視頻監(jiān)控一直是銀行營業(yè)網點安保的重點措施之一，在實際應用中也發(fā)揮了巨大的作用。隨著技術與業(yè)務需求的不斷發(fā)展，如何將各網點分散的監(jiān)控系統(tǒng)進行聯網應用，成為了銀行安保系統(tǒng)建設的下一個重要目標。深圳工商銀行借助IP監(jiān)控技術，充分利用原有監(jiān)控資源，對系統(tǒng)進行了全面的集中化改造，取得了令人滿意的效果。
原有監(jiān)控系統(tǒng)各自為政
中國工商銀行深圳市分行(簡稱深圳工商銀行)是中國工商銀行總行的直屬分行。近年來，深圳工商銀行以其雄厚的資金實力、眾多的營業(yè)網點、先進的結算網絡、穩(wěn)健的經營作風和優(yōu)質的客戶服務，在深圳特區(qū)經濟建設中扮演了舉足輕重的作用。
深圳工商銀行擁有117處營業(yè)網點、115個在行自助銀行以及91個離行自助銀行，在這些網點均建設有安防監(jiān)控系統(tǒng)，近視頻攝像頭就有三千多路。以往這些網點的安防系統(tǒng)是一個一個獨立的單元，沒有運用計算機網絡技術形成整體安全防范體系，安全保衛(wèi)信息分散在各網點，除了防盜報警系統(tǒng)與深圳市金融報警中心進行了聯網外，網點的圖像監(jiān)控都屬于本地監(jiān)控。一方面，做為歷史監(jiān)控圖象的使用者，分行、公安機關無法方便的進行查閱。另一方面，出現報警時無法適時了解網點內部情況，對現場狀況進行實時掌控。
因此，為了加強深圳工商銀行各網點的安全管理，進一步規(guī)范網點業(yè)務操作，提高網點服務質量，深圳工商銀行決定采用先進的技術對所有營業(yè)網點、金庫、自助銀行、自動取款機的DVR監(jiān)控系統(tǒng)(含報警系統(tǒng)設備)進行必要的改造，以實現全行網點的聯網集中監(jiān)控。
存儲小集中，監(jiān)控大聯網
在對業(yè)內不同廠商產品進行了調研之后，深圳工商銀行選擇了H3C提供的金融網點聯網監(jiān)控解決方案。整個方案依托深圳工商銀行IP網，將分行、支行、網點等不同監(jiān)控點聯入一張監(jiān)控“大網”，并接入到分行監(jiān)控中心，實現了對所有網點的全局掌控。
H3C金融網點聯網監(jiān)控方案是H3C充分整合了IP網絡、IP視頻及IP SAN存儲等領域的技術優(yōu)勢推出了視頻監(jiān)控解決方案，將監(jiān)控中的視頻編解碼設備、IP網絡、IP-SAN存儲及監(jiān)控管理軟件有機的融合為一個整體，充分發(fā)揮IP網絡、IP SAN、模塊化軟件等各種最新技術的優(yōu)勢，使之在監(jiān)、控、存、管、用等各方面獲得最佳的綜合表現，在金融行業(yè)的網點聯網監(jiān)控、金庫聯網監(jiān)控、機房聯網監(jiān)控、辦公樓宇監(jiān)控等領域得到了廣泛應用。
H3C金融網點聯網監(jiān)控方案的核心思想是“存儲小集中，監(jiān)控大聯網”，視頻監(jiān)控與視頻數據在分行監(jiān)控中心集中存儲和管理。現場監(jiān)控數據異地保存集中管理為主，日常工作實時圖像監(jiān)控管理為輔。既解決了視頻圖像數據保存安全性的問題，又可以實現集中管理。這種方式十分切合金融行業(yè)安防建設的趨勢，也充分滿足了深圳工商銀行的需求。
聯網監(jiān)控，集中掌控
在實際方案部署中，深圳工商銀行在分行監(jiān)控中心部署了統(tǒng)一管理平臺，來實現全網的集中管理，并部署了IP SAN集中存儲、電視墻、報警和金庫門禁控制系統(tǒng)、流媒體轉發(fā)服務器、視頻診斷服務器等相應系統(tǒng)與設備。
