入華40年之際，在近日的媒體溝通會(huì)上,，IBM宣布2024年大中華區(qū)戰(zhàn)略,，將繼續(xù)發(fā)力混合云和AI,，聚焦企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用，構(gòu)建開放的生態(tài)伙伴體系,。

20年過去了,，如今IBM已經(jīng)從一家硬件主導(dǎo)的科技公司，轉(zhuǎn)型為咨詢,、軟件引領(lǐng)的混合云和AI公司,。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2023年軟件和咨詢業(yè)務(wù)在IBM總營收中占比超過四分之三,。

“2024年,，IBM將繼續(xù)挖潛重點(diǎn)大客戶、突破新的市場,、大力拓展渠道,，通過全棧產(chǎn)品和服務(wù),，幫助以汽車、在華跨國公司為代表的民營企業(yè)探索和應(yīng)用生成式AI,，應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,、業(yè)務(wù)出海、數(shù)據(jù)治理,、安全合規(guī)等方面的新挑戰(zhàn),。”IBM大中華區(qū)董事長,、總經(jīng)理陳旭東表示,。

大模型正在成為IBM落地新戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分，目前,，IBM正在瞄準(zhǔn)企業(yè)級(jí)市場,，結(jié)合咨詢，通過服務(wù)+軟硬件技術(shù)組合的打法,，把大模型落地在聚焦汽車,、互聯(lián)網(wǎng)、能源等行業(yè),。

IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部總經(jīng)理,、IBM中國總經(jīng)理繆可延告訴36氪，“IBM科技將借助軟件,、硬件,、服務(wù)的‘三駕馬車’，聚焦汽車,、互聯(lián)網(wǎng),、能源等行業(yè)，幫助企業(yè)擁抱AI浪潮,?！?/p>

2023年，IBM開始投入生成式AI,，推出企業(yè)級(jí)AI與數(shù)據(jù)平臺(tái)watsonx,。watsonx旨在幫助企業(yè)運(yùn)用大模型和生成式AI，解決企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用的三大挑戰(zhàn)：找到需要的數(shù)據(jù),、建立合適的模型,、監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)營。

比如,，微納加工系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商源卓微納科技就使用了IBM的watsonx Assistant,、Watson Discovery等解決方案，用兩個(gè)月搭建起企業(yè)級(jí)智能問答知識(shí)庫,，在售后端幫助售后工程師解決客戶遇到的難題,。

在具體的落地過程中,，IBM其中一項(xiàng)優(yōu)勢在于咨詢業(yè)務(wù)的引入。目前,，大模型落地正處于早期階段,，企業(yè)需求不明確，需要專業(yè)的體系和知識(shí)提供系統(tǒng)性的指導(dǎo),。IBM咨詢大中華區(qū)總裁陳科典表示,，IBM的咨詢業(yè)務(wù)可以在理解和分析客戶需求、設(shè)計(jì)頂層戰(zhàn)略,、優(yōu)化流程,、管理風(fēng)險(xiǎn)等方面提供持續(xù)支持，幫助企業(yè)使用新的大模型技術(shù),?！按竽Ｐ褪莻€(gè)系統(tǒng)工程，要落地實(shí)施大模型,，需要從客戶需求研究貫穿到系統(tǒng)上線,，和最終部署?！?/p>

除了引入咨詢之外,，IBM也在推進(jìn)與客戶共創(chuàng)，去年,，IBM在推出watsonx之后,，就用車庫創(chuàng)新工作坊的模式讓與客戶共同推動(dòng)項(xiàng)目從概念到實(shí)際落地的過程。

現(xiàn)階段,，IBM在大模型落地方向的重點(diǎn)是：專注于將企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)模型的客戶案例拓展到處理自然語言以外的領(lǐng)域，并計(jì)劃開放為特定客戶量身定制的,、參數(shù)超過1000億的模型,。

目前在全球，已經(jīng)數(shù)千家企業(yè)客戶正在了解和試用watsonx,，有超過700個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目,、超過500個(gè)成功簽單以及150多個(gè)案例。