《電子技術(shù)應(yīng)用》
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華為體驗(yàn)店,,裝不下太多“車(chē)”

2022-12-08
來(lái)源:OFweek

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  2022年,是國(guó)內(nèi)新能源市場(chǎng)走向轉(zhuǎn)折的一年,,潮水平靜地暗涌,,有的奮力游向?qū)Π?,有的則早就被洪流卷向不知何處。12月份,,華為體驗(yàn)店里又迎來(lái)一位新成員“阿維塔”,,這是繼問(wèn)界、極狐后的又一大車(chē)企,。

  車(chē)企家家想要攀上華為,,除了這三家,,江淮、奇瑞也在蠢蠢欲動(dòng),。不可否認(rèn),,問(wèn)界的成功無(wú)疑是華為在新能源圈的一大活招牌,數(shù)據(jù)顯示:2022年10月問(wèn)界AITO銷(xiāo)量上升至1.2萬(wàn)臺(tái),,實(shí)現(xiàn)交付以來(lái)的連續(xù)第八個(gè)月正增長(zhǎng),。

  每年歲末汽車(chē)行業(yè)總會(huì)迎來(lái)難得的消費(fèi)旺季,從十月份以后,,多家車(chē)企的月交付成績(jī)單開(kāi)始走高,,理想、蔚來(lái)等“新勢(shì)力”終于一改頹靡,,哪吒繼續(xù)保持不錯(cuò)的穩(wěn)定輸出,,多家車(chē)企也紛紛通過(guò)降價(jià)、限時(shí)保價(jià),、保險(xiǎn)補(bǔ)貼等營(yíng)銷(xiāo)手段,,沖刺年度銷(xiāo)量。

  而華為體驗(yàn)店迎來(lái)送往,,車(chē)滿(mǎn)為患的同時(shí),,還有無(wú)數(shù)車(chē)企等著成為下一個(gè)問(wèn)界。

  為什么又是華為,?

  加入華為大本營(yíng)到底有多少好處,?面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,新能源市場(chǎng)最先想到的就是銷(xiāo)售成本,,蔚小理連年居高不下的銷(xiāo)售費(fèi)用早就不是什么秘密,,跟華為合作后,賽力斯是整個(gè)造車(chē)圈將營(yíng)銷(xiāo)支出控制得十分難得的一家,。

  數(shù)據(jù)顯示,,2021年、2022年上半年,,賽力斯的銷(xiāo)售費(fèi)用分別為12.8億元,、14.6億元,占營(yíng)業(yè)收入比重分別為7.66%,、11.76%,,較其他造車(chē)新勢(shì)力少一大截。但事實(shí)上,,這并不是車(chē)企覬覦華為的關(guān)鍵原因,。

  一方面,車(chē)企加入華為在初期的銷(xiāo)售成本或許真的能夠有效控制,但絕不是一直如此,,特別是隨著市場(chǎng)地位的提高,,以賽力斯為例,2022年上半年,,賽力斯銷(xiāo)售費(fèi)用增長(zhǎng)247.09%,,與去年同期相比,賽力斯的廣宣及服務(wù)費(fèi)數(shù)額為11.57億元,,同比增長(zhǎng)546.26%,。

  賽力斯已經(jīng)算是華為麾下最幸運(yùn)的一家車(chē)企了,極狐甚至目前都很難找到入駐華為后的實(shí)質(zhì)性益處,,據(jù)媒體報(bào)道,,2021年極狐的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為4億元,而當(dāng)年極狐品牌的整體銷(xiāo)量只有4993輛,,平均每銷(xiāo)售一輛極狐,,其營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用達(dá)到了8萬(wàn)元之多。

  至于利潤(rùn),,“第十二屆松山湖中國(guó)IC創(chuàng)新高峰論壇”數(shù)據(jù)透露,,極狐一方需要將應(yīng)用華為技術(shù)和配置的成本支付給對(duì)方,這造成單車(chē)成本增加了大約4萬(wàn)元,,北汽只能賺1500元左右,。可即便如此,,跟華為合作的車(chē)企照樣趨之若鶩。

