在醫(yī)療改革中,,醫(yī)院" title="醫(yī)院">醫(yī)院信息化,、數(shù)字化建設(shè)與改造是其中的重點。醫(yī)院一卡通的應(yīng)用在滿足員工、病人,、病人親屬以及其它訪客的多種需求的同時,,簡化了醫(yī)院日常的管理,有效地提升了醫(yī)院的服務(wù)水平和規(guī)避了可能存在的風(fēng)險,。
湖南省人民醫(yī)院坐落于湘江之畔,,經(jīng)過近百年的風(fēng)雨歷程,醫(yī)院現(xiàn)已發(fā)展成為一所集醫(yī)療,、教學(xué),、科研、預(yù)防保健和社區(qū)服務(wù)于一體的綜合性三級甲等醫(yī)院,。醫(yī)院原建筑面積8萬平方米,,新竣工的醫(yī)療急救外科大樓建筑面積約12.4萬平方米,目前展開床位1580張,,2011年初新大樓投入使用后,,未來編制床位將達(dá)2100張,并擁有一流的醫(yī)療,、教學(xué)與科研環(huán)境,。
數(shù)字化和信息化是該醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求,在傳統(tǒng)醫(yī)院管理中病人信息是通過ID號來進(jìn)行管理的,,然而在實際應(yīng)用中往往會出現(xiàn)一個病人擁有多個ID號的情況,,這使醫(yī)院無法將病人病歷,、就診信息,、費用信息等實現(xiàn)歸檔和匯總,也不利于病人對信息的查詢,,特別是新的《醫(yī)療事故處理條例》頒發(fā)后,,要求醫(yī)院實行“舉證倒置”,更不利于醫(yī)院對其自身的法律保護(hù),。因此,,醫(yī)院能夠為病人提供方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,以及提供多種不同的信息查詢是醫(yī)院增強(qiáng)競爭力的有效手段。
醫(yī)院智能一卡通管理系統(tǒng)既滿足醫(yī)院現(xiàn)代化信息管理的需要,,又滿足員工,、病人、病人親屬以及其它訪客的多種需求,,其電子管理功能模塊使醫(yī)院實現(xiàn)電子化管理,,提高工作效率,加強(qiáng)院務(wù)管理;其電子認(rèn)證功能將使大家享受“一卡在手,通行全院”的便利,,這也是現(xiàn)代化信息數(shù)字型醫(yī)院的趨勢,。
“醫(yī)院一卡通”卡片選型
一卡通技術(shù)涉及到各個方面,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、通信技術(shù),、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、自動化控制技術(shù)等,,但其核心還是IC卡技術(shù)和讀寫機(jī)具,,可以說IC卡和讀寫機(jī)具是一卡通技術(shù)的支撐點。智能卡是由醫(yī)院發(fā)行的具有院務(wù)管理功能的卡片,??ㄆ陌l(fā)行對象為所有員工、病人,、病人親屬及其它訪客,。
智能卡是一種非接觸式IC芯片PVC卡片,芯片可讀可寫,。由于它與傳統(tǒng)銀行卡的大小一樣,,而非接觸式IC芯片又封裝在PVC內(nèi)部,所以從外觀上不能辨別IC芯片的存在,??ㄆA(yù)先印刷有發(fā)卡單位的資料外,還在發(fā)卡時印刷了員工的照片,、編號,、卡號、姓名和部門名稱等持卡人的個人資料,,因而智能卡在院內(nèi)可作為身份證明使用,。
卡片功能
身份認(rèn)證功能。持卡人在醫(yī)院內(nèi)活動,,出入各種場所,,使用各項設(shè)施,進(jìn)行身份認(rèn)證與信息管理,,主要包括:個人基本信息管理,,如員工證、病人證,、住院證;門禁,、考勤管理,如出入證,、會議證,,主要用于員工通道,、隔離病房以及重要醫(yī)療室、辦公室,、實驗室,、藥房、材料間和倉庫等;醫(yī)療信息查詢管理,,如查詢卡,,主要用于自助觸摸屏查詢;樓宇自控、容量控制等功能,,
電子錢包功能,。持卡人在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行非現(xiàn)金交易,與院方形成各種支付關(guān)系,,通過電子錢包進(jìn)行結(jié)算,,主要包括:飯?zhí)孟M,如就餐卡,,主要針對員工和照看病人的親屬;定餐消費,,如訂餐卡,主要針對行動不方便的病人,、不能離開崗位的醫(yī)務(wù)人員;院內(nèi)各種繳費(如掛號),,如繳費卡;院內(nèi)其他代收代付等。
智能卡的發(fā)行和管理
