眾所周知,在我國“以票控稅”,、“以票控賬”的稅務管理體系之下,,費控管理成為企業(yè)財務工作的重點。由此衍生出來的費控服務,,也成為財稅行業(yè)最為核心、競爭最為激烈的市場,。
尤其是近年來隨著票據(jù)電子化進程的加快,,以推動包括票據(jù)報銷數(shù)字化等在內(nèi)的費控SaaS公司如雨后春筍一般迅速興起,帶動了整個費控SaaS行業(yè)迎來了大爆發(fā),,各路SaaS公司更是圍繞費控這個“剛需”市場爭奪的你死我活,,大有不達目的不罷休的架勢。而在這種熱火背后,,費控SaaS正進入發(fā)展的紅利期,。
費控SaaS步入紅利期
費控SaaS在國內(nèi)出現(xiàn)的最早時間是在2015年,彼時第一個成型的SaaS產(chǎn)品才剛剛面向市場,。而當時國內(nèi)的財務管理已經(jīng)有30多年的歷史了,,與費控SaaS等財稅SaaS相協(xié)同的CRM SaaS在國內(nèi)市場也已經(jīng)有十年的成長史了。誰能料想到在隨后的幾年時間內(nèi),“落后”的費控SaaS竟然以“黑馬之姿”迅速追趕上其他SaaS領域,,一躍成為SaaS領域一騎絕塵的存在,。
據(jù)相關行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,僅僅在2015-2016年間,,就有易快報,、匯聯(lián)易、分貝通,、費控寶,、每刻報銷、簡約費控,、元年云等一大批新興費控SaaS品牌入場,,先后有近30個費控品牌在后續(xù)的五年中攪動SaaS費控市場,讓這塊兒之前名不見經(jīng)傳的領域一下子就火出了圈,。費控SaaS的成功,,從側面說明費控SaaS的成功絕不僅僅只依靠技術,還有賴于行業(yè)內(nèi)外其他因素的轉變,。
首先,,剛需的市場定位是費控SaaS得以持續(xù)快速發(fā)展的核心原因。在國內(nèi)企業(yè)做賬,、報稅,、日常經(jīng)營開支報銷,都離不開對發(fā)票的管理,,而且發(fā)票是必不可少的環(huán)節(jié),,對整個財務、稅務都關系甚大,,也是連接財稅的關鍵紐帶,。這種剛需的“屬性”,決定了費控SaaS市場必然是個巨頭云集的市場,,因此其受到各方青睞也就不難理解了,。
另外,傳統(tǒng)的財務信息化主要涉及的賬務,、會計,、財資、預算等業(yè)務,,已經(jīng)基本被金蝶,、用友等傳統(tǒng)廠商牢牢掌控,唯有種類繁多,、流程復雜交叉,、在線化程度低,、需要干臟活累活的“費”的部分還存在機會,這樣一個領域自然容易受到重視,。同時,,費控SaaS天然的連接員工與企業(yè)財務管理,兼具B與C的屬性,,使其成為方便員工費用報銷,、改善企業(yè)費控管理的關鍵環(huán)節(jié),潛在價值逐漸顯現(xiàn),。
其次,,相比2015年如今國內(nèi)的費控SaaS市場日益步入成熟期,發(fā)展更為穩(wěn)健,。與其他的SaaS企業(yè)進入國內(nèi)市場需要經(jīng)過市場驗證一樣,,費控SaaS在國內(nèi)市場也經(jīng)過了長達7年的市場化驗證,目前已經(jīng)逐漸形成了符合中國市場特色的成熟商業(yè)模式,。
相關資料顯示,,目前市面上較為出名的費控SaaS公司僅有5-6家,已經(jīng)較2015年費控SaaS熱火時期(多達20-30多家)下降了75%到80%,。在此期間,,項目制、標準化,、私有化,、免費的玩法被逐個驗證,遺留下來的廠商憑借各自獨特的模式活了下來,,并從產(chǎn)品到市場形成了完全分明的市場格局,。
新玩家升維角力
隨著市場格局初定,費控SaaS資源日益向頭部集中,,具備實力的潛在進入者已經(jīng)所剩不多了,。在此背景下,遺留下來的剩余玩家開始通過不斷升級自身模式與綜合實力,,試圖在接下來的市場競爭中搶占到有利位置,,獲得更大的市場份額。
