21世紀初是人類歷史上一個重要的轉折和發(fā)展時期。社會的信息化,、全球經(jīng)濟一體化,、國際政治多極化、世界軍事高科技術化等具有重要意義的歷史趨勢,,不僅將決定整個人類走向,,也將影響并決定我國社會基本性質和形態(tài)。?
信息是社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源,。20世紀90年代以來,,由于現(xiàn)代信息技術" title="信息技術">信息技術的迅猛發(fā)展,將信息化的浪潮席卷全球,,信息網(wǎng)絡呈指數(shù)急劇擴展,,網(wǎng)絡經(jīng)濟爆炸式成長,生產(chǎn)活動和社會活動日益通信化,、電腦化和智能化?,F(xiàn)代信息技術的革命性突破繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后把人類社會引向信息文明的新階段,。信息技術的觸角向地球各個角落的伸展,,不僅深刻地改變著人類生活方式,把國際社會日益緊密地連結為一個難以分割的整體,也加劇世界信息化分化和信息化競爭,,信息本身已成為國家利益的重要組成部分,,信息技術水平已成為衡量一個國家綜合實力的主要參數(shù)。因此,,信息資源的開發(fā),、控制和利用日益成為國家間激烈競爭的一個新領域,這種競爭將成為影響國家安全和社會穩(wěn)定的重大問題,,成為國家間激烈競爭的重要戰(zhàn)略問題,。?
航天技術是當今世界最先進科學技術的一種標志,同時也是國家發(fā)展戰(zhàn)略的主要內容之一,。航天企業(yè)作為國民經(jīng)濟運行中的基本單元,,在國民經(jīng)濟中起到極為重要的作用。加強航天企業(yè)經(jīng)濟運作中的信息化,,提高企業(yè)自主經(jīng)營,、自我完善、自我發(fā)展的重要手段,,也是推動國民經(jīng)濟整體發(fā)展的重要途徑,。?
隨著我國經(jīng)濟體制改革的深入,社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立,,企業(yè)間的競爭日益擴大,,經(jīng)濟信息" title="經(jīng)濟信息">經(jīng)濟信息在企業(yè)中的地位和作用日益提高和增強。企業(yè)的強弱不僅要看企業(yè)實力的大小,、物資豐富和能源的多少,,而且要看信息潛力的大小。能夠贏得競爭的企業(yè)大凡是一個信息潛力雄厚的集團,。除物質、能源之后,,經(jīng)濟信息化已成為企業(yè)自下而上發(fā)展過程中的第三大基本資源,。經(jīng)濟信息在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中已經(jīng)顯示出愈來愈重要的作用。?
企業(yè)作為社會中一個獨立的子系統(tǒng),,它的存在具有積極的經(jīng)濟活動特征和鮮明的盈利性特性,,企業(yè)信息化的基本任務,要以是否有利于信息發(fā)展生產(chǎn)力作為出發(fā)點,,因此企業(yè)信息化是與生產(chǎn),、經(jīng)營、銷售等工作結合在一起的,,是為企業(yè)提高經(jīng)濟效益服務的,。要完成信息化工作,應特別注意信息要素與其它生產(chǎn)要素的結合,也只有這樣,,才能發(fā)揮信息作為生產(chǎn)要素的功能,。但是它還不是一個獨立的要素,在它未應用于實際生產(chǎn)過程之前,,還不能構成現(xiàn)實生產(chǎn)力,,信息與所有科學知識一樣,是通過轉化過程凝結在勞動者和勞動工具等這些生產(chǎn)力的實體中而成為生產(chǎn)力的,,信息在未被使用之前,,它只是一種潛在生產(chǎn)力,其使用價值具有間接性,。使用價值必須在一定物質技術條件下,,通過勞動者轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,才具有現(xiàn)實經(jīng)濟意義,,才能實現(xiàn)其價值,。因此,要發(fā)揮信息的價值功能,,從而提高企業(yè)的水平和產(chǎn)品質量水平,,獲得更好的經(jīng)濟效益。企業(yè)一般更需要以下幾種信息,。?
(1)企業(yè)環(huán)境信息,。包括市場動向、國家經(jīng)濟動向,、社會政治動向,、國際關系動向、能源和資源動向等,。這些信息的收集和了解,,有助于企業(yè)掌握市場的長期發(fā)展方向,為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展提供決策依據(jù),。?
