??? 中關(guān)村的各大IT賣場不僅面臨賣場之間的激烈競爭,，同時也必須面對來自家電連鎖" title="家電連鎖">家電連鎖和IT連鎖的市場分流壓力。種種跡象表明,，遭遇內(nèi)外夾擊的中關(guān)村IT賣場正在尋求轉(zhuǎn)型突破,，以錯位經(jīng)營應(yīng)對同質(zhì)化、以個性化經(jīng)營應(yīng)對連鎖沖擊,、以經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變提升競爭力等舉措已經(jīng)讓IT賣場的競爭格局悄悄發(fā)生著變化,。
同行實施錯位經(jīng)營
今年年底，5萬平方米的鼎好二期" title="二期">二期開業(yè)后,，中關(guān)村各大IT賣場的面積將超過32萬平方米,，海龍、鼎好,、E世界,、中關(guān)村科貿(mào)等商城都集中在中關(guān)村方圓不到一平方公里的區(qū)域內(nèi)。IDC中國跨產(chǎn)品部高級分析師袁勃認(rèn)為,，中關(guān)村IT賣場已經(jīng)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,，賣場之間的競爭將日趨激烈。面對這樣的情況,，中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會會長魯瑞清表示,，錯位經(jīng)營是IT賣場的必然選擇。
今年7月,，海龍專門開設(shè)了IT時尚店,，各類產(chǎn)品都由優(yōu)勢經(jīng)銷商獨(dú)家經(jīng)營，實行IT精品銷售模式,。同時海龍還對品牌進(jìn)行強(qiáng)化,，并在去年調(diào)整了發(fā)展策略" title="發(fā)展策略">發(fā)展策略，從以前內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)向外延式增長,，開始其走出去的步伐,，先后在河北保定、北京西單等地方開設(shè)分店,。
作為新興的賣場,，鼎好在去年啟動了二期工程，其中把5萬平方米設(shè)為商場,。而科貿(mào)電子城依然積極拓展多元化的發(fā)展,，在一層引進(jìn)物美，六七層則開設(shè)了百貨,、茶城,、折扣廣場等,，在賣場內(nèi)建立起服裝超市、娛樂中心等,。而之前的中芯" title="中芯">中芯數(shù)碼大廈由于在定位經(jīng)營方面與海龍,、鼎好存在雷同，缺乏比較優(yōu)勢,，商戶紛紛撤離,。今年5月，隨著上品優(yōu)價百貨的進(jìn)入,，中芯也已經(jīng)由IT賣場轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘜懽謽?、餐飲、百貨于一體的商業(yè)大廈,。
袁勃認(rèn)為,，IT賣場之間競爭主要有兩個趨勢：第一，強(qiáng)者益強(qiáng),，而缺乏經(jīng)營特色和良好發(fā)展策略賣場會逐漸被淘汰；第二,，專業(yè)化特色賣場的興起,，比如中發(fā)電子市場以專門經(jīng)營電子元器件產(chǎn)品為特色，而這兩個趨勢都反映了錯位經(jīng)營的理念,。
應(yīng)對連鎖挑戰(zhàn)
近兩年,，隨著家電連鎖業(yè)和IT連鎖業(yè)的快速發(fā)展，作為傳統(tǒng)的IT賣場面臨IT類商品分流的威脅,。以國美,、蘇寧為代表的家電賣場不再專門銷售家電類產(chǎn)品，而把手機(jī),、電腦等IT類商品也納入其經(jīng)營范圍,。專門銷售IT產(chǎn)品的IT連鎖企業(yè)宏圖三胞更是來勢洶洶，其在京的分店已經(jīng)達(dá)十余家,，而在IT賣場陣地中關(guān)村,，宏圖三胞今年9月也將開設(shè)分店。
作為傳統(tǒng)的IT產(chǎn)品銷售" title="產(chǎn)品銷售">產(chǎn)品銷售業(yè)態(tài),，中關(guān)村的各大IT賣場的地位正遭到連鎖業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn),。袁勃分析認(rèn)為，中關(guān)村IT賣場主要的優(yōu)勢是品牌信譽(yù)好,、產(chǎn)品種類豐富,、價格靈活、技術(shù)服務(wù)較好,，但產(chǎn)品價格不透明,、管理水平較差,；家電連鎖的優(yōu)勢主要有：統(tǒng)一價格、服務(wù)有保證,、布局網(wǎng)點(diǎn)多,，擁有良好的渠道優(yōu)勢和消費(fèi)購物環(huán)境，但產(chǎn)品品類少,，統(tǒng)一采購,，經(jīng)營風(fēng)險大；而介于IT賣場和家電連鎖之間的IT連鎖店,，實行統(tǒng)一采購,、聯(lián)合銷售，其模式便于擴(kuò)張,，但其擴(kuò)張時的庫存壓力及整體物流,、信息系統(tǒng)的建設(shè)難度大。
雖然三種零售業(yè)態(tài)各有優(yōu)劣,，但家電連鎖和IT連鎖短時間難以撼動IT賣場的地位,，但其對于IT賣場市場份額的分流確是顯而易見的。IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，去年中關(guān)村地區(qū)電子產(chǎn)品銷售總額達(dá)到485.8億元,，比2005年增長了17.6%，但中關(guān)村IT賣場銷售額的增長幅度比其少4%,。這兩者之差主要是家電連鎖和IT連鎖分流出來的部分,。
魯瑞清認(rèn)為在IT賣場購買IT類產(chǎn)品是長期形成的消費(fèi)模式，而IT賣場主要是行業(yè)用戶的采購,，IT賣場在未來依然是IT產(chǎn)品銷售的主要渠道,。但他同時也說：“連鎖的發(fā)展確實給我們帶來了很大的壓力?！?
轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式
在傳統(tǒng)的IT賣場里,，租金和管理收益是利潤的主要來源。而現(xiàn)在IT賣場在經(jīng)營中的角色已經(jīng)從向租戶收取租金的物業(yè)管理模式向整體經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變,。袁勃介紹說,，中關(guān)村一些大型的IT賣場，已經(jīng)開始逐漸關(guān)注租戶的銷售,、產(chǎn)品整體規(guī)劃以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品代理商等情況,。賣場與產(chǎn)品經(jīng)銷商緊密地結(jié)合起來，一方面賣場方面會積極努力提升產(chǎn)品的銷售額,，同時對賣場整體的經(jīng)營狀況有全面的了解,，便于賣場及時主動地進(jìn)行品牌、商品的調(diào)整,。
在海龍西單店里,，賣場已不再向租戶收取租金,，而是實行流水倒扣的方式，從租戶的銷售額中提取一定比例的租金,。另外,，統(tǒng)一收銀也成為現(xiàn)在IT賣場的新趨勢，在海龍7月開設(shè)的IT時尚店中采取的便是統(tǒng)一收銀的方式,，而統(tǒng)一收銀對規(guī)范商戶,、發(fā)展物流能起到一定的作用。
袁勃說：“流水倒扣,、統(tǒng)一收銀表明IT賣場在與經(jīng)銷商實行風(fēng)險共擔(dān),，這對于IT賣場的發(fā)展來說是一個很大進(jìn)步?！?