  原因其實(shí)也不難尋覓,,從技術(shù)方面來(lái)看,,華為算是最早與汽車(chē)行業(yè)牽手的互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)之一。從2014年開(kāi)始,,華為與東風(fēng)和長(zhǎng)安等原始設(shè)備制造商建立了合作伙伴關(guān)系,;在2015年,它與大眾汽車(chē)合作開(kāi)發(fā)了IoV應(yīng)用,; 2016年,,華為,奧迪,,寶馬集團(tuán),,愛(ài)立信,諾基亞,,高通和英特爾共同組建了5G汽車(chē)聯(lián)盟,;2017年,華為子公司海思半導(dǎo)體的芯片組被引入奔馳和奧迪的汽車(chē)中。

  智能化汽車(chē)時(shí)代,,車(chē)企追逐體驗(yàn)升級(jí)是行業(yè)心照不宣的后續(xù)任務(wù),,當(dāng)然,這其中更重要的是華為旗下完整的智能生態(tài),,據(jù)悉,,六成買(mǎi)問(wèn)界車(chē)輛的用戶(hù)都是華為手機(jī)用戶(hù),在不少華為體驗(yàn)店里,,汽車(chē)并非單一陳列,,而是逐漸跟生活場(chǎng)景融合,手機(jī),、平板,、電腦、電視……皆能連通,,這種模式極大地加固了新能源汽車(chē)在消費(fèi)市場(chǎng)的存在感,。

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  其次,新能源汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道相比傳統(tǒng)燃油車(chē)早就發(fā)生了翻天覆地的變化,,華為的陣地統(tǒng)籌能力跟市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)才是車(chē)企最看重的一點(diǎn),。以問(wèn)界為例,截至目前為止,,問(wèn)界的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)便達(dá)到了1086家,,僅3季度便增加了430家,遠(yuǎn)超身后的一眾新興新能源品牌,,相比之下,,造車(chē)頭部的蔚來(lái)汽車(chē)成立8年,全國(guó)共有402個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

  渠道之于新能源汽車(chē)有多重要,?要知道,去年問(wèn)界僅100家店面時(shí),,交付量也只有3000多輛,,后續(xù)的網(wǎng)點(diǎn)跟銷(xiāo)售也逐漸成正比走向。理想方面也曾對(duì)門(mén)店的重要性做出估算,,據(jù)悉,,一個(gè)城市沒(méi)有品牌門(mén)店,市場(chǎng)占有率將會(huì)相差8倍,。

  然而,,體驗(yàn)店的成本又不低,2021年的數(shù)據(jù)顯示,,新能源汽車(chē)的店面單月的運(yùn)營(yíng)成本便接近50萬(wàn),,加上租金等其他費(fèi)用,,按照100家門(mén)店計(jì)算,車(chē)企一年便要為這些體驗(yàn)店墊付6億元以上的費(fèi)用,。

  以上種種都是車(chē)企難以抵抗的誘惑,,但顯然不是每家車(chē)企都能成功順著華為這棵大樹(shù)攀上藍(lán)天,問(wèn)界算是熬出了頭,,可極狐還在苦苦掙扎,,阿維塔的命運(yùn)何去何從,誰(shuí)都不得而知,。

  造車(chē)勢(shì)力,,開(kāi)始不需要“體驗(yàn)”?

  從2013年,,特斯拉在北京僑福芳草地購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)首家展示門(mén)店開(kāi)始,,汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售模式就被頻繁沖擊,此后隨著造車(chē)勢(shì)力的日益強(qiáng)大,,渠道形態(tài)也千變?nèi)f化,,逐漸形成4S銷(xiāo)售商、展廳/體驗(yàn)中心,、售后服務(wù)中心三大類(lèi)網(wǎng)絡(luò),。

  其中,以體驗(yàn)店為首的直營(yíng)渠道發(fā)展最為迅速,,據(jù)統(tǒng)計(jì),,截至2022年前三季度,在上海Top20的商場(chǎng)中,,17個(gè)入駐了44家新能源汽車(chē)門(mén)店,,2021年,新能源汽車(chē)渠道各類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過(guò)6000家,,其中,,獨(dú)立銷(xiāo)售體驗(yàn)店就有5000多個(gè),其余占比較少,。