(2)技術經(jīng)濟信息,。包括技術水平、技術潛力,、新技術應用前景預測,、替代技術預測、專利動向和新技術影響的預測等,。通過掌握國內外新技術經(jīng)濟狀況和發(fā)展趨勢,,為企業(yè)的技術進步指明方向。提供有關企業(yè)技術改造和技術攻關項目的選擇方案,,有利于企業(yè)在選用適當?shù)南冗M技術時進行技術經(jīng)濟的分析,。?
(3)企業(yè)管理信息,。包括經(jīng)營戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略,、經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)體制、經(jīng)營素質,、經(jīng)營能力分析,、技術開發(fā)能力分析等。它為企業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略的研制,、生產(chǎn)經(jīng)營活動的安排,、營銷策略安排和營銷策略的擬定等提供了經(jīng)驗和手段支持。?
(4)企業(yè)產(chǎn)品信息,。包括產(chǎn)品的市場占有率,、流通渠道和銷售網(wǎng)點、產(chǎn)品供求矛盾,、價格動向等,,幫助企業(yè)了解產(chǎn)品的市場需求和行情變化,提供產(chǎn)品更新?lián)Q代的規(guī)律,。?
企業(yè)信息化不是簡單的用計算機代替手工勞動,,也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計算機網(wǎng)絡中,而是借助現(xiàn)代信息技術,,引進先進的管理理念和方法對傳統(tǒng)的不適應市場經(jīng)濟要求的落后經(jīng)營方式,、僵化組織機構、低效管理流程等進行全面深刻的變革,。如果傳統(tǒng)的管理體制不變,,舊的組織機構不整合,落后的經(jīng)營機制不改變,,僅僅采用了計算機,,上了互聯(lián)網(wǎng),信息化優(yōu)勢也難以發(fā)揮,,企業(yè)管理水平也難以提升,,甚至會“疊床加屋”徒增管理成本,變成“形式化”的信息化,。要使計算機技術同體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新形成良性互動,,相互促進和支持,才能使企業(yè)信息化獲得成功,。?
對企業(yè)信息化推進首先是ERP(或ERPII)等項目應用的推進,。ERP項目的發(fā)展經(jīng)歷了幾十年的路程,,目前已經(jīng)有人將這最新版本稱之為ERPII。ERP的英文全稱ENTERPRISE RESOURCE PLANNING,,從字面上看,,它的意思是“企業(yè)資源計劃”,準確地說,,它是由美國著名計算機技術和評估集團GATER GROUP提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準,。它是由MIS(信息管理系統(tǒng))、MRP(物料需求計劃),、MRPII(制造資源計劃)等演變而來,。ERP是建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,,為企業(yè)領導層及員工提供決策和運行手段的管理平臺,,集中信息技術與先進管理思想于一身,成為企業(yè)在信息時代生存發(fā)展的基石,。但是,,ERP(或ERPII)項目存在不足和缺點,隨著ERP(或ERPII)項目推進,,吸取精華去其無用會逐步完善和完備,,使其本土化或稱之中國化的ERP。ERP(ERP II)項目作為企業(yè)信息化的切入點,,還可以搭配其它項目來補其不足,,如BPR(業(yè)務重組流程)、SCM(供應鏈管理),、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng)),、CPC(產(chǎn)品協(xié)同商務)等等。但從長遠的角度考慮,,必須明確電子商務(CRM)的未來主導地位,,因此實施ERP(ERP II)或其它時,必須為電子商務留出必要的空間和能力,。?
隨著企業(yè)信息化的深入,,還應推進Java語言的應用,Java語言是由斯坦福大學Sun公司構建的一種計算機和網(wǎng)絡語言,,雖然是一種未成熟的中間語言,,但它具有一定的智能更接近于日常語言,它對語言的概括更為抽象,,從而使語言更為簡潔,,讀起來更接近人類的自然語言。開發(fā)的程序可讀性好,,便于維護,。同時,,由于并不直接和硬件相關,其編制出來的程序可移植性和重用性也要好得多,,而從相當程度上降低了程序的復雜度,,使得計算程序設計能夠對付越來越復雜的應用需求。以其嚴謹,、可靠和跨平臺性成為現(xiàn)代程序設計,,尤其是網(wǎng)絡應用程序的主流語言。廣大軟件商,、解決方案供應商等紛紛推出支持Java的平臺,,使得Java語言得到廣泛的應用。如今,,在電子商務時代,,以Java2企業(yè)版(J2EE)為主的模型成為一種事實上的電子商務平臺的服務標準,近期推出Net Beans的未來版本將更加充分改進J2EE 5.0,,進一步簡化J2EE應用程序的開發(fā)進程,。因此Java語言和面向對象的技術在電子商務時代將大有用武之地,導致Java之所以能夠在計算機和網(wǎng)絡技術高度發(fā)達的今天占據(jù)關鍵地位,,加快了信息化的進程,。?
