一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息時(shí)代企業(yè)級核心戰(zhàn)略

　　新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革迅猛發(fā)展,，企業(yè)發(fā)展環(huán)境日益復(fù)雜多變,，機(jī)遇挑戰(zhàn)并存。全球經(jīng)濟(jì)從增量發(fā)展轉(zhuǎn)向存量競爭,，資源環(huán)境剛性約束日益增強(qiáng),，企業(yè)仍面臨多重不確定，我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟需開辟價(jià)值創(chuàng)造新空間,、由價(jià)值鏈低端向中高端躍升,。深入推進(jìn)信息技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)組織邏輯和體系變革,，全面提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型化解不確定性，是當(dāng)前戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型核心,。

　　開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，首要任務(wù)就是要制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并將其作為發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,，把數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的理念,、方法和機(jī)制根植于發(fā)展戰(zhàn)略全局,，圍繞企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略提出的愿景、目標(biāo),、業(yè)務(wù)生態(tài)藍(lán)圖等大的戰(zhàn)略方向,，系統(tǒng)設(shè)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo),、方向,、舉措、資源需求等,。以新型能力的建設(shè),、運(yùn)行和優(yōu)化為主線，有效串接起業(yè)務(wù),、技術(shù),、管理等相關(guān)內(nèi)容，與職能戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等有機(jī)融合,，有效支撐企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。

　　【中央企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的幾點(diǎn)共識】

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要以價(jià)值導(dǎo)向,，回歸商業(yè)本源,。要注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)效，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型的短期價(jià)值和長期價(jià)值有機(jī)結(jié)合,。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型要明確戰(zhàn)略目標(biāo),，把旗幟舉起來，讓企業(yè)明白向哪里沖鋒,，才能充分調(diào)動(dòng)各方力量,。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型要與公司戰(zhàn)略銜接并有效落地，需要用科學(xué)的方法,，分步走,，包括開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵問題研究，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略綱要,，制定數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃,，并且要強(qiáng)調(diào)其整體性、協(xié)同性,，更要體現(xiàn)其可操作性。

　　規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖時(shí)要堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向,、戰(zhàn)略引領(lǐng),、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、平臺支撐,，形成組合拳,，體現(xiàn)體系化的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)化的思維,。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃不求大而全，不用面面俱到,，不講技術(shù)原理,，最重要的是指明轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向和重點(diǎn)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要找準(zhǔn)切入點(diǎn)去突破,，快速見到實(shí)效才能更好形成共識,，但這個(gè)切入點(diǎn)必須是端對端、全場景,、全鏈條的,，不能僅關(guān)注局部，否則難以在整體上見效,，領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門也不會(huì)重視,。

　　二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的三個(gè)子視角

　　【本部分節(jié)選自T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標(biāo)準(zhǔn)原文發(fā)展戰(zhàn)略總則部分】

　　5.2.1 總則

　　發(fā)展戰(zhàn)略視角包括競爭合作優(yōu)勢,、業(yè)務(wù)場景和價(jià)值模式三個(gè)子視角,。

　　組織應(yīng)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并將其作為組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,，把數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的理念,、方法和機(jī)制根植于組織發(fā)展戰(zhàn)略全局。條件成熟的組織,，應(yīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略合二為一,，融為一體。

　　三個(gè)子視角之一：競爭合作優(yōu)勢

　　為適應(yīng)快速變化和不確定的市場競爭合作環(huán)境,，增強(qiáng)競爭合作優(yōu)勢的可持續(xù)性和戰(zhàn)略柔性,，組織應(yīng)逐步從過去的僅關(guān)注競爭轉(zhuǎn)向構(gòu)建多重競合關(guān)系，將競爭合作層次從單一技術(shù)產(chǎn)品的競爭合作升維到智能技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）群的競爭合作,，從資源要素的競爭合作升維到新型能力體系的競爭合作,，從組織之間的競爭合作升維到供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈之間的競爭合作,。構(gòu)建數(shù)字時(shí)代競爭合作優(yōu)勢應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：一是技術(shù)應(yīng)用,。包括廣泛、深入應(yīng)用新一代信息技術(shù),、產(chǎn)業(yè)技術(shù),、管理技術(shù)并實(shí)現(xiàn)其融合創(chuàng)新應(yīng)用，以形成新技術(shù),、新產(chǎn)品（服務(wù)）,。二是模式創(chuàng)新。包括推動(dòng)跨部門、跨組織（企業(yè)）,、跨產(chǎn)業(yè)的組織管理模式,、業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式等的創(chuàng)新變革，以形成支持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),、高質(zhì)量發(fā)展的新模式,。三是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。包括將數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵資源,、作為新型生產(chǎn)要素,，改造提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，培育壯大數(shù)字新業(yè)務(wù),，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,。

　　三個(gè)子視角之二：業(yè)務(wù)場景

　　為形成支撐柔性戰(zhàn)略的靈活業(yè)務(wù)，組織應(yīng)打破傳統(tǒng)的基于技術(shù)專業(yè)化職能分工形成的垂直業(yè)務(wù)體系,，以用戶日益動(dòng)態(tài)和個(gè)性化的需求為牽引構(gòu)建基于能力賦能的新型業(yè)務(wù)架構(gòu),，根據(jù)競爭合作優(yōu)勢和業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)端到端的業(yè)務(wù)場景。

　　【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標(biāo)準(zhǔn)原文中,，發(fā)展戰(zhàn)略包含競爭合作優(yōu)勢,、業(yè)務(wù)場景和價(jià)值模式三個(gè)子視角，本部分節(jié)選業(yè)務(wù)場景部分】

　　5.2.3  業(yè)務(wù)場景

　　組織應(yīng)打破傳統(tǒng)的基于技術(shù)專業(yè)化職能分工形成的垂直業(yè)務(wù)體系,，以用戶日益動(dòng)態(tài)和個(gè)性化的需求為牽引構(gòu)建基于能力賦能的新型業(yè)務(wù)架構(gòu),，根據(jù)競爭合作優(yōu)勢和業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)端到端的業(yè)務(wù)場景，以形成支撐柔性戰(zhàn)略的靈活業(yè)務(wù),。

　　組織應(yīng)從目標(biāo),、內(nèi)容、資源等方面統(tǒng)籌考慮,，系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì),，包括但不限于：

　　a）分析明確各利益相關(guān)者的業(yè)務(wù)場景需求以及可度量、可實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo),；

　　b）準(zhǔn)確界定業(yè)務(wù)構(gòu)成,、業(yè)務(wù)過程以及面向各利益相關(guān)者的交付物；

　　c）充分定義實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場景所需的人,、財(cái),、物、數(shù)據(jù),、技術(shù)等資源,。

　　三個(gè)視角之三：價(jià)值模式

　　為最大化獲取價(jià)值效益，組織應(yīng)順應(yīng)新一代信息技術(shù)引發(fā)的變革趨勢,，改變傳統(tǒng)工業(yè)化時(shí)期基于技術(shù)創(chuàng)新的長周期性獲得穩(wěn)定預(yù)期市場收益的價(jià)值模式,，構(gòu)建基于資源共享和能力賦能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速迭代和協(xié)同發(fā)展的開放價(jià)值生態(tài),。價(jià)值模式分析主要包括：一是價(jià)值創(chuàng)造模式。主要包括價(jià)值創(chuàng)造主體,、主要價(jià)值活動(dòng)及管理（合作）方式，以及價(jià)值創(chuàng)造和傳遞的過程和路徑等,。二是價(jià)值分享模式,。主要包括價(jià)值度量方式、價(jià)值分配機(jī)制以及價(jià)值交換模式等內(nèi)容,。

　　三,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的過程聯(lián)動(dòng)機(jī)制

　　組織應(yīng)建立完善發(fā)展戰(zhàn)略過程聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對戰(zhàn)略的分析制定,、落地實(shí)施,、動(dòng)態(tài)調(diào)整等全過程進(jìn)行柔性管控、迭代優(yōu)化,，以有效支撐組織可持續(xù)發(fā)展,。發(fā)展戰(zhàn)略過程聯(lián)動(dòng)機(jī)制包括“可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢需求-業(yè)務(wù)場景-價(jià)值模式”的戰(zhàn)略識別機(jī)制，以及“新型能力-業(yè)務(wù)模式-可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢獲取”的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)機(jī)制,，戰(zhàn)略識別機(jī)制用于生成價(jià)值主張,，戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)機(jī)制通過價(jià)值目標(biāo)的分解、創(chuàng)造和獲取,，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地,，并由此提出進(jìn)一步改進(jìn)需求。如圖1所示：

　　圖1 發(fā)展戰(zhàn)略過程聯(lián)動(dòng)機(jī)制

　　1.戰(zhàn)略識別機(jī)制

　　可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢需求的識別,。在制定以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略過程中,，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析、數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷對標(biāo)結(jié)果,，運(yùn)用適宜的方法工具,，充分考慮與外部相關(guān)方的競爭與合作關(guān)系，識別與其發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的,、差異化的可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢需求,。隨著內(nèi)外部環(huán)境的快速變化，組織的戰(zhàn)略應(yīng)適時(shí)優(yōu)化,，組織確定的可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢需求也應(yīng)相應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整,，組織間競爭關(guān)系也應(yīng)逐步向競爭與合作關(guān)系轉(zhuǎn)變。

　　業(yè)務(wù)場景和價(jià)值模式的策劃,。結(jié)合組織業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,，圍繞可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢需求，策劃與其相匹配的業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)場景,，明確業(yè)務(wù)體系及相互關(guān)系,、價(jià)值效益目標(biāo)、業(yè)務(wù)資源需求等，并進(jìn)一步策劃形成相應(yīng)價(jià)值創(chuàng)造,、傳遞和分享的具體路徑和模式,。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出對新型能力（體系）建設(shè)的需求,，作為新型能力過程聯(lián)動(dòng)機(jī)制的輸入,。

　　2.戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)機(jī)制

　　通過打造新型能力和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式獲取可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢。組織應(yīng)按照價(jià)值效益目標(biāo),，基于新型能力過程聯(lián)動(dòng)機(jī)制識別和打造新型能力（體系）,，并通過能力賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取。在新型能力建設(shè)及相應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型活動(dòng)（即新型能力過程聯(lián)動(dòng)機(jī)制,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程聯(lián)動(dòng)機(jī)制）完成后,，組織應(yīng)綜合采用診斷、評價(jià),、考核等手段,，對新型能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化情況,、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新及其價(jià)值效益目標(biāo)達(dá)成等情況進(jìn)行系統(tǒng)分析和確認(rèn),。在此基礎(chǔ)上，基于所打造的新型能力,，所創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,，所獲取的價(jià)值效益等，診斷分析并確認(rèn)可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢的獲取情況,，以及戰(zhàn)略的總體實(shí)現(xiàn)程度等,。