首先,,在“銀彈戰(zhàn)略”之下各頭部廠商的融資密度大大提高,偏重戰(zhàn)略和后期的融資成為主流形式,。從費控SaaS的歷史融資數(shù)據(jù)來看,,其前后經(jīng)歷了兩個高峰:第一個高峰出現(xiàn)在2014年-2016年期間,其中2016年公開的費控SaaS融資就有14起之多,,但當時的投資更偏前期,,金額也沒有那么大,。
第二個高峰則出現(xiàn)在2019年至今,幾乎當前頭部的幾家費控SaaS廠商都獲得了融資,,且融資金額均不少,。從融資輪次來看,元年云從2019年到2020年先后獲得了兩輪戰(zhàn)略融資,,總金額在數(shù)億人民幣,;相對頭部的簡約快報、匯聯(lián)易,、每刻科技,、分貝通、易快報,,更是分別進入了B,、C輪乃至D輪融資,融資的金額和密度都空前提高,。以單筆金額來計,,去年8月份易快報拿到了包括軟銀在內(nèi)的資本機構給予的10億人民幣融資,刷新業(yè)內(nèi)最大單筆融資數(shù)額,。
以融資密度來看,,每刻科技從2020年8月到2021年7月的一年時間之內(nèi),就密集達成了B輪的3次融資計劃,,成為業(yè)內(nèi)融資密度最高的廠商,。總之,,無論是融資金額,、融資密度還是融資性質,都說明了各路玩家都已經(jīng)做好了打大仗的心理準備,。
其次,,不同玩家都在升級自己的模式,試圖走出一條屬于自己的差異化之路,。具體來看,,目前費控賽道的SaaS玩家主要有兩類:一是費控賽道的“原住民”,其以匯聯(lián)易,、易快報,、簡約費控、每刻科技為代表,,這些玩家大多從報銷SaaS起家,,收入主要來自SaaS訂閱費。第二類是費控賽道的“跨界者”,,其將費控與商旅管理結合了起來,,一開始軟件本身免費,,主要通過接收企業(yè)高頻次的商旅交易傭金來獲取收入。其中代表既有同時做報銷SaaS和商旅管理平臺的元年云,,又有從商旅管理起家,,隨后切入費控管理的分貝通。
此外,,按照差旅預定模式不同還可以將費控廠商,,劃分為生態(tài)模式與平臺自營模式。其中代表生態(tài)模式的有每刻報銷和簡約費控,,代表平臺自營模式則有易快報和匯聯(lián)易,。從客戶級別上來看,每刻報銷和匯聯(lián)易主要以大客戶為主,,而易快報則以中小企業(yè)為主,,而簡約費控則介于兩者之間。
總體來看,,各家在具體的發(fā)展中都形成了自己發(fā)展的特色和個性,,都試圖通過市場定位、商業(yè)模式,、運營方式等方面的差異化,,來形成屬于自己的競爭優(yōu)勢。
老巨頭緊隨入場
其實,,在主要的初創(chuàng)型費控SaaS廠商激烈爭斗之時,,以金蝶、用友為代表的老牌軟件巨頭也沒閑著,,尤其是在其日漸看清費控SaaS賽道的光明前景之后,,紛紛開始重兵出陣強勢介入費控SaaS賽道。
不久前,,用友剛發(fā)布了新一代企業(yè)智能商旅及費控服務平臺——用友BIP商旅及費控服務,,該平臺聚合了機票、酒店,、出行等多方資源,,可以對內(nèi)無縫接入業(yè)務領域,實現(xiàn)數(shù)據(jù)全面連接,。這意味著以用友為代表的傳統(tǒng)財稅云巨頭,,正式將手伸到了費控SaaS領域。其實,,對于用友的入局既在外界的情理之中也在意料之外,。
一方面,以用友,、金蝶為代表的云財稅龍頭在財稅賽道深耕已久,,在“以票控稅”的稅改機制之下具備進入費控SaaS領域的條件。按照用友商旅高級BG及費控負責人呂華新的說法,,用友此前在商旅及費控服務領域已經(jīng)積累了多年經(jīng)驗,,此次發(fā)布的新平臺旨在通過提供一站式服務,將之前在消費,、報銷,、結算、支付到核算環(huán)節(jié)積累的經(jīng)驗整合起來,,形成綜合性競爭優(yōu)勢,。