為實施ERP(或ERP II)項目或其它信息化項目,提出如下五點建議,,使之穩(wěn)妥分步循序漸進,,求得較滿意的成功率。?
1,、建立信息化機構,,協(xié)調指導企業(yè)信息化?
在規(guī)劃和建設信息化之前,企業(yè)要建立以第一把手或主要領導組成的信息化機構,,協(xié)調組織實施,、驗收評估工作。?
(1)戰(zhàn)略診斷,,揚長避短,。充分利用社會力量,即外部的第三方" title="第三方">第三方信息化咨詢機構,,可避免風險和爭取時間,,綜合起來說應該是最經(jīng)濟的方法。從經(jīng)營戰(zhàn)略,、體制,、技術、管理、人力資源,、競爭地位、企業(yè)文化等方面,,對企業(yè)進行全面的自我診斷和準確定位,。在此基礎上確定本企業(yè)信息化建設需求、方針,、范圍,、階段,服務于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和增強核心競爭力,。?
(2)招標選型,。為確保正確選型,企業(yè)應在第三方信息化咨詢公司的幫助和組織下,,根據(jù)企業(yè)信息化統(tǒng)一規(guī)劃的要求和不同階段,、不同應用系統(tǒng)的項目內編制標書,向國內外IT業(yè)進行廣泛招標,,這是項目成立之關鍵,。?
(3)實施監(jiān)理。完成選型后,,信息化項目進入實施監(jiān)理階段,,以確保項目能夠按照規(guī)劃內容、進度要求順利地進行設計,,使其如期實現(xiàn),。監(jiān)理根據(jù)有關監(jiān)理的法律法規(guī),對項目進度,、質量,、投資進行全程全面的監(jiān)理,并提供企業(yè)和IT供應商(實施商)共同確認的《監(jiān)理報告》,。?
(4)驗收評估,。項目實施完畢,由于企業(yè)信息化項目的復雜性,,第三方信息化咨詢公司按照信息化規(guī)劃,,對項目進行全面驗收評估,形成《評估報告》,,并提供雙方確認,。確保項目成功和雙方的利益。?
2,、全員培訓,,專業(yè)和普及相結合?
(1)企業(yè)領導層培訓。企業(yè)領導班子培訓,,其中一把手是關鍵,,它涉及到戰(zhàn)略的更新,、流程重組、資源投入,、制度保證等各方面,。沒有一把手和領導層的支持和決心,肯定是做不好的,,領導層認識要到位,,決心要到位。明白了手工運作與信息化運作不可同日而語,,明白信息化對于提高企業(yè)競爭力是不可缺少的,,明白信息化是企業(yè)求生存發(fā)展必經(jīng)之路。?
(2)專業(yè)隊伍的培訓,。企業(yè)一定要擁有一支IT技術隊伍,。隊伍既懂得企業(yè)流程,又懂得IT技術,,能用IT語言描述企業(yè)流程,,參與實施信息化系統(tǒng),支撐信息化系統(tǒng)運作,,掌握相關技術和操作,,維護保證信息化項目的實施和建設。?
(3)普通員工的培訓,。企業(yè)信息化系統(tǒng)最終要依靠基層員工具體操作,。企業(yè)一定要以不同對象,以多種形式教育培訓員工,,使其認識到信息化的必要性和重要性形成全員投入信息化項目中去,,變成自覺的行動,提升企業(yè)競爭能力,。?
3,、企業(yè)流程的集成和再造?
