Tesla服務(wù)器錯誤致全球車主無法通過app解鎖車輛,。
從美國東部時間19日下午4時起，有多個Tesla車主在社交平臺發(fā)文稱,，Tesla app在與車輛通信時返回500服務(wù)器錯誤消息,。
有車主在推特發(fā)文,，并@馬斯克，馬斯克回復(fù)稱已開始解決該問題,。
Teslamotorsclub 論壇也有車主發(fā)文稱遇到相同的問題,，并表示無法通過APP訪問汽車或解鎖Tesla車輛。有用戶稱,，其Tesla顯示在工作中,，而作為車主的他在家里。
服務(wù)器錯誤的問題在全球出現(xiàn),，包括美國,、韓國、澳大利亞,、歐洲的車主都報告了類似的問題,。
有部分Tesla車型無法通過手機(jī)藍(lán)牙、key card,、key fob解鎖,，也有車型沒有phone key的功能，只能通過app解鎖打開。也有車主已經(jīng)key fob損壞無法正常工作,，且Tesla無法提供新的key fob,，導(dǎo)致用戶只能轉(zhuǎn)用app來解鎖車輛。
目前,，尚不清楚服務(wù)器產(chǎn)生錯誤的原因,。Tesla也未就服務(wù)器500錯誤問題和對車輛引發(fā)的一系列問題進(jìn)行回應(yīng)。
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