具才能真正實(shí)現(xiàn)。

  加快國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,是建設(shè)一流國(guó)有企業(yè)的重要方式。

  早在去年9月,,國(guó)資委辦公廳就下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》,。

  并且,為進(jìn)一步宣傳推廣國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策布局,、先進(jìn)理念,、方法路徑和典型模式,營(yíng)造國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型良好氛圍,,國(guó)務(wù)院國(guó)資委官網(wǎng)正式推出“國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題”,。

  不知道各位讀者是否有關(guān)注,筆者認(rèn)為關(guān)于國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,咱們必須知道的有以下幾件事情:

  一,、數(shù)字化正在重塑一切

  在新冠肺炎疫情防控期間,我們進(jìn)入公共場(chǎng)所都會(huì)被要求掃描“健康寶”,、出示“健康碼”,,而健康寶、健康碼就是數(shù)字化的社會(huì)管理工具,。

  數(shù)字化并不是剛剛出現(xiàn)的新趨勢(shì),,它是過去幾十年技術(shù)創(chuàng)新的延續(xù),。

  從自動(dòng)化到信息化,從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能,,都是數(shù)字化不斷演進(jìn)的體現(xiàn),。

  現(xiàn)在,我們正處于第四次工業(yè)革命,。

  第四次工業(yè)革命是第三次工業(yè)革命的延續(xù),,相當(dāng)于第三次工業(yè)革命的升級(jí)版,即數(shù)字化革命,。

  數(shù)字化是信息處理的一場(chǎng)革命,。

  疫情期間數(shù)字化比較深入的行業(yè),比如電子商務(wù),、直播平臺(tái),、在線教育,不僅沒有受到疫情的影響,,反而迎來了一波快速發(fā)展,。

  這次疫情相當(dāng)于給數(shù)字化按下了快進(jìn)鍵,很多企業(yè)都在加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

  它們開始意識(shí)到:數(shù)字化不僅關(guān)乎效率高低,,更關(guān)系到企業(yè)的生存——再不數(shù)字化,就會(huì)被淘汰,!

  那么,,什么是數(shù)字化,“數(shù)字化是指使用0和1兩位數(shù)字編碼來表達(dá)和傳輸一切信息的一種綜合性技術(shù),?!焙?jiǎn)單來說,就是指在某個(gè)領(lǐng)域的各個(gè)方面或某種產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)都采用數(shù)字信息處理技術(shù),。

  二,、與數(shù)字化相關(guān)的技術(shù)

  數(shù)字化是信息化的升級(jí)。

  我們經(jīng)常用到“信息技術(shù)”(IT)這個(gè)詞正在被“數(shù)字技術(shù)”(DT)替代,。

  在信息化時(shí)代,,人們把各種信息輸入計(jì)算機(jī),然后用計(jì)算機(jī)處理相關(guān)信息,,比如,,企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、辦公自動(dòng)化(OA),、客戶關(guān)系管理(CRM),、商業(yè)智能(BI)系統(tǒng)都屬于信息化的范疇。

  但隨著人工智能、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)和智能終端的普及,,數(shù)據(jù)能自動(dòng)產(chǎn)生并被集中處理,這讓數(shù)據(jù)的利用程度大大提高,,改變了我們的生產(chǎn)和生活方式,,這就是從信息化到數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)變。

  與數(shù)字化相關(guān)的技術(shù)主要有:人工智能,、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、5G,、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等,。

  這些技術(shù)都可以歸為三種底層技術(shù):各種智能終端,、中央信息處理功能以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和升級(jí)改造。

  首先是智能終端的廣泛使用,,智能終端包括手機(jī),、可穿戴設(shè)備、傳感器和應(yīng)用程序,。

  這些設(shè)備可以自動(dòng)產(chǎn)生和傳輸信息,,使用者不只是信息的消費(fèi)者,也是信息的生產(chǎn)者,,而且生產(chǎn)的方式越來越自動(dòng)化,,這樣就可以產(chǎn)生海量信息,為大數(shù)據(jù)提供基礎(chǔ),。

  其次是中央信息處理功能的升級(jí),,主要體現(xiàn)為人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的廣泛應(yīng)用,。

  互聯(lián)網(wǎng)可以把計(jì)算能力集中在一起,那就是計(jì)算能力的集中化,,通過網(wǎng)絡(luò)向每個(gè)終端輸出計(jì)算能力,。

  中央計(jì)算處理系統(tǒng)越來越復(fù)雜,引入諸如人工智能,、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等,,終端只需要具備簡(jiǎn)單的處理和展示功能。

  最后是互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí),。

  從有線互聯(lián)網(wǎng)到無線互聯(lián)網(wǎng),,我們擺脫了物理空間的限制,可以隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)。

  從3G到4G再到5G,,網(wǎng)速變得越來越快,,同時(shí)接入的設(shè)備也越來越多,響應(yīng)時(shí)滯越來越短,,智能駕駛,、物聯(lián)網(wǎng)變得越來越成熟和普及。