  這兩年,國(guó)內(nèi)線(xiàn)下汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)先降后增,,藍(lán)皮書(shū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,2020年同比下降5.3%;2021年又同比增長(zhǎng)3.9%,,主要的增長(zhǎng)點(diǎn)就在新能源汽車(chē)市場(chǎng),。轉(zhuǎn)折還是出現(xiàn)在特斯拉身上,2022年,,11月份,,特斯拉被曝關(guān)閉了它在中國(guó)的首家旗艦展廳。

  眼看造車(chē)勢(shì)力在各大商圈將體驗(yàn)店開(kāi)出星巴克的既視感,作為“始作俑者”的特斯拉卻最先開(kāi)始遁走,。而國(guó)內(nèi)很多車(chē)企也不再堅(jiān)持直營(yíng),,而是更多地與經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)銷(xiāo)商合作,例如小鵬跟中升集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,,在深圳落地新車(chē)交付中心,,永達(dá)集團(tuán)新能源品牌新開(kāi)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13家,新獲獨(dú)立新能源品牌授權(quán)15個(gè),,包括比亞迪,、小鵬汽車(chē)、歐拉,、AITO,、零跑汽車(chē)等。

  更直接的是從線(xiàn)下過(guò)渡到線(xiàn)上,,此前,,新能源車(chē)企天際汽車(chē)旗下第二款車(chē)型天際ME5在沒(méi)有發(fā)布的情況下,悄然開(kāi)啟了預(yù)售,,而預(yù)售的渠道赫然是其官方APP和京東商城,。此外,京東汽車(chē)官網(wǎng)上也曾出現(xiàn)過(guò)威馬,、幾何,、零跑和海馬等品牌的身影。

  之所以出現(xiàn)這種情況,,成本問(wèn)題自然首當(dāng)其沖,。特別是一二線(xiàn)城市,《2021中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)租金指數(shù)研究報(bào)告》顯示,,根據(jù)全國(guó)15個(gè)重點(diǎn)城市典型購(gòu)物中心商鋪樣本調(diào)查數(shù)據(jù),,2021年下半年,百M(fèi)ALL商鋪平均租金為26.93元/平方米/天,,環(huán)比上漲0.32%,。《2022年第一季度北京房地產(chǎn)市場(chǎng)回顧》顯示,,北京市購(gòu)物中心首層平均租金同樣本比環(huán)比上升0.4%至每天每平方米35.9元,。

  誠(chéng)然,造車(chē)圈燒錢(qián)如流水,,但只要能看到多少水花,,或許這些成本也不算致命之處??申P(guān)鍵就在于新能源汽車(chē)市場(chǎng)走到現(xiàn)在,,置于消費(fèi)鬧市的品牌展示漸漸淡出車(chē)企的需求重心,,窗明幾凈不如轉(zhuǎn)而升級(jí)為更加完善、具體的品牌服務(wù),。

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  尤其是頭部車(chē)企在完成高銷(xiāo)量與高保有量之后,,展廳的體驗(yàn)感就遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上功能齊全的服務(wù)系統(tǒng)。問(wèn)界短短數(shù)年內(nèi)開(kāi)出1000多家門(mén)店,,但售后問(wèn)題依舊備受詬病,,整個(gè)新能源市場(chǎng)急需服務(wù)體系優(yōu)化,根據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì),,今年6月份,,新能源品牌的投訴量出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),較上月上漲32.4%,,投訴占比提高了10.6個(gè)百分點(diǎn),。

  即使是華為,賦予車(chē)企光鮮的外表下,,還有很多細(xì)節(jié)難以一一顧全,。

  華為沒(méi)法成為造車(chē)圈的“海王”

