12月14日消息,，據(jù)Tom's hardware報道，英特爾臨時聯(lián)合首席執(zhí)行官 Michelle Johnston Holthaus近日在巴克萊第 22 屆年度全球技術(shù)會議上表示,，基于高通驍龍X Elite（Snapdragon X Elite）平臺的PC正面臨高退貨率問題,。

“我的意思是，如果你看一下 Arm PC 的退貨率,，你去和任何PC零售商談?wù)?，他們最關(guān)心的是，銷售出去的產(chǎn)品‘退回了很大一部分’,，因為你去設(shè)置它們，但期望的東西不起作用,?！盝ohnston Holthaus 說到。

根據(jù)此前的市場研究數(shù)據(jù)顯示,，在今年第三季度,，搭載高通驍龍X Elite的PC僅占據(jù)了該季度整個PC市場銷量的0.8%?？傮w而言,，基于 Arm 的客戶端 PC 占據(jù)了整個市場大約 10% 的市場份額，其中絕大多數(shù)是基于蘋果M系列處理器的Mac PC,。

高通曾表示,，幾年后，大約 50% 的客戶端 PC 都將使用基于 Arm 指令集架構(gòu)的處理器,，這將是行業(yè)的重大變化,。

但就目前的情況來說，由驍龍X Elite 提供支持的PC系統(tǒng)在兼容性方面仍然存在一些問題,。據(jù)英特爾稱,，這些PC中的很大一部分正被客戶退還給零售商。

驍龍X Elite PC所面臨的問題是由多種因素造成的,，包括軟件兼容性問題,、低游戲性能,，以及面臨AMD 和英特爾相當強大的產(chǎn)品的競爭。當然,，兼容性問題被認為是人們將基于驍龍X Elite 的PC退回給零售商的主要原因,。

盡管如此，英特爾還是認真對待來自 Arm 的競爭,。因為,，一旦微軟及其在獨立軟件供應(yīng)商 （ISV） 和獨立硬件供應(yīng)商 （IHV） 中的合作伙伴解決了兼容性問題，并且為 PC 提供基于 Arm 的處理器的公司數(shù)量增加,，這種情況將在未來幾年內(nèi)發(fā)生改變,。

“Apple 為 Arm 做了很多繁重的工作，使其在他們的操作系統(tǒng)和整個圍墻花園堆棧中無處不在,，”Johnston Holthaus 說,。“所以,，我敢肯定,，我不會說 Arm 會比今天得到更多，但要達到那里肯定有一些真正的障礙,?！拔覀儗碛斜纫酝嗟母偁帉κ郑?2025 年,，您將看到更多的競爭對手進入市場,。”

有傳聞稱,，聯(lián)發(fā)科和英偉達將在 2025 年合作推出新的Arm PC處理器,，可以支持運行Windows系統(tǒng)的客戶端 PC。

英特爾似乎并不害怕市場消費者方面的競爭,。一方面,，它擁有巨大的制造能力，幾乎可以保證其主導(dǎo)地位,，它還計劃不斷定制其設(shè)計,，以便在功耗和性能效率方面更好地與基于 Arm 的競爭對手競爭。英特爾的適應(yīng)能力也將成為新進入客戶端 PC 領(lǐng)域的另一個障礙,。

“我認為另一個障礙是,，我們在英特爾花了太長時間才變得以性能和功耗為導(dǎo)向，去年我們在 Lunar Lake 產(chǎn)品上取得了巨大的飛躍,，”這位臨時聯(lián)席CEO說,。“我們在性能和電池壽命方面的性能與市面上的大多數(shù) Arm 設(shè)備一樣,?！?/p>

盡管 PC 制造商可以通過獲得更好的定價來從日益激烈的市場競爭中受益,，但他們也重視與英特爾的長期關(guān)系以及他們在 x86 處理器方面的經(jīng)驗，因此一旦英特爾 能夠?qū)崿F(xiàn)某些設(shè)計目標,，PC 制造商可能只會更喜歡經(jīng)過驗證的合作伙伴,。

“至于我們的客戶，他們中的很多人都說,，‘好吧,，你終于可以專注于所有這些正確的事情了，因此,，我相信我可以押注 x86 架構(gòu)’,，”Johnston Holthaus 說?！拔覀兊目蛻襞c英特爾有著數(shù)十年的關(guān)系,，這些關(guān)系不會在一夜之間消失。我見到了一些客戶繼續(xù)靠攏,。我看到客戶改變了他們的路線圖,。”