應(yīng)對挑戰(zhàn)：冶金企業(yè)迫切需要信息化

　　冶金資源工業(yè)是流程性很強(qiáng)的行業(yè),。我國的冶金企業(yè)普遍具有流程長而復(fù)雜,、工藝類型多樣、設(shè)備密集,、產(chǎn)品種類繁多,、組織架構(gòu)復(fù)雜等鮮明的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，與發(fā)達(dá)國家相比,，技術(shù)和管理相對落后;表現(xiàn)為技術(shù)薄弱,，生產(chǎn)質(zhì)量及組織不穩(wěn)定，且總體上管理流程不規(guī)范,，企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),。在如今全球化競爭和快速多變的環(huán)境下,，我國冶金企業(yè)必將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　國家發(fā)改委和國務(wù)院在總結(jié)“十五”期間我國鋼鐵工業(yè)的主要問題時指出,，鋼鐵工業(yè)存在著生產(chǎn)布局不合理,、產(chǎn)業(yè)集中度過低的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性矛盾突出、鋼鐵品種不能完全滿足市場需要,、技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng),、低水平產(chǎn)能過大等問題。這無疑也是我國冶金資源工業(yè)存在的普遍問題,。

　　顯然,，面對激烈的全球競爭和更加嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，中國的冶金企業(yè)只有具備順暢靈活的流程,、敏捷的市場反應(yīng)能力,、出色的產(chǎn)品設(shè)計能力、滿意的客戶服務(wù),、有效的成本控制,、科學(xué)的生產(chǎn)/銷售計劃、均衡的作業(yè)安排,，以及倉庫的合理管理和設(shè)備的充分利用等,，才能贏得市場。而這些都要求搭建完善而合理的信息系統(tǒng),，并能夠給予決策支持,，進(jìn)行組織架構(gòu)和流程的整合。這意味著,，冶金企業(yè)迫切需要通過信息化提升管理水平,，打造競爭優(yōu)勢。

　　普遍問題：信息化遭遇“孤島”

　　事實上,，不少冶金企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到信息化的重要性,，并且在這方面的投入逐年加大。近十年來,，隨著PLC,、DCS、工控機(jī)廣泛應(yīng)用于工業(yè)過程控制,，冶金企業(yè)大多加速了工業(yè)自動化的腳步,，擁有了良好的生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)備/機(jī)組一級的自動化控制系統(tǒng)和經(jīng)驗豐富的管理人員,，使得我國冶金工業(yè)的自動化水平上升到了一個新的臺階,。一些冶金企業(yè)從很早就開始建設(shè)ERP系統(tǒng)，近年來ERP在冶金行業(yè)呈大規(guī)模應(yīng)用的良好局面，其中部分冶金資源企業(yè)已經(jīng)建立起企業(yè)管理信息化平臺架構(gòu),，信息化開始在一些冶金企業(yè)發(fā)揮出強(qiáng)有力的作用,。

　　據(jù)中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，2002中國鋼年產(chǎn)量200萬噸以上的20家企業(yè)全部上了信息化的項目,，鋼年產(chǎn)量100萬噸以上的47家企業(yè)中有 41家上了企業(yè)信息化的項目,，占87%,。鋼年產(chǎn)量50萬噸以上的58家企業(yè)中有45家上了企業(yè)信息化的項目,，占77.6%。在十五”期間,，我國鋼鐵企業(yè)的在信息化投入已經(jīng)超過50個億,，這還不包括過程自動和各種新技術(shù)單項的應(yīng)用。

