入華40年之際，在近日的媒體溝通會(huì)上,，IBM宣布2024年大中華區(qū)戰(zhàn)略,，將繼續(xù)發(fā)力混合云和AI，聚焦企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用,，構(gòu)建開(kāi)放的生態(tài)伙伴體系,。

20年過(guò)去了，如今IBM已經(jīng)從一家硬件主導(dǎo)的科技公司,，轉(zhuǎn)型為咨詢,、軟件引領(lǐng)的混合云和AI公司。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,，2023年軟件和咨詢業(yè)務(wù)在IBM總營(yíng)收中占比超過(guò)四分之三,。

“2024年,，IBM將繼續(xù)挖潛重點(diǎn)大客戶、突破新的市場(chǎng),、大力拓展渠道,，通過(guò)全棧產(chǎn)品和服務(wù)，幫助以汽車,、在華跨國(guó)公司為代表的民營(yíng)企業(yè)探索和應(yīng)用生成式AI,，應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)出海,、數(shù)據(jù)治理,、安全合規(guī)等方面的新挑戰(zhàn)?！盜BM大中華區(qū)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理陳旭東表示。

大模型正在成為IBM落地新戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分,，目前,，IBM正在瞄準(zhǔn)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，結(jié)合咨詢,，通過(guò)服務(wù)+軟硬件技術(shù)組合的打法,，把大模型落地在聚焦汽車、互聯(lián)網(wǎng),、能源等行業(yè),。

IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部總經(jīng)理、IBM中國(guó)總經(jīng)理繆可延告訴36氪,，“IBM科技將借助軟件,、硬件、服務(wù)的‘三駕馬車’,，聚焦汽車,、互聯(lián)網(wǎng)、能源等行業(yè),，幫助企業(yè)擁抱AI浪潮,。”

2023年,，IBM開(kāi)始投入生成式AI,，推出企業(yè)級(jí)AI與數(shù)據(jù)平臺(tái)watsonx。watsonx旨在幫助企業(yè)運(yùn)用大模型和生成式AI,，解決企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用的三大挑戰(zhàn)：找到需要的數(shù)據(jù),、建立合適的模型、監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),。

比如,，微納加工系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商源卓微納科技就使用了IBM的watsonx Assistant,、Watson Discovery等解決方案，用兩個(gè)月搭建起企業(yè)級(jí)智能問(wèn)答知識(shí)庫(kù),，在售后端幫助售后工程師解決客戶遇到的難題,。

在具體的落地過(guò)程中，IBM其中一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)在于咨詢業(yè)務(wù)的引入,。目前,，大模型落地正處于早期階段，企業(yè)需求不明確,，需要專業(yè)的體系和知識(shí)提供系統(tǒng)性的指導(dǎo),。IBM咨詢大中華區(qū)總裁陳科典表示，IBM的咨詢業(yè)務(wù)可以在理解和分析客戶需求,、設(shè)計(jì)頂層戰(zhàn)略,、優(yōu)化流程、管理風(fēng)險(xiǎn)等方面提供持續(xù)支持,，幫助企業(yè)使用新的大模型技術(shù),。“大模型是個(gè)系統(tǒng)工程,，要落地實(shí)施大模型,，需要從客戶需求研究貫穿到系統(tǒng)上線，和最終部署,?！?/p>

除了引入咨詢之外，IBM也在推進(jìn)與客戶共創(chuàng),，去年，IBM在推出watsonx之后,，就用車庫(kù)創(chuàng)新工作坊的模式讓與客戶共同推動(dòng)項(xiàng)目從概念到實(shí)際落地的過(guò)程,。

現(xiàn)階段，IBM在大模型落地方向的重點(diǎn)是：專注于將企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)模型的客戶案例拓展到處理自然語(yǔ)言以外的領(lǐng)域,，并計(jì)劃開(kāi)放為特定客戶量身定制的,、參數(shù)超過(guò)1000億的模型。

目前在全球,，已經(jīng)數(shù)千家企業(yè)客戶正在了解和試用watsonx,，有超過(guò)700個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目、超過(guò)500個(gè)成功簽單以及150多個(gè)案例,。