  一家家車(chē)企著急投奔華為,即便是華為自己不出手,,也能間接在一眾風(fēng)風(fēng)火火的造車(chē)勢(shì)力中突出重圍,。先看華為的野心,華為對(duì)于賣(mài)車(chē)生意勢(shì)在必得,,余承東還曾公開(kāi)放話(huà)要在2022年挑戰(zhàn)全年30萬(wàn)輛的銷(xiāo)售目標(biāo),,盡管這個(gè)數(shù)字落地到現(xiàn)實(shí)世界里顯得過(guò)于理想化,但華為的一腔執(zhí)著最后都會(huì)分?jǐn)偟襟w驗(yàn)店里的每一輛車(chē)上,。

  至于技術(shù)領(lǐng)域,,華為的準(zhǔn)備也頗為充分。據(jù)悉,,華為hicar車(chē)機(jī)系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)對(duì)超過(guò)150款車(chē)型的支持,,市場(chǎng)上迎來(lái)的幾款深度合作車(chē)包括問(wèn)界M5、極弧阿爾法SHI版,、問(wèn)界M7,、阿維塔11,余承東透露,,2024年華為門(mén)店里能賣(mài)的車(chē)型將達(dá)到12-13輛,。眼看華為即將成為新能源界的“海王”,蟄伏在角落里的很多家也再難按捺住自己,。

  華為在造車(chē)圈大有澤庇天下的架勢(shì),但不可否認(rèn),,不是誰(shuí)都樂(lè)意給華為面子,。先看車(chē)企方面,,上汽就是一個(gè)典型的例子,2020年,,上汽陳虹就在股東大會(huì)上表示,,當(dāng)華為成為多少車(chē)企真正的靈魂,上汽卻不甘心只做空空肉體,。

  無(wú)獨(dú)有偶,,廣汽埃安也曾擔(dān)心合作之后,自己的議價(jià)能力受到限制,。歸根到底,,尚有家底的頭部車(chē)企目前還難以接受跟華為深度捆綁,以上汽為例,,公開(kāi)資料顯示,,上汽除了自身企業(yè)投入外,集團(tuán)現(xiàn)金庫(kù)達(dá)到800億規(guī)模,,產(chǎn)業(yè)鏈上還擁有華域視覺(jué),、聯(lián)合汽車(chē)電子等零部件企業(yè),智能化更是打出要靠自己的口號(hào),。

  一句話(huà),,車(chē)企巨頭即便不跟華為牽手,也不缺錢(qián),,不缺產(chǎn)業(yè)鏈支持,。

  再看渠道方面,華為的全場(chǎng)景賣(mài)車(chē)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里,,大概率要被無(wú)限復(fù)制,。整個(gè)新能源市場(chǎng)開(kāi)始意識(shí)到智能生活時(shí)代,場(chǎng)景勾勒對(duì)汽車(chē)消費(fèi)有著極大的促進(jìn)意義,,跟上華為腳步,,將汽車(chē)挪進(jìn)整個(gè)集合消費(fèi)區(qū)的動(dòng)作層出不窮。

  例如小米,,全國(guó)小米之家的數(shù)量在去年底就突破了10000家,,龐大的基數(shù)將是以后小米汽車(chē)現(xiàn)成的渠道網(wǎng)。去年,,海爾集團(tuán)與吉利汽車(chē)被爆出洽談合作,,合作后,將在海爾門(mén)店展示銷(xiāo)售吉利旗下新能源高端車(chē)型極氪001,。

  汽車(chē)零售模式一變?cè)僮?,各行各業(yè)的企業(yè)只要手握全鏈生態(tài)就想入局分一杯羹,華為如此,,海爾也是如此,,早在2017年,,海爾資本出資5000萬(wàn)元領(lǐng)投飛馳鎂物;2020年,,又投資了博泰車(chē)聯(lián)網(wǎng),,海爾智家兩年前就實(shí)現(xiàn)收入2097.26億元,同比增長(zhǎng)4.46%,。

  在不久的將來(lái),,或許擺在車(chē)企面前的就不只是一個(gè)選擇了,手機(jī)助攻汽車(chē)的同時(shí),,冰箱電視也可以,。

  道總有理,曾用名歪道道,,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體,。同名微信公眾號(hào):道總有理(daotmt)。本文為原創(chuàng)文章,,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載,。




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