　　然而,，冶金企業(yè)的信息化建設(shè)也存在不少問題,。其中一個普遍而突出的問題是，企業(yè)面臨大量局部的“信息化孤島”,。有的企業(yè)雖然生產(chǎn)過程實現(xiàn)了自動化控制,，生產(chǎn)管理仍然是人工作業(yè);有的企業(yè)缺乏車間/工廠一級的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)，無法幫助生產(chǎn)人員優(yōu)化,、細(xì)分和執(zhí)行生產(chǎn)計劃,，監(jiān)控分析生產(chǎn)執(zhí)行過程;有些企業(yè)沒有實時的生產(chǎn)過程信息，ERP系統(tǒng)如同空中樓閣,，也不能很好運(yùn)行,，達(dá)不到企業(yè)資源優(yōu)化的目標(biāo)等等。這說明,，企業(yè)的信息化只實現(xiàn)了局部優(yōu)化,，卻沒實現(xiàn)全局優(yōu)化，利用信息化提高了部門效率,，卻沒有達(dá)到提高企業(yè)的整體效益,，從而制約了生產(chǎn)效率和效益的進(jìn)一步提升。

　　解決之道：信息化一體架構(gòu)

　　要有效解決企業(yè)的“信息化孤島”,，冶金企業(yè)的信息化就必須實現(xiàn)企業(yè)管理(包括流程,、組織、績效,、人員,、財務(wù)等)與信息系統(tǒng)的整合;也必須實現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合，包括ERP,、MES,、OA、硬件 網(wǎng)絡(luò),、安全等等,。

　　如何實現(xiàn)這兩方面的有效整合?作為在冶金資源行業(yè)信息化建設(shè)積累了20年經(jīng)驗的服務(wù)廠商,，今年1月，在“2006惠樸冶金資源制造業(yè)信息化論壇上”,，惠普在業(yè)內(nèi)率先提出了“面向冶金資源行業(yè)的信息化一體架構(gòu)”,。該架構(gòu)涵蓋整體的業(yè)務(wù)咨詢及流程優(yōu)化;“厚四薄三”的五級系統(tǒng)(包括企業(yè)決策支持及供應(yīng)鏈優(yōu)化級;ERP系統(tǒng)級;MES分廠車間制造執(zhí)行系統(tǒng)及計質(zhì)量系統(tǒng)級;pcs基于生產(chǎn)線的過程控制系統(tǒng)級;PLC設(shè)備控制系統(tǒng)級);IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT 基礎(chǔ)建設(shè),、IT服務(wù)管理以及相關(guān)應(yīng)用,。以此架構(gòu)為“樣板”來指導(dǎo)冶金企業(yè)信息化結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)實際情況進(jìn)行” 全局考慮, 長遠(yuǎn)規(guī)劃, 分部實施”, 將有效解決“信息化孤島”問題。

　　這五級系統(tǒng)中,，供應(yīng)商管理系統(tǒng)(SRM),、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),、商業(yè)智能/企業(yè)決策支持系統(tǒng)(BW/SEM)等都屬于第五級系統(tǒng),，主要是為企業(yè)提供決策支持，為企業(yè)提供供應(yīng)鏈優(yōu)化工具,。按照“厚四薄三”的架構(gòu)設(shè)計,，第四級ERP系統(tǒng)將涵蓋企業(yè)的采購、生產(chǎn),、銷售等環(huán)節(jié),，包括應(yīng)收、應(yīng)付,、資金,、成本、資產(chǎn),、設(shè)備,、人力資源、質(zhì)量管理,、項目管理,、運(yùn)輸、供應(yīng),、庫存,、生產(chǎn)、倉庫,、銷售等,。第三級MES 分廠車間制造執(zhí)行系統(tǒng)及計質(zhì)量系統(tǒng)，將涵蓋排產(chǎn),、監(jiān)控,、分析等各個相關(guān)環(huán)節(jié)，包括詳細(xì)排產(chǎn)、優(yōu)化配料,、物料跟蹤,、質(zhì)量控制，以及二級作業(yè)指令生成和生產(chǎn)實績收集等,。對于四級ERP和三級MES系統(tǒng)之間的具體分擔(dān)及實施計劃,，則要視每個企業(yè)的具體情況而定?；萜战ㄗh根據(jù)冶金企業(yè)自身的實際,，整體規(guī)劃、分步實施,，合理選擇每一期ERP和MES的功能,，逐步完善,。