  三,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本認(rèn)識(shí)

  我們已經(jīng)知道了什么是數(shù)字化,,“轉(zhuǎn)型”,這個(gè)大家都明白,,就是從無到有,,從少到多。

  總的來說,,就是要從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)變到數(shù)字技術(shù),。

  學(xué)術(shù)一點(diǎn)說,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì),,不斷深化應(yīng)用云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、人工智能,、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù),激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)潛能,,打造提升信息時(shí)代生存和發(fā)展能力,,加速業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能,,培育發(fā)展新動(dòng)能,,創(chuàng)造、傳遞并獲取新價(jià)值,,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展的過程,。”

  《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》中表述:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義是要將基于工業(yè)技術(shù)專業(yè)分工取得規(guī)?;实陌l(fā)展模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛畔⒓夹g(shù)賦能作用獲取多樣化效率的發(fā)展模式,。

  開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)系統(tǒng)把握如下四個(gè)方面:一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息技術(shù)引發(fā)的系統(tǒng)性變革,,二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)是價(jià)值體系優(yōu)化,、創(chuàng)新和重構(gòu),三是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心路徑是新型能力建設(shè),,四是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素是數(shù)據(jù),。

  通俗點(diǎn)說,,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是對(duì)業(yè)務(wù)(流程、場(chǎng)景,、關(guān)系,、員工)進(jìn)行的重新定義,內(nèi)部完成全面在線,,外部適應(yīng)各種變化,,從前端到后端,全面實(shí)現(xiàn)無需人工介入的自動(dòng)化和智能化,,最終創(chuàng)造價(jià)值,。

  可以看出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是重新定義業(yè)務(wù)而不僅僅是信息化做的線下到線上,;實(shí)施數(shù)字化的目的不僅僅是降本增效,,而應(yīng)該關(guān)注自動(dòng)化和智能化,根據(jù)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的變化,,重新定義企業(yè)業(yè)務(wù),。

  四、國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)

  知本咨詢通過研究認(rèn)為,,通過數(shù)字化技術(shù),,國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化建設(shè),整體要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)戰(zhàn)略:

  1,、提高原有業(yè)務(wù)效率,,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的創(chuàng)新增長(zhǎng)。

  側(cè)重于對(duì)原有業(yè)務(wù)的迭代/漸進(jìn)式改進(jìn)創(chuàng)新,,低成本創(chuàng)新,。

  2、突破企業(yè)原有商業(yè)模式限制,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化重構(gòu),。

  側(cè)重對(duì)公司內(nèi)外資源重新分配,組織重構(gòu),,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的變革,。

  3、通過數(shù)字化打造企業(yè)的組織和運(yùn)營(yíng)能力,,打造全新的數(shù)字化體系,。

  側(cè)重對(duì)公司組織、運(yùn)營(yíng)能力,、生產(chǎn)要素的重新定義,。

  在數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下,,企業(yè)能夠重構(gòu)原有的商業(yè)要素,,突破傳統(tǒng)營(yíng)銷的“人貨場(chǎng)”邊界。

  這種改變能使企業(yè)改變?cè)械脑鲩L(zhǎng)模型,產(chǎn)生創(chuàng)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),,而不僅僅是原有業(yè)務(wù)模式的復(fù)制,。

  五、國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域

  國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)時(shí),,需要明確需要數(shù)字化的領(lǐng)域,。

  《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中明確提出四大轉(zhuǎn)型方向:

  1、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化,。提升產(chǎn)品與服務(wù)策劃,、實(shí)施和優(yōu)化過程數(shù)字化水平;打造差異化,、場(chǎng)景化,、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。

  2,、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化,。推動(dòng)跨企業(yè)集成互聯(lián)與智能運(yùn)營(yíng);建設(shè)智能現(xiàn)場(chǎng),;

  3,、用戶服務(wù)敏捷化。建設(shè)數(shù)字營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),;建設(shè)敏捷響應(yīng)服務(wù)體系,;探索平臺(tái)化、集成化,、場(chǎng)景化增值服務(wù)

  4,、產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化。建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)協(xié)同平臺(tái),;探索跨企業(yè),、跨產(chǎn)業(yè)、跨界合作新模式,。

  由此可以總結(jié)為,,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以消費(fèi)者為中心,圍繞消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)字化建設(shè),,促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù),、經(jīng)營(yíng)管理等,。

  具體數(shù)字化建設(shè)的領(lǐng)域包括數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化產(chǎn)品,、數(shù)字化生產(chǎn),、數(shù)字化供應(yīng)鏈,、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)以及數(shù)字化生態(tài)。

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  小結(jié)

  國(guó)務(wù)院國(guó)資委已經(jīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo),,切實(shí)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,。

  數(shù)字化發(fā)展成為我國(guó)“十四五”開局的重大戰(zhàn)略,是順應(yīng)科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)和規(guī)律,,各級(jí)國(guó)有企業(yè)搶抓產(chǎn)業(yè)革命先機(jī),,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)體系,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)是必然選擇,。

  


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