這幾天,，從事人工智能編程的王佳沉浸在喜悅之中,，人工智能訓(xùn)練師這個(gè)職位名稱讓王佳覺(jué)得自己選擇職業(yè)的空間越來(lái)越開(kāi)闊,，職業(yè)的“天花板”正在被逐步打破,。

前不久，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部,、工業(yè)和信息化部聯(lián)合發(fā)布了《人工智能訓(xùn)練師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）》,，對(duì)人工智能訓(xùn)練師的職業(yè)定義是：使用智能訓(xùn)練軟件，在人工智能產(chǎn)品實(shí)際使用過(guò)程中進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,、算法參數(shù)設(shè)置,、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、性能測(cè)試跟蹤及其他輔助作業(yè)的人員,。

“人工智能訓(xùn)練師是隨著人工智能（AI）技術(shù)的廣泛應(yīng)用而產(chǎn)生的新職業(yè),。”吉林省一秋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人工智能訓(xùn)練師王佳說(shuō),，人工智能訓(xùn)練師的任務(wù)是讓AI更“懂”人,，更通“人性”，從而更好地為人提供服務(wù),，“大家熟悉的天貓精靈,、小度智能屏、小愛(ài)同學(xué)等智能產(chǎn)品背后,，都有人工智能訓(xùn)練師的身影,。”

“人工智能訓(xùn)練師屬于互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)中的一個(gè)細(xì)化職業(yè),。”王佳說(shuō),，他所在的團(tuán)隊(duì)中,，雖然沒(méi)有專門(mén)的人負(fù)責(zé)AI機(jī)器人(11.500, 0.06, 0.52%)的訓(xùn)練，但是大家對(duì)這項(xiàng)技術(shù)都了然于胸,，因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)研發(fā)和系統(tǒng)應(yīng)用密不可分,，現(xiàn)在同事們?cè)谠O(shè)計(jì)一套程序時(shí)，會(huì)根據(jù)客戶需求加入人工智能訓(xùn)練的項(xiàng)目,。

“一些企業(yè)或者平臺(tái)無(wú)法雇用大量人員解答客戶問(wèn)題,，這時(shí)候，人工智能訓(xùn)練師就應(yīng)運(yùn)而生了,?！蓖跫呀榻B，設(shè)計(jì)之初的AI機(jī)器人產(chǎn)品就像剛出生的孩子,，需要人工智能訓(xùn)練師來(lái)“因材施教”,，通過(guò)不斷培養(yǎng)和訓(xùn)練，幫助AI機(jī)器人“長(zhǎng)大成人”,，讓其有足夠的智慧,，來(lái)解決不同應(yīng)用場(chǎng)景中的問(wèn)題。

“現(xiàn)在許多公司在購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時(shí),，都會(huì)選擇AI機(jī)器人智能服務(wù),，這項(xiàng)技術(shù)需要額外的付費(fèi)?！蓖跫颜f(shuō),，不久前他為一家地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)程序，對(duì)方特意購(gòu)買(mǎi)了包含AI機(jī)器人服務(wù)的項(xiàng)目,，這不僅讓自己增加了收入,，也代表AI技術(shù)越來(lái)越受到大家的認(rèn)可。

在人工智能訓(xùn)練師的“培育”下,，AI機(jī)器人在越來(lái)越多的領(lǐng)域幫助商家提升了客戶滿意度,。比如，廣大消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí),，不再需要擔(dān)心客服人員是否下班,，智能客服可以24小時(shí)提供專業(yè)咨詢服務(wù),。近一年來(lái)，人工智能訓(xùn)練師和AI機(jī)器人在電商服務(wù),、票務(wù)出行,、健康問(wèn)診、生活購(gòu)物等服務(wù)體驗(yàn)端,，幫助各領(lǐng)域商家突破服務(wù)交互極限,，高效服務(wù)消費(fèi)者。

“我很喜歡被人稱為人工智能訓(xùn)練師,，這個(gè)頭銜有一種時(shí)尚,、前沿的氣息?！蓖跫颜f(shuō),，自從人工智能訓(xùn)練師正式被明確為一種新職業(yè)后，他和伙伴們都看到了更廣闊的未來(lái)和明確的成長(zhǎng)階梯,，“這可是一個(gè)讓人充滿希望的職業(yè),。”

隨著這一新職業(yè)的快速發(fā)展,，一個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生了：如何評(píng)判一名合格的人工智能訓(xùn)練師的職業(yè)能力,？“本次發(fā)布的人工智能訓(xùn)練師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)據(jù)采集和處理,、數(shù)據(jù)標(biāo)注,、智能系統(tǒng)運(yùn)維、業(yè)務(wù)分析,、智能訓(xùn)練,、智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)等維度，為這個(gè)職業(yè)劃分了L5至L1五個(gè)等級(jí),，并對(duì)各個(gè)等級(jí)的職業(yè)能力給出了職業(yè)發(fā)展指引,。”王佳認(rèn)為,，國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,，將有效促進(jìn)人工智能訓(xùn)練師職業(yè)規(guī)范化和規(guī)模化發(fā)展,，帶動(dòng)高質(zhì)量就業(yè),。