智能卡的發(fā)行工作由醫(yī)院相關(guān)部門(如人事部門或者專門的發(fā)卡中心)完成,。主要內(nèi)容包括與智能卡相關(guān)的批量開戶,、預(yù)制卡、印制卡片,,卡片個人化,、卡片發(fā)放等部分。院方收集持卡人的個人資料和照片,,錄入到電腦數(shù)據(jù)庫,,即可批量制卡,。
智能卡的管理工作由醫(yī)院相關(guān)部門(如人事部門或者專門的發(fā)卡中心)完成,。智能卡的事故包括卡掛失、補(bǔ)發(fā),、重發(fā),、銷戶、吞卡處理等項目,。
系統(tǒng)功能設(shè)計
“醫(yī)院一卡通”是智能卡在醫(yī)院的應(yīng)用模式,,它涵蓋員工、病人等各種持卡人在醫(yī)院工作生活的方方面面,,包括人員信息管理,、飯?zhí)镁筒?、病人定餐、院?nèi)繳費,、門禁通道,、考勤管理和查詢管理等,既是持卡人信息管理的載體,,也是醫(yī)院后勤服務(wù)的重要設(shè)施,。由于它和醫(yī)院的日常管理和生活息息相關(guān),相比其它管理信息系統(tǒng),,“醫(yī)院一卡通”系統(tǒng)建設(shè)的成功,,更能直接體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)越的管理素質(zhì),更能讓員工,、病人,、病人親屬和外來訪客們感受到貼心的關(guān)懷。
中心管理模塊
中心管理模塊是系統(tǒng)的管理中心,,包含資源管理,、卡管理、系統(tǒng)管理,、密鑰管理四個子模塊,。資源管理子模塊是系統(tǒng)中用戶資料、權(quán)限管理和設(shè)備管理的資源總控,,分為三部分:人員資料管理,、設(shè)備管理、權(quán)限管理,。
人員資料管理:包括系統(tǒng)涉及的所有用戶,,包括用戶(醫(yī)院員工、病人,、病人親屬,、其他駐院人員)、操作員,、系統(tǒng)管理員等所有相關(guān)人員文字信息以及照片;
設(shè)備數(shù)據(jù)管理:包括系統(tǒng)中涉及的所有設(shè)備,,考勤設(shè)備、消費設(shè)備,、圈存設(shè)備,、前置通訊設(shè)備和讀卡設(shè)備等相關(guān)管理信息;
權(quán)限管理:針對不同級別和不同部門的管理人員和技術(shù)人員賦予不同類型的權(quán)限,并配以相應(yīng)的登陸密碼,,使得每個人的管理權(quán)利和責(zé)任都區(qū)分明確,,操作有據(jù)可查。
卡管理子模塊對系統(tǒng)中用戶卡,、臨時卡,、操作員卡所有應(yīng)用從發(fā)行到回收整個生命流程進(jìn)行統(tǒng)一管理,,它包括預(yù)發(fā)卡(印刷、分配卡號等預(yù)處理),、發(fā)卡(發(fā)行卡的應(yīng)用類型,,包括電子錢包)、掛失,、解掛,、回收卡、補(bǔ)發(fā)卡,、操作員卡管理;系統(tǒng)管理子模塊提供系統(tǒng)初始化,、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、機(jī)具密碼設(shè)置,、卡密碼設(shè)置,、操作日志、數(shù)據(jù)庫設(shè)置等功能,,完成對全系統(tǒng)的維護(hù)工作;密鑰管理子模塊管理系統(tǒng)中的根密鑰,、機(jī)具設(shè)備密鑰、用戶卡密鑰的生成,、發(fā)放,、更新、存儲,、應(yīng)用和銷毀工作,。
門禁管理模塊
系統(tǒng)基于一卡通平臺設(shè)計,可與其它一卡通子系統(tǒng)統(tǒng)一管理,。具備門禁主機(jī)和防盜報警主機(jī)功能,,支持通用的讀卡技術(shù),包括感應(yīng)卡,、磁卡,、密碼鍵盤、指紋等,。對重要的門鎖開啟智能設(shè)置(卡加密碼,、指紋加密碼、脅迫碼,、超級密碼,、多卡開門)。
另外,,系統(tǒng)可通過軟件設(shè)置封鎖指定門禁點的功能,某些權(quán)限的卡按指定的門禁點路線行走才能開門,,否則拒絕開門并有報警提示,。當(dāng)刷卡進(jìn)入指定門禁區(qū)域后,,必須在規(guī)定的時間刷卡退出,否則卡失效,,也可設(shè)置指定的卡的使用次數(shù)(可按指定時段,、每天、以及指定時期規(guī)定使用次數(shù)),。門禁控制器所有輸入和輸出點可自由設(shè)置組合對應(yīng)關(guān)系,,編制復(fù)雜的邏輯功能。輸出點和組也可以接受時間段和節(jié)假日控制自動關(guān)閉或打開,。
對于要害部門,,如ICU重癥加強(qiáng)護(hù)理病房、財務(wù)室等開啟智能設(shè)置(卡加密碼,、指紋加密碼,、脅迫碼、超級密碼,、多卡開門)多卡開門功能,,可以自行設(shè)置“多卡”的數(shù)量。主,、副卡功能,,“主”和“副”的數(shù)量可15卡內(nèi)自行填寫。