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三大AI平臺罕見集體癱瘓 流量過大還是另有隱情

2024-06-06
來源:快科技

美東時間周二(6月4日),OpenAI旗下ChatGPT,、AnthropicAI旗下ClaudePerplexity竟然同時出現(xiàn)大規(guī)模宕機(jī),,讓全球用戶不明所以,,甚至猜測這些AI平臺集體意外宕機(jī)背后是否有什么神秘力量,。

ChatGPT經(jīng)歷兩次宕機(jī)

最初的宕機(jī)問題出現(xiàn)在ChatGPT上,。美東時間周二凌晨(北京時間周二下午2點左右),在社交平臺X上出現(xiàn)了不少投訴貼,,不少用戶抱怨ChatGPT的APP和網(wǎng)頁版都無法登陸,,包括部分高級用戶也遇到了這一問題。

還有一些用戶抱怨稱,,盡管能夠登陸ChatGPT,,但在進(jìn)行搜索和查詢問題后,頁面上會顯示“內(nèi)部服務(wù)器錯誤”,,或者生成答案的速度很慢,,甚至可能長達(dá)幾分鐘。

在服務(wù)器宕機(jī)問題出現(xiàn)近一小時后,,北京時間15:21,,OpenAI回應(yīng)稱正在調(diào)查這一問題。又過了一小時后,,北京時間16:32分,,OpenAI稱已經(jīng)找到了問題。半小時后,,OpenAI確認(rèn),,ChatGPT服務(wù)出現(xiàn)“大故障”,“我們正在繼續(xù)修復(fù)這個問題”。

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OpenAI官網(wǎng)公告

北京時間19:45,,OpenAI確認(rèn)所有服務(wù)都在運行,,并指出“事件已得到解決”,但還沒有透露導(dǎo)致宕機(jī)的原因或更多細(xì)節(jié),。

但是,,僅僅在不到三小時后,北京時間22: 33,,OpenAI公告,,ChatGPT服務(wù)器再次出現(xiàn)宕機(jī),而且這次的宕機(jī)規(guī)模更大,。

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DownDetector顯示過去24小時內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)兩輪OpenAI服務(wù)終端的報告高峰

直至北京時間周三凌晨1點,,OpenAI才發(fā)布公告稱:

“我們經(jīng)歷了一次影響ChatGPT所有用戶的重大中斷。影響包括所有與ChatGPT相關(guān)的服務(wù),。受影響的不包括platform.openai.com或API,。該事件始于格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時間6月4日下午2:15(北京時間6月4日22:15),并于格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時間6月4日下午5:01(北京時間6月5日凌晨1:01)解決,?!?/p>

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另外兩家AI平臺也出現(xiàn)問題

在ChatGPT宕機(jī)的同時,,北京時間周三凌晨,一些用戶抱怨稱,, Google Gemini,、Anthropic旗下的 Claude AI 和 Perplexity AI 網(wǎng)絡(luò)搜索也出現(xiàn)問題。但這些問題在大約一小時后便得到了解決,。

據(jù)報道,, Claude的網(wǎng)頁一度報錯,而Perplexity 則顯示“收到太多請求,,服務(wù)器過載”,,建議用戶稍后再試。

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Claude報錯頁面

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Perplexity故障頁面

不過,,Claude在北京時間6月5日凌晨1:10之后便恢復(fù)服務(wù),。而Perplexity在凌晨1:30左右也確認(rèn)其AI搜索工具也已恢復(fù)。

三家AI平臺同時癱瘓不尋常

根據(jù)OpenAI官網(wǎng)的記錄顯示,,在過去90天內(nèi),,ChatGPT已經(jīng)出現(xiàn)3次重大宕機(jī)(包括本次)。GPT的上次大規(guī)模中斷發(fā)生在5月23日,,持續(xù)時間為8個小時,。

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紅柱為大規(guī)模宕機(jī)記號

對于本次大規(guī)模宕機(jī),,OpenAI等人工智能公司并沒有給出具體的原因解釋,。在去年11月,ChatGPT也曾遭遇長達(dá)90分鐘的宕機(jī),,而OpenAI后來透露,,那次宕機(jī)與DDoS 攻擊有關(guān)。

此前,,也有猜測稱,,Claude和Perplexity的宕機(jī)有可能并不是因為存在bug或其他問題,而是由于ChatGPT的中斷,,導(dǎo)致這另外兩家AI平臺在短時間內(nèi)接收了太多的流量所致,。

目前,ChatGPT在全球已經(jīng)擁有約1.8億活躍用戶,。對于那些高頻用戶來說,,ChatGPT等人工智能工具已經(jīng)是其生活和工作中不可缺少的關(guān)鍵部分。因此,,這樣大規(guī)模的宕機(jī)將會給他們的工作和生活帶來不少麻煩,。


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