其實相比金蝶、分貝通等玩家來說,,用友向來面向的是大客戶,,因而其產(chǎn)品側重于個性化、高彈性和高擴展性,。但對于中小企業(yè)客戶來說,,是否便于部署實施才是其選擇SaaS廠商的關鍵。此次用友主打的一站式服務,,無疑正是瞄準了中小企業(yè)追求便捷的現(xiàn)實需求,。
從公開消息來看,目前金蝶還沒有明確推出類似用友這樣的平臺來做費控SaaS,,但這并不意味著它沒有動機去做,。恰恰與之相反,一直側重于中小企業(yè)市場的金蝶,,在做費控SaaS方面有著顯著的優(yōu)勢,,加上業(yè)務上的高關聯(lián)性,未來金蝶下場做費控差旅管理也是大概率事件,。
另一方面,,針對財稅巨頭進軍財稅SaaS的細分領域外界雖然早有預計,但對其選擇什么時機進入?yún)s并不清楚,,因而用友的介入對行業(yè)內(nèi)外而言有點出乎“意料”,。事實上,針對國內(nèi)的SaaS發(fā)展環(huán)境和SaaS發(fā)展現(xiàn)狀,,不少業(yè)內(nèi)人士表示,,巨頭之所以沒有在早期介入細分市場并不是因為精力分散,反而可能是感覺到這個領域沒有肉吃,,一旦確定這個領域有利可圖,,它們就會不計代價地介入,與新玩家們打持久戰(zhàn),。
因此,,以目前巨頭迫不及待地親自下場參與的情形來看,,費控SaaS市場顯然已經(jīng)迎來了一個新的轉折點了。
躍入生態(tài)競爭時代
隨著新玩家不斷升維蓄力,、老玩家緊隨入場,,當下的費控賽道的競爭已經(jīng)開始向著全新的競爭維度轉換了。特別是隨著賽道初創(chuàng)企業(yè)由小變大,,由大變平臺之后,,下一階段各路玩家由平臺向生態(tài)競爭轉變已經(jīng)成了必然趨勢。
從SaaS賽道的以往慣例來看,,生態(tài)聯(lián)盟,、產(chǎn)業(yè)協(xié)同是SaaS廠商發(fā)展壯大之后的必由之路。以美國SaaS巨頭Salesforce和SAP為例,,前者在早期圍繞CRM發(fā)展壯大之后,,便面向產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)起了多起收購,如其前后收購的大數(shù)據(jù)分析平臺Tableau,、ESB軟件Mulesoft用于外部系統(tǒng)對接,,收購Heroku方便開發(fā)人員開發(fā)和部署應用程序,收購Linkedin為市場營銷云提供分析數(shù)據(jù)源等,,均是為了補足其產(chǎn)業(yè)生態(tài)而做出的,。
而在費控商旅領域,SAP更是于2014年收購商旅采購和費控云企業(yè)Concur,,還收購了人力資源云公司SuccessFactors,,以及面向B2B采購的Ariba,以此強化其在不同業(yè)務領域的生態(tài)壁壘,。對于正在發(fā)展之中的中國費控SaaS而言,,做生態(tài)自然也是不可避免。
從行業(yè)成熟度來看,,隨著國內(nèi)費控賽道的逐步成熟,,費控廠商向其他領域滲透已經(jīng)成為了必然趨勢。無論是分貝通的“SaaS+交易”拓展模式,,還是每刻科技的從報銷到費控結算的“云共生”,,無一不是費控SaaS向外拓展外延的證明,除了它們之外包括簡約費控等在內(nèi)的各路玩家,,也都力圖在場景與上下游環(huán)節(jié)之中找到更多的發(fā)力空間,,以便搭建一個更具規(guī)模的費控生態(tài)。
在此背景下,,費控SaaS的競爭顯然已經(jīng)躍升到了生態(tài)競爭的程度,。在費控賽道仍是增量市場的當下,就意味著未來誰能夠率先完成生態(tài)搭建,誰就能夠搶占先機從而贏得更多主動,。