整個分行大樓以及金庫監(jiān)控圖像全部采用集中存儲，不做本地存儲，避免圖像數據被篡改和毀壞。流媒體轉發(fā)服務器接收下級各網點上傳的圖像，并將圖像轉發(fā)到支行監(jiān)控中心、客戶端。視頻診斷服務器對分行圖像信號好壞做實時檢測。報警管理系統(tǒng)和接收下級網點的報警信號，實現報警聯動和處理;同時將報警信號轉發(fā)到相應的支行監(jiān)控中心。監(jiān)控中心值班人員可以通過報警管理系統(tǒng)對各網點CK報警主機遠程進行布防和撤防。
在下屬一級支行、各網點、自助銀行，深圳工商銀行則部署了監(jiān)視器、報警終端等設備。原有的DVR硬件設備保留，但軟件進行更換，以支持聯網監(jiān)控。各支行、網點和自助行、ATM機的監(jiān)控圖像存儲在DVR本地硬盤中，監(jiān)控圖像經過網絡傳送到分行監(jiān)控中心的DVR代理服務器上，再通過MS轉發(fā)到分行和支行電視墻、客戶端上。各網點的報警管理終端接收分行轉發(fā)的報警信號，并做相應處理和圖像聯動。原有CK報警主機上增加IP接口卡，使得報警信號可通過內部IP網傳送到分行和支行監(jiān)控中心;CK報警主機的布防和撤防支持本地設置和監(jiān)控中心遠程設置。
這樣一來，不僅分行監(jiān)控中心可以自由地查看調閱下屬各網點的監(jiān)控圖像，實現實施狀況的“一手掌控”，而且支行主管也可以查看由分行監(jiān)控中心轉發(fā)來的該轄區(qū)內其他網點或自助行的圖像。而對于查看支行本地圖像時，則由DVR直接發(fā)送圖像數據到客戶端。此外，客戶端只能查看相關圖像，而不能刪除錄像數據，以確保圖像數據的安全性。
資源利舊，節(jié)省投資
指的注意的是，盡管H3C為深圳工商銀行提供的聯網監(jiān)控方案采用了IP監(jiān)控技術，但系統(tǒng)中部分原有的DVR設備并未舍棄不用，而是得以保留。
在具體實施中，深圳工商銀行對分行監(jiān)控中心和分行大樓的監(jiān)控采用IP監(jiān)控系統(tǒng)的方式來改造，而對于支行、網點、離行點等地方按照DVR利舊的方式來改造，并融合到整網中。通過內部網絡實現監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)整體互聯，形成一個集中的視頻監(jiān)控體系。
這樣的好處顯而易見，深圳工商銀行以往各網點的監(jiān)控設備無需大批更換，不僅簡化了系統(tǒng)的實施過程與實施難度，大大節(jié)省了系統(tǒng)投資，而且在管理與維護也無需消耗更多精力。尤其對與7*24小時的金融業(yè)務來說，實現了影響最小化。
最終，深圳工商銀行聯網監(jiān)控系統(tǒng)兼容所有原有的DVR設備，同時，在不改變現有防盜報警系統(tǒng)與深圳市金融報警中心聯網模式的情況下，兼容分行所有CK報警主機，最大程度保護了用戶投資。
結束語
通過緊鑼密鼓的部署，以及相應的對應用戶需求二次開發(fā)，深圳工商銀行聯網監(jiān)控系統(tǒng)已部署完畢。結果表明，該系統(tǒng)建設大幅度提高了分行監(jiān)控中心對前端監(jiān)控的實時性、有效性，降低了人員及管理成本，發(fā)揮了中心統(tǒng)一指揮管理的作用，更有效調動系統(tǒng)資源，對提升深圳工商銀行金融安全有著非常重大的意義。