　　據(jù)中國惠普企業(yè)計算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán)專業(yè)服務(wù)部制造暨分銷行業(yè)咨詢經(jīng)理賈玉梅介紹,，該一體架構(gòu)既參照了國際成熟的冶金行業(yè)信息化架構(gòu)，更結(jié)合了中國實際國情,，是惠普公司“動成長企業(yè)”參考體系架構(gòu)的中國冶金版,。在這個信息化一體架構(gòu)中，惠普不僅突出了流程變革,、流程優(yōu)化對信息化的促進(jìn)作用,，主張將 BPR(業(yè)務(wù)流程重組)過程和ERP軟件的選擇、實施過程進(jìn)行整體考慮,，而后分步實施;并且突出了總體規(guī)劃,、總體協(xié)調(diào)在冶金行業(yè)信息化中的重要作用，建議采用“動成長企業(yè)”模型來指導(dǎo)IT整體規(guī)劃,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT的同步,，從而實現(xiàn)適應(yīng)性。

　　賈玉梅進(jìn)一步指出,，冶金資源企業(yè)可以參考該架構(gòu)進(jìn)行信息化的整體規(guī)劃,，又可以根據(jù)企業(yè)實際情況，選擇“惠而不費(fèi)”的局部解決方案分步實施,。冶金企業(yè)采用“信息化一體架構(gòu)”,，不僅可以促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的從長計議，而且可以通過信息技術(shù)的有效利用來推動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展,，此外還可以此國際先進(jìn)參考架構(gòu)為樣板,，作為企業(yè)信息化藍(lán)圖來指導(dǎo)長遠(yuǎn)規(guī)劃與局部實施。

　　該一體架構(gòu)特別強(qiáng)調(diào)IT應(yīng)用,、IT基礎(chǔ)設(shè)施及IT服務(wù)的三者有機(jī)結(jié)合,，實現(xiàn)規(guī)劃與實施的統(tǒng)一，為企業(yè)提供“一站式”的服務(wù)。中國惠普有限公司副總裁,、企業(yè)計算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán)市場營銷部制造暨分銷行業(yè)總經(jīng)理謝少毅說：“我們認(rèn)為,，‘一站式’專業(yè)IT 服務(wù)將成為‘十一五’期間中國冶金資源企業(yè)信息化建設(shè)的重要趨勢之一。采取‘一站式’解決方案,，對于冶金資源企業(yè)最大的益處,，在于能夠高效快速地實現(xiàn)信息化建設(shè)，并且能夠保證信息化建設(shè)的總體水平與質(zhì)量,，根據(jù)企業(yè)的實際情況與需求,，實現(xiàn)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，通過整體信息系統(tǒng)的架構(gòu)與性能優(yōu)化,，為企業(yè)未來的發(fā)展與擴(kuò)展,，打下良好的基礎(chǔ)?；萜諏⒅铝τ谙蛞苯鹳Y源制造企業(yè)信息化提供‘一站式’解決之道,，向客戶交付完整的信息化咨詢與實施、系統(tǒng),、管理,、維護(hù)、培訓(xùn)等整體服務(wù),，加速企業(yè)的信息化建設(shè),，并通過應(yīng)用‘動成長企業(yè)’模型，幫助中國的冶金資源制造企業(yè)獲得業(yè)務(wù)與IT同步,、適應(yīng)市場變化的能力,。”

　　當(dāng)前，中國的冶金資源行業(yè)正在經(jīng)歷著深刻的變革和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，迫切期望通過迅速而成功信息化幫助建立和提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,。惠普“冶金企業(yè)信息化一體架構(gòu)“和“一站式”解決方案,，將為中國的冶金資源企業(yè)加速實現(xiàn)信息化,，并通過信息化快速提升管理效率，贏得市場先機(jī),，提供了一條可行之路,。