RIM是全球領(lǐng)先的無線設(shè)備制造商,，這家加拿大公司的成功產(chǎn)品一直是黑莓。然而,，該業(yè)務(wù)正面臨一些戰(zhàn)略性的挑戰(zhàn),。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果和Google來說,，RIM的股票表現(xiàn)落后。
挑戰(zhàn)
在智能手機(jī)市場(chǎng),，一系列的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移正在對(duì)RIM構(gòu)成威脅,。
首先，蘋果通過推出iPhone,，已經(jīng)從本質(zhì)上改變了產(chǎn)業(yè),。設(shè)備已建立統(tǒng)治地位，尤其是在消費(fèi)領(lǐng)域更如此,，現(xiàn)在它正進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng),，這本是RIM的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。更甚者，蘋果通過iPad已經(jīng)進(jìn)入到平板電腦市場(chǎng),。
其次,，Google Android異軍突起，迅速增長(zhǎng),，正在蠶食黑莓的市場(chǎng)份額,。
這兩大挑戰(zhàn)給RIM帶來了雙重打擊，由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，無論是銷量還是利潤(rùn)都遭到侵蝕,。
RIM如何應(yīng)對(duì)
在看待RIM的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上，盡管一些分析師說面臨戲劇性轉(zhuǎn)變,，另外一些更是擔(dān)心在與iPhone和Android平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，RIM會(huì)希釋自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
相應(yīng)的,，RIM采取多元戰(zhàn)略應(yīng)對(duì),。
首先，在企業(yè)市場(chǎng)RIM擁有優(yōu)勢(shì),，這歸功于一系列新的黑莓手機(jī),，新機(jī)器已經(jīng)升級(jí)到觸摸屏，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相類似,。它還推銷自己的數(shù)據(jù)安全,，提供高度加密的通信服務(wù)。
第二,，RIM正大步搶進(jìn)應(yīng)用程序商店領(lǐng)地,，盡管落后于蘋果和Google，但它還是擁有1.5萬個(gè)應(yīng)用程序,，這使得自己有了一席之地,。
最后，RIM準(zhǔn)備在明年推出Playbook平板電腦,，進(jìn)入到平板市場(chǎng),。
關(guān)鍵教訓(xùn)
首先，對(duì)于擁有轟動(dòng)性產(chǎn)品的任何企業(yè)來說,，認(rèn)為自己“無敵”都是危險(xiǎn)的,。黑莓曾經(jīng)是金礦，它通過無線技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)占有主導(dǎo)權(quán),。然而iPhone和Android的成功表明,，這還不足以贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)勝利。
其次,，企業(yè)一定不能固步自封,，尤其是當(dāng)其它公司也可以復(fù)制自己的成功時(shí),。在技術(shù)產(chǎn)業(yè)更是如此,，該領(lǐng)域企業(yè)參量變化迅速,，破壞者能不斷挑戰(zhàn)已有的領(lǐng)先者。
RIM應(yīng)該學(xué)著不僅讓自己的產(chǎn)品有效,，強(qiáng)大,，還必須有吸引力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,，RIM試圖依靠一種假設(shè)——企業(yè)會(huì)要求員工用黑莓平臺(tái),，這種假設(shè)現(xiàn)在被時(shí)間淡化了。
第三,，企業(yè)必須考慮所有的潛在競(jìng)爭(zhēng)者,。不論是RIM還是蘋果，都太過于緊盯對(duì)方,，結(jié)果讓Android平臺(tái)乘虛而入,。
RIM將不得不兩手接招，一面是蘋果模式,，一面是開源,、有彈性、低成本的Android,。
懲罰
RIM的多元戰(zhàn)略可能會(huì)防止市場(chǎng)份額進(jìn)一步下滑,、鞏固現(xiàn)有地位。
最近幾年,，等待黑莓的用戶受到了iPhone的蠱惑?，F(xiàn)在，所有的黑莓機(jī)都擁有和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品一樣的多媒體功能,，而且更安全,。
RIM最近的市場(chǎng)策略顯示，它開始關(guān)注多媒體和社交功能,，這也暗示RIM重視消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)張,。
最終，RIM做了一個(gè)重要的決定：進(jìn)入平板市場(chǎng),。在銷量上,，盡管Playbook難以超過iPad，但它可能成為iPad強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)者,，因?yàn)樗闇?zhǔn)了RIM核心業(yè)務(wù)用戶,。