8月24日，Gartner 公司最新發(fā)布了“2021年新興技術(shù)成熟度曲線”（Hype Cycle for Emerging Technologies，2021）,。其中,，建立信任,，加速增長以及塑造變革將是三大主要趨勢,，并可推動企業(yè)機(jī)構(gòu)去探索諸如非同質(zhì)化通證（NFT）,、主權(quán)云,、數(shù)據(jù)編織,、生成式人工智能和組裝式網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)從而確保競爭優(yōu)勢,。據(jù)悉，新興技術(shù)成熟度曲線是對Gartner所研究的1500多項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行精選,，生成一個“必須了解”的新興技術(shù)和趨勢的技術(shù)集,，而這些技術(shù)有望在未來五至十年內(nèi)提供較大的競爭優(yōu)勢。Gartner研究副總裁Brian Burke表示：“技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)競爭差異化的一個關(guān)鍵因素而且是改變許多行業(yè)的催化劑,。隨著突破性的技術(shù)不斷出現(xiàn),，即使是最具創(chuàng)新力的企業(yè)機(jī)構(gòu)想要緊跟這一速度也極具挑戰(zhàn)。在持續(xù)戰(zhàn)略變革和經(jīng)濟(jì)不確定性的背景下,，領(lǐng)先的企業(yè)機(jī)構(gòu)將依靠今年新興技術(shù)成熟度曲線中的新興技術(shù)來建立信任和創(chuàng)造新的增長機(jī)會,。”Gartner研究副總裁MelissaDavis表示：“隨著企業(yè)機(jī)構(gòu)繼續(xù)專注于數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，它們必須加快變革速度并穿越圍繞新興技術(shù)的炒作,。”Gartner研究副總裁PhilipDawson表示：“本篇技術(shù)成熟度曲線從高層次的視角提供了企業(yè)機(jī)構(gòu)必須追蹤的重要新興趨勢以及必須以信任,、增長和變革為主題進(jìn)行監(jiān)測的具體技術(shù),。”

　　建立信任

　　只有安全性和可靠性才能帶來信任,。這一點(diǎn)也可以延伸至將創(chuàng)新作為IT提供業(yè)務(wù)價值的彈性核心和基礎(chǔ),。該基礎(chǔ)必須包括工程化的、可重復(fù)的,、可信的,、經(jīng)過驗(yàn)證的和可擴(kuò)展的工作實(shí)踐和創(chuàng)新。例如數(shù)字和云技術(shù)與服務(wù)市場目前由美國和亞洲的供應(yīng)商主導(dǎo),。因此,，許多歐洲公司將它們的數(shù)據(jù)存儲在這些地區(qū)，這引發(fā)了政治上的不安以及對保留數(shù)據(jù)控制權(quán)和遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)方面的擔(dān)憂,。各國可以使用主權(quán)云來實(shí)現(xiàn)數(shù)字和數(shù)據(jù)主權(quán),，而這又將提供數(shù)據(jù)保護(hù)控制、駐留要求,、保護(hù)政策和情報(bào)采集方面的法律要求,。建立信任時需要關(guān)注的技術(shù)包括主權(quán)云、非同質(zhì)化通證（NFT）,、機(jī)讀法規(guī),、去中心化身份,、去中心化金融、同態(tài)加密,、主動元數(shù)據(jù)管理,、數(shù)據(jù)編織、實(shí)時事件中心和員工通信應(yīng)用,。

　　加速增長

　　在建立可信的核心業(yè)務(wù)之后,，恢復(fù)和增長才會變成可能。為了確保短期目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性,，企業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)平衡技術(shù)風(fēng)險和業(yè)務(wù)風(fēng)險偏好,。當(dāng)以創(chuàng)新為主導(dǎo)的核心業(yè)務(wù)擴(kuò)大規(guī)模時，加速增長將會擴(kuò)展交付范圍和價值,。例如制藥業(yè)正在使用生成式人工智能這項(xiàng)新興技術(shù)幫助減少藥物研發(fā)的成本和時間,。Gartner預(yù)測到2025年，超過30%的新藥和材料將通過生成式人工智能技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)性的研發(fā),。生成式人工智能不僅將增強(qiáng)和加速許多領(lǐng)域的設(shè)計(jì),，它還有可能“發(fā)明”人類可能錯過的新穎設(shè)計(jì)。為了加速增長,，應(yīng)探索以下技術(shù)：多重體驗(yàn),、行業(yè)云、人工智能驅(qū)動的創(chuàng)新,、量子機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）,、生成式人工智能和數(shù)字人類。

　　塑造變革

　　變革一般具有顛覆性而且往往與混亂聯(lián)系在一起,，但企業(yè)機(jī)構(gòu)可以利用創(chuàng)新來塑造變革,，于混亂中帶來秩序。關(guān)鍵在于預(yù)測并根據(jù)變革需求進(jìn)行自動調(diào)整,。例如組裝式業(yè)務(wù)應(yīng)用能夠更好地匹配應(yīng)用體驗(yàn)與不斷變化的業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境,。建立在組裝式應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)上并且以組裝式思維構(gòu)建的組裝式業(yè)務(wù)使企業(yè)機(jī)構(gòu)能夠識別和把握業(yè)務(wù)機(jī)會、應(yīng)對意外的顛覆并以客戶的節(jié)奏滿足他們不斷變化的需求,，從而維持客戶的忠誠度,。希望塑造變革的企業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮組裝式應(yīng)用、組裝式網(wǎng)絡(luò),、人工智能增強(qiáng)設(shè)計(jì),、人工智能增強(qiáng)軟件工程、基于物理信息的人工智能,、影響力工程化,、數(shù)字平臺指揮者工具、命名數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和自集成應(yīng)用,。