企業(yè)經(jīng)營的目的在于通過獲取競爭優(yōu)勢而取得總體效益。而能獲得最大" title="最大">最大的利益,,最大利潤,,又取決于企業(yè)的集成,集成的最終目的或最終需求是企業(yè)整體水平上的集成,。即企業(yè)對資源綜合調度,、集成管理業(yè)務流程、高層次管理及企業(yè)間協(xié)作中的資源與業(yè)務集成的要求,?;緝热莅ǎ?1)企業(yè)業(yè)務與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同與集中;(2)集成企業(yè)信息的數(shù)據(jù),以支持企業(yè)決策的制定,;(3)企業(yè)內部各系統(tǒng)業(yè)務的集成,,以滿足企業(yè)不同部門的協(xié)同工作;(4)與顧客之間的必要集成,,即供顧客對企業(yè)業(yè)務,、決策等的暢通評估機制,以提高企業(yè)對市場的快速反應能力,。?
企業(yè)的整體集成必然導致組織機構重組,在實施中優(yōu)化出一種適合業(yè)務流程的組織機構,,企業(yè)的組織機構由流程而定,,而不是由組織機構定流程。組織結構不可能一蹴而就,。它涉及如權力,、職位、利益等方面重新分配,,阻力相當大,,隨信息化建設實施,將逐步分步完善組織機構再造和重組,。?
4,、數(shù)據(jù)規(guī)范化和準確性?
數(shù)據(jù)的準確和規(guī)范是信息化管理系統(tǒng)可靠運行的基礎,只有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)準確,,系統(tǒng)產(chǎn)生的結果才有價值,。如果數(shù)據(jù)準確性、完整性不能保證,,“進去的垃圾,,出來的肯定是垃圾”。在實施過程中從三個方面著手:(1)基礎數(shù)據(jù)和控制數(shù)據(jù)包括產(chǎn)品數(shù)據(jù),、工藝數(shù)據(jù),、工況數(shù)據(jù)(例如:工時、加工進度,、工夾具需求等),、客戶資料、設備代碼,、各種消耗定額等,;(2)各子系統(tǒng)建立時,需要初始化數(shù)據(jù),,如庫存數(shù)量初始化,、各會計科目的初始余額等;(3)從程序控制和管理制度上保證業(yè)務操作數(shù)據(jù)的規(guī)范性和可靠性。?
5,、信息系統(tǒng)" title="信息系統(tǒng)">信息系統(tǒng)的安全性?
要使信息系統(tǒng)建得安全,,用得放心,這會有力推動企業(yè)信息化的建設,。特別是操作系統(tǒng)的安全是整個信息系統(tǒng)安全的基礎,,如果信息安全框架的構造只停留在網(wǎng)絡防護上,而忽略操作系統(tǒng)安全這一基本要素,,就如同堅固的大廈建設在地震帶上,,小震、大震及余震不斷發(fā)生,,甚至瞬間可傾倒,,安全隱患極大。信息系統(tǒng)由應用操作,、共享服務和通信三個環(huán)節(jié)組成,。如果信息系統(tǒng)中每一個使用者都要經(jīng)過認證和授權,其操作都符合規(guī)定,,那就不會輕易受到攻擊,,就能保證信息系統(tǒng)的安全。?
要以防內為主,,內外結合,,內外兼防,從信息源頭抓安全,。以可靠計算環(huán)境為基礎,,密碼模塊為支持,安全操作系統(tǒng)為核心構成可靠的客戶端,。將可靠的應用操作,、共享服務、安全隔離,、通話保密等相結合進行整體防御,,就能滿足對工作流程相對固定的生產(chǎn)系統(tǒng)的信息安全需求。?
航天企業(yè)發(fā)展到今天,,其環(huán)境早已發(fā)生了根本性的變化,,如顧客的需求瞬息萬變、技術創(chuàng)新不斷加速,、產(chǎn)品生命周期不斷縮短,。在這種形勢下,企業(yè)必須轉變,,從生產(chǎn)為導向向市場為導向轉變,;從粗放經(jīng)營向成本控制轉變,。通過信息化的建設,逐步走上“精益制造”的道路,。以最小投入,,獲取最大收益。不斷加速提高產(chǎn)品質量,、效率和反應能力,。“精益制造”將是21世紀幾乎所有產(chǎn)業(yè)的主要制造模式,。走出去,,走出光環(huán),前面就是一輪紅日,。?
參考資料:?
1,、國家信息中心企業(yè)信息化與新型工業(yè)道路課題組.中國企業(yè)信息化發(fā)展報告.北京,2003年,。?
2、Mark Wutke著,,偉峰等譯.Java2企業(yè)版實用全書,。?
3、Net Beans IDE中文版指南,,2005年,。?
4、方美淇.電子商務概論.北京:清華大學出版